Содержание
Введение………………………………………………………………………………………………………..3
Глава 1. Основные подходы к пониманию проблем развития организационной культуры организации…………………………………………………………………………………….5
1.1. Организационная культура как объект и предмет исследования. Уточнение терминологии…………………………………………………………………………5
1.2. Характеристика современного состояния исследования и разработок в об-ласти организационной культуры……………………………………………………………..7
1.3. Практические подходы к решению проблемы развития организационной культуры ……………………………………………………………………………14
Выводы по 1-й главе……………………………………………………………………………………..21
Глава 2. Исследование организационной культуры в ЗАО «Агросервис»……….23
2.1. Краткая характеристика ЗАО «Агросервис»……………………………………………23
2.2. Анализ состояния производственных и финансово-экономических систем ЗАО «Агросервис»…………………………………………………………………………..26
2.3. Анализ состояния системы управления персоналом и ее связи с
организационной культурой ЗАО «Агросервис»………………………………………31
2.4. Причины, мешающие эффективному функционированию
ЗАО «Агросервис». Выводы по результатам анализа……………………………………..37
2.5. Задание на разработку организационного проекта……………………………………45
Выводы по 2-й главе……………………………………………………………………………………..47
Глава 3. Разработка проекта развития организационной культуры
ЗАО «Агросервис»…………………………………………………………………….49
3.1. Разработка проекта развития организационной культуры………………………..49
3.2. Расчет социально-экономической эффективности проекта…………………59
3.3. Мероприятия по внедрению проекта и перспективные разработки
по развитию организационной культуры……………………………………………………….74
Выводы по 3-й главе……………………………………………………………………………………..77
Заключение…………………………………………………………………………………………………..78
Список использованной литературы……………………………………………………………..80
Приложение…………………………………………………………………………..84
Выдержка из текста
Актуальность темы работы обусловлена тем, что роль организационной культуры в компании чрезвычайно важна и многоаспектна, в связи с этим сего-дня исследователями этого феномена по-разному оценивается ее значение как социально-экономического управленческого инструмента. При этом практиче-ски все солидарны во мнении в отношении компонентов, характеризующих ее экономическую сущность — совокупность материальных, духовных, социальных ценностей, созданных и создаваемых сотрудниками компании в процессе тру-довой деятельности и отражающих неповторимость, индивидуальность данной организации.
Организационная культура компании – это единое социально-экономи-ческое пространство компании, в рамках которого взаимодействие работников осуществляется на основе общих идей, представлений и ценностей, опреде-ляющих особенности их трудовой жизнедеятельности и обусловливающих своеобразие философии, идеологии и практики управления человеческими ре-сурсами компании. Это некое социально-духовное поле компании, формирую-щееся под воздействием материальных и нематериальных, явных и скрытых, осознаваемых и неосознаваемых процессов и явлений, определяющих единство философии, идеологии, ценностей, подходов к решению проблем и поведения персонала компании и позволяющих организации продвигаться к успеху.
Исследованием организационной культуры занимались Армстронг М., Бурр В., Вейли П.Б., Грошев А., Демьяненко И., Левкин Н., Рутицкая В, ОучиУ. Фризевинкеля Х. ,Харрисона Г, Хонди З. и др.
Целью исследования является разработка предложений по совершенст-вованию организационной культуры ЗАО «Агросервис».
Для достижения поставленной цели в данной работе необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы организационной культуры в торговом менеджменте.
2. Провести анализ организационной культуры в ЗАО «Агросервис»,
определить сильные и слабые стороны компании.
3. Внести предложения по совершенствованию организационной культу-ры и количественно обосновать их.
Методы, используемые для оценки корпоративной культуры в ЗАО «Аг-росервис»:
1. Метод прямой оценкой на основе тестирования и опросов.
2. Косвенным методом, по элементной оценке, анализируя возможности (или влияние) каждого элемента системы на результаты.
Работа состоит из введения, трех глав основного текста и заключения.
В первой главе рассмотрена структура организационной культуры, а также взаимодействие ее элементов в коммерческой организации. Соотноше-ние духовной и материальной культуры в организации. Влияние организацион-ной культуры на взаимодействие организации с внешней средой
Во второй главе дан анализ организационной культуры в ЗАО «Агросер-вис», её сильных и слабых сторон.
В третьей главе разработаны мероприятия по совершенствованию орга-низационной культуры ЗАО «Агросервис» и дано количественное обоснова-ние эффективности некоторых элементов организационной культуры.
Список использованной литературы
……
36.Хромов Л.Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика: На-стольная книга делового человека – менеджера и бизнесмена. – Петрозаводск АО «Фолиум», 2010– 256с.
37. Г. Р. Шервин, Э. Н. Авила. Создание успешно работающего имиджа в Ин-тернете. — Oasis Press, 2011 – 460 с.
38. Э.Г.Шейн. Организационная культура и лидерство. Санкт-Петербург: Пи-тер, 2011, cерия «Теория и практика менеджмента – 587 с.
39.Шипуло Т.И., Персикова Т.Н. Межкультурные коммуникации в маркетинге: учеб.-метод. компл. – М.: Мир, 2012.
……..