Дипломная Грозненский универмаг

Содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………..…………………………………3

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ ОРГАНИЗАЦИИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ……7

1.1 Роль и значение розничной торговли в рыночных условиях……….7

1.2 Особенности функционирования розничной торговли……………………11

1.3 Формы и виды розничной торговли……………………………………..…20

1.4 Классификация предприятий розничной торговли…………………….25

ГЛАВА 2 РАЗРАБОТКА ПРОГРАММ РАЗВИТИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ НА ПРИМЕРЕ МАГАЗИНА МУП «ГРОЗНЕНСКИЙ УНИВЕРМАГ»……………..32

2.1 Разработка рекомендаций по организации торговой деятельности отделов мужской и женской одежды ……………………………………………………32

2.2 Внедрения методов мерчендайзинга в практику работы ……………..….33

2.3 Совершенствование работы с поставщиками………………………………40

2.4 Мероприятия по продвижению товаров магазина МУП «Грозненский Универмаг»………………………………………………………………………44

2.5 Рекомендации по совершенствованию ассортимента в отделах мужской и женской одежды магазина МУП «Грозненский Универмаг»……49

ГЛАВА 3 ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛОЖЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ…………………………………………53

3.1 Структура товарооборота……………………………………………………53

3.2 Расчет затрат на проведение рекламной компании……………………….55

3.3 Расчет рентабельности проекта……………………………………………..55

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….58

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………6

Выдержка из текста

В процессе коммерциализации российской экономики особую значимость приобретает такая важная форма реализации товаров как, розничная торговля.

Розничная торговля — это завершающая форма продажи товаров конечному потребителю в небольших объемах через магазины, павильоны, лотки, палатки и другие пункты сети розничной торговли. Коммерческая работа по продажи в розничных торговых предприятиях в отличии от оптовых предприятий имеет свои особенности. Розничные торговые предприятия реализуют товары непосредственно населению, то есть физическим лицам, применяя свои, специфические способы и методы розничной продажи, окончательно завершают обращение от изготовителя продукции.

Торговое обслуживание населения предполагает наличие специально устроенных и оборудованных помещений, приспособленных для наилучшего обслуживания покупателей, подбора и формирования торгового ассортимента и возможности его оперативного изменения в соответствии с изменившимся спросом населения, постоянного изучения и учета потребительских запросов покупателей, умения предложить и продать товар каждому конкретному человеку.

Развитие розничной торговли нуждается в создании специальных служб по изучению и прогнозированию потребительского спроса, формированию оптимального ассортимента товаров, анализу и определению прогрессивных форм и методов розничной торговли на уровне региона, края, области, района при неукоснительной поддержке государственных и муниципальных органов власти в целях контроля за ходом розничной торговли, разработки новых видов изделий и товаров.

Правильная организация коммерческой работы в рамках розничной торговли способствует росту товарооборота, достаточно полному удовлетворению совокупного спроса населения и получению коммерческого успеха. Среди новых методов продажи, включающих совокупность приемов и способов реализации товаров, на первый план выступают самообслуживание, обслуживание через прилавок, по образцам с открытой выкладкой и по предварительным заказам

Список использованной литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации: Федеральный закон от 26.01.1996 N 14-ФЗ.

2. Налоговый кодекс Российской Федерации: Федеральный закон от 05.08.2000 N 117-ФЗ.

3. О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: Федеральный закон от 08.08.2001 N 129-ФЗ.

4. О формах бухгалтерской отчетности организаций: Приказ Минфина России от 22.07.2003 N 67н.

5. Федеральный закон Российской Федерации от 28.12.2009 №381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ, 04.01.2010, №1, ст. 2.

6. ГОСТ Р 51773-2009 "Услуги торговли. Классификация предприятий торговли".(Дата введения — 1 января 2011 г.)

7. ГОСТ Р 51304-2009 Услуги торговли. Общие требования. (введен в действие 01.01.2011 г.).

8. ГОСТ Р 51303-99 «Торговля. Термины и определения».

9. Баркан Д.И. Управление продажами. – СПб.: Высшая школа менеджмента, Издательство СПбГУ, 2009.

10. Богатин Ю.В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия. – М.: Изд–во стандартов, 2010.

11. Богданова Е.В. Методы розничной продажи товаров (электронный ресурс). Режим доступа — http://www.nbene.narod.ru/comm/fcomm28.htm

12. Борисов А.Н. Комментарий к Федеральному закону "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" (постатейный). М.: Деловой двор, 2010.

13. Винкельманн П.Э. Маркетинг и сбыт. — М.: Гребенников ИД, 2009.

14. Виноградова С. Н. Организация и технология торговли: Учебник. — Мн.: Выш.школа, 2010.

15. Винслав Ю.Б., Пехтерев В.В. Механизмы разработки и реализации комплексной системы стратегического анализа и управления конкурентоспособностью корпорации// Менеджмент и бизнес-администрирование. – 2010- №1.

16. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. — М.: Гардарика, 200.

17. Володин Н.А. Оборудование торговых залов магазинов. — СПб., «Нева», 2010.

18. Голубков Е.П. Проектирование элементов комплекса маркетинга // маркетинг в России и за рубежом. – 2012. — №1

19. Дашков Л.П. Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. – М.: Маркетинг, 2011.

20. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент: учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. – 3-е изд., перераб. И доп. – М.: Магистр, 2010.

21. Кардашин Л.И, Основы технологии товародвижения и организации торговли. – М.: ЮНИТИ, 2009.

22. Качанов О., Мешалкин В., Увеличение товародвижения // Экономика и жизнь, 2009. — №4

23. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. Источник — http://body-human.narod.ru/manual/art_manage/index8.html

24. Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент. — М.: ДИС, 2011.

25. Кудряшов С.Н. Как правила торговли в жизни приживались // Актуальные вопросы бухгалтерского учета и налогообложения. 2010. N 20.

26. Кутас А. Эффективность системы продаж должна быть эффективной // Управление продажами. — №6. – 2010.

27. Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова, — М:. Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009.

28. Николаева Т.И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли // Маркетинг в России и за рубежом. – 2010. — №4.

29. Олейник К. Все об управлении продажами. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2009.

30. Организация и планирование снабжения и сбыта на предприятиях / Под ред. С.Н.Воронова, И.Д.Фасоляка.. М.: Высшая школа. 2009.

31. Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности. – М.: Дашков и К., 2009.

32. Панкратов Ф.Г., Серегина, К.К. Коммерческая деятельность: учебное пособие для вузов. — М.: ИНФРА, 2010.

33. Скриптунова Е.А. Управление продажами: основные тенденции сегодня // Управление компанией. — №7. – 2008.

34. Соловьев Б.А., Маркетинг: Учебное пособие. — М:. Изд-во Рос. эконом. акад, 2009.

35. Сорокина М.В. Менеджмент в торговле: учебное пособие. – С-Пб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2010.

36. Стратегическое планирование: простые инструменты решения сложных задач [Электронный ресурс]. – Режим доступа — http://www.improvement.ru/bibliot/decision/decision05.shtm.

37. Суханова И.М., Скриптунова Е.А. Комплексная оценка менеджеров по продажам по количественным и качественным показателям // Управление сбытом. — №6. – 2009.