Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы управления торговым предприятием
1.1 Сущность и функции управления торговым предприятием
1.2 Составляющие процесса управления торговым предприятием
1.3 Определение эффективности управления торговым предприятием
Глава 2. Оценка управления торговым предприятием на примере ЗАО «-»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ЗАО «-»
2.2. Анализ основных экономических показателей деятельности фирмы
2.3. Анализ эффективности управления предприятием
Глава 3. Оптимизация процесса управления ЗАО «-»
3.1. Комплекс мероприятий по совершенствованию методов управления ЗАО «-»
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
3.2.1. Совершенствование социально-психологических методов
3.2.2. Совершенствование социально-психологических методов за счет снижения заболеваемости персонала
3.2.3. Повышение квалификации кадров, принимающих управленческие решения
3.2.4. Механизация (автоматизации) труда работников аппарата управления
3.2.5. Мониторинг внешней и внутренней среды от момента разработки решения до их реализации.
Заключение
Список литературы
Приложения
Выдержка из текста
Выбор темы исследования — Управление торговым предприятием — вызван необходимостью разрешения ряда проблем, сложившихся в науке и практике менеджмента, которая является важной областью нашей будущей профессио-нальной деятельности.
В процессе управления руководителям различных организаций прихо-дится продумывать многочисленные комбинации возможных решений для то-го, чтобы найти наиболее верное. Роль руководителя как раз и заключается в том, чтобы принимать оптимальные решения из нескольких альтернативных возможностей. Принятие решений является важной частью любой управленче-ской деятельности.
Эффективность управление предприятием в условиях функционирования информационных технологий в организациях различного типа обусловлена ис-пользованием разнообразных инструментов анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятий. Можно выделить четыре круга задач, решаемые ор-ганизацией:
1. Первый круг задач ориентирован на предоставление экономической информации внешним по отношению к фирме пользователям, — инвесторам, на-логовым службам и т.д. В данном случае для анализа используются показатели, получаемые на основе данных стандартной бухгалтерской и статистической от-четности, а также других источников информации.
2. Второй круг связан с задачами анализа, предназначенными для выра-ботки стратегических управленческих решений развития организации. В этом случае информационная база должна быть шире, но в рамках достаточно высо-коагрегированных показателей, характеризующих основные тенденции разви-тия организации.
3. Третий круг задач анализа ориентирован на выработку тактических решений. Его информационная база чрезвычайно широка и требует охвата большого количества частных высокодетализированных показателей, характе-ризующих различные стороны функционирования объекта управления.
4. Четвертый круг задач связан с задачами оперативного управления эко-номическим объектом в соответствии с функциональными подсистемами эко-номического объекта. Для решения этих задач используется текущая оператив-ная информация о состоянии экономического объекта и внешней среды.
Актуальность выбранной темы обусловлена проблемами реализации указанных задач и сложностями функционирования торговых предприятий в сложившихся за последний год экономических условиях.
Предметом исследования являются проблемы управления коммерческим предприятием.
Объект исследования: система управления в ЗАО «-».
Цель исследования: провести анализ эффективности финансовой дея-тельности торгового предприятия и предложить меры по улучшение его управ-ляемости и функционирования.
Для достижения данной цели ставились и решались следующие задачи:
1. Определить сущность и функции управления торговым предприятием.
2. Выявить составляющие процесса управления торговым предприятием.
3. Определить параметры эффективности управления торговым предпри-ятием.
4. Провести анализ основных экономических показателей деятельности исследуемой фирмы.
5. Проанализировать эффективности управления предприятием.
6. Предложить комплекс мероприятий по совершенствованию методов управления ЗАО «-».
7. Рассчитать эффективность предложенных мероприятий.
Методологическую основу исследования составили теоретические разра-ботки отечественных и зарубежных исследователей, связанные с системой ор-ганизации управленческого труда на предприятии. Изучением проблемы управ-ленческого труда занимались много исследователей, среди которых необходи-мо выделить А. Аверина, М. Грачева, Н. Восколович, В. Розанова, Е. Кишкель, В. Шипунова, Д. Жигалова, В. Залесского, О. Кожевникова, М. Левицкого и дру-гих. Однако повседневная ситуация в настоящее время вносит изменения, кото-рые требуют дальнейшего изучения данной проблематики.
В ходе исследования использовались следующие методы: экспертные оценки, социально-экономического анализа, прямых расчетов, балансовый ме-тод, системного анализа и синтеза и др.
Информационную основу работы составляют законодательные и норматив-но-правовые акты; интернет ресурсы, финансовая отчетность исследуемой организации.
При написании дипломной работы были использованные методы сравни-тельного анализа, научного обобщения, описательный метод, табличный и графический методы, математические методы и другие.
Практическая значимость исследования определяется возможностью использования его результатов в коррекции стратегии развития ЗАО «-» и применения разработанных предложений для повышения эффективности управления других торговых организаций.
Список использованной литературы
1. Агафонов Р.В. Сто актуальных вопросов и ответов для предприятия // Финансы организаций, 2012. — № 21. — С. 14-17.
2. Богатырев — М.В. Управление торговым предприятием// Проблемы теории и практики управления. 2011. — № 5. — С.56-59.
3. Валевич Р. П., Давыдов Г. А. Экономика торгового предприятия. — Мн.: Высшая школа, 2012. — 358 с.
4. Иванов Г.Г. Экономика торгового предприятия: учебник. — М. : Из-дательский центр «Аадемия», 2010. — 320 с.
5. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле и об-щественном питании. Мн.: Высшая школа, 2011. — 220 с.
6. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: учебник. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 312 с.
7. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. — М.: Экоперспектива, 2011. — 200 с.
8. Сергеев И. В. Экономика торгового предприятия. — М.: Финансы и статистика, 2010. — 265 с.
9. Соловьев Б. А. Экономика торговли. — М.: Экономика, 2012. — 385 с.
10. Терещенко Н. Н. Анализ эффективности деятельности предприятий торговли: учебное пособие. — Красноярск, 2010. — 110 с.
11. Управление временным персоналом// Справочник по управлению пер-соналом. — 2011. — № 12. — С. 109-117.
12. Ушвицкий Л.И. и др. Комплексный экономический анализ хозяйст-венной деятельности. — М.: КНОРУС. 2007. — 306 с.
13. Фаткин Л. Командообразование в организации как фактор эффектив-ности совместной деятельности // Проблемы теории и практики управления. — 2013. — № 1. — С. 106-111.
14. Хедоури Ф., Мескон М.Х., Альберт М. Основы менеджмента. Пер. с англ., — М.: Дело, 2011. — 284 с.
15. Шаркова Ф.И. Технология рекламы. — М.: РИП — Холдинг, 2006. — 215 с.
16. Шведова Т.О. Организация системы адаптации новых сотрудников // Справочник по управлению персоналом. — 2012. — № 9. — С.99-114.
……..
……………