Содержание
Введение
Глава 1 Теоретические аспекты управления маркетингом на предприятии
1.1 Сущность и задачи маркетингового подхода в управлении предприятием……
1.2 Организация маркетинга на предприятии
1.3 Методика планирования маркетинговой деятельности на предприятии
1.4 Система маркетингового контроля
Глава 2 Анализ деятельности компании «-»………………..…………..
2.1. Общая характеристика предприятия……………………………….……………..
2.2. Организация маркетинга на компании «-»…………………………….
2.3. Конкурентные стратегии компании «-»………………………………..
Глава 3 Пути совершенствования управления маркетингом на компании «-»………..
3.1. Оценка известности и пути совершенствования конкурентоспособности
предприятия…………………………………………………………………………….
3.2. Пути совершенствования управления маркетингом на предприятии…………..
3.3.Оценка эффективности предложений………………..……………………………
Заключение……………………………………………………………………………….
Список литературы………………………………………………………………………
Выдержка из текста
Актуальность дипломной работы. В условиях рыночных отношений целью деятельности любого хозяйствующего субъекта является получение прибыли, соот-ветственно предприятие должно быть конкурентоспособным. Прибыль обеспечива-ет предприятию возможности самофинансирования, удовлетворения материальных и социальных потребностей собственника капитала и работников предприятия. Кроме этого, прибыль предприятия через систему налоговых платежей позволяет формировать доходную часть государственных бюджетов всех уровней, создавая тем самым базу экономического развития государства в целом. Высокая роль при-были в развитии конкурентоспособности предприятия и обеспечении интересов его собственников определяют необходимость эффективного и непрерывного управле-ния и распределения прибыли на разработки новых продуктов и совершенствование производства. Управление и извлечение прибыли представляет собой процесс выра-ботки и принятия управленческих решений по всем основным аспектам ее форми-рования, распределения, использования и планирования на предприятии. Однако прибыль является одной из самых сложных экономических категорий. Изучив ис-точники получения прибыли можно разработать научный подход к решению многих проблем.
Одной из главных целей при создании компаний является – получение прибы-ли. Любая и каждая компания стремиться получить как можно большую прибыль. Зона прибыли – это арена экономической деятельности компании, где получаются высокие прибыли, то есть не прибыли средних размеров, не прибыли в результате инфляционных процессов и не краткосрочные прибыли, а устойчивые и очень высо-кие прибыли. Другими словами, зона прибыли является местом, где создается ста-бильная высокая прибыль компании.
Получать такую прибыль стремиться каждая компания, однако только немно-гие из них в полной мере понимают, как и почему эта прибыль образуется. Чтобы добиться этого компании, её лидеру нужно преодолеть стандартность мышления. Как в течение длительного времени оставаться в зоне прибыли? В настоящее время проблемой номер один в бизнесе является – прибыльность. С помощью организации маркетинговой службы на предприятии, руководство, в принятии решений должно получить ответы:
— где разрешат прибыль в той отрасли бизнеса, которой занимаются сегодня?
— где сегодня располагается зона прибыли?
— где она окажется завтра?
Итак, для получения стабильной прибыли необходимо использовать стратеги-ческий подход в организации маркетинговой деятельности.
Актуальность дипломного проекта заключается в том, что в любом значении маркетинга должна быть ориентация на потребителя, потому что в условиях рынка любой организации (объединения) только тогда можно достигнуть своих целей, ко-гда наилучшим образом удовлетворяется спрос потребителей. А для этого необхо-димо предвидеть, прогнозировать спрос, постоянно изучая рынок, потребляемую продукцию, управлять этим спросом, включая стимулирование спроса и регулиро-вание, Также надо учесть, что с переходом от административно-командных методов управления экономикой к рыночным, значительно изменилась роль российских предприятий, помимо конкуренции между собой, им приходится теперь конкуриро-вать с более продвинутыми зарубежными предприятиями.
Целью дипломного проекта является рассмотрение управления маркетингом, определить его сущности и содержание на примере компании «-».
Задачами дипломного проекта является:
— определить теоретические основы управления маркетингом;
— рассмотреть систему управления маркетингом в компании «-»;
— дать оценку состояния конкурентоспособности товара в сравнении с анало-гичной продукцией;
-предложить рекомендации по совершенствованию некоторых проблем в об-ласти совершенствования конкурентоспособности продукции в компании «-»;
-дать экономическую оценку разработанным предложениям.
Объектом дипломного проекта является компания «-».
Предметом работы является система управления маркетингом на предпри-ятии.
В дипломном проекте использованы материалы из западных учебников по управлению маркетингом, профессиональных журналов, а также материалы компа-нии «-».
Научная новизна работы представлена в рассмотрении системы управлении маркетингом. Проведен анализ и аналогии различных методов повышения конку-рентоспособности предприятия.
Практическая значимость данной работы выражается в том, что обеспече-ние выпуска высококачественной и конкурентоспособной продукции рассматрива-ются как важная проблема национальной экономики, от которой зависят темпы раз-вития страны и ее национальный престиж.
Список использованной литературы
1. Российская Федерация. Конституция (1993). Конституция Российской Фе-дерации. — М. : ПРОСПЕКТ, 2009. — 48 с.
2. Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс Российской Федера-ции. Части первая, вторая, и третья: [федер. закон: принят Гос. Думой 21окт. 1994 г.: по состоянию на 15 сент. 2003 г.]. – М. : ТК Велби, Изд-во Проспект, 2003. – 448 с.
3. Российская Федерация. Законы. Налоговый кодекс Российской Федерации — часть первая от 31 июля 1998 г. N 146-ФЗ и часть вторая от 5 августа 2000 г. N 117-ФЗ (с изм. и доп. от 31 декабря 2003 г.). – М. : Омега-Л, 2005. – 183 с.
4. Российская Федерация. Законы. О защите прав потребителей: (фед. закон: принят Домом Советов России 7 февраля 1992.). — М. : Элит, 2005. – 97 с.
5. Акбердин, Р. З., Кибанов, А. Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования: учебное пособие / Р. З. Акбердин, А. Я. Кибанов. — М. : ГАУ, 2004. – 245 с.
6. Акофф , Р. Планирование будущего корпораций / Р. Акофф. — М. : Прогрес, 2002. — 327 с.
7. Баркан, Д. И. Управление сбытом: учеб. пособие / Д. И. Баркан. – СПб. : С.- Петербургский университет, 2004. – 343 с.
8. Бармаков, Б.П., Бланш, Т.М. и др. Проблемы организационно-экономического механизма научно-технической деятельности. – М. : ВНИИЭПРАНТ, 2003. -146 с.
9. Бармаков, Б. П. Современные проблемы организационного управления и качества результатов деятельности предприятий. Качество: теория и практика // Академия проблем качества. – 2002. — №3-4. – С. 10.
10. Бизюков, П. В. Служба управления персоналом: функции, типология моде-ли / П. В. Бизюков // Социологические исследования. — 2007. — № 5. — С. 53-61.
11. Борисова, Е. Этот таинственный тайный покупатель… / Е. Борисова // Служба кадров и персонал. – 2007. – №10. – С. 30-33.
12. Бурцев, В. В. Сбытовая маркетинговая деятельность / В. В. Бурцев. – М. : Экономист, 2001. – 223 с.
13. Винкельманн, Петер. Маркетинг и сбыт. Основы ориентированного на рынок управления компанией / Петер Винкельманн. – М. : Изд. дом Гребенникова, 2006. – 665 с.
14. Гвишиани, Д. М. Организация управления. — М. : Наука, 2003. — 536 с.
15. Голубин, Е. В. Дистрибуция. Формирование и оптимизация каналов сбыта / Е. В. Голубин. – М. : Вершина, 2006. – 134 с.
16. Голубков, Е. П. Вертикальные и горизонтальные маркетинговые системы / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. – № 1. – С. 117-137.
17. Джон, Р., Каст, Ф., Розенцвейг, Д. Модели формирования организацион-ных структур. — Ленинград: Наука, 2003. — 376 с.
18. Зарук, Л. Управление финансовой устойчивостью предприятий / Л. Зарук // АПК: экономика, управление. — 2003. — №12. — С. 51-59.
19. Захаров В.Я. Управление персоналом: Учебное пособие. – Н.Новгород: Нижегород. гос. архит.-строит. ун-т,2005. – 109с
20. Иванов, М. А., Шустерман, Д. М. Организация как ваш инструмент: Рос-сийский менталитет и практика бизнеса. — М. : ГАУ, 2005. – 93 с.
21. Керимов, В. Э. Управленческий учет коммерческо-сбытовой деятельности / В. Э. Керимов. – М. : Экзамен, 2003. – 127 с.
22. Клемин, Т. Н. Заботы и тревоги теории организации / Т. Н. Клемин // Рос-сийский журнал менеджмента. — 2007. — № 4. — С. 41-46.
23. Керимов, В. Э. Управленческий учет коммерческо-сбытовой деятельности / В. Э. Керимов. – М. : Экзамен, 2003. – 127 с.
24. Лысакова, Н. Управление каналами сбыта товаров промышленного назна-чения / Н. Лысакова // Маркетинг. — 2005. — № 2. — С. 42 – 46.
25. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник; под ред. проф. В. А. Алексунина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2003.— 614с.
26. Маслова, Т. Д. Маркетинг / Т. Д. Маслова, С. Г. Божук, Л. Н. Ковалик. – СПб. : Питер, 2007. – 397 с.
27. Мескон, М. Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. — М. : Дело, 2003. – 432 с.
28. Мильнер, Б. З., Евенко, Л. И., Раппопорт, В. С. Системный подход и орга-низация управления — М. : Экономика, 2004. — 224 с.
29. Овсиевич, Б. Л. Модели формирования организационных структур. — М. : Наука, 2002. — 159 с.
30. Пермичев Н.Ф., Палеева О.А. Маркетинг инноваций: Учебное пособие. – Н.Новгород: Нижегород. гос. архит.-строит. ун-т,2007. – 88с.
31. Пермичев, Н. Ф., Челомин, В. И. Маркетинг для специалистов: учебно-практическое пособие / Н. Ф. Пермичев, В.Н. Челомин. – Изд.2-е, перераб. и дополн. – Н.Новгород: Изд-во Волго-Вятской академии государственной службы, 2006. – 296 с.
32. Регионы России. Основные характеристики субъектов Российской Фе-дерации: сб. стат. — М. : Росстат, 2008. С. 238-301.
33. Савушкин, М. Анализ финансового состояния фирмы – один из этапов маркетинговой стратегии // Маркетинг. — 2005. — № 1. – С. 54-56.
34. Сергеев, И. В., Шипицын А. В. Оперативное финансовое планирование на предприятии. — М. : Финансы и статистика, 2003. — 288 с.
35. Скриптунова, Е. Таинственный покупатель поможет оценить сервис / Е. Скриптунова // Современная торговля. – 2007. – №10. – С. 40-45.
36. Шаповалов, В. А. Маркетинговый анализ / В. А. Шаповалов. – Ростов-на-Дону.: Феникс, 2005. – 156 с.
37. Чанько, А. Д. Управленческая команда как источник динамических спо-собностей фирмы // Российский журнал менеджмента. — 2008. — № 1. — С. 3-24.