Пример готовой дипломной работы по предмету: Деловой этикет
Содержание
Содержание
Введение
Глава
1. Понятийный аппарат и типология дискурса корпоративной культуры
1.1 Понятия «дискурс PR» и «дискурс корпоративной культуры»
1.2 Институциональный дискурс и его структурные компоненты
1.3 Типология корпоративных культур
Глава
2. Сравнительный анализ PR-дискурса корпоративных культур западной и восточной традиций
2.1 PR-дискурс корпоративной культуры западной традиции
2.2 PR-дискурс корпоративной культуры восточной традиции
2.3 Российский опыт PR-дискурса корпоративной культуры
Глава
3. Анализ дискурса корпоративной культуры компании «DHL»
Заключение
Список использованной литературы
Глоссарий
Выдержка из текста
Дискурс корпоративной культуры в ракурсе национальных особенностей.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
Учебники и учебные пособия
1.Wodak R. Disorders of discourse // L.; N.Y.: Longman, 1996.
2.Алешина И.В. паблик рилейшнз для менеджеров. Учебник /И.В. Алешина. — М.: ЭКМОС, 2006. — 480 с.
3.Богданов Е.Н. Психологические основы «Паблик рилейшнз». 2-е изд. / Е.Н. Богданов, В.Г. Зазыкин. – СПб.: Питер, 2003. – 208 с.
4.Горкина М.Б. PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR / М.Б. Горкина, А.А. Мамонтов, И.Б. Манн. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 240 с.
5.Грошев И.В. Корпоративная культура / И.В. Грошев, П.В. Емельянов, В.М. Юрьев. – М.: Юнити, 2004. – 288 с.
6. Грушевицкая Т.Г. Основы межкультурной коммуникации/ Т.Г. Грушевицкая, В.П. Попков, А.П. Садохин. – М.: Юнити-дана, 2002 – 352 с.
7.Гундарин, М.В. Книга руководителя отдела PR/ М.В. Гундарин. — СПб: Питер, 2006. – 368 с.
8. Денис П. Сиртаки по-японски. О производственной системе Тайоты и не только /П. Деннис. – М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2007. – 192 с.
9.Джефкинс Ф. Паблик рилейшнз: учебное пособие для Вузов /Ф. Джефкинс, Д. Ядин. — М.: Юнити-Дана, 2003. – 416 с.
10.Капитонов Э.А. Корпоративная культура и PR/Э.А. Капитонов, А.Э. Капитонов. – М.: МарТ, 2003. – 416 с.
11.Катлип С.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика / С.М. Катлип, А.Х. Сентер, Г.М. Брум. – М.: Вильямс, 2005. – 624 с.
12.Кондратьев Э.В. Связи с общественностью /Э.В. Кондратьев, Р.Н. Абрамов. — М.: Академический проспект, 2004. – 432 с.
13.Красных В.В. Этнопсихолингвистика и линвокультурология: Курс лекций /В.В. Красных. – М.: ИТДГК «Гнозис», 2002. – 284с.
14.Кузнецов И. Корпоративная культура: теория и практика / И. Кузнецов. – СПб: Питер, 2001. – 352 с.
15.Лайкер Д. Дао Toyota:
1. принципов менеджмента ведущей компании мира / Д. Лайкер. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 420 с.
16.Леонтович О.А. Русские и американцы: парадоксы межкультурного общения: Монография / О.А. Леонтович. – М.: Гнозис, 2005. – 352 с.
17.Лутц А.Р. 8 законов Крайслер: законы бизнеса, которые сделали Chrysler одной из самых успешных в мире автомобильных корпораций / Роберт А. Лутц. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 293 с.
18.Макаров М. Л. Основы теории дискурса / М. Макаров. — М. : Гнозис, 2003. — 276 с.
19.Методические указания к лекционным и семинарским занятиям по дискурсу для студентов специальности «Теоретическая и прикладная лингвистика» / сост.: М. А. Андросова. – Ульяновск: УлГТУ, 2008. – 77 с.
20.Методология исследований политического дискурса: Актуальные проблемы содержательного анализа общественно политических текстов. Вып.1/ Под общ. ред. Ухвановой-Шмыговой И. Ф.(монография) – Минск: Белгосуниверситет, 1998. – 283 с.
21.Моисеев В.А. Паблик-рилейшнз – средство социальной коммуникации / Моисеев В.А. – К.: Дакор, 2002. – 506 с.
22.Основы теории коммуникации: Учебник /Под ред. проф. М.А. Василика. — М.: Гардарики, 2003. — 615 с.:
23.Паблик рилейшнз: принципы и практика/ Ф. Китчен. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 454 с.
24.Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов/ Г.Г. Почепцов. – М.: Рефл-Бук., 2001. – 624 с.
25.Русакова О.Ф. PR-Дискурс: Теоретико-Методологический Анализ/ О.Ф. Русакова, В.М. Русаков. — Екатеринбург: Институт философии и права УрО РАН-Институт международных связей, 2008. – 282 с.
26.Рюттингер Р. Культура предпринимательства / Р. Рюттингер. — М.: ЭКОМ, 1992. — 240 с.
27.Самоукина Н. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах/ Н. Самоукина. — М.: Вершина, 2006. – 224 с.
28.Слово, высказывание, текст в когнитивном, прагматическом и культурологическом аспектах: сб. ст. участников IV междунар. науч. конф., 25-26 апр. 2008 г., Челябинск. Т. 1 / [редкол.: д.филол.н., проф. Л. А. Нефедова (отв. ред.) и др.]
– Челябинск: ООО «Издательство РЕКПОЛ», 2008. – 618 с.
29.Современные теории дискурса: мультидисциплинарный анализ (Серия «Дискурсология»)– Екатеринбург: Дискурс-Пи, 2006. — 177 с.
30.Соломанидина Т.О. Корпоративная культура компании / Т.О. Соломанидина. – М.: Инфа-М, 2007. – 624 с.
31.Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом / В.А. Спивак. — СПб.: Питер, 2000. – 416 с.
32.Тен Ю.П. Культурология и межкультурная коммуникация: Учебник для вузов / Ю.П.Тен. — Ростов: ФЕНИКС, 2007. – 329 с.
33.Томилов В.В. Культура предпринимательства/ В.В. Томилов. — СПб.: Питер, 2000. – 176 с.
34.Филлипс Л Дискурс-анализ. Теория и метод / Л. Фитллипс, М.В Йоргенсен. — Харьов: Гуманитарный центр, 2008. — 352 с.
35.Харрис Р. Психология массовых коммуникаций /Р. Харрис – М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2002. — 448 с.
36.Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. Пособие / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров — М.: Дело, 2003. – 552 с.
37.Шейн Э.Х. Корпоративная культура и лидерство/ Э.Х. Шейн/ Пер. с англ. Под ред. В.А. Спивака. – СПб: Питер, 2007. – 336 с.
38.Шишкин Д.П. PR-кампании: методология и технология / Д.П. Шишкин, Д.П. Гавра, С. Л. Бровко. — СПб.: Роза мира, 2004. – 187 с.
39.Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления / А.А. Шишкина. — СПб.: СПбГУ, 1999. – 444 с.
Периодические источники
40.Баринов В.А.Корпоративная культура организации в России /В.А. Баринов, Л.В. Макаров // Менеджмент в России и за рубежом. 2002, № 2
41.Карасик В.И. О типах дискурса /В.И. Карасик // Языковая личность: институциональный и персональный дискурс. Волгоград: Перемена, 2000. С. 5-20
42.Клюев В.Ю. Уровни, модели, элементы публичного дискурса: коммуникативный подход/ В.Ю. Клюев // Вестник СПБГУ, 2008.
43.Степанов Ю. С. Альтернативный мир, Дискурс, Факт и принцип Причинности // Язык и наука конца ХХ века/ сб. ст. – М.: РГГУ, 1995. – С. 35 -73.
44.Лебедева И. Японский экономический феномен: Роль государства/И. Лебедева // Проблемы теории и практики управления. Международный журнал, № 1, 1995, с. 51-55
45.Лимонов, В.А. Корпоративная культура как фактор укрепления имиджа вуза на рынке образовательных услуг/В.А. Лимонов // Пиар, бизнес, СМИ – партнерство и конкуренция: Материалы Второй межвуз. науч.-практ. конф.
1. апреля 2005 г. / С. Ю. Чимаров. – СПб.: СПбГИЭУ, 2005. – с. 37-48
46.Маркетинг и культура предпринимательства / тезисы международной конференции Т.1,2. – Спб.: СПБГУЭФ, 1996. – с. 73-78
47.Райхлен М. Влияет ли национальная культура на стиль управления?/ М. Райхлен// Europien Business Forum, 2001.
48.Родин О. Концепция корпоративной культуры: происхождение и сущность / О. Родин // Менеджмент, 1998, № 7
49. Зайчикова Н.В. Социо-когнитивные основания исследования идеологически актуализированного текста. Россия-Восток-Запад. Проблемы межкультурной коммуникации. //Научно-практическая конференция. — Владивосток, 2003. с. 14-22
50.Титов, Р. Корпоративная газета как инструмент организации /Р. Титов// Пресс-служба. 2006. — № 11 (от 11.2006).
– с . 22-27
51.Шиляева, М. Внутренний PR как необъемлемая часть жизнедеятельности организации /М. Шиляева // Советник. 2002. — № 4 (от 15.04.2002).
– с. 23-24
52.Ходжсон Дж. Что такое институты?/Дж. Ходжсон // Вопросы экономики, 2007. № 8. — с. 28-48
53.Серль Дж. Что такое институт?/Дж. Серль // Вопросы экономики, 2007. № 8. — с. 5 – 27
54.Перов В.Ю. Этика дискурса и коммуникативные практики Коммуникация и образование. Сборник статей. — Под ред. С.И. Дудника. — СПб.: Санкт-Петербургское философское общество, 2004. — С.404-417
55.Вершинин С.Е. Коллективная память в межкультурной коммуникации: проблемы и противоречия (на примере 60-летия Победы) / С. Е. Вершинин // Человек. Культура. Управление : сб. науч. ст. — Екатеринбург, 2005. — с. 4-17.
56.Олешков М.Ю. Основные параметры модели профессиональной коммуникации (на примере дидактического дискурса) // Социокультурные проблемы в образовании. Межвуз. сб. науч. трудов / Под ред. А. А. Вербицкого, Н. В. Жуковой. – М.: РИЦ МГОПУ им. М. А. Шолохова, 2006. – С. 62-71
Интернет-источники
57.Зачем российским компаниям чужая корпоративная культура [электронный ресурс]
Режим доступа: http://www.aksionbkg.com/library/112?i_9432=71640 (2006)
58.Корпоративная культура и внутрифирменный PR в контексте стратегий бизнеса [электронный ресурс]
Режим доступа: http://www.sovetnik.ru/Conference/stent 7.asp
59.Летуновский В. В. Бизнес-культура и национальные корни [электронный ресурс]
Режим доступа: http://www.ctschool.ru (2004)
60.Лобанова Т. Принципы работы с персоналом и корпоративная культура компании. [электронный ресурс]
Режим доступа: http://www.hrm.ru/db/hrm/5ВГ 386СОF32B9102C3256AAB0044D80/category.htm
61.Официальный сайт компании «DHL» [электронный ресурс]
Режим доступа: http://www.dhl.ru
62.Письменная Е. Внутриорганизационные коммуникации – отношения с персоналом. [Электронный ресурс]
Режим доступа: http://pr-club.com/PR_EMPLOYEES.shtml (2001)
63.Типы корпоративной культуры. [электронный ресурс]
Режим доступа: http://www.cii.sumy.ua/links/d/data/dan 2001/business/28/index 1.html
64.Формирование корпоративной культуры. [электронный ресурс]
Режим доступа: http://azps.ru/training/korporat.html
65.Щедровицкая М. Вопросы корпоративной культуры/ Архив журналов / 2001 / Детали совершенства // Режим доступа: http://www.soob.ru/n/2001/11/c/4
66.Американские корпоративные ценности в России [электронный ресурс]
режим доступа: http://www.comcon-2.com от 03.08.2007
