Структура и содержание дипломной работы на тему «Корпоративное телевидение как инструмент организации досуга коллектива»

Рост значимости корпоративной культуры стал аксиомой для современного бизнеса. Более 80% руководителей высшего звена прямо заявляют, что именно она является залогом долгосрочного успеха. В этих условиях возникает ключевая проблема — поиск эффективных и современных инструментов для вовлечения персонала и организации его досуга. Одним из таких решений выступает корпоративное телевидение (корп ТВ). Цель данной дипломной работы — доказать эффективность корпоративного телевидения как инструмента организации досуговой деятельности коллектива. Объектом исследования является процесс организации досуга сотрудников, а предметом — непосредственно корпоративное телевидение как ключевой инструмент этого процесса. Для достижения цели поставлены следующие задачи: изучить теоретические основы, разработать методологию исследования и спроектировать практический проект по созданию ТВ-студии.

Глава 1. Теоретические основы исследования корпоративного телевидения в системе внутренних коммуникаций

Первая глава дипломной работы закладывает теоретический фундамент исследования. Ее структура выстроена по принципу «от общего к частному». Сначала мы рассмотрим макроуровень — роль корпоративной культуры как базиса для любых коммуникаций. Затем перейдем к анализу корпоративных СМИ как системы трансляции ценностей. И, наконец, сфокусируемся на микроуровне — детальном разборе функций и возможностей корпоративного телевидения как специфического инструмента, способного влиять на экономические показатели компании через укрепление ее культуры.

1.1. Как корпоративная культура определяет успех компании

Корпоративная культура — это не абстрактное понятие, а измеримый актив, напрямую влияющий на бизнес-показатели. Она представляет собой систему общих ценностей, норм и моделей поведения, которые разделяют сотрудники и руководство. Сильная, позитивная культура становится мощным конкурентным преимуществом, поскольку ее эффект проявляется в самых разных сферах:

• Экономическая эффективность: Здоровая атмосфера в коллективе и общие цели напрямую влияют на рост продаж, качество продукции и, как следствие, на итоговую прибыль компании.
• Привлечение и удержание талантов: Сегодня специалисты выбирают не просто зарплату, а среду, в которой им предстоит работать. Развитая корпоративная культура значительно ускоряет закрытие вакансий и привлекает лучших кандидатов на рынке.
• Мотивация и моральный дух: Когда сотрудники чувствуют себя частью единой команды и понимают миссию компании, их вовлеченность и лояльность растут. Это снижает текучесть кадров и повышает общую производительность.

Таким образом, инвестиции в развитие культуры — это не расходы, а стратегические вложения в долгосрочную стабильность, репутацию и имидж компании как привлекательного работодателя.

1.2. Место корпоративных СМИ в трансляции ценностей

Корпоративные СМИ — это совокупность всех каналов коммуникации, которые компания использует для взаимодействия со своими сотрудниками. К ним относятся корпоративные газеты и журналы, внутренние порталы, социальные сети и, конечно, корпоративное телевидение. Важно понимать, что корп ТВ не заменяет существующие каналы, а органично их дополняет, занимая свою уникальную нишу. Его ключевое преимущество — использование видеоформата, который обладает рядом уникальных свойств:

• Высокая скорость информирования: Видео позволяет доносить сложные идеи и важные новости максимально быстро и наглядно.
• Эмоциональное вовлечение: Динамичное изображение и звук воздействуют на аудиторию гораздо сильнее, чем текст, формируя более прочную эмоциональную связь с компанией.
• Широкий охват: Корпоративное ТВ эффективно для информирования сотрудников, которые не имеют постоянного доступа к компьютеру на рабочем месте, например, на производстве или в торговых залах.

Эти особенности делают корпоративное телевидение мощным инструментом в арсенале отделов PR и HR, расширяя их возможности по трансляции ценностей и управлению внутренними коммуникациями.

1.3. Корпоративное телевидение как инструмент вовлечения и организации досуга

Главная сила корпоративного телевидения заключается в его способности решать одновременно несколько ключевых задач: информирование, обучение, мотивация и, что особенно важно для нашей темы, создание единого сообщества. Для организации досуга и укрепления командного духа корп ТВ использует множество эффективных форматов контента.

Например, для компаний с территориально распределенными командами идеально подходят шоу-трансляции. Они позволяют объединить всех сотрудников в рамках одного события, создавая мощное чувство причастности. Чтобы удержать внимание аудитории в онлайне, используются интерактивные механики вроде викторин и розыгрышей призов.

Среди других популярных форматов можно выделить:

1. Репортажи с корпоративных мероприятий: Позволяют тем, кто не смог присутствовать, окунуться в атмосферу события и разделяют общие позитивные эмоции.
2. Анонсы событий: Информируют о предстоящих спортивных турнирах, праздниках, волонтерских акциях и других досуговых активностях.
3. Развлекательные и познавательные викторины: Стимулируют неформальное общение и позволяют сотрудникам проявить себя в новой роли.

Такой контент напрямую способствует повышению лояльности и помогает лучше понимать цели компании. Статистика это подтверждает: более 75% компаний, внедривших корп ТВ, отмечают значительное улучшение внутренней коммуникации. Учитывая прогнозы о росте рынка на 50% к 2025 году, его роль будет только усиливаться.

Глава 2. Технология разработки и внедрения студии корпоративного телевидения

Перейдя от теории к практике, вторая глава дипломной работы носит сугубо проектный характер. Она представляет собой пошаговое руководство по созданию реального продукта. Логика главы проста и последовательна: сначала мы опишем методологию проведения предпроектного исследования, которая позволит собрать все необходимые данные. Затем на основе этих данных представим детальный проект по организации и запуску студии корпоративного телевидения, включая концепцию, техническое оснащение и примерную смету.

2.1. Методология исследования, или Как спроектировать эффективное решение

Чтобы проект корпоративного телевидения был успешным, он должен базироваться на тщательном анализе, а не на предположениях. Качественное предпроектное исследование — залог того, что конечный продукт будет отвечать реальным потребностям компании и ее сотрудников. Методология такого исследования включает три ключевых шага:

• Шаг 1: Анализ существующих систем. На этом этапе необходимо изучить успешные кейсы на рынке, например, опыт РЖД-ТВ. Цель — выявить лучшие практики, понять, какие форматы контента наиболее востребованы и какие технические решения доказали свою эффективность.
• Шаг 2: Исследование предпочтений целевой аудитории. Это самый важный этап. Необходимо провести опрос или организовать фокус-группы среди сотрудников компании. Ключевые вопросы: какие темы им интересны? Какой формат подачи информации они предпочитают (короткие новости, длинные интервью, развлекательные шоу)? В какое время им удобнее всего смотреть контент?
• Шаг 3: Анализ рыночных предложений. На основе задач, сформулированных на предыдущих этапах, проводится исследование рынка оборудования и программного обеспечения. Цель — найти оптимальное решение по соотношению цены, качества и функциональности, которое позволит реализовать задуманную концепцию.

Собранные на этих трех этапах данные (предпочтения аудитории, удачные форматы, технические решения) лягут в основу детального технического задания для проекта студии.

2.2. Проект организации студии, от концепции до сметы

На основе данных, полученных в ходе исследования, формируется комплексный проект создания студии. Он должен включать в себя несколько ключевых разделов, которые можно использовать как образец для дипломной работы.

1. Концепция. Четкое определение целей и задач ТВ. Например: повышение информированности о стратегии компании, укрепление командного духа. Здесь же прописываются ключевые рубрики: еженедельные новости, трансляция KPI, поздравления с днями рождения, обучающие видео, репортажи с мероприятий.
2. Техническое оснащение. Составляется перечень необходимого оборудования. Он может включать: несколько камер, профессиональное освещение, микрофоны и звуковой пульт, видеомикшер, а также систему Digital Signage — сеть цифровых экранов для трансляции контента в офисах и на производстве.
3. Команда. Описывается минимально необходимый штат для функционирования студии. Как правило, это редактор (отвечает за контент), оператор и специалист по монтажу. На начальном этапе эти роли могут совмещаться.
4. Бюджет. Представляется примерная смета проекта. Важно указать, что итоговая стоимость сильно зависит от выбранного оборудования и может варьироваться в широком диапазоне — от $5,000 до $20,000 и выше для более сложных проектов.
5. План внедрения и оценка эффективности. Описываются этапы запуска проекта и ключевые показатели эффективности (KPI), по которым будет оцениваться его успешность (например, охват аудитории, уровень вовлеченности, результаты обратной связи от сотрудников).

Такой структурированный подход позволяет превратить идею в конкретный, управляемый и измеримый проект.

Заключение

Проведенное исследование подтверждает исходный тезис: корпоративное телевидение является мощным и эффективным инструментом организации досуга коллектива, который напрямую способствует укреплению корпоративной культуры. Теоретический анализ показал, что корп ТВ занимает уникальную нишу в системе внутренних коммуникаций благодаря своей способности к эмоциональному вовлечению и широкому охвату аудитории. Практическая часть работы продемонстрировала конкретную технологию создания и внедрения ТВ-студии, от методологии исследования до разработки проектной документации. Таким образом, доказана не только теоретическая значимость, но и высокая практическая ценность корпоративного телевидения как фактора, повышающего продуктивность сотрудников и, как следствие, общую экономическую эффективность компании. Предложенный проект может быть адаптирован и внедрен на любом современном предприятии.

Список использованной литературы и Приложения

Финальные разделы дипломной работы требуют особого внимания к оформлению. Список использованной литературы должен быть составлен в строгом соответствии с требованиями ГОСТ или методическими указаниями вашего вуза. В раздел «Приложения» рекомендуется выносить все вспомогательные материалы, которые могут перегружать основной текст работы. Это могут быть разработанные анкеты для опроса сотрудников, полные результаты исследования в виде таблиц и диаграмм, а также детализированные сметы на оборудование и программное обеспечение.

Список источников информации

1. Агафонов Л.С. Корпоративная пресса: особенности функционирования, типологические характеристики и методика оценки эффективности // Автореферат на соискание ученой степени кандидата филолог наук. – М. – 2008.
2. Акопов А.И. Методика типологического исследования периодических изданий. Иркутск, 1985.
3. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник. – М.: ИКФ «ЭКМОС», 2004, стр. 245.
4. Алябьева Екатерина, журнал Эксперт, 12.09.2006.
5. Ариарский Марк Ариевич «Досуг и статус» // Молодежь, — СПб: 2002 г., №10, С 24.
6. Артюхова И. С. Ценности и воспитание// Педагогика. 1999.
7. Барабанов В.В. Обществознание: Школьный словарь-справочник / В.В. Барабанов, И.П.Насонова. — М.: ООО «Издательство ACT»:, 2004.
8. Бритков В.Б., Дубовской С.В. Информационные технологии в национальном и мировом развитии// Общественные науки и современность. № 1. 2000.
9. Вишнякова Е., Чем корпоративное СМИ похоже на глянец? : любопытные аспекты создания журнала для клиентов в секторе b2b /2004.
10. Ворошилов В. В. «Журналистика» С. –Пб. 2006.
11. Галкин Борис, специальный корреспондент журнала «Профиль» в Германии — для «Вестника Ассоциации Менеджеров».
12. Газета «Политехник» №1 (943), 1 сентября 2009 год. (юбилейный номер).
13. Грачев Г.В. Информационно-психологическая безопасность личности: состояние и возможности психологической защиты М, 1998.
14. Грей А. Что происходит в мире корпоративного ТВ [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://mobilet.ru/2010/04/14/what-is-going-on-in-corporate-tv/.
15. Гуревич С.М. Газета вчера, сегодня, завтра, — М., 2012.
16. Дубровский Михаил, Создание корпоративного СМИ: коды доступа к 10 уровням сложности / 2010.
17. Емельянова Е., Зарайская Т., Верхоланцев В. и др., Второе дыхание корпоративных изданий, Советник. — 2009.
18. Журин А.А. Информационная безопасность как педагогическая проблема // Педагогика, 2011.
19. Зазнобина Л. С. Медиаобразование в школе. Как выжить в мире СМИ. М.,2001.
20. Засурский Я. Н. Система СМИ в России. М.: Аспект-Пресс, 2012;
21. Засурский Я. Н. «Средства массовой информации России» М.: Аспект- Пресс, 2002.
22. Казанский (Приволжский) федеральный университет [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.ksu.ru/podrobnee.php?id=7335.
23. Корпоративное телевидение заставляет покупать / Все о рекламе, PR и маркетинге: Интернет, ТВ, Радио, СМИ [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://clubs.ya.ru/4611686018427388038/replies.xml?item_no=8354
24. Краткое описание ТРК «УЮрГУ-ТВ» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://tvr.susu.ac.ru/index.php?option=com_ content&view=article&id=53&Itemid=65.
25. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. — М.:НФРА-М, 2002.- 254 с.
26. Лазутина Г.В. Основы творческой деятельности журналиста. М., 2000.
27. Моградзе Р. «РЖД ТВ» – отраслевой канал железнодорожников / Теле-Спутник. – 2012. – №9. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.telesputnik.ru/archive/167/article/44.html.
28. Музыкант В.Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике, М., Армада-пресс, 2001.
29. Мурзин Д.А. Корпоративная пресса: современные типологические концепции. Автореферат на соискание ученой степени кандидата филолог наук. – М. – 2007.
30. О телерадиокомпании «Норд» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.nordtv.ru/content/view/125/109/.
31. Сулима Д. Корпоративное кино // Рекламодатель: теория и практика. – 2006. – №8 [Электронный ресурс] Режим доступа: // http://www.reklamodatel.ru/?id=890.
32. Пархоменко С. 11 советов по выпуску корпоративной газеты / 2008.
33. Пацлаф Р. Застывший взгляд. Физиологическое воздействие телевидения на развитие детей. М.,2002.
34. Петрова З.А. Методология и методика социологических исследований культурно-досуговой деятельности: Учебное пособие. – М.: МГИК, 2000.- С.92-108.
35. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. М.: 2009.
36. Прохоров Е.П. Свобода СМИ в журналистской деятельности. — М., 2001.
37. Пузакова В. А. Корпоративные издания: типология, структура, принципы организации / Вестник Московского университета. Сер. 10, Журналистика. — 2004.
38. Санарова Елена, Зеркало компании : позиционирование в рамках корпоративной культуры / 2004.
39. Светашова Наталия, Точность, смелость и лояльность — это то, что нужно корпоративной газете / 2006.
40. Семенов А. К., Набоков В. И. . Основы менеджмента: Учебник. — 5-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°». 2008 — 24 с.
41. Собкин В.С. Телевидение и образование: Опыт социологических исследований 1980 – 90-х //Образование и информационная культура. Социологические аспекты. Труды по социологии образования Т. 5. Вып.7 / Под ред В.С. Собкина, М., 2000.
42. Старинец Денис, Корпоративная пресса. С чего начать? / 2008.
43. Танавская Людмил. Газета «КоммерсантЪ-Деньги», 25.07.2005.
44. Тарасов К.А. К поискам выхода из ловушки экранного насилия // Мир психологии. 2000
45. Цилуйко М.В. Влияние средств массовой информации на формирование противоправного поведения подростков // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы.2000.
46. Цуркан Александр, Дубровский Михаил, Корпоративные СМИ : десять шагов в пропасть, которые лучше не совершать / 2004.
47. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью. – М. – 2006.
48. Шомели Ж., Уисман Д. Связи с общественностью. 9-е изд. /Пер. с фр. – СПб, 2003. С. 45.
49. Юровский А. От первых опытов — к регулярному телевещанию (рус.). Музей телевидения и радио в Интернете. Проверено 31 августа 2012.
50. Ямбург-ТВ / Корпоративные СМИ [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.yamburg.ru/press/indoc/.
51. http://www.zeit.de/1957/31/Der-erste-Fernseher Gerhart Goebel. Der erste Fernseher. DIE ZEIT, 01.08.1957 Nr.