Написание выпускной квалификационной работы по теме управления задолженностью предприятия

Введение, в котором мы закладываем фундамент исследования

В современных экономических условиях эффективное управление задолженностью является критически важной задачей для любого предприятия. Замораживание средств в счетах дебиторов приводит к замедлению оборачиваемости капитала, а рост просроченной задолженности создает прямой риск неплатежей и снижения прибыли. Финансовая устойчивость, ликвидность и платежеспособность компании напрямую зависят от того, насколько быстро средства, вложенные в расчеты, превращаются в реальные деньги. Именно поэтому глубокий анализ и оптимизация этого процесса имеют высочайшую актуальность.

Целью выпускной квалификационной работы (ВКР) в таком случае становится анализ системы управления дебиторской и кредиторской задолженностью на примере конкретного предприятия и разработка комплекса практических рекомендаций по ее совершенствованию.

Для достижения этой цели необходимо решить ряд последовательных задач:

1. Изучить теоретические и методологические основы управления задолженностью предприятия.
2. Провести комплексный анализ финансового состояния и основных экономических показателей исследуемого предприятия.
3. Проанализировать состав, структуру, динамику и эффективность управления дебиторской и кредиторской задолженностью.
4. Выявить ключевые проблемы в существующей системе управления долгом.
5. Разработать конкретные, обоснованные предложения по оптимизации процесса и оценить их потенциальную экономическую эффективность.

Объектом исследования выступает хозяйственная деятельность конкретного предприятия (например, МУП «Новоалтайские тепловые сети»), а предметом — процесс управления его дебиторской и кредиторской задолженностью. Методологическая база работы включает общенаучные методы, а также специфические инструменты экономического анализа: горизонтальный и вертикальный анализ финансовой отчетности, метод финансовых коэффициентов, методы сравнения и группировки данных.

Глава 1. Теоретический компас, или Что нужно знать об управлении задолженностью

В процессе своей хозяйственной деятельности любое предприятие постоянно вступает в расчетные отношения с контрагентами, бюджетом и персоналом. Отгружая продукцию или оказывая услуги, компания, как правило, не получает оплату немедленно, по сути, кредитуя своих покупателей. Так возникает дебиторская задолженность — сумма долгов, причитающихся предприятию со стороны других юридических и физических лиц. В то же время, получая сырье или услуги с отсрочкой платежа, предприятие формирует кредиторскую задолженность — свои обязательства перед поставщиками и подрядчиками. Эти два элемента являются неотъемлемой частью операционного цикла.

Для эффективного управления крайне важна классификация задолженности. Особое внимание уделяется дебиторской задолженности, которую принято разделять по срокам погашения и степени вероятности оплаты:

• Нормальная — задолженность, срок погашения которой еще не наступил.
• Просроченная — задолженность, не погашенная в установленный договором срок.
• Сомнительная — просроченная задолженность, по которой существует высокая вероятность невозврата.
• Безнадежная — задолженность, взыскание которой невозможно по объективным причинам (например, ликвидация должника).

Такое деление позволяет оценить качество дебиторского портфеля и вовремя принимать меры по взысканию. Управление задолженностью играет ключевую роль в обеспечении финансовой устойчивости, влияя на ликвидность (способность вовремя гасить краткосрочные обязательства) и общую платежеспособность компании. На ее уровень и структуру воздействует множество факторов, среди которых вид продукции, емкость рынка, условия договоров и, что самое важное, принятая на предприятии кредитная политика.

Глава 1. Инструментарий финансового аналитика для работы с долгами

Теоретические знания должны подкрепляться конкретным инструментарием. Анализ и управление задолженностью опираются на проверенные методы, позволяющие дать объективную оценку ситуации.

Ключевыми методами анализа являются горизонтальный (сравнение показателей с предыдущими периодами), вертикальный (анализ структуры активов и пассивов) и коэффициентный анализ.

Коэффициентный анализ предоставляет наиболее наглядную картину. В рамках ВКР по данной теме необходимо рассчитать и проинтерпретировать следующие показатели:

• Коэффициенты ликвидности (текущей, быстрой): Показывают, способна ли компания покрывать свои текущие (краткосрочные) обязательства за счет оборотных активов.
• Коэффициент автономии (финансовой независимости): Отражает долю собственного капитала в общей структуре пассивов и характеризует долгосрочную устойчивость.
• Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности: Показывает, сколько раз за период задолженность превращается в денежные средства. Рассчитывается как отношение выручки к средней величине дебиторской задолженности.
• Период погашения дебиторской задолженности (в днях): Рассчитывается как 365 / коэффициент оборачиваемости. Показывает средний срок получения оплаты от клиентов. Аналогичный показатель рассчитывается и для кредиторской задолженности.

Основой управления долгом является кредитная политика предприятия — свод правил и процедур, определяющих работу с клиентами в условиях отсрочки платежа. Ее основные элементы включают: систему оценки кредитоспособности покупателей, определение кредитных лимитов и сроков оплаты, а также регламент действий по взысканию просроченных долгов. Вся эта деятельность регулируется нормативно-правовой базой, в первую очередь положениями Гражданского кодекса РФ.

Глава 2. Диагностика финансового здоровья предприятия как первый шаг анализа

Практическая часть работы начинается с представления объекта исследования. В качестве примера возьмем условные данные для предприятия, такого как МУП «Новоалтайские тепловые сети». Это муниципальное унитарное предприятие, основной сферой деятельности которого является производство и распределение тепловой энергии. Как и любое предприятие в сфере ЖКХ, оно сталкивается со значительными рисками в управлении расчетами с потребителями.

Первым шагом является анализ основных технико-экономических показателей за последние три года. Это позволяет понять общую динамику развития и создать контекст для дальнейшего анализа. Данные удобно представить в табличной форме.

Основные технико-экономические показатели предприятия, тыс. руб.

Показатель	Год 1	Год 2	Год 3
Выручка от реализации	320 000	345 000	360 000
Себестоимость продаж	280 000	310 000	330 000
Чистая прибыль	5 000	3 500	2 000

Даже предварительный анализ таблицы показывает тревожную тенденцию: несмотря на рост выручки, чистая прибыль снижается. Это может свидетельствовать о росте издержек или о наличии других финансовых проблем, например, увеличении резервов по сомнительным долгам. Данный вывод служит мостиком для перехода к углубленному анализу предмета исследования.

Глава 2. Анатомия долга, или Как детальный анализ вскрывает проблемы

После общего обзора финансового состояния необходимо сфокусироваться на детальном анализе задолженности. Этот этап — ядро всей исследовательской работы. Начинать следует с анализа состава, структуры и динамики дебиторской и кредиторской задолженности за последние три года. Важно не просто констатировать рост или снижение абсолютных величин, но и оценить их долю в оборотных активах и пассивах соответственно. Результаты представляются в виде аналитических таблиц и графиков.

Ключевой этап — расчет и анализ коэффициентов оборачиваемости. Особое внимание следует уделить их сопоставлению. Что оборачивается быстрее — дебиторская или кредиторская задолженность? Если предприятие предоставляет своим покупателям отсрочку на 60 дней, а само платит поставщикам через 30 дней, это создает кассовые разрывы и вымывает оборотные средства. Идеальной является ситуация, когда период оборота кредиторской задолженности незначительно превышает период оборота дебиторской.

Далее проводится углубленный анализ качества дебиторской задолженности. Необходимо изучить ее структуру по срокам возникновения, чтобы выделить долю нормальной и просроченной задолженности. Рост доли просроченных долгов из года в год — это четкий сигнал о серьезных проблемах в кредитной политике или в платежной дисциплине клиентов.

Анализ должен завершиться оценкой влияния состояния расчетов на общие показатели ликвидности и финансовой устойчивости, которые были рассчитаны ранее. Например, большой объем сомнительной задолженности может сделать показатель текущей ликвидности формально хорошим, но фактически неудовлетворительным.

По итогам этого раздела необходимо сформулировать четкие и обоснованные выводы. Например, ключевыми проблемами могут быть: замедление оборачиваемости дебиторской задолженности, агрессивная кредитная политика по отношению к покупателям, отсутствие эффективной системы взыскания долгов, рост доли просроченной задолженности в портфеле.

Глава 3. Разработка стратегии по оздоровлению управления долгом

На основе проблем, выявленных и доказанных в аналитической главе, разрабатывается комплекс конкретных, реализуемых и измеримых мероприятий. Важно избегать общих фраз вроде «улучшить работу с должниками». Каждая рекомендация должна быть максимально детализирована.

Вот примеры структурированных предложений:

1. Совершенствование кредитной политики: Предложить внедрение скоринговой модели для оценки кредитоспособности новых клиентов. Модель может базироваться на 5-7 критериях (финансовая отчетность, кредитная история, отраслевые риски и т.д.), каждому из которых присваивается балл. В зависимости от итогового балла клиенту присваивается кредитный рейтинг, который определяет максимальный лимит задолженности и срок отсрочки платежа.
2. Регламентация процесса взыскания: Разработать и внедрить четкий регламент работы с просроченной задолженностью, включающий три последовательных этапа:
   • Soft-collection (до 30 дней просрочки): SMS-уведомления, звонки-напоминания от менеджеров.
   • Hard-collection (31-90 дней просрочки): официальные претензионные письма, подключение службы безопасности.
   • Legal-collection (свыше 90 дней просрочки): подготовка и передача документов в суд для принудительного взыскания.
3. Использование финансовых инструментов: Для снижения риска неплатежей и ускорения оборачиваемости предложить использование факторинга — продажи дебиторской задолженности банку или факторинговой компании. Необходимо описать механизм и рассчитать экономическую целесообразность этого инструмента для предприятия.

Для каждой рекомендации важно описать не только ее суть, но и определить ответственные подразделения, а также оценить необходимые ресурсы (временные, человеческие, финансовые).

Глава 3. Оценка эффективности предложенных решений и их потенциального вклада

Любые предложения должны быть экономически обоснованы. Этот раздел доказывает, что предложенные меры не просто теоретически правильные, но и принесут предприятию реальную финансовую выгоду. Для этого проводится расчет прогнозного экономического эффекта.

Необходимо рассчитать, как изменится финансовое состояние предприятия после внедрения рекомендаций. Например, можно спрогнозировать:

• Ускорение оборачиваемости дебиторской задолженности: Рассчитать, на сколько дней сократится период погашения долга (например, с 60 до 50 дней).
• Высвобождение денежных средств из оборота: На основе ускорения оборачиваемости рассчитать сумму средств, которая вернется в активное использование.
• Снижение резервов по сомнительным долгам: Прогнозируемое уменьшение доли безнадежных долгов приведет к сокращению отчислений в резерв, что напрямую увеличит чистую прибыль.

Результаты расчетов наглядно представляются в виде итоговой таблицы, сравнивающей ключевые показатели до и после внедрения предложенных мероприятий.

Прогнозная оценка экономического эффекта от внедрения рекомендаций

Показатель	Текущее значение («Было»)	Прогнозное значение («Станет»)
Период погашения дебиторской задолженности, дней	60	50
Доля просроченной задолженности, %	25%	15%
Высвобождено денежных средств, тыс. руб.	—	+ XXXXX
Прирост чистой прибыли за счет снижения резервов, тыс. руб.	—	+ YYYYY

Финальный вывод этого раздела должен однозначно подтверждать, что реализация предложенного комплекса мер приведет к улучшению финансовой устойчивости, росту эффективности и повышению прибыльности деятельности предприятия.

Заключение, в котором мы подводим итоги и формулируем выводы

Заключение является логическим завершением всей проделанной работы. Его структура должна зеркально отражать задачи, поставленные во введении. Не следует вводить новую информацию; цель заключения — кратко, но емко систематизировать полученные результаты.

В заключении необходимо последовательно изложить ключевые выводы:

1. По теоретической главе: Указать, что были изучены сущность, классификация и роль задолженности, а также рассмотрены основные методы ее анализа и управления, что сформировало необходимую теоретическую базу.
2. По аналитической главе: Четко перечислить основные проблемы, выявленные в ходе анализа на конкретном предприятии (например, «анализ показал наличие негативной тенденции к замедлению оборачиваемости дебиторской задолженности и росту ее просроченной части…»).
3. По главе с рекомендациями: Кратко перечислить предложенные мероприятия (внедрение скоринговой модели, регламентация процесса взыскания и т.д.) и указать на доказанный экономический эффект от их внедрения.

Общий итоговый вывод должен подтверждать, что цель работы достигнута. В завершение подчеркивается практическая значимость исследования, заключающаяся в том, что разработанные рекомендации могут быть использованы руководством анализируемого предприятия для оптимизации своей финансовой политики. После заключения, в соответствии с академическими требованиями, оформляется Список использованных источников и, при необходимости, Приложения, содержащие громоздкие таблицы, расчеты или копии документов.

Список использованной литературы

1. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 5 августа 2000 г. № 117-ФЗ [с изм. и доп. от 5.04.2013 № 39-ФЗ] // Собрание законодательства РФ. – 2000. – № 32. – Ст. 3340 ; 2013. – № 14. – Ст. 1647.
2. О бухгалтерском учете : федер. закон от 6 декабря 2011 г. № 402-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2011. – № 50. – Ст. 7344.
3. Абрамов, В. Л. Экономика и менеджмент : учебник / В. Л. Абрамов. – М. : Мировая экономика, 2012. – 312 с.
4. Агарков, А. П. Теория организации. Организация производства на предприятиях : учеб. пособие / А. П. Агарков, Р. С. Голов, А. М. Голиков. – М. : Дашков и К, 2010. – 260 с.
5. Анциферова, И. В. Экономика и менеджмент: бухгалтерский и финансовый учет : практикум / И. В. Анциферова. – М. : Дашков и К, 2012. – 368 с.
6. Балдин, К. В. Экономика и менеджмент: управленческие решения / К. В. Балдин, С. Н. Воробьев, И. Б. Уткин. – М. : Дашков и К, 2012 – 496 с.
7. Валигурский, Д. И. Экономика и менеджмент: организация предпринимательской деятельности / Д. И. Валигурский. – М. : Дашков и К, 2012. – 520 с.
8. Вахрушина, М. А. Управленческий анализ : учеб. пособие / М. А. Вахрушина. – 6-е изд., испр. – М. : Омега –Л, 2007. – 570 с.
9. Гиляровская, Л. Т. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности : учебник / Л. Т. Гиляровская, Д. В. Лысенко, Д. А. Ендовицкий. – М. : ТК Велби : Проспект, 2010. – 360 с. : ил.
10. Зайцев, Н. Л. Экономика промышленного предприятия : учебник / Н. Л. Зайцев. – 4-е изд., перераб и доп. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 222 с.
11. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности : учеб. пособие / А. И. Алексеева [и др.]. – М. : КНОРУС, 2009. – 347 с.
12. Кондраков, Н. П. Бухгалтерский управленческий учет / Н. П. Кондраков, М. А. Иванова. – М. : ИНФРА-М, 2009. – 368 с.
13. Кондраков, Н. П. Бухгалтерский учет : учеб. пособие. – М. : ИНФРА-М, 2009. – 592 с.
14. Положения по бухгалтерскому учету (ПБУ 1-20). – 13-е изд. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 192 с.
15. Соколова, Н. А. Управленческий анализ : учеб. пособие / Н. А. Соколова, О. Д. Каверина. – М. : Глобус, 2010. – 180 с.
16. Звягин, С. А. Научная жизнь : анализ дебиторской задолженности для целей бухгалтерской экспертизы / С. А. Звягин // Бухгалтерский учет. – 2007. – № 10. – С. 80.
17. Баранникова, Н. П. Справочник финансиста предприятия. – М. : ИНФРА-М, 2011. – 493 с.
18. Звягин, С. А. Анализ дебиторской задолженности для целей бухгалтерской экспертизы / С. А. Звягин // Бухгалтерский учет. – 2007. – № 10. – С. 76.
19. Зверев, Д. У платежного штурвала / Зверев Д. // Все для бухгалтера. – 2011. – № 12. – С. 20.
20. Юкаева, B. C. Управленческие решения : учебное пособие. – М. : ОПС, 2005. – 220 с.
21. Парушина, Н. В. Финансовый анализ: анализ дебиторской и кредиторской задолженности. / Н. В. Парушина // Бухгалтерский учет. – 2008. – № 4. – С. 48.
22. Комментарий к Уголовному кодексу Российской Федерации / отв. ред. В. М. Лебедев. – 3-е изд., доп. и испр. – М. : Юрайт-Издат, – 2005. – 200 с.
23. Звягин, С. А. Научная жизнь: анализ дебиторской задолженности для целей бухгалтерской экспертизы / Звягин С. А. // Бухгалтерский учет. – 2007. – № 10. – С. 80.
24. Донцова, Л. В. Анализ финансовой отчетности / Л. В. Донцова, Н. А. Никифорова. – М : Дело и сервис, 2007. – 368 с.
25. Ковалев, В. В. Введение в финансовый менеджмент / В. В. Ковалев. – М : Финансы и статистика, 2007. – 528 с.
26. Попова, Л. В. Учебно-методическое пособие. Учет затрат, калькулирование и бюджетирование в отдельных отраслях производственной сферы / Л. В. Попова. – М. : Дело и сервис, 2007. – 448 с.
27. Ковалев, В. В. Введение в финансовый менеджмент / В. В. Ковалев. – М : Финансы и статистика, 2007. – 511 с.
28. Межуева, Е. В. Дыра в кармане предприятия / Е. В. Межуева // Консультант. – 2008. – № 11. – С. 18.
29. Максютов, А. А. Управление кредиторскими и дебиторскими долгами компании / А. А. Максютов // Финансы. – 2006. – № 12. – С. 20.
30. Никоноров, Ю. В. Управление на производстве / Ю. В. Никоноров // Финасовые консультации. – 2008. – № 11. – С. 18.
31. Родичева, В. П. Управление инвестиционно-финансовой деятельностью предприятий потребительской кооперации / В. П. Родичева. – Брянск : Брянск. гос. инжен. акад., 2005. – 166 с.