Содержание
Введение……………………………………………………………………………..
Глава 1. Теоретические основы профилактики конфликтов в организации……
1.1. Сущность управления конфликтами в организации…………………………
1.2. Основные подходы к разрешению конфликтов в организации…………….
Глава 2. Исследование конфликтов среди работников «-»……
2.1. Общая характеристика «-»…………
2.2. Анализ конфликтов среди работников «-»……………………
2.3. Разработка предложений по внедрению управленческих решений для разрешения конфликтов между работниками учреждения и оценка эффективности предложенных мероприятий…………………………………….
Заключение……………………………………………………………………………
Список литературы………………………………………………………………..
Приложения………………………………………………………………………….
Выдержка из текста
……
Целью данной работы является анализ состояния и возможностей профилактики конфликтов в системе управления организацией.
Предмет исследования — система профилактики конфликтов среди персонала учреждения.
Объектом исследования является «-».
Задачи работы:
1. Определить сущность управления конфликтами в организации.
2. Охарактеризовать основные подходы к разрешению конфликтов в организации.
3. Провести исследование конфликтов среди работников «-» и определить их роль в повышении результативности деятельности учреждения.
4. Разработать рекомендации по внедрению управленческих решений для разрешения конфликтов между работниками учреждения.
При написании работы были использованы следующие методы исследования: анализ, систематизация, обобщение, сравнение, наблюдение, группировка, абсолютные и относительные величины, метод экспертных оценок.
Работа состоит из введения, двух содержательных глав, заключения, списка литературы и приложений.
В первой главе рассмотрены теоретические основы теоретические основы профилактики конфликтов в организации,
Во второй практической главе, проведен анализ конфликтов и предложены меры для разрешения конфликтов среди работников «-».
Список использованной литературы
50 источников