Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ
1.1. Сущность системы управления продажами на предприятии.
1.2. Принципы управления продажами
1.3. Этапы и технологии осуществления продаж
2. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ООО «МСД ФАРМАСЬЮТИКАЛС»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «МСД Фармасьютикалс»
2.2 Анализ конкурентного рынка ООО «МСД Фармасьютикалс»
2.3 Анализ системы продаж ООО «МСД Фармасьютикалс»
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОДАЖ ООО «МСД ФАРМАСЬЮТИКАЛС»
3.1 Совершенствование системы мотивации персонала отдела продаж ООО «МСД Фармасьютикалс»
3.2. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала отдела продаж ООО «МСД Фармасьютикалс»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Содержание
Выдержка из текста
Эффективное управление продажами на предприятии на примере Apple
Повышение эффективности управления продажами (на примере аптеки «Родник Здоровья»0
планированию возможен только на основе полной информации об ассортименте аптечных учреждений конкретного региона, объеме продаж каждой товарной позиции и группы товаров, учитывая особенности месторасположения и организации работы самого аптечного счет недостаточно эффективной системы решение следующих задач: рассмотреть понятие, сущность, функции управления продажами в розничной торговле; рассмотреть формы и методы стимулирования продаж; изучить методологические основы управления продажами электронной техники и их стимулирование; провести анализ управления продажами в розничной сети « Аякс »; провести анализ методов продаж и их стимулирования; разработать предложения по совершенствованию стимулирования продаж в « Аякс »; разработка направлений совершенствование коммерческой работы
- процесс продаж, включающий в себя подготовку и обучение торгового персонала, должен использовать человеческие ресурсы своей организации и создавать в этом направлении конкурентное преимущество для компании;
Управление продажами на примере ООО «Торгового Дома «Петробумага»
Теоретической и методологической базой выпускной квалификационной работы явились положения теорий рыночной экономики, научные труды ведущих российских и зарубежных ученых по проблемам управления персоналом, использования социально-психологических методов управления персоналом, таких как Генкин Б.М .,Кибанов А.Я., Кричевсикй Р.Л. , Мескон М.Х. и др.
Оптимизация системы управления персоналом (на примере организации)
Разработка мероприятий по внедрению систем управления качеством (на примере организации «Пляж»)
Социально-психологические методы управления персоналом – это методы управления персоналом, основанные на использовании социального и психологического механизма управления. Социально-психологические методы существенно используют неформальные факторы, интересы личности, группы или коллектива. Социально-психологические методы – это наиболее тонкий инструмент воздействия на социальные группы людей и личность человека. Пример социально-психологических методов управления – удовлетворение и стимулирование персонала организации.
Создание в России широкой и разветвленной сети торговых предприятий является необходимым условием формирования экономической среды, благоприятствующей созданию условий конкуренции для торговых компаний. Формирование сети оптовых предприятий обеспечивает не только развитие конкуренции, но и образование гибких кооперационных связей, способствует насыщение рынка товарами и услугами с учетом индивидуальных потребностей и быстро меняющегося спроса, ускоренному внедрению технических новшеств покупательского спроса. Оптовые торговые предприятия создают необходимые технико-экономические и организационные условия интенсификации общественного производства и повышения его эффективности путём правильной организации оптовой торговли.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Конституция Российской Федерации (в ред. 2009 г.) (принята всенародным голосованием 12.12.1993 г.) // Собрание законодательства РФ, 26.01.2009, N 4, ст. 445.
2.Азрилиян А. Н. Большой экономический словарь / А.Н. Азрилиян, Е.В. Калашникова и др. — М: «Институт новой экономики», 2007. — 1280 с.
3.Базылев Н.И. Микроэкономика: Учебное пособие/Н.И.Базылев, С.П.Гурко, М.Н.Базылева.– М.:ИНФРА-М, 2008.– 204с.
4.Борисевич В.И. Прогнозирование и планирование экономики: учебное пособие для вузов / Общ. ред. В.И. Борисевич; Г.А. Кандаурова. — Мн.: Экоперспектива, 2009.-431 с.;
- 5.Брагин Л.А. Экономика торгового предприятия. Торговое дело : учебник для вузов / ред. Л. А. Брагин., — М. : ИНФРА-М , 2008. — 313 с.
6.Волков О.И. Экономика предприятия (фирмы) / ред. О.И. Волков; О.В. Девяткин. -М.: Инфра-М, 2008. — 601 с.;
- 7.Герчикова И. Н. Регулирование предпринимательской деятельности: государственное и межфирменное. – М.: Консалтбанкир, 2009. с. 259
8.Гнускина А. Трудности адаптации. Совокупный рейтинг российских фармдистрибьюторов, 1-е полугодие 2009 г. // Фармацевтический вестник. — № 32. – 2009.
9.Гордиенко Ю.Ф. Управление персоналом / Ю.Ф. Гордиенко, Д.В. Обухов, С.И. Самыгин. – Ростов н/Д.: Феникс, 2004. – 352 с.
10.Дан старт разработке Стратегии развития российской фармацевтической промышленности на период до 2020 года — Режим доступа: http://www.ab.ru/~cnti/2008/2008_04_08.htm
11.Дорофеева Л.И. Менеджмент / Л.И. Дорофеева. – М.: Эксмо, 2007. – 192 с.
12.Егорова Н.Ю., Резник С.Д, Бобров В.А.. Менеджмент в домашнем хозяйстве. – М.: Инфра-М, 2010. – 461 с.
13.Зайчинко Е. Кризис росту не помеха. Обзор коммерческого розничного сектора российского фармрынка по итогам 2009 года //Фармацефтический вестник от 09.03.2010
14.Иванов В.В. Подходы к формированию систем эффективного менеджмента / В.В. Иванов, О.К. Хан, П.В. Богаченко, А.Н. Коробова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2007. – № 5. – С. 20-30.
15.Машков Р.В. Инновационная программа предприятий в условиях кризисной ситуации //Проблемы теории и практики управления. — 2009. — № 3.
16.Малин А.С., Мухин В.И. Исследование систем управления. – М.: ГУ ВШЭ, 2010. — 399 с.
17. Малинина Е. Внутренняя сторона упаковки. Совокупный рейтинг российских фармдистрибьюторов по итогам 1-го полугодия 2011 года // Фармацевтический вестник от 04.10.2011
18.Менеджмент организации: современные технологии: Учебное пособие для студентов вузов/Под ред. Н.Г. Кузнецова, И.Ю. Солдатовой. — Ростов-на- Дону: Феникс, 2008. – 479с.
19.Менеджмент. Учебник/ Григорян А. Ф. – М.: ПБОЮЛ, 2011. – 264 с.
20.Менеджмент: Учеб. пособие для вузов / Авт. кол.: Э.М. Коротков, А.А. Беляев, М.Б. Жернакова и др.: ред. Э.М. Короткова. – М.: ИНФРА – М.,2003. – 224с.
21.Мескян М.Х., Альбер М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2011. – 720 с.
22.Мелик-Гусейнов Д.В. Фармацевтический рынок России – больше, чем рынок // Фармаэкономика. — № 1. — 2012.
23.Минпромторг России разработал проект стратегии развития фармацевтической промышленности — Режим доступа:
- http://www.bsspharm.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=177&Itemid=247
24.Мотивация персонала в современной организации. Учебное пособие / Под общ. ред. С.Ю.Трапицына. — СПб.: ООО «Книжный дом». 2007. -240 с.
25.Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А. Исследование систем управления. – М.: Академический проект, Трикста – 2008. – 352 с.
26.Стратегия развития фармацевтической промышленности
Российской Федерации на период до 2020 года – Режим доступа: http://www.pharma 2020.ru/
27.Пахомова Н.В.Экономика отраслевых рынков и политика государства – М.: Экономист, 2009
28.Поставщики подошли к рекордному рубежу. Импорт лекарственных средств в Россию по итогам января-июля 2008 г. // Фармацевтический вестник. — № 33. – 2008.
29.Рой Л.В., Третьяк B.П. Анализ отраслевых рынков. — М., ИНФРА-М. 2008.
30.Солонинина А.В. Нормативно-правовые вопросы организации фармацевтической деятельности и деятельности, связанной с оборотом наркотических средств и психотропных веществ. Учебно-методическое пособие. – Пермь, ПГФА, 2008.
31.Рожкова И.Н. Совершенствование управления конкурентоспособностью товаров // Современные аспекты экономики.- 2006.–№ 10 – С. 253-257.
список литературы
