Содержание
ВВЕДЕНИЕ 5
1. МЕНЕДЖМЕНТ КАК ПРОЦЕСС ВЗАИМОСВЯЗАННЫХ ФУНКЦИЙ 8
1.1. Планирование, как вид управленческой деятельности 8
1.2. Организация обеспечения фирмы и построения ее структуры 13
1.3. Мотивация деятельности персонала организации 18
1.4. Контроль, как необходимый инструмент менеджмента 22
2. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «-» 27
2.1. Общая характеристика управленческой среды предприятия 27
2.2. Анализ системы менеджмента на предприятии с точки зрения ее функций 29
2.3. Методы повышения качества управления на предприятии 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 53
Приложение 1 57
Приложение 2 58
Приложение 3 59
Приложение 4 62
Выдержка из текста
Актуальность обучения менеджменту объясняется объективными признаками современного производства: постоянное изменение производственных ситуаций, усложнение производственных проблем, рост затрат на персонал, расширение кооперации, повышение скорости финансовых потоков, рост рыночной конкуренции. Каждый менеджер должен постоянно уточнять свои личные и организационные ценности, эффективно управлять собой, поддерживать собственное развитие.
Чтобы овладеть такими знаниями и навыками требуется подробное рассмотрение и понимание менеджмента как системы взаимоувязанных функций, которые в первую очередь, взаимодействуют в процессе повседневной деятельности организации [28. C. 93].
Для будущих менеджеров потребуется также практический опыт. Необходимо знание систематизированных основ менеджмента, что позволит принимать решения и организовывать деятельность более эффективно.
Приведенными положениями доказывается актуальность темы моей дипломной работы.
Цель работы – изучить функции менеджмента в теории, а также в повседневной деятельности предприятия малого бизнеса, функционирующего в сфере услуг.
Достижение сформулированной выше цели потребовало решения ряда частных задач:
1. Проанализировать имеющиеся теоретические основы менеджмента с точки зрения его функций.
2. Изучить взаимосвязанные процессы в организации под углом зрения использования функций менеджмента.
3. Выявить недостатки и дать рекомендации по повышению эффективности осуществления основных функций менеджмента на предприятии.
Объект дипломного исследования – проявление функций менеджмента на предприятии малого бизнеса.
Предмет изучения – система управления фирмы ООО «-», работающей на рынке Интернет–услуг.
Для полного теоретического и практического анализа в рамках цели и задач исследования была изучена учебная и монографическая литература российских и зарубежных авторов, а также статьи в периодических изданиях и материалы сети Интернет.
Список использованной литературы
….
48. Мосейко В. Управление в структурах среднего и малого бизнеса: системно – конструктивисткий подход. // Проблемы теории и практики управления, 2005, №2.
49. Мотовилтва М. А. Мотивация персонала.//Вопросы экономики,- 2006,- №2.
50. Райсс М. Оптимальная сложность управленческих структур// Проблемы теории и практики управления. — 2004. — №5.
51. Чернина Н. О новой модели эффективности управления. // Российский экономический журнал, — 2006. — №11