Содержание
Содержание
Введение 5
Глава 1. Характеристика культурно-досуговой деятельности 8
1.1 Досуг и культурная деятельность в Российской Федерации 8
1.2 Организация культурно-досуговых мероприятий 18
1.3 Методы, используемые при проектировании услуг 22
Выводы к главе 1 27
Глава 2. Анализ деятельности компании ООО «» 29
2.1 Нормативно-правовое регулирование деятельности туроператоров и турагентств 29
2.2 Характеристика компании ООО «» и виды предоставляемых услуг 37
2.3 Анализ организации предоставляемых услуг компании ООО «» 52
Выводы к главе 2 55
Глава 3. Разработка досугового мероприятия 57
3.1 Проектирование услуги для компании ООО «» 57
3.2 Подходы к оценке эффективности предложенного мероприятия 67
Выводы к главе 3 68
Заключение 70
Список использованной литературы 74
Приложение 1. Статистические данные и характеристики деятельности компании согласно ОКВЭД-2 76
Приложение 2. Итоговая матрица SWOT-анализа компании ООО «» 78
Приложение 3. Итоговая матрица PEST-анализа компании ООО «» 81
Приложение 4. Карта музея-заповедника «Дивногорье» 84
Выдержка из текста
На сегодняшний день культурно – досуговая деятельность представляется как общественная необходимость. Общество стремится эффективно использовать свое свободное время, следовательно, познавательная культурно-досуговая деятельность становится все более значимым для индивида и общества в целом.
Одним из видов культурно-досуговой деятельности, которая удовлетворяет потребности человека в познании, развлечении, самовыражении и самоутверждении – это туристская деятельность. Большинство современных исследователей единодушны в своем мнении о том, что туризм будет стремительно развиваться как разновидность индустрии досуга, так как туристская деятельность является одним из важнейших средств приобщения людей к культуре, развивает и порождает у них духовные потребности.
Список использованной литературы
1. «Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ ) // «Собрание законодательства РФ», 14.04.2014, N 15, ст 44
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть 1) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 28.03.2017) / «Собрание законодательства РФ»
3. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016)
4. Федеральный Закон РФ «О национально – культурной автономии» от 17.06.96 г. №74-ФЗ (ред. от 04.11.2014)
5. Федеральный Закон РФ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" от 06.10.2003 N 131-ФЗ (ред. от 07.06.2017)
6. Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 28.12.2016)
7. Федеральный Закон РФ «О собраниях, митингах, демонстрациях, шествиях и пикетированиях» от 19.06.2004 N 54-ФЗ (ред. от 03.07.2016)
8. «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (утв. ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1) (ред. от 28.11.2015) (ред. от 01.01.2016)
9. ГОСТ Р 53522-2009 Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения
10. ГОСТ Р 55318-2012 Туристские услуги. Общие требования к персоналу туроператоров и турагентов
11. ГОСТ Р 54600-2011 Туристские услуги. Услуги турагентств. Общие требования
12. ГОСТ Р 50681-2010 Туристские услуги. Проектирование туристских услуг
13. Аванесова Галина Алексеевна «Культурно-досуговая деятельность: теория и практика организации: Учебное пособие для студентов вузов» М.: АспектПресс,2014 – 236с.
14. Емельянов Б.В. Экскурсоведение М: Советский спорт, 2012 – 216 с.
15. Ефремова М.В. «Основы технологии туристского бизнеса» Москва: Ось-89, 2012 – 191с.
16. Жарков А.Д., Чижикова В.М. «Культурно-досуговая деятельность: Учебник под научной редакцией академика РАЕН А.Д. Жаркова и профессора В.М. Чижикова». — М.: 2012 – 340с.
17. Киселёва Т.Г., Красильников Ю.Д.: Основы социально-культурной деятельности: Учебное пособие / Т.Г. Киселева, Ю.Д. Красильников – М.: Изд-во Московского государственного университета культуры, 2013– 136с.
18. Котлер Ф. «Маркетинг Менеджмент: Анализ, Планирование, Внедрение, Контроль» СПб: Питер, 2013 – 449с.
19. Котлер Ф., Боуэн Дж,. Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов/ Пер. с англ.Под ред. Р.Б. Ноздревой. М.: ЮНИТИ, 2013 – 723 с.
20. Морозова Е.Я., Тихонова Э.Д. «Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы. Учебное пособие» СПб. : Изд-во Михайлова В.А., 2012 – 318 с.
21. Овчаров А.О. Туристический комплекс России. Тенденции, риски, перспективы. М:Инфра-М, 2013 – 280 с.
22. Рындач М.А. Основы туризма. Уч. пособие. М:Дашков и К, 2014 – 210 с.
23. Тульчинский Г.Л., Шекова Е.Л. «Менеджмент в сфере культуры» учебное пособие. 3-е изд., СПб. : Лань; «Издательство планета музыки», 2012 – 528 с. 24. Шматько Л.П. «Туризм и гостиничное хозяйство: Уч.пособие» М: ИКЦ МарТ, 2014 — 289 с.
25. http://fb.ru/article/290503/massovoe-meropriyatie. Статья на электронном ресурсе fb.ru от 26.01.2017