Содержание
Введение 3
1. История и организационная структура ПАО «Лукойл» 17
1.1. История создания и развития 17
1.2. Цель, основные направления деятельности и структура 19
1.3. Структура службы ДОУ и ее нормативно-методическое регулирвоание 24
2. Организация документационного обеспечения управления ПАО «Лукойл» 31
2.1. Организация документооборота и его анализ 31
2.2. Прием, регистрация, порядок рассмотрения и прохождения документов 36
2.3. Организация контроля исполнения документов 44
2.4. Организация текущего хранения документов и последующая передача дел в архив 50
2.5. Документирование деятельности ПАО 56
3. Предложения по совершенствованию документационного обеспечения управления ПАО «Лукойл» 64
3.1. Нормативно-правовое обеспечение службы ДОУ 64
3.2. Совершенствование работы по контролю исполнения документов 71
Заключение 81
Список использованных источников и литературы 85
Приложение 92
Выдержка из текста
Организация работы с документами является одной из важных задач в деятельности любой организации. Это связано с тем, что именно от нее зависит качество управления. От того, насколько профессионально ведется делопроизводство, зависит успех управленческой деятельности в целом. Все хозяйственные операции, ежедневно совершаемые организацией, должны оформляться документами. В документе фиксируются все важнейшие управленческие решения.
Вместе с тем, правильная организация работы с документами в соответствии с новыми правовыми нормативными актами важнейшая обязанность работников делопроизводственных служб.
Выбор темы исследования аргументируется во-первых, необходимостью совершенствования и повышения эффективности управления предприятиями; во-вторых, потребностью нормативно-правового регулирования и управления документацией; в-третьих, необходимостью оптимизации использования информационных технологий управления.
Несмотря на то, что вопросы организации и совершенствования управления предприятиями и документационного обеспечения их деятельности неоднократно поднимались в различных научных изданиях, в периодике, были предметом обсуждения на различных научных и научно-практических конференциях, многие аспекты изучения организации документационного обеспечения все еще остаются слабо освещенными в научной литературе.
Целью данной работы является анализ организации работы с документами в публичном акционерном обществе «Лукойл» (далее ПАО «Лукойл») и разработка рекомендаций по совершенствованию документационного обеспечения управления.
Для достижения цели последовательно должны быть решены следующие задачи:
1. Дать общую характеристику объекта исследования.
2. Рассмотреть организационную структуру ПАО «Лукойл».
3. Провести анализ структуры и функций службы ДОУ.
4. Изучить организацию документооборота ПАО «Лукойл».
5. Проанализировать документирование деятельности ПАО «Лукойл».
6. Провести анализ регистрации и контроля исполнения документов.
7. Рассмотреть вопросы, связанные с организацией хранения документов.
8. Разработать предложения по совершенствованию работы с документами с учетом рекомендаций федерального законодательства по ДОУ, нормативно-методических документов и специальной литературы.
Объект – ПАО «Лукойл». Предмет — документационное обеспечение управления ПАО «Лукойл».
При подготовке дипломной работы для реализации поставленных задач было использовано федеральное законодательство по организации делопроизводства, нормативные правовые акты, нормативно-методические и нормативно-технические документы, организационные документы, регламентирующие организацию документационного обеспечения управления предприятия.
Законодательные акты регламентируют общие принципы организации ДОУ и документирования деятельности юридических и физических лиц.
Нормативно-методические документы регламентируют:
— технологию создания, обработки, хранения, использования документов в организации;
— работу службы делопроизводства (ее структуру, функции, штаты, техническое обеспечение и т.д.);
— правила составления и оформления служебных документов.
Из опубликованных источников изучены:
Первый, основополагающий закон – Конституция Российской Федерации . С точки зрения документоведения ее значение состоит в том, что Конституция РФ устанавливает субординацию нормативных правовых актов.
Статья 15 Конституции РФ указывает, что «Конституция Российской Федерации имеет высшую юридическую силу, прямое действие и применяется на всей территории Российской Федерации. Законы и иные правовые акты, принимаемые в Российской Федерации, не должны противоречить Конституции Российской Федерации.
Уголовный кодекс Российской Федерации и кодекс об административных правонарушениях , предусматривает ответственность за приобретение или сбыт официальных документов, похищение или повреждение документов, штампов, печатей.
Гражданский кодекс содержит нормы о создании предприятия и организационных документах. В законодательстве содержатся нормы, определяющие правила оформления различных групп документов. Так, основные правила заключения, изменения и расторжения гражданско-правовых договоров, а также их оформления изложены в Гражданском кодексе Российской Федерации.
В нормативных актах закреплены требования к написанию отдельных наименований, например, фирменных наименований (Гражданский кодекс Российской Федерации и федеральные законы, регулирующие деятельность организаций различных организационно-правовых форм) и т.д.
Трудовой кодекс регламентирует создание некоторых кадровых документов. Трудовой кодекс составляет нормативную базу основных кадровых операций. Среди документов, регулирующих трудовые и иные непосредственно связанные с ними отношения, законодатель устанавливает :
локальные нормативные акты (ст. 8 ТК РФ);
коллективный договор (ст. 40 ТК РФ) и коллективные соглашения (ст. 45 ТК РФ);
трудовой договор (ст. 56 ТК РФ).
Принят ряд законов и нормативных актов, регламентирующих порядок оформления документов, работу с системами документации и с отдельными видами документов, а также с их формами и бланками.
Федеральный закон от 22.10.2004 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» , является основополагающим в вопросах хранения документов, который регулирует отношения в сфере организации и хранения, комплектования, учета, использования документов Архивного фонда РФ и других архивных документов организаций и предприятий независимо от их форм собственности.
В законе даны определения ряда понятий, с которыми связано хранение документов в делопроизводстве и архиве. В их числе – определение архивного документа, временного и постоянного хранения документов, архива организации, муниципального и государственных архивов, депозитарного хранения и др.
В ст. 23 закона указано как поступать с архивными документами включенными в состав Архивного фонда РФ, документами по личному составу, а также архивными документами, сроки временного хранения которых не истекли, в случае ликвидации или реорганизации юридических лиц всех форм собственности.
Основой правового регулирования в области защиты информации является специальное законодательство. Особую роль в нем играет Федеральный закон от 27.07.2006 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации» , в котором информация рассматривается как объект правовых отношений. В законе даны определения таких понятий, как информация, документирование информации, защита информации, обладатель информации, конфиденциальность информации, предоставление и распространение информации, электронное сообщение. Законом устанавливается ответственность за правонарушения в сфере информации, информационных технологий и защиты информации.
Закон в ст. 11 указывает: «В федеральных органах исполнительной власти документирование информации осуществляется в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации».
Правила организации хранения, комплектования, учёта и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в органах государственной власти, органах местного самоуправления и организациях (утв. Приказом Министерства культуры РФ от 31 марта 2015 г. 526) предназначены для органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, создающих архивы для хранения, комплектования, учета и использования образовавшихся в процессе их деятельности архивных документов .
Правила организации хранения, комплектования, учёта и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в органах государственной власти, органах местного самоуправления и организациях не распространяются на организацию хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов, содержащих сведения, составляющие государственную тайну.
Правила организации хранения, комплектования, учёта и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в органах государственной власти, органах местного самоуправления и организациях являются нормативным документом. Их нормативный статус определяет более жесткие требования к их содержанию. Ранее изданные правила включали не только нормы (правила, требования), но и рекомендации, методики относительно того, как эти нормы следует применять. Все положения рекомендательного, методического и описательного характера из Правил 2015 г. исключены. Именно в этой части проект Правил 2015 г. в процессе обсуждения подвергался критике со стороны архивистов, которые постоянно говорили о том, что Правила должны быть подробными и содержать не только сами нормы, но и механизм их осуществления.
В связи с общемировыми процессами защита персональных данных человека становится настолько актуальной, что государство вынуждено регулировать происходящие в этой сфере процессы с помощью законодательства.
Федеральный закон от 27.07.2006 152-ФЗ «О персональных данных» это нормативный правовой акт, создающий правовую основу обращения с персональными данными физических лиц в целях реализации конституционных прав человека, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Закон «Об акционерных обществах» и «Методические указания по составлению инструкций по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти» также применяются для регулирования деятельности предприятий .
В указанном законе отражена информация, которая должна быть отражена в уставе .
Структура устава негосударственной организации (например, акционерного общества) будет следующей:
– общие положения;
– акционерный капитал;
– порядок деятельности;
– права;
– управление;
– учет и отчетность;
– распределение прибыли и прочие накопления;
– прекращение деятельности.
Информация, которая должна быть отражена в уставе негосударственной коммерческой организации, определена соответствующими федеральными законами: ФЗ «Об акционерных обществах», ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» и другими нормативными правовыми актами.
В Росси в 2002 г. впервые был принят закон «Об электронной цифровой подписи», который уже утратил силу. Вместо него был принят новый закон, согласно которому электронная подпись — информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего информацию .
Согласно закону о коммерческой тайне к документам, содержащим такую тайну, может быть ограничен доступ, а также запрет на ограничение доступа. Так, режим коммерческой тайны не может быть установлен лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, в отношении следующих сведений :
1) содержащихся в учредительных документах юридического лица, документах, подтверждающих факт внесения записей о юридических лицах и об индивидуальных предпринимателях в соответствующие государственные реестры;
2) содержащихся в документах, дающих право на осуществление предпринимательской деятельности и др.
Постановление Правительства РФ от 22.09.2009 N 754 «Об утверждении Положения о системе межведомственного электронного документооборота» устанавливает порядок ведения электронной служебной переписки между федеральными органами государственной власти, Администрацией Президента РФ и Правительства РФ.
В Российской Федерации действует ряд общегосударственных нормативно-методических документов регулирующих документационное обеспечение организаций.
В 1991 году вышла Государственная система документационного обеспечения управления (утв. приказом Главархива СССР от 23.05.1988 33) (ГСДОУ) . ГСДОУ — совокупность принципов и правил, устанавливающих единые требования к документированию управленческой (административной) деятельности и организации работы с документами в органах государственного управления, на предприятиях (в объединениях), в учреждениях и др. Система ориентирована и на коммерческие организации. В настоящее время в соответствии с федеральной целевой программой разрабатывается новая редакция ГСДОУ.
Заслуживают большого внимания методические пособия научных сотрудников Всероссийского научно-исследовательского института документоведения и архивного дела (ВНИИДАД).
Методическое пособие «Управление документами на основе международного стандарта ИСО 15489-2001» М.В. Ларин (в соавторстве с О. И. Рысковым) посвящено вопросам управления документами в деятельности различных организаций, с учетом требований международных стандартов в сфере информации и документации, рекомендаций Международного совета архивистов, зарубежного опыта документационного обеспечения управленческой деятельности.
В методическом пособии «Разработка нормативных документов по документационному обеспечению организации. Рекомендации» рассматриваются вопросы разработки нормативных документов организации, регламентирующих документационное обеспечение управления. В пособии дается анализ современных законодательных и иных нормативных правовых актов в сфере информации и документации, содержатся методические материалы по разработке положения о службе ДОУ, должностных инструкции работников службы ДОУ и инструкции по ДОУ.
Методические рекомендации рассчитаны на применение подразделениями федеральных органов исполнительной власти, ответственными за организацию и ведение делопроизводства (далее – Служба делопроизводства), при разработке ими инструкции по делопроизводству федерального органа исполнительной власти (далее – Инструкция по делопроизводству) .
Методические рекомендации не распространяются на организацию работы с документами, содержащими сведения, составляющие государственную тайну.
Применение Методических рекомендаций должно способствовать созданию единой методической основы ведения делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти и их территориальных органах.
В методических рекомендациях по внедрению ГОСТ Р 6.30-2003, подготовленных специалистами ВНИИДАД, содержится указание на то, что документы на электронном и бумажном носителях оформляются по одинаковым правилам .
В 2013 г. такая установка совершенно не может устраивать специалистов. Настоятельно требуется разработка стандарта для определения состава и оформления реквизитов электронного документа. Актуализация действующих стандартов необходима для составления ведомственных локальных нормативных актов и упорядочения межведомственного информационного обмена.
Из-за ошибок в оформлении официальных документов страдают прежде всего граждане. Специалисты МФЦ отмечают, что наличие ошибок в оформлении представленных заявителями документов препятствует оказанию им государственных услуг. Исправление ошибок в документах ведет к потере времени и приостановлению сроков исполнения услуг.
Остается надеяться, что проект Концепции развития архивного дела в нашей стране на период до 2020 г. получит заслуженное внимание в Правительстве Российской Федерации и соответственно в России на общегосударственном уровне будут восстановлены в своих правах принципы унификации и стандартизации делопроизводства.
ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» , распространяется на организационно-распорядительные документы, относящиеся к Унифицированной системе организационно-распорядительной документации (УСОРД).
В соответствии с Программой национальной стандартизации Российской Федерации на 2006–2007 годы ВНИИДАД разработал национальный стандарт России – ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 , который является, по сути, аутентичным переводом первой части международного стандарта ISO 15489-1:2001 «Information and documentation. Records management».
ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 содержит очень важный для отечественной практики ДОУ раздел – «Политика управления документами и ответственность», в котором сказано: «Ответственность и полномочия в области управления документами должны быть четко определены и доведены до сведения всей организации с тем, чтобы было ясно, кто несет ответственность за работу с конкретными документами».
Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения от 25.08.2010 г. N 558 , является основным нормативным документом для определения сроков хранения и отбора на хранение и уничтожение документов, общих для большинства организаций, включая негосударственные. Нормативный характер этого документа означает, что срок хранения соответствующих перечню документов (дел) переносится в номенклатуру дел без изменений.
Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (утвержден Постановлением Минтруда РФ от 21.08.1998 года 37) , является нормативным документом и рекомендован для применения на предприятиях, в учреждениях и организациях различных отраслей экономики независимо от форм собственности и организационно-правовых форм в целях обеспечения правильного подбора, расстановки и использования кадров. Назначение справочника в регламентации необходимых видов работ, выполняемых служащими различных специальностей, в том числе работниками делопроизводственных служб.
Кроме того, в работе исследовались устав и другие локальные нормативные акты ПАО «Лукойл» — положения инструкции и правила.
В нормах времени на работы по документационному обеспечению управленческих структур в федеральных органах исполнительной власти, утвержденных постановлением Министерством труда и социального развития Российской Федерации от 26.03.2002 23 , не только определены трудозатраты на различные виды работ, но и последовательно перечисляется содержание работ, т.е. работы раскладываются на составляющие их операции.
Проведем обзор литературы. Так, С.Л. Кузнецов «Современные технологии документационного обеспечения управления» , в книге рассматриваются современные принципы и правила организации делопроизводства с учетом использования современных компьютеризированных технологий: организация работы делопроизводственной службы, составление и оформление документов, их регистрация, контроль за исполнением, справочная работа, хранение документов в электронной форме.
И.Ю. Байкова «Настольная книга делопроизводителя» , включены сведения по всем актуальным вопросам деятельности сотрудников службы документационного обеспечения: как написать инструкцию по ведению делопроизводства, организовать электронный документооборот и работу с конфиденциальными документами, разработать номенклатуру дел и подготовить документы для сдачи в архив. В справочнике представлены образцы положений и инструкций, разработка которых входит в обязанности работников службы документационного управления, а также формы типовых документов, в том числе деловых писем.
В процессе подготовки дипломной работы были использованы многочисленные периодические публикации в журналах «Делопроизводство», «Секретарское дело», «Справочник секретаря и офис-менеджера», «Делопроизводство и документооборот на предприятии» освещающие современные проблемы организации документационного обеспечения управления, локальные правовые акты предприятия .
Подведя итог, можно сказать, что вопросы, затрагивающие работу службы ДОУ, отражены в самых разных правовых, нормативных и методических документах, законах, постановлениях, инструкциях.
В соответствии с поставленными задачами данная дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения и приложений.
Во введении обосновывается актуальность выбранной темы, ее практическое значение, дается анализ законодательно-правовой и нормативно-методической базы по организации документационного обеспечения управления.
В первой главе описывается объект исследования – ПАО «Лукойл», история его создания и развития, основные задачи и направления деятельности, структура и органы управления, задачи и функции службы ДОУ. Во второй главе производится анализ организации документационного обеспечения управленческой деятельности ПАО «Лукойл».
В третьей главе формулируются предложения по рационализации документационного обеспечения управленческой деятельности ПАО «Лукойл». В заключении обобщаются выводы, полученные в ходе анализа документационного обеспечения управленческой деятельности ПАО «Лукойл», даются рекомендации по их использованию в практической деятельности, указываются направления дальнейших исследований.
В приложении даны разработанные документы, необходимые в деятельности организации.
Список использованной литературы
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ)//Собрание законодательства Российской Федерации. 2009. № 4. Ст. 445.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994) (ред. от 06.04.2011) // Собрание законодательства РФ. 1994. N 3. Ст. 434.
3. Уголовный кодекс Российской Федерации от 13.06.1996 N 63-ФЗ (принят ГД ФС РФ 24.05.1996) (ред. от 04.05.2011) // Собрание законодательства РФ. 1996. N 39. Ст. 464.
4. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 30.12.2015) // Собрание законодательства РФ. 2001. N 9. Ст. 37.
5. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 28.12.2010) «Об обществах с ограниченной ответственностью» (принят ГД ФС РФ 14.01.1998) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2011) // Собрание законодательства РФ. 1998. N 33. Ст. 474.
6. Федеральный закон от 22.10.2004 N 125-ФЗ (ред. от 27.07.2010) «Об архивном деле в Российской Федерации» (принят ГД ФС РФ 01.10.2004) // Собрание законодательства РФ. 2004. N 35. Ст. 432.
7. Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 06.04.2011) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (принят ГД ФС РФ 08.07.2006) // Собрание законодательства РФ. 2006. N 37. Ст. 376.
8. Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 23.12.2010) «О персональных данных» (принят ГД ФС РФ 08.07.2006) // Собрание законодательства РФ. 2006. N 36. Ст. 3746.
9. Федеральный закон от 17.07.1999 N 176-ФЗ (ред. от 28.06.2009) «О почтовой связи» (принят ГД ФС РФ 24.06.1999) // Собрание законодательства РФ. 1999. N 32. Ст. 4536.
10. Федеральный закон от 10.01.2002 N 1-ФЗ (ред. от 08.11.2007) «Об электронной цифровой подписи» (принят ГД ФС РФ 13.12.2001) // Собрание законодательства РФ. 2002. N 32. Ст. 4232.
11. Федеральный закон от 26.12.1995 N 208-ФЗ (ред. от 29.06.2015) «Об акционерных обществах» // Собрание законодательства РФ. 1995. N 2. Ст. 24.
12. Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ (ред. от 30.12.2015) «Об электронной подписи» // Собрание законодательства РФ. 2011. N 321. Ст. 231.
13. Федеральный закон от 29.07.2004 N 98-ФЗ (ред. от 12.03.2014) «О коммерческой тайне» // Собрание законодательства РФ. 2004. N 3. Ст. 432.
14. Постановление Правительства РФ от 22.09.2009 N 754 «Об утверждении Положения о системе межведомственного электронного документооборота» // Собрание законодательства РФ. 2009. N 39. Ст. 4614.
15. Постановление Минтруда РФ от 26.03.2002 N 23 «Об утверждении норм времени на работы по документационному обеспечению управленческих структур федеральных органов исполнительной власти». Бюллетень Минтруда РФ. 2002. N 4 (Постановление) // «Бюллетень Минтруда РФ», N 4, 2002.
16. Постановление Правительства РФ от 19.01.2005 N 30 (ред. от 24.09.2010) «О Типовом регламенте взаимодействия федеральных органов исполнительной власти». // «Собрание законодательства РФ», 24.01.2005, N 4, ст. 305.
17. Постановление Правительства РФ от 28.07.2005 N 452 (ред. от 24.09.2010, с изм. от 06.04.2011) «О Типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти» //
18. Приказ Минкультуры РФ от 25.08.2010 N 558 «Об утверждении «Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 08.09.2010 N 18380). Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти. 2010. N 38 // «Собрание законодательства РФ», 01.08.2005, N 31, ст. 3233.
19. Правила организации хранения, комплектования, учёта и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в органах государственной власти, органах местного самоуправления и организациях (утв. Приказом Министерства культуры РФ от 31 марта 2015 г. № 526) предназначены для органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, создающих архивы для хранения, комплектования, учета и использования образовавшихся в процессе их деятельности архивных документов // «Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», N 38, 19.09.2011.
20. Постановление Правительства РФ от 19.01.2005 N 30 (ред. от 24.09.2010) «О Типовом регламенте взаимодействия федеральных органов исполнительной власти» // «Российская газета», N 12, 25.01.2005.
21. Постановление Правительства РФ от 28.07.2005 N 452 (ред. от 24.09.2010, с изм. от 06.04.2011) «О Типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти» // «Российская газета», N 171, 05.08.2005.
Неопубликованные
22. Устав ПАО «Лукойл».
23. Инструкция по документационному обеспечению в ПАО «Лукойл».
24. Инструкция по ведению архивного дела
25. Положение об электронном документообороте.
2. Нормативно-методическая литература
26. ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов (принят и введен в действие Постановлением Госстандарта РФ от 03.03.2003 N 65-ст). М., ИПК Издательство стандартов, 2003 (Требования к оформлению документов).
27. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Управление документами. Общие требования. ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 (утв. Приказом Ростехрегулирования от 12.03.2007 N 28-ст). М., Стандартинформ, 2007.
28. ГОСТ Р 7.0.8-2013 СИБИД. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения.
29. Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения (одобрена коллегией Главархива СССР от 27.04.1988, Приказ Главархива СССР от 23.05.1988 N 33) (вместе с «Правилами заполнения основных реквизитов регистрационно-контрольных форм (РКФ)», «Примерным положением о службе документационного обеспечения управления»). М., Главархив СССР, 1991.
30. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. Постановлением Минтруда РФ от 21.08.1998 N 37) (ред. от 14.03.2011).
31. Приказ Минкультуры РФ от 18.01.2007 N 19 (ред. от 16.02.2009) «Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 06.03.2007 N 9059)
32. Приказ Минкультуры РФ от 25.08.2010 N 558 «Об утверждении «Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 08.09.2010 N 18380). Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти. 2010. N 38.
33. Приказ Росархива от 19.01.1995 N 2 «Об утверждении примерного положения о постоянно действующей экспертной комиссии учреждения, организации, предприятия».
34. Постановление Минтруда РФ от 26.03.2002 N 23 «Об утверждении норм времени на работы по документационному обеспечению управленческих структур федеральных органов исполнительной власти». Бюллетень Минтруда РФ. 2002. N 4 (Постановление).
35. Постановление Минтруда РФ от 25.11.1994 N 72 «Об утверждении Межотраслевых укрупненных нормативов времени на работы по документационному обеспечению управления».
36. Постановление Минтруда РФ от 10.09.1993 N 152 «Об утверждении Норм времени на работы по автоматизированной архивной технологии и документационному обеспечению органов управления». М., Центральное бюро нормативов по труду, 1993 (Нормы).
37. Нормативы времени на работы по совершенствованию документационного обеспечения управления министерств, ведомств, предприятий и организаций. — М.: ВНИИДАД, 1992.
38. ОК 011-93. Общероссийский классификатор управленческой документации (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 30.12.1993 N 299) (ред. от 23.12.2010).
3. Литература
39. Альбрехт Б.В. Архивы коммерческих организаций. – М.: МЦФЭР, 2005. — 192 с.
40. Байкова И.Ю. Настольная книга делопроизводителя / И.Ю. Байкова. – 2-е изд., доп. — М.: Эксмо, 2009. – 352 с.
41. Быкова Т.А. Основные правила организации документооборота//Справочник секретаря и офис-менеджера 2010. № 3. с. 32.
42. Быкова Т.А., Санкина Л.В. Документационное обеспечение управления негосударственных организаций: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2010. – 288 с.
43. Вялова М.Л. Номенклатура дел организации//Справочник секретаря и офис-менеджера 2010. № 2. с. 37.
44. Галахов В.В., Корнеев И.К. Делопроизводство: Образцы, документы. Организация и технология работы. – 3-е изд., перераб. и доп. М.; Проспект, 2009. – 480 с.
45. Додонова М.И. Служба ДОУ: история вопроса, структура, задачи, правовое обеспечение//Делопроизводство 2009, № 2.
46. Каменева Е.М. Организация контроля за исполнением поручений// Делопроизводство и документооборот на предприятии 2008. № 2. с. 27.
47. Кузнецов С.Л. Современные технологии документационного обеспечения управления. М.: Издательский дом МЭИ, 2010. – 232 с.
48. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления) 5-е изд., испр. и доп. М: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2007. — 528 с.
49. Кузнецова Т.В. Организация делопроизводства требует профессиональных знаний//Делопроизводство 2010. № 1. с. 6.
50. Ларин М.В., Рысков О.И. Управление документами на основе международного стандарта ИСО 15489-2001: Метод. пособие / М.В. Ларин, О.И. Рысков; ВНИИДАД. М., 2005. — 110 с.
51. Разработка нормативных документов по документационному обеспечению организации. Рекомендации. М., ВНИИДАД, 2007. – 264 с.
52. Рогожин М.Ю. Справочник по делопроизводству. СПб.: Питер, 2007, — 192 с.: ил. – (Серия «Современный офис-менеджмент»).
53. Румянцева С.А. Практика составления положения о службе ДОУ//Справочник секретаря и офис менеджера 2009. № 5. с. 27.
54. Румянцева С.А. Создание службы (отдела) документационного обеспечения управления//Справочник секретаря и офис менеджера 2009. № 1. с. 25.
55. Санкина Л.В. Контроль исполнения документов// Справочник секретаря и офис-менеджера 2011. № 2. с. 16.
4. Интернет-ресурсы
56. http://www.lukoil.ru/