Введение 3
1. Теоретические основы исследования имиджа организации 5
1.1 Сущностные основы имиджа организации 5
1.2 Структура имиджа организации и факторы ее формирования 8
1.3 Стратегические и тактические приемы управления имиджем организации 17
2. Особенности имиджа медицинской организации 24
2.1 Развитие конкурентной среды на рынке медицинских услуг и роль имиджа в поддержке конкурентоспособности организации 24
2.2 Особенности имиджа медицинской организации 31
2.3 Инструменты и приемы обеспечения положительного имиджа медицинской организации в условиях усиления конкуренции 36
3. Программа совершенствования имиджа медицинского центра «ХХI век» 39
3.1 Анализ маркетинговой среды и потребителей медицинского центра 39
3.2 Оценка структуры имиджа медицинского центра с позиций различных стейкхолдеров 55
3.3 Рекомендации по совершенствованию имиджа 65
Заключение 70
Список использованных источников 72
Содержание
Выдержка из текста
Актуальность выбранной темы дипломной работы обусловлена тем, что увеличение эффективности продаж на рынке недвижимости зависит от наличия адекватных оценок, отражающих его текущее состояние.
Корректировка дипломной работы
Дипломная работа на тему: Особенности социально-экономических и политических процессов на постсоветском пространстве
Структура дипломной работы включает: введение, три главы, заключение, список использованных источников и приложения.
часть дипломной работы
Редактирование дипломной работы
Юридическая ответственность, корректировка дипломной работы заказчика
Муниципальное образование Туапсинский район имеет собственный бюджет (местный бюджет). Местный бюджет разрабатывается и утверждается в форме нормативного правового акта Совета муниципального образования Туапсинский район. В дипломной работе проведен анализ формирования и исполнения бюджета Туапсинского район на период 2007-2010 гг. [29, с.11].
Основные задачи дипломного проектирования заключаются в том, чтобы при его выполнении были внесены предложения по усовершенствованию существующей технологии, оснастки, организации и экономики производства, опережающие современный производственный процесс изготовления детали.
Целью данной дипломной работы является повышение эффективности работы предприятия за счет реконструкции системы отопления производственно-административного здания.
Глава III. Анализ тематических интересов касающихся деятельности организаций, преобладающих в информационном поле общественно-политических изданий Алтайского края.(На примере Алтайской торгово-промышленной палаты) 68
Практика заключения подобных договоров в Российской Федерации пока еще не получила всей широты применения. И не потому, что он заключается зачастую лишь семьями с высоким уровнем благосостояния, число которых невелико. На это оказывает влияние правовой нигилизм, ввиду которого большинство людей не может воспользоваться правами, реально им принадлежащими. К примеру, распространено мнение, что контракт демонстрирует присутствие недоверия супругов друг к другу.
Теоретической и методологической базой для исследования послужили нормативные документы, специальная экономическая литература по бухгалтерскому учету и аудиту, периодическая литература, материалы интернет.
Список использованных источников
1. 7 нот менеджмента [Текст] : настольная кн. рук. : совмест. проект делового еженед. «Эксперт» и компании «Биг Менеджмент»/ А. Бочкарев, В. Кондратьев, В. Краснова и др. — 6-е изд., перераб. и доп. — М. : Группа Эксперт: Эксмо, 2007. — 822 с.
2. Аверин, А. Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации [Текст] : учеб. пособие / А. Н. Аверин ; Моск. психол.-соц. ин-т. — 3-е изд. — М.: Флинта : Изд-во МПСИ, 2005. — 224 с.
3. Алешина, И. В. Поведение потребителей [Текст] : учеб. пособие / И. В. Алешина. — М. : Фаир-Пресс, 2000. — 384 с.
4. Анастази, А. Психологическое тестирование [Текст] : пер. с англ. / А. Анастази, С. Урбина. — 7-е междунар. изд. — М. и др. : Питер, 2007. — 687 с. — (Мастера психологии).
5. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами [Текст] : пер. с англ. / М. Армстронг ; под ред. С. К. Мордовина. — 8-е изд. — М. и др. : Питер, 2004. — 832 с.
6. Ахтямов Т.М., Шкардун В.Д. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. 2 июня.
7. Богданов, Е. Н. Психологические основы «Паблик рилейшнз» [Текст] : учеб. пособие / Е. Н. Богданов, В. Г. Зазыкин. — 2-е изд. — СПб. : Питер, 2003.-203 с.
8. Бодуан, Ж. П. Управление имиджем компании: паблик рилейшнз: предмет и мастерство [Текст] / Ж. Бодуан ; пер. А. В. Полунина. — М. : Имидж-контакт : ИНФРА-М, 2001. — 232 с. — (Соврем, консалтинговые технологии).
9. Ветитнев, А. М. Маркетинг санаторно-курортных услуг [Текст] : учеб. пособие / А .М. Ветитнев. — М. : Медицина, 2001. — 224 с.
10. Ветчанова О.В. Корпоративная культура организации // Справочник руководителя учреждения культуры. 2012. № 11.
11. Ветчанова О.В. Корпоративная культура организации // Справочник руководителя учреждения культуры. 2012. № 11.
12. Викентьев, И. JI. Приемы рекламы и Publik Relations [Текст] : прогр.-конс. : 400 примеров, 200 учеб. задач и 20 практ. прил. / И. JI. Викентьев. — 7-е изд., доп. — СПб. : Бизнес-пресса, 2004. — 378 с. — (Система проф. разработчиков, консультантов и преподавателей ТРИЗ-ШАНС).
13. Горемыкин, В. А. Стратегия развития предприятия [Текст] : учеб. пособие / В. А. Горемыкин, Н. В. Нестерова. — 2-е изд., испр. — М. : Дашков и К, 2004. — 592 с.
14. Гуияр, Ф. Ж. Преобразование организации [Текст] : пер. с англ. / Ф. Ж. Гуияр, Д. Н. Келли ; Гос. ун-т упр., Нац. фонд подгот. кадров. — М. : Дело, 2000. — 376 с. : ил.
15. Гущина, И. Имидж организации / И. Гущина // Служба кадров. — 2003. — № 5. -С. 36.
16. Даниленко Л. В. Все об имидже: от подходов до рекомендаций / Л. В. Даниленко // Маркетинг и маркетинговые исследования, 2007. №4
17. Джи, Б. Имидж фирмы: планирование, формирование, продвижение [Текст] / Б. Джи ; [пер. с англ. А. Вихровой]. — СПб. : Питер, 2000. — 224 с. : ил. — (Теория и практика менеджмента).
18. Жарикова, Н. Л. Индикаторная оценка имиджа предприятия [Текст] / Н. Л. Жарикова // Торгово-экономические проблемы регионального бизнес-пространства : сб. материалов междунар. науч.-практ. конф., Челябинск, 14-15 апр. 2004 г. : в 2 т. / под общ. ред. А. Л. Шестакова. — Челябинск, 2004. — Т. 1. — С. 120-135
19. Журавлев, А.Л. Нравственно-психологическая регуляция экономической активности / А.Л. Журавлев, А.Б. Купрейченко. – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2003.
20. Калигин, Н. А. Принципы организационного управления [Текст] / Н. А. Калигин. — М. : Финансы и статистика, 2003. — 266 с.
21. Капитонов, Э. А. Корпоративная культура и РЯ [Текст] : учеб.- практ. пособие / Э. А. Капитонов, А. Э. Капитонов. — Ростов н/Д : МарТ, 2003. — 412 с. : ил. — (Новые технологии).
22. Киселев, А. С. Зависимость здоровья населения от динамики уровня жизни [Текст] / А. С. Киселев, М. Г. Шестаков, А. Ю. Михайлов. — М. : РИО ЦНИИОИЗ, 2006. — 210 с.
23. Когнитивная психология [Текст] : учеб. / [И. В. Блинникова, А. В. Воронин, В. Н. Дружинин и др.] ; под ред. В. Н. Дружинина, Д. В. Ушакова. — М. : ПЕР СЭ, 2002. — 480 с. : ил.
24. Кондратьев, С. В. Психология становления социальной сущности человека: вопросы теории [Текст] / С. В. Кондратьев. — Волгоград, 1999. — 51 с.
25. Панасюк А.Ю. Имидж: определение центрального понятия имиджелогии // PR в образовании. — 2004. — № 2. — С. 40-51
26. Рид С. Эффективно ли вы поддерживаете свой корпоративный имидж? / С. Рид // Маркетинг. — 2008. — № 6. — С. 86.
27. Сироткина, И. В. Построение целостного имиджа компании / И. В. Сиротки-на // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2008. — № 1. — С. 34-41
28. Тарусин Р. Имидж компании. Взгляд изнутри / Р. Тарусин // Правильный автосервис. — 2012. — № 1
29. Титов С. А. Стратегия формирования и методы оценки имиджа предпринимательской структуры : дис. … канд. эк. наук / Титова С. А. — Спб. : Изд-во С.-Петерб. гос. инженерно-экономического ун-та, 2004. — 160 с.
30. Титова, Е. П. Структура корпоративного имиджа / Е. П. Титова. — http://libconfs.narod.ru/2002/9s/s9_p31.htm
31. Томилова М.В. Модель имиджа организации // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. 2 февраля.
32. Тульчинский Г.Л. Корпоративная социальная ответственность. Технологии и эффективность. – М.: Юрайт, 2014. – 350 с.
список литературы