Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. МАРКЕТИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.2. ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
1.3. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ (магазина женской одежды ИП Глухих Л.А)
2.1.ХАРАКТЕРИСТИКА ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ
2.2.АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.3. ОЦЕНКА МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
3.1.РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
3.2.ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛАГАЕМЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Содержание
Выдержка из текста
Эффективность маркетинговой деятельности предприятия
Информационной основой дипломной работы выступают западные и появившиеся уже отечественные книги и учебники по маркетингу, статьи и публикации в печатных средствах массовой информации, материалы конференций, связанные с данной проблемой.
Информационной основой дипломной работы выступают западные и появившиеся уже отечественные книги и учебники по маркетингу, статьи и публикации в печатных средствах массовой информации, материалы конференций, связанные с данной проблемой.
эффективность маркетинговой деятельности предприятия и ее планирование
Исследование конкурентоспособности товара и эффективности маркетинговой деятельности предприятия-продуцента
Исследование конкурентоспособности товара и эффективности маркетинговой деятельности предприятия-продуцента
Проблемы оценки эффективности маркетинговой деятельности предприятия
Предметом исследования является система управления маркетинговой деятельностью предприятия и ее потенциальные возможности адекватно реагировать на внешнее воздействие с помощью средств и методов управления.
Повышение эффективности маркетинговой деятельности на предприятиях способствует росту объемов продаж, расширению рынков сбыта, росту покупателей продукции предприятия, росту прибыли и повышению эффективности деятельности предприятия вцелом.Одним из важных направлений повышения эффективности маркетинговой деятельности современных предприятий является использование интернет-технологий.
Предметом написания курсовой работы является процесс формирования и управления эффективностью комплекса маркетинга в ресторане. Объектом исследования является маркетинговая деятельность ресторана ООО «Линдерхоф».
Разные аспекты маркетинговой деятельности предприя тий освещены в работах таких зарубежных ученых как Г. Беквит, К. Грёнроос, Ф. Котлер, Ж.-Ж. Ламбен, Э. Ньюмен и отечественных: Е.П.Голубкова, Л. П. Дашкова,, П. П. Красюка,, В. В. Никишкина, Т. П. Парамоновой и других. Работы дают представление о значении , целях и функциях маркетинговой деятельности. Определение маркетинга и состав маркетинговой деятельности исследуется в работах Ф.Котлера, В.А.Зайцева, В.Н.Еремина, Р.А.Фатхутдинова. Выбор оптимальной стратегии маркетинга освещается в работах И.Ансоффа, Ф. Котлера, М.Портера. Концепциям маркетинга, развитию маркетинговых коммуникаций уделено внимание в книгах Л.Е. Басовского, В.А.Зайцева. Продвижение товара, построение маркетинговых коммуникаций рассматривают Гольдштейн Г.Я.,Романов А.А. Практику рекламы рас сматривают Аксенова В.А.,Толкачев А.Н. и многие другие авторы книг по рекламе.
- исследовать теоретические основы организации маркетинговой деятельности предприятия;
- определить показатели эффективности маркетинговой деятельности предприятия;
- провести анализ эффективности маркетинговой деятельности ОАО Птицефабрика «Урюпинская»;
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.Амблер, Т. Практический маркетинг[Текст]/ Т. Амблер, пер. с англ., под общей ред. Ю.Н. Каптуревского. — СПб: Издательство «Питер», 2006 — 400с.
2.Анурин, В.Р. Маркетинговые исследования потребительского рынка[Текст]/ В.Р. Анурин, И.В. Муромкина, Е.С. Евтушенко. — СПб.; Питер, 2005. – 376 с.
3.Армстронг, Г. Введение в маркетинг [Текст]
7-е издание. Учебное пособие / Гарри Армстронг, Филлип Котлер, пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2007.-640с.
4.Березин, И.С. Маркетинг и исследования рынков[Текст]/ И.С. Березин. — М.: Русская Деловая Литература, 2007.-416с.
5.Бирюков, В. Введение в CRM [Электронный ресурс]
/ В. Бирюков, В. Дрожжинов – Режим доступа — http://www.russianenterprisesolutions.com
6.Бушуева, Л.И. Маркетинговые информационные системы в управлении предприятием / Л.И. Бушуева. [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://koet.syktsu.ru/vestnik/2006
7.Ведров, Е.С. Маркетинговые исследования. [Текст]
Учебный курс (учебно-методический комплекс).
Часть 1. / Е.С. Ведров, Д.В. Петухов, А.Н. Алексеев. – М. Центр дистанционных технологий МИЭМП, 2010. – 312 с.
8.Ведров, Е.С. Маркетинговые исследования. [Текст]
Учебный курс (учебно-методический комплекс).
Часть 2. / Е.С. Ведров, Д.В. Петухов, А.Н. Алексеев. – М. Центр дистанционных технологий МИЭМП, 2010. – 432 с.
9.Водопьянов В. Товарный вид: рыночная торговля станет цивилизованней[Текст]// «Российская газета» — Пермский край № 4364 от
1. мая 2007 г.
10.Горемыкин, В.А. Планирование предпринимательской деятельности предприятия[Текст]/ В.А. Горемыкин, А.Ю. Богомолов. — М.: Инфра-М, 2005. – 214 с.
11.Грант, Р.М. Современный стратегический анализ[Текст]/Р.М. Грант. — СПб: Питер, 2008. — С.560.
12.Дойль, П. Менеджмент-маркетинг и стратегии[Текст]/ Питер Дойль, пер. с англ. – М.: ПрЕсс, 2008. – 442 с.
13.Дудинска, Э. Информация в деятельности менеджера по маркетингу третьего тысячелетия [Электронный ресурс]
/ Э. Дудинска. – Режим доступа:- http://www.my-market.ru/market__157.html
14.Дурович, А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности[Текст]
/ А.П. Дурович. — Мн.: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 2006. — 464с.
15.Завгородняя, А.В. Маркетинговое планирование[Текст]/ А.В.Завгородняя – Спб: Питер, 2009
16.Информационные системы маркетинга [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.my-market.ru/market__155.html
17.Кавтарадзе Л. Инновации в современной розничной торговле [Текст]//РИСК (Ресурсы. Информация. Снабжение. Конкуренция), 2010, № 3 (июль-сентябрь).
– С. 39-45
18.Ковалев, А.И. Маркетинговый анализ[Текст]/ А.И. Ковалев, В.В.Войленко. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2007. – 213 с.
19.Котлер, Ф. Основы маркетинга[Текст]/ Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг, пер. с англ.-4-е европ.изд.- К.;М.;СПб.: Издат.дом. «Вильямс», 2006.-105с.
20.Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент[Текст]/ Ф. Котлер, пер. с англ. — СПб: Питер Ком, 2006.-896.
21.Кузьмин, В. Вопросы развития маркетинговых систем [Электронный ресурс]/ В. Кузьмин. – Режим доступа: http://www.my-market.ru/market__162.html
22.Кузьмин, В. Совершенствование маркетинга в организациях [Электронный ресурс]/ В. Кузьмин. – Режим доступа — http://www.my-market.ru/market__154.html
23.Ламбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива[Текст]/ Ж.-Ж. Ламбен. – СПб.: наука, 2006
24.Леви М., Веитц Б.А. Основы розничной торговли[Текст]/ М. Леви, Б.А. Веитц. – СПб: Питер -. 2002.
25.Маркетин[Текст]г/ под ред. Л.В. Бирюковой. — М.: Экономика, 2007. – 214 с.
26.Маркетинг[Текст]
Учебник / Под ред. Э.А.Уткина. – М.: ЭКМОС, 2006. – 423 с.
27.Маркетинговая оценка проекта (концепции) [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www.consultestate.ru/node/18
28.Маркетинговые исследования и информация [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.mbaplus.info/text/rynok/isled_info
29.Маркетинговые стратегии роста прибыльности и стоимости бизнеса. Практика крупных российских компаний[Текст].
– М.: «Экономика», 2008. — 237 с.
30.Маршанд, Д.А. Мастерство: Менеджмент. [Электронный ресурс]/ Доналд А. Маршалл, пер. с англ. – Режим доступа: http://www.my-market.ru/market__149.html
31.Мировой ритейл упал в продажах, но вырос в прибыли: исследование [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www.retail.ru
32.Никишкин В.В., Цветкова А.Б. Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле[Текст]
// Маркетинг в России и за рубежом . — 2008. — № 4. – С. 54-56
33.Основы маркетинга: учеб. пособие [Текст]/ Г.А. Васильев, Н.Д. Эриашвили, Н.А. Нагапетьянц и др.; под ред. проф. Г.А. Васильева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 543 с.
34.Отт, Р. Создавая спрос. Эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг[Текст]/ Ричард Отт, пер. с англ. — М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2006.-320с.
35.Панов А.И. Стратегический менеджмент: учебное пособие для вузов[Текст].
– М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007
36.Перспективы развития розничной торговли в России [Текст]
// «Коммерческий директор» — 2006. — №. 1. – С. 45-47
37.Пешкова, Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы[Текст]/ Е.П.Пешкова. – М.: Ось-89, 2006. – 198 с.
38.Повышение качества обслуживания [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www.rdtex.ru/iso/root/improvement_quality_service.html
39.Попов Е.В. Потенциал маркетинга предприятия[Текст]/ Е.В. Попов. // Маркетинг в России и за рубежом, 2006. — № 5. – с. 37-39.
40.Портер М. Международная конкуренция: Пер с англ. [Текст]
/ Под ред. и с предисловием Протас В.Ф. – М.: Издательство: ЮНИТИ, 2007. – 452 с.
41.Проект cтратегии развития торговли в Российской Федерации на 2010 – 2015 годы и период до 2020 года. [Электронный ресурс]
- Режим доступа: http://www.bta-rb.ru/ 17-05-2010
42.Ресурсы компании [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.quans.ru/products/analiz/company-resurs/
43.Родионова, В.Н. Стратегический менеджмент[Текст]/ В.Н. Родионова, Н.В. Федоркова, А.Н. Чекменев. Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 123 с.
44.Рынок розничной торговли [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://bplans.r-cons.ru
45.Рынок розничной торговли [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://expert-rating.ru
46.Сестр, Г. Стратегическое значение информации и роль базы данных в маркетинге[Электронный ресурс]/ Г. Сестр, пер. с нем. – Режим доступа : http://www.my-market.ru/market__164.html
47.Система маркетинговой информации. [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.msvuz.ru/mar-006.htm
48.Современный маркетинг [Текст]/под ред. Хруцкого. — М., 2006 г. – 335 с.
49.Спиридонов, И.А. Международная конкуренция и пути повышения конкурентоспособности экономики России[Текст]: Учебное пособие/ И.А. Спиридонов – М.:ИНФРА-М., 2007. – 212 с.
50.Степанов Р.В Управление инвестированием создания и развития инновационно-маркетинговой службы торгового предприятия[Текст]// Транспортное дело России. – 2009. — № 3. – С. 56-63
51.Стратегический менеджмент [Текст]/ под ред. Виханского О.С. – Ростов-на-Дону, 2007 г. – С. 166
52.Стратегическое планирование: простые инструменты решения сложных задач [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.improvement.ru/bibliot/decision/decision 05.shtm.
53.Технологии, которые изменят торговлю// Продвижение Продовольствия. Procl&Food, 2010. — № 3.- с. 15-17
54.Фатхутдинов, Р.А. Стратегический маркетинг[Текст]/ Р.А. Фатхуддинов, учебник для ВУЗов. 5-е издание. – СПб.: Питер, 2008 – 352 с.
55.Федеев С. Конкуренция в розничной торговле [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru
56.Ферштейн А. Соседние регионы – новые возможности для Вашей компании Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://consulting.cpmbusiness.ru, 27.11.2009.
57.Хан, Д. Планирование и контроль: концепция управления маркетингом[Текст]/ Д. Хан. // Маркетинг в России и за рубежом, 2007. — № 1. – с. 37-39.
58.Черкасов А., Современный ритейл, инновации, интеграция и гибкость[Текст]// Мое дело. Магазин, 2008- N 3. — с.45-48
59.Шевцова, О.Н. Структуризация внешней среды организации[Текст]/ О.Н. Шевцова // Вестник Северо-Кавказского государственного технического университета. — 2009. — № 3 (20).
- С.34 – 39
60.Эванс, Дж. Р. Маркетинг[Текст]
/ Дж. Р. Эванс, Б. Берман. — М.: «Экономика», 2007 г. – 210 с.
список литературы