Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ПО ПРЕДСТАВЛЕНИЮ КРОССКУЛЬТУРНЫХ УСЛУГ 7
1.1. Кросс-культурные коммуникации как признак современного социокультурного пространства 7
1.2. Препятствия, мешающие эффективной межкультурной коммуникации 15
1.3. Основные направления предоставления кросскультурных услуг 20
1.4. Сравнительный анализ состояния рынка кросскультурных услуг в России и за рубежом 23
ГЛАВА 2. КРОССКУЛЬТУРНЫЕ УСЛУГИ В Г.НОВОСИБИРСК 42
2.1. Современное состояние образовательных и кросскультурных услуг в г. Новосибирск 42
2.2. Результаты проведения анкетирования о потребности населения города в образовательных и кросскультурных услугах по направлению «Китай» 52
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ И КРОСС-КУЛЬТУРНЫХ УСЛУГ В Г. НОВОСИБИРСК ПО НАПРАВЛЕНИЮ «КИТАЙ» 60
3.1. Проект образовательного центра 60
3.2. Проект тура в Китай 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 81
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Приоритетными тенденциями современной цивилизации становятся проблемы развития образования, науки и воспитания. Глобализация образовательного пространства, его стремительная информатизация, меж- и кросс-культурная коммуникация становятся измерением новой социокультурной реальности, она производит существенные изменения форм образования. Создание единой мировой информационной системы обостряет проблему межкультурного диалога и поиска новых форм собственной идентичности, делает определяющими коммуникативные стратегии всех субъектов процесса глобализации.
Интеграция общемировые процессы обусловливает трансформацию культурной установок и освещает модели социокультурного бытия современного студенчества. Вхождение в общемировое пространство образования предполагает соотнесение его культурных контекстов с целью переосмысления исходных универсалий культуры, актуализирует два измерения проблемы современного образовательного пространства. Прежде всего, важнейшее значение приобретает вопрос становления современных методологических основ такой области исследования как философия образования, что является основой для осуществления комплексного подхода к решению проблем трансформации современного образования, ее гуманизации. Также, осмысление происходящих в социально-экономическом, институциональном, коммуникативном образовательном сегментах современного мультикультурного мира весьма актуализируют необходимость исследования проблем профессионального становления в информационном пространстве, определяющим ресурсом которого выступает кросс-культурная коммуникация.
Можно констатировать, что проблема кросс-культурности относится к ключевым вопросам становления современного пространства образования, в частности его аксиологического измерения. Эта ситуация вызывает необходимость качественно нового уровня рефлексии самого феномена «кросс-культурная коммуникация», исследования сущности процессов, обусловленных кросс-культурной коммуникацией в образовании, определения оптимальных условий, средств и механизмов ее реализации.
Исследование механизмов кросс-культурных отношений базируются на этнопсихологических исследованиях, у истоков которых были американские ученые-антропологи XX в. Р. Бенедикт, М. Мид, В. Риверс.
Потребность в межкультурном образовании в полиэтническом мире возникла в 60-70 гг. XX в., что нашло свое отражение в работах американских психологов и педагогов (Е. Xолл — межкультурная коммуникация, Д. Xупс — межкультурное образование).
Кросс-культурное направление отечественных исследований представленно именами А. Даниловой, Т. Крюковой, Н. Лебедевой, Т. Стефаненко (кросс-культурное взаимодействие), М. Бергельсон, Ю. Шаповаловой (межкультурная коммуникация), А. Донцовой, Н. Ивановой, К. Коростелина, С. Коч, Ю. Ставропольского (исследование этнической идентичности), И. Колесина (межэтническое восприятие). Кросс-культурные перспективы раскрываются в исследованиях О. Аклаева, Д. Аткинсона, Дж. Бермана, Л. Дробижева, Г. Эттинген, В. Коротеева, П.Остапенко, И. Субботина.
Проблему воспитания кросс-культурных ценностей в педагогической науке освещали Г. Ващенко, В. Сухомлинский, К. Ушинский и др. В советские времена эта проблема рассматривалась в контексте интернационального воспитания (Г. Еремей, Т. Исламишина), наконец, трансформировавшись в воспитание культуры межнациональных отношений (З.Гасанов и др.), поликультурного образования и воспитания (А. Гаганова, Г. Дмитриев, А. Перотти, Т. Полякова, Е. Силяева и др.). Дальнейшее изучение проблемы кросс-культурных контактов привело к появлению диалогового подхода как приоритетного метода кросс-культурного воспитания (М.Бахтин, В. Библер).
Различные аспекты кросс-культурного воспитания находим в работах И. Беха, Е.Зарединовой, Г. Назаренко, В. Оржеховской, К. Черной и др.
Цель и задачи исследования. Целью исследования является социально-философское осмысление феномена кросс-культурной коммуникации как ключевого элемента деятельности по предоставлению образовательных услуг. Реализация указанной цели обусловила необходимость решения таких исследовательских задач:
• выявить степень проблемы кросс-культурной коммуникации современной гуманитаристикой для раскрытия ее в контекст философии образования;
• определить способности кросс-культурной коммуникации выступать органическим элементом методологии формирования системы образования информационного общества;
• раскрыть потенциал феномена кросс-культурности, коммуникативных стратегий для образования и туризма»;
• конкретизировать направления трансформации и функционирования системы образовательного пространства в контексте мультикультурности современного общества;
• осуществить социологическое исследование современных тенденций в образовательной сфере для установления динамики кросс-культурной коммуникации.
Объект исследования — образовательный сегмент кросс-культурных услуг.
Предметом исследования выступает кросс-культурная коммуникация как стратегия методов формирования социально-культурного и научно-образовательного пространства на примере деятельности по предоставлению образовательных и кросс-культурных услуг в г. Новосибирск по направлению «Китай».
Методы исследования. Реализация целей и задач работы обусловила необходимость использования, основных философских и общенаучных познавательных принципов, подходов и методов: принципа историзма, системно-структурного анализа феномена культурного образования; сравнительного анализа исследуемых концепций; методик прикладной социологии. Значительную роль в осмыслении кросс-культурной коммуникации сыграл междисциплинарный подход, который стал основой углубленного исследования методологических основ кросс-культурности в области философии образования.
Научная новизна исследования. В работе впервые осуществлено социально-философское исследование феномена кросс-культурной коммуникации как формообразующих фактора образовательного сегмента информационного общества. Исследованы основы формирования ценностно-смыслового системы современного образовательного пространства и коммуникативные стратегии социализации в условиях процесса интеграции образовательной культуры.
Практическое значение полученных результатов определяется тем, что они могут быть использованы в дальнейших исследованиях образовательных моделей, приоритетных для развития социума в контексте глобализации и интеграционных процессов.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Айдрус И.А. Мировой рынок образовательных услуг [Текст] / И.А.Айдрус, В.М.Филиппов. — М.: РУДН, 2008. — 194 с
2. Актуальные вопросы обучения иностранных студентов : сборник науч- но-методических трудов. — СПб. : Изд-во Политехн. ун-та, 2014. — 276 с.
3. Актуальные задачи развития туризма в России на современном этапе и задачи Национальной академии туризма / Под ред. Ю.В.Кузнецова и др. — СПб., 2002.
4. Александрова А.Ю: Международный туризм: Учеб. пособие для вузов. М., 2001. Балабанов И.Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб.пособие. М., 2003.
5. Антонов В. И., Ямпилова З. С. Проблема стереотипов как один из барьеров в коммуникации культур // Россия и Запад: диалог культур. Вып. 7-М., 1999.
6. Арефьев А. Л. Международная деятельность в области образования: практикаисследования, анализ / А. Л. Арефьев, Е. Е. Чепурных, Ф. Э. Шереги. — М.: Центр социального прогнозирования, 2005. — 352 с.
7. Арефьев А. Л. Российские вузы на международном рынке образовательных услуг. — М.: Центр социального прогнозирования, 2007. — 700 с.
8. Ботвина Н.В. Международные культурные традиции: язык и этика делового общения: учеб / Н.В.Ботвина. — М: АРТЕК, 2000. — 192 с.,
9. Бунина В. Г. Кросскультурный менеджмент и межкультурная коммуникация: учебное пособие. М.: ГУУ, 2008. 128 с.
10. Буркало Н.И. Адаптация и аккультурация мигрантов к новым условиям жизни // Актуальные проблемы психологии.-Т.Х.-Ч.5.- М.: Главник, 2008.- С. 63-72.
11. Васильев Л.Г. К лингвокультурным параметрам: кто мы такие? // Межкультурная коммуникация и проблемы национальной идентичности. // Сб. научных трудов. Воронеж. Воронежский гос. ун-т., 2002.
12. Верещагин Е. М., Костомаров В. Г. Язык и культура. М., 1983.
13. Всемирный доклад по образованию 2007: [Электронный ресурс] — Режим доступа: http: // www.unis.unesco.org/template/pdf / ged / 2007GED2007_rus.pdf
14. Головлева Е. Л. Основы межкультурной коммуникации. М.: Феникс, 2008. 224 с.
15. Грин М. Ф. Перспективы приёма в вузы иностранных студентов / М. Ф. Грин, К. Кох // Экономика образования. — 2010. — № 5. — С.46–58.
16. Грушевицкая Т.Г. Основы межкультурной коммуникации / Т.Г.Грушевицкая. — М.: ЮНИТИ, 2002. — 252 с., Полная энциклопедия этикета / сост. О.Кривошей. — Донецк: ООО «Глория Трейд», 2010. — 384с.
17. Грушевицкая Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
18. Данилюк И.В. Этнические различия и культура // Актуальные проблемы психологии: Этническая психология. Историческая психология. Психолингвистика Под ред С.Д.Максименка.- М.-Л.А.Чени.- М. ГП «Информационно-аналитическое агентство», 2008. — Т.ІХ.Ч.3. — С. 69-78.
19. Иконникова Н. К. Механизмы межкультурного восприятия // Социологические исследования. 1995. — №11.
20. Калинина Е. Г. Кросс-культурные коммуникации: свежий взгляд // Вестник УГТУ-УПИ. 2003. № 9. С. 125-129.
21. Карасик В.И. Языковой круг: личность, концепты, дискурс. — Волгоград: Перемена, 2002. — 477 с
22. Квартальнов В. А. Менеджмент туризма: Туризм как вид деятельности: Учебник. М., 2002.
23. Квартальнов В. А. Туризм: Учебник. М., 2000
24. Кочетков В.В. Психология межкультурных различий. – М.: ПЕР СЭ, 2002.
25. Кочетков В.В. Социология межкультурных различий. – М.: Социум, 2000.
26. Крейдлин Г.Е. Невербальная семиотика: Язык тела и естественный язык М.: НЛО, 2002. – 581 с. Лабунская В. А.: Невербальное поведение (социально- перцептивний подход). – Ростов-на-Дону: "Феникс", 1988. – 246 с.
27. Леонтович О. А. Русские и американцы: парадоксы межкультурного общения. Волгоград, 2002.
28. Мацумото Д. Психология и культура / Д.Мацумото. — С-Пб.: Прайм-Еврознак, 2002. — 416 с – С.307
29. Мацумото Д. Психология и культура. — СПб. Прайм-Еврознак, 2002 – с.22
30. Мясоедов С. П. Основы кросскультурного менеджмента. Как вести бизнес с представителями других стран и культур. М.: Дело; Академия народного хозяйства, 2008. 256 с.
31. Павловская А. В. Как иметь дело с русскими. М., 2003.
32. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: Экономика туризма. М., 1999.
33. Персикова Т. Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. М.: Логос, 2008. 224 с.
34. Пивонова Н. Е. Кросскультурные коммуникации. М.: ИВЭСЭП, 2008. 68 с.
35. Пименова Н. Ю. Продвижение российского образования на международный рынок / Н. Ю. Пименова // Университетское управление.— 2006.— № 1 (41). — С.13–24.
36. Почепцов Г. Г. Теория коммуникации. М.; Киев, 2001.
37. Рогачева В.И. Туризм как феномен кросс-культурной коммуникации: дис… Канд.социол. наук: 22.00.66 / В. И. Рогачева. — М., 2003
38. Сайтарлы И.А. Культура межличностных отношений/ И.А.Сайтарлы. — М: Академия. — 240 с.
39. Сенин В. С. Организация международного туризма: Учебник. М., 2000
40. Скотт П. академические ценности и организация академической деятельности в эпоху глобализации [Электронный ресурс] / П. Скотт // Высшее образование в Европе. 2003. Т. 28. № 3. Режим доступа: http://bologna.mgimo.ru/about.php?lang=ru&cat_id19&doc_id=21 1
41. Современные вопросы теории и практики обучения в вузе: сборник научных трудов. Вып. 16 / Редкол.: А.В. Феоктистов (главн. ред.) и др. / Сиб. гос. индустр. ун-т. – Новокузнецк: СибГИУ, 2013. – 215 с.
42. Социальная траектория реформируемой России: Исследования новосибирской экономико-социологической школы. Новосибирск: АО «Наука РАН», 1999, с. 124.
43. Стефаненко Т.Г. Этнопсихологии. — М.: Институт психологии РАН, «Академический проект», 2003. -320 С – С.17
44. Сухарников Ю.В. Переход от "перечня дисциплин" к "результатам учения" на основе профессиональных компетенций [Текст] / Ю.В. Сухарников // Научное издание: Сборник трудов IV Международной научно-практической конференции "Состояние и совершенствование безопасности информационно-телекоммуникационных систем", 18 сентября 2012 — М., 2012. — С. 4-8.,
45. Тер-Минасова С.Г. Язык и межкультурная коммуникация. М.: Слово, 2000.
46. Тюрин Д.Ф. «Запад» и «Восток» в институциональном подходе к цивилизации // Социологический журнал, № 4, 2001.
47. Усыскин Г. С. Очерки российского туризма. СПб., 2000.
48. Харрис Годфри, Кац Кеннет. Стимулирование международного туризма в XXI веке: Пер. с англ. М., 2000.
49. Экономика и организация международного туризма / Под ред. Л. Ф. Ходоркова М., 1984.
50. Berry J.W., Annis R.C. Acculturative stress: The role of ecology, culture and differentiation. //Journal of Cross-Cultural Psychology, 5, 382-406, 1974.
51. Clark Burton R. Creating Entrepreneurial Universities: Organizational Pathways of Transformation [Text] / Burton R. Clark. — IAU PRESS, Published for the IAU PRESS PERGAMON, 1998. — 167 p,
52. Culture in Second Language Teaching and Learning / Ed. E. Hinkel. — Cambridge Applied Linguistics Series. — Cambridge: Cambridge University Press, 1999. — 250 p,
53. Global Education Digest 2010: Comparing Education Statistics Across the World. — [Site]. — URL: www.uis.unesco.org/ publications / GED2010
54. OECD Education at a Glance 2012: OECD Indicators, OECD Publishing. — 2012. — P. 570. — [Site]. — URL: http://dx.doi.org/10.1787/eag- 2012-en
55. Open Doors 2 002 Reports: [Электронный ресурс] — Режим доступа: http: // www.open-doors.iinetwork.org
56. Radclife-Brown AR Structure and Function in Primitive Society.- London: Free Press, 1965 – р.80
57. The United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization. — [Site]. — URL: http: // www.unesko.org/education
58. Varghese, NV (2009) Globalization, economic crisis and national strategies for higher education development. Paris: IIEP UNESCO. [Site] — URL: http://unesdoc.unesco.org/images/0018/001864/186428e.pdf