Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент организации
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………. 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ
6
1.1 Понятие системы подготовки и повышения квалификации персонала 6
1.2 Особенности системы повышения квалификации персонала розничной торговой сети ……………………………………………………
13
1.3 Зарубежный опыт повышения квалификации персонала…………….. 17
2. АНАЛИЗ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ИП ГАНИЕВ Р.Н.
22
2.1 Организационно-экономическая характеристика торгового предприятия…………………………………………………………………..
22
2.2 Анализ трудовых ресурсов торгового предприятия…………………… 28
2.3 Анализ системы повышения квалификации персонала в организации 34
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА ИП ГАНИЕВ Р.Н.
42
3.1 Основные направления обучения и повышения квалификации торгового персонала в современных условиях……………………………
42
3.2 Внедрение коучинга как способа обучения и повышения квалификации персонала…………………………………………………….
62
3.3 Расчет экономической эффективности от предложенных мероприятий…………………………………………………………………..
69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….. 79
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………… 86
ПРИЛОЖЕНИЕ……………………………………………………………. 90
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. В современных условиях квалификация и знания становятся важнейшей составляющей производительной силы, а институты, обеспечивающие подготовку квалифицированных специалистов, — одним из основных секторов экономики.
Однако существующая в стране система повышения квалификации не готова в полной мере удовлетворять потребности экономики в требуемом объеме и качестве услуг. Для ее перестройки потребуется не один год и серьезные финансовые вложения. В этой связи у основных субъектов экономики возникает необходимость формирования собственной системы обучения, которая будет нацелена на решение внутрифирменных проблем.
Таким образом, формирование корпоративных систем повышения, квалификации кадров в современных условиях является объективно обусловленной необходимостью для российских компаний, которые рассматривают их как важнейшие инструменты реализации кадровой политики в части профессионального развития персонала.
Совершенствование подготовки работников, повышения уровня их профессиональной квалификации относится к числу важнейших элементов комплекса работ в переходной экономике. Главной задачей современной системы подготовки и повышения квалификации рабочих является преодоление сложившихся в прошлом несоответствий в подготовке кадров по профессиям и квалификации и сбалансированном удовлетворении потребностей конкретного производства с учетом перспектив его развития в квалифицированных работниках. Это обуславливается необходимостью научно обоснованного определения реальных потребностей производства в квалифицированных кадрах нужного количества и качества.
Квалификация рабочих в современных условиях характеризуется такими признаками, как глубокие общеобразовательные технические и профессиональные знания, мастерство и профессиональная подвижность. Уровень развития рабочей силы непосредственно связан с изменением и совершенствованием технического базиса производства. Научно-технический прогресс в современных условиях влияет на всю систему производственных сил, затрагивая в первую очередь человека как главную производительную силу общества с его способностью трудиться, создавать материальные блага, меняя содержание и условия трудовой деятельности, место человека в производстве.
Важный вклад в разработку проблем развития профессиональной подготовки и обучения, кадров в период становления рыночных отношений внесли российские ученые-экономисты: Е.Г. Антосенков, Б.М.Генкин, Н.А. Горелов, Н.Н. Гриценко, Т.Б. Журавлева, Е.Д. Катульский, А.Я. Кибанов, Р.П. Колосова, Л.А. Костин, А.Э: Котляр, Н.В. Кочкина, Ю.Г.Одегов, И.С. Маслова, А.А. Никифорова, Б.В. Ракитский, В.Д. Роик, Л.С. Чижова и др.
Исследование проблем развития современных систем повышения квалификации персонала отражены в работах зарубежных ученых: С. Брю, М. Гмюр, Ш. Климецки, К. Макконелла, А. Маслоу, У. Оучи, П.Самуэльсона и др.
Вместе с тем, отдельные аспекты исследования данных вопросов требуют дальнейшего исследования с учетом новых тенденций, складывающихся в процессе углубления рыночных методов хозяйствования.
Цель выпускной квалификационной работы – выработка предложений по системе повышения квалификации сотрудников организации.
В ходе исследования были определены следующие задачи:
1) Рассмотреть теоретические основы анализа и повышения квалификации персонала предприятия;
2) Провести анализ повышения квалификации персонала торгового предприятия ИП Ганиев Р.Н.;
3) Предложить мероприятия по совершенствованию системы повышения квалификации персонала ИП Ганиев Р.Н.
Объектом исследования данной работы является ИП Ганиев Р.Н..
Предметом – является система повышения квалификации кадров.
Теоретической основой исследования послужили теоретические и методологические исследования отечественных и зарубежных ученых, в которых исследуются проблемы профессионального образования и повышения квалификации; основные положения законодательных и нормативных актов Российской Федерации.
При написании данного выпускной квалификационной работы использованы литературные источники по управлению персоналом авторов Андреева Г.М., Бляхмана Л.С. Десслер Г., Дятлова А.Н., Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. и других, журнальные публикации, а также отчетные данные предприятия.
В процессе исследования использованы следующие методы: абсолютных и относительных величин, сравнительных оценок; наблюдения. В процессе анализа финансовой устойчивости ИП Ганиев Р.Н. были использованы методы анализа абсолютных и относительных показателей, вертикальный и горизонтальный методы анализа баланса, расчетно-аналитический метод.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1) Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001 № 197 (принят ГД ФС РФ 21.12.2001) (действующая редакция) (ред. от 03.12.2012).
2) Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации / О.Е. Алехина. // Управление персоналом. — 2010. — № 1. — С. 50-52.
3) Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2012. – 218 с.
4) Бланк И.А. Финансовый менеджмент: Учебный курс. — К.: «Ника-Центр», Эльга — 2012. – 550 с.
5) Бланк И.А. Основы финансового менеджмента: учебное пособие для вузов в 2-х томах. М.: Эльга, 2012. – 624 с.
6) Бобыкин В.И. Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов: учебное пособие. — М.: Экономика, 2011. – 366 с.
7) Бондаренко В. Менеджмент организации. Введение в специальность: учебное пособие. – М.: Кнорус, 2013. – 232 с.
8) Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебное пособие. 4-е изд., перераб. и доп. М.: Экономистъ, 2012. — 670 с.
9) Вершигора Е.Е. Менеджмент: учебное пособие для учащихся специальных учебных заведений экономического профиля — М.: ИНФРА-М, 2011. -256 с.
10) Воронина Э.М. Менеджмент предприятия и организации: учебное пособие. М.: ММИЭИФП, 2012. — 181 с.
11) Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник для студентов вузов — 2-е изд.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2011. — 480 с.
12) Глухов В.В. Менеджмент: учебное пособие — 3-е изд. — СПб: Питер, 2010. — 608 с.
13) Гусева Е.П. Менеджмент: учебное пособие. — М.: ЕАОИ, 2010. — 416 с.
14) Гончаров Вил Иванович. Менеджмент: учебное пособие. — М.: Современная школа, 2010. – 640 с.
15) Гладков И. С. Менеджмент: учебное пособие. — 2-е изд. М.: БИНОМ. Лаборатория знаний. 2012. – 216 с.
16) Дорофеев В.Д., Шестопал Н.Ю., Шмелева А.Н. Менеджмент: учебное пособие. М.: Инфра-М, 2012. – 440 с.
17) Друкер П., Макьярелло Дж.А. Менеджмент: учебное пособие. — М.: 2010. — 704 с.
18) Демко А.В. Порядок направления работников на повышение квалификации // Журнал «Отдел кадров», рубрика «Гарантии и компенсации». – 2012. — № 6 (101).
– С. 101-108.
19) Кнышова Е.Н. Менеджмент: учебное пособие. — М.: Форум, 2012. – 304 с.
20) Киржнер Л.А., Киенко Л.П. Менеджмент организаций: учебное пособие. — М.: 2010. — 688 с.
21) Круглова Н.Ю. Основы менеджмента: учебное пособие. — М.: Кнорус, 2010. – 512 с.
22) Казанцев А.К., Малюк В.И., Серова Л.С. Основы менеджмента. Практикум. — 2-е изд. — М.: ИНФРА-М, 2010. — 544 с.
23) Лукашевич В.В., Астахова Н.И. Менеджмент: учебное пособие. — М.: Юнити Дана, 2011. — 256 с.
24) Ланкин В.Е. Менеджмент организации: учебное пособие. — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2012. — 304 с.
25) Михалева Е.П. Менеджмент. Конспект лекций. — М.: 2012. — 192 с.
26) Менеджмент организации: учебное пособие / Под ред. Тебекина А.В., Касаева Б.С. — М.: 2010. — 260 с.
27) Менеджмент организаций: учебное пособие / Киржнер Л.А., Киенко Л.П. — М.: Феникс, 2010. — 688 с.
28) Менеджмент организации: учебное пособие / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 429 с.
29) Негребецкая О.В. Повышение квалификации сотрудников // журнал «Зapплата». – 2012. — № 10. – С.90-94.
30) Одинцов А.А. Менеджмент организации: Введение в специальность: учебное пособие для вузов. – М.: Форум, 2010. — 320 с.
31) Петрыкина Н. Профессиональная подготовка и переподготовка персонала // журнал «Кадровый менеджмент». – 2012. — № 7. – С.53-66.
32) Соколов С.Н., Баранов В.В., Зайцев А.В. Исследование систем управления: учебное пособие. – М.: Альпина Паблишер, 2013. – 216 с.
33) Переверзев М.Р., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент. — 2-е изд., доп. и перераб. — М.: Инфра-М, 2011. — 330 с.
34) Покровский А.К. Исследование систем управления: учебное пособие. – М.: Кнорус, 2013. – 366 с.
35) Поршнева А.Г., Румянцева З.П., Саломатин Н.А. Управление организацией: учебник. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 669 с.
36) Резник С.Д. Игошина И.А. Резник В.С. Введение в специальность. Менеджмент организации: учебное пособие. — М.: «Логос», 2011. — 320 с.
37) Фрейдина Е.В. Исследование систем управления. Учебное пособие для специальности «Менеджмент организации». – М.: Омега-Л, 2013.- 368 с.
38) Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента (Управление в системе цивилизованного предпринимательства): учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 224 с.
39) Цыренова А.А. Менеджмент: Учебное пособие. — Улан-Удэ: Издательство ВСГТУ, 2011. — 114 с.
40) Чаусов Н.Ю., Калугин О.А. Менеджмент. Учебное пособие. — М.: КноРус, 2012. – 496 с.
41) Устав предприятия ИП Ганиев Р.Н.
42) Финансовая отчетность предприятия ИП Ганиев Р.Н.
43) http://hr-portal.ru/article/povyshenie-kvalifikacii-sotrudnikov
44) http://fb.ru/article/72629/povyishenie-kvalifikatsii-personala
45) http://magazine.hrm.ru/obuchenie-personala-v-torgovojj-kompanii
