Содержание
Введение
Глава 1. Проблема эффективности менеджмента организации
§1.1. Исследование эффективности менеджмента в различных управленческих школах и подходах
§ 1.2. Проблема определения эффективности менеджмента в трудах отечественных ученых
§ 1.3. Виды эффективности менеджмента организации
§ 1.4. Оценка уровня эффективности управления
§ 1.5. Основные составляющие успеха организации
Глава 2. Повышение эффективности менеджмента в России в современных условиях
§ 2.1. Роль организационной структуры в эффективном управлении
§ 2.2. Формирование эффективных методов стимулирования персонала (на примере ряда российских компаний)
Заключение
Список использованной литературы
Приложение 1. Показатели эффективности управления
Приложение 2. Структура системы управления
Содержание
Выдержка из текста
Современные аспекты оценки менеджмента предприятий в России отражаются в исследованиях отечественных ученых, среди которых следует особо отметить научные труды В.М. Архипова, В.И. Беляева, В.В. Глухова, А.И. Наумова, О.С. Виханского, Э.И. Короткова, В.В. Ковалева, Б.З. Мильнера, А.Н. Петрова, А.В. Повова, Э.А. Уткина, Р.А. Фатхутдинова и др.
Современные аспекты оценки менеджмента предприятий в России отражаются в исследованиях отечественных ученых, среди которых следует особо отметить научные труды В.М. Архипова, В.И. Беляева, В.В. Глухова, А.И. Наумова, О.С. Виханского, Э.И. Короткова, В.В. Ковалева, Б.З. Мильнера, А.Н. Петрова, А.В. Повова, Э.А. Уткина, Р.А. Фатхутдинова и др.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и библиографического списка. Первая глава посвящена анализу сущности категории «эффективность менеджмента» и основных способов ее оценки. Во второй главе рассматриваются основные классические и современные концепции эффективного управления и возможные пути повышения эффективности управленческой деятельности.
Способы воздействия на объект управления — это методы управления, которые подразделяются на административные, экономические и социально-психологические. Методы управления характеризуют законченный процесс воздействия на объект управления и в значительной мере отражают качество и эффективность управляющего воздействия, а также определяют стиль управления. Эффективность управления определятся обоснованностью подходов и методов. Эффективность управления имеет различные показатели (стоимостные, количественные и т.д.), качество управления — категория, не поддающаяся количественному (стоимостному) измерению.
Современный менеджмент как сложнейшая система управ¬ления фирмами, предприятиями, организациями, функциони¬рующими в условиях ти не осуществлялась подготовка специали¬стов по управлению. Вследствие этого к 90-м гг. XX в. мы имели, по существу, всеобщую управленческую безграмотность, в том числе среди руководителей-реформаторов, что явилось одной из основных причин глубочайшего в новейшей истории системного кризиса российского общества и экономики, наиболее продолжи¬тельного за последнее столетие спада промышленного и сельско¬хозяйственного производства.
Теоретическую базу исследования составили методы сбора, анализа и синтеза информации, анализа источников (научных работ, публикаций, документов), сравнительного и статистического анализа, обобщения, классификации и аналогии.
3. Разработать практические предложения по повышению эффективности менеджмента ООО «Сиас-Тур» на основе совершенствования маркетинговой и информационной политики и осуществить расчет экономического эффекта от предлагаемых мероприятий.
Российский бизнес растет, вместе с масштабом увеличивается и сложность управления, перед компаниями встают все новые задачи. В этой ситуации топ–менеджерам важно не растратить время по пустякам, а сосредоточиться на ограниченном числе действительно важных для бизнеса вопросов. Это практически невозможно сделать при отсутствии в организации формализованной системы, отслеживающей основные показатели деятельности и позволяющей на базе этой информации влиять на происходящее в компании. При этом важно понимать, что управление эффективностью — многогранная проблема, допускающая использование различных подходов и концепций. Задача руководителя, озабоченного эффективностью деятельности компании, как раз состоит в том, чтобы выбрать подход, в наибольшей степени соответствующий условиям его предприятия, и органично вписать его в общую систему управления организацией. [2]
Список использованной литературы
1)Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования // Кадры предприятия.- 2002. -№7. – С.24-28
2)Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник – М.: Гардарика, 2000.-528 с.
3)Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 5-е изд., доп. и перераб. – Н.Новгород: НИМБ, 2005. – 720 с
4)Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебник. – Минск: Новое знание, 2000. – С.115-116.
5)Кнышова Е.Н. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2006. –304 с.
6)Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента 2-е изд. СПб.: Издательство ОЛБИС, 1998.
7)Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. Учебное пособие. – М.: Русская Деловая Литература, 1999. – 320 с.
8)Лехто Ю., Матвеенко А. Эффективность управления и возможности российских предприятий// Проблемы теории и практики управления. – 2003. — №5. – С.86-91.
9)Менеджмент. Учебник / Под.ред. В.В.Томилова.-М.: Юрайт-Издат, 2003.
10)Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. — М.: Дело, 2000.- 702 с.
11)Милов Г. Иллюзия справедливости. Что дает оценка персонала // Ведомости. – 2006.- 22 марта. http:// www.hrm.ru
12)Омельченко Е.В., Шеметов В.В. Оценка эффективности менеджмента компании // Управление риском. – 2002. — №2. – С.43-53.
13)Папонова Н.Е. Какой может и должна быть мотивация работников? // Кадры предприятия. – 2003. — №8. – С.25-34
14)Рассказов С.В., Рассказова А.Н. Стоимостные методы оценки эффективности менеджмента компании // Финансовый менеджмент. – 2002. — №3. – С. 25-31.
15)Чернышев Б. Менеджмент в сервисной экономике: сущность и содержание// Проблемы теории и практики управления. – 2004. — №1. – С.107-113.
16)Чугунова А. Большие оригиналы // Секрет фирмы. – 2005. – №26. – С. 46-49.
17)Экономика предприятия: Учебник / Под ред. А.Е.Карлика, М.Л.Шухгальтер. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 432 с.
список литературы