Пример готовой дипломной работы по предмету: Конфликтология
Содержание
Содержание
Введение 3
Глава I. Теоретические аспекты изучения поведения руководителя в конфликте 5
1.1. Понятие конфликта в психологии 5
1.2. Особенности конфликтов в организации 16
1.3. Поведение руководителей в конфликтах 23
Глава II. Эмпирическое исследование особенностей поведения в конфликте руководителей среднего звена 30
2.1. Организация исследования 31
2.2. Результаты исследования 36
Заключение 42
Список литературы 57
Приложение 61
Выдержка из текста
Введение
Актуальность исследования. Успешность деятельности любой организации зависит от …..
Список использованной литературы
Список литературы
1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. Учебник для вузов. – 2–е издание, переработанное – М.: ЮНИТИ–ДАНА., 2007. – 591 с.
2. Базаров Т. Ю. Управление персоналом. – М.: Академия, 2013. – 224 с.
3. Базылевич Т. Ф. Психология высших достижений личности (психо–акмеология).
– М.: Инфра–М., 2013. – 332 с.
4. Василюк Ф. Е. Психология переживания (анализ преодоления критических ситуаций).
– М.: Изд–во Моск. ун–та, 1984. – 200 с.
5. Герчикова И. Н. Менеджмент. Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ., 2010. – 480 с.
6. Гичко А. А. Подготовка управленческого резерва посредством развития профессионально важных качеств личности: Дис. канд. психол. наук. – Ростов–на–Дону, 2006. – 193 с.
7. Гришина Н. В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2008. – 544 с.
8. Громова О. Н. Конфликтология: курс лекций. – М.: Экмос, 2000. – 319 с.
9. Дойч М. Разрешение конфликта (Конструктивные и деструктивные процессы) // Соц. –полит. журнал. – 1997. – № 1. – С. 202– 214.
10. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. – М., 2009. – 384 с.
11. Ершов А. А. Проективная методика определения ценностных ориентаций руководителей коллективов на примере решения конфликтных ситуаций // Психология личности и малых групп. – Вып. 8. – 1997. – С. 127– 130.
12. Запрудский Ю. Г. Социальный конфликт. – Ростов–на–Дону, 2000. – 177 с.
13. Золотарёва Г. М. Формирование культуры управления персоналом в процессе профессиональной подготовки менеджеров: Дис. канд. пед. наук. – Тамбов, 2008. – 246 с.
14. Канатаев Ю. А. Психология конфликта. – М.: ВАХЗ, 2002. – 79 с.
15. Капустин П. А. Управленческое консультирование для руководителей. – СПб.: «Издательский дом «Бизнес-пресса», 2000. – 160 с.
16. Капустина А. Н. Многофакторная личностная методика Р. Кеттела. – СПб.: Речь, 2007. – 112 с.
17. Карпов А. В. Психология менеджмента. – М.: Гардарики, 2007. – 584 с.
18. Кашапов М. Теория и практика решения конфликтных ситуаций. Краткий словарь. – М., 2003. – 213 с.
19. Коваленко Б. В. Психология конфликта. Учебное пособие. – М., 2000. – 212 с.
20. Коваленко Б. В. Конфликты: психологический анализ, диагностика и разрешение. – Монография. – М.: МОСУ, 2001 г. – 228 с.
21. Козырев Г. И. Основы конфликтологии: учебник: 2–е изд; перераб. и доп. – М.: ИД «Форум», 2010. – 240 с.
22. Конфликты: борьба, взаимодействие, сотрудничество: Учеб. пособиe / Под ред. Г. М. Потанина. – М., 2007. – 315 с.
23. Крамник В. В. Социально–психологический механизм политической власти. – Л., 1991. – 158 с.
24. Левин К. Разрешение социальных конфликтов / Пер. с англ. – СПб.: Изд. "Речь", 2000. – 408 с.
25. Мескон М. Х.– Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. М. Хедоури. – М.: Дело, 2009. – 423 с.
26. Михайлов Г. С. Психология принятия решений // Журнал прикладной психологии. – 2001. – № 5. – С. 2 – 19.
27. Молл Е. Г. Управление карьерой менеджера. – СПб: Питер, 2012. – 352 с.
28. Муштук О. З. Конфликтология: учеб. пособие / О. З. Муштук, А. Ю. Деев, О. С. Которова. – М.: Маркет ДС, 2008. – 160 с.
29. Омаров А. М. Менеджмент. Управление – древнейшее искусство, новейшая наука. – М.: Экономика, 2009. – 640 с.
30. Пономарев И. Б. Проблема конфликта в зарубежной литературе по психологии. – М.: МВД, 1993. – 133 с.
31. Почепцов Г. Г. Информационные войны. – М.: Рефл–бук, 2000. – 576 с.
32. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / под ред. Г. С. Никифорова, М. А. Дмитриевой, В. Н. Снеткова. – СПб: Речь, 2001. – 448 с.
33. Райгородский Д. Я. Психология руководства. – М.: Бахрах., 2005. – 768 с.
34. Редлих А., Миронов Е. Модерация конфликтов в организации. – СПб.: Речь, 2009. – 240 с.
35. Сидоренко Е. В. Методы математической обработки в психологии. – СПб.: Речь, 2007. – 356 с.
36. Скотт Д. Г. Конфликты: пути их преодоления. – Киев, 2001. – 191 с.
37. Социальная психология классов. Проблемы классовой психологии в современном капиталистическом обществе. – М., 1985. – 420 с.
38. Управление персоналом организации: Учебник / под ред. А. Я. Кибанова. – М: Инфра–М, 2012. – 695 с.
39. Хасан Б. И. Психотехника конфликта и конфликтная компетентность / Б. И. Хасан. – Красноярск: ФМЗ, 1996. – 157 с.
40. Шалагинова Л. В. Самоменеджмент. Практическое руководство. – СПб.: БХВ–Петербург, 2012. – 272 с.
41. Шварц Г. Управление конфликтными ситуациями. Диагностика, анализ и разрешение конфликтов. – М.: Изд–во Вернера Регена, 2007. – 296 с.
42. Щербакова О. И. Конфликтологическая культура личности специалиста: контекстный подход / О. И. Щербакова, А. А. Вербицкий. – М.: МГГУ им. М. А. Шолохова, 2010. – 132 с.
43. Горностай П. П. Вимiрювання параметрiв рольвого конфлiкту: зарубiжний досвiд // Конфліктологічна експертиза: теорія та методика. – Вип. 1. – К., 1997. – С. 116– 125.
44. Горностай П. П. Личностные характеристики ролевого поведения // Вісник Харківського держ. університету. – № 439. – 1999. – С. 18– 22.
45. Горностай П. П. Измерение локуса ролевого конфликта / П. П. Горностай Психологическая диагностика. – 2004. – № 3. – С. 88– 95. – режим доступа. – [http://gorn.kiev.ua/publ 27.htm]
(дата обращения 26.02.2016)
