Пример готовой дипломной работы по предмету: Туризм
Содержание
Глава
1. Теоретические аспекты рекламы в гостиничном бизнесе
1.1 Реклама гостиничных услуг
1.2 Особенности рекламы гостиничных услуг
Глава
2. Анализ рекламной деятельности гостиницы «Русь»
2.1 Краткая характеристика организации ООО «Гостиница «Русь»
2.2. Анализ использования рекламы в гостинице «Русь»
2.3 Совершенствование рекламной деятельности гостиницы «Русь»
Выдержка из текста
Реклама может играть важную роль к реализации маркетинговой стратегии гостиниц, оказывать социально-культурное и психологическое воздействие на общество. Цивилизованная реклама — это не манипулирование общественным сознанием, а формирование актуальных, направленных на саморазвитие потребностей человека. Реклама дает потребителю новые знания, опыт, усиливает удовлетворенность от покупки, создает благоприятный образ гостиницы, ее имиджа в глазах клиентов, а также собственных сотрудников.
Таким образом, тема данной дипломной работы на сегодняшний день как никогда актуальна, т.к. реклама в гостиничном бизнесе недостаточно эффективна. Рекламы в гостиницах мало, и та, что там все же есть, направлена на узкую категорию людей (посетителей определенной гостиницы).
Данная реклама является скорее информативной, нежели имиджевой рекламой.
Проблема эффективности рекламы предприятий индустрии гостеприимства заключается в том, что при современном активном проникновении на рынок глобальных сетей, отечественному гостиничному бизнесу приходится изыскивать новые возможности наращивания своего потенциала. Необходимость выживания в условиях рынка и соответствия международным стандартам предопределяет постоянный поиск преимуществ, способных стать факторами конкурентоспособности. В этой ситуации научно обоснованный, но в то же время творческий подход к созданию рекламы может обеспечить повышение эффективности функционирования предприятий индустрии гостеприимства.
И если правильно использовать рекламу, то можно закрепить положительный имидж гостиницы, ее значимость. Также при помощи креативной рекламы можно запомниться потребителю, выделиться из десятка и даже сотни похожих предприятий. Грамотно разработанная и реализованная рекламная кампания в гостинице гарантированно будет очень эффективной.
Объектом исследования является ООО «Гостиница Русь».
Предмет исследования — рекламная деятельность ООО «Русь».
Цель дипломной работы: Совершенствование рекламной деятельности гостиницы «Русь».
Задачи работы:
- рассмотреть особенности рекламы гостиничных услуг;
- проанализировать на примере гостиницы «Русь» рекламную кампанию;
- выявить пути совершенствования рекламной деятельности ООО «Русь»;
- дать оценку эффективности рекламной деятельности гостиницы «Русь».
В данной дипломной работе использованы следующие методы исследования: анкетирование, сравнение, анализ специальной литературы по избранной тематике и проблематике
Список использованной литературы
1. Александрова, А. Ю. Международный туризм: Учебное пособие для вузов / А. Ю. Александрова. — М.: Аспект Пресс, 2013.
2. Багиев, Г.Л. Маркетинг: Учебник для ВУЗов / Г. Л. Багиев — М.: Экономика, 2012. — 703 с.
3. Батра, Р. Рекламный менеджмент /Пер. с англ. — 5-е изд. / Р. Батра, К. Вильямс — М.- СПб.: 2013. — 784 с.
4. Бернет, Дж. Реклама: принципы и практика / Дж. Бернет, С. Мориарти, У. Уэллс. — М.: Маркетинг для профессионалов. 2010 — 800 с.
5. Браймер, Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства / Р. А. Браймер. — М.: «Форум», 2010. – 148 с.
6. Волков, Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес / Ю. Ф. Волков. — Ростов н/Д.: Феникс, 2011. — 352с.
7. Гекл, Б. Основы маркетинга / Б. Гекл. – СПб.: Знание, 2009. – 156 с .
8. Гермогенова, Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и реко-мендации / Л. Ю. Гермогенова. — М.: Знание, 2012. — 314с.
9. Голубков, Е.П. Основы маркетинга / Е. П. Голубков. — М.: Финпресс, 2011. — 688 с.
10. Гуляев, В. Г. Организация туристской деятельности / В. Г. Гуляев. – М.: Финансы и статистика, 2013 – 254 с.
11. Данько, Т.П. Управление маркетингом / Т. П. Данько. — М.: Инфра — М, 2011. — 349с.
12. Джанджугазова, Е. А. Маркетинг в индустрии гостеприимства / Е. А. Джанджугазова. – М.: Академия, 2010. — 224с.
13. Дихтль, Е. Практический маркетинг / Е. Дихтль, Х. Хершген. — М.: Высшая школа, 2009. — 420с.
14. Дурович, А. П. Маркетинг в туризме / А. П. Дурович. М.: ООО «Новое знание», — 2013. – 453 с.
15. Завьялов, П. С. Формула успеха: маркетинг / П. С. Завьялов, В. Е. Демидов. — М.: Международные отношения, 2010. — 412с.
16. Зайцева, Н.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме / Н. А. Зайцева. — М.: 2009 — 15 экз.
17. Зорин, Г. И. Основы туристской деятельности: Учебник / Г. И. Зорин, И. Н. Ильин. — М.: Советский спорт, 2010. – 200 с.
18. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. — М.: Прогресс, 2009. — 648 с.
19. Лесник, А. Л. Основы стратегического управления в индустрии гостеприимства / А. Л. Лесник, Н. М. Смирнова. — М.: ООО «АС ПЛЮС», 2010 – 230 с.
20. Ляпоров, В. Н. Новые рекламные идеи. Бизнес-журнал / В. Н. Ляпоров. – М.: Инфа, 2010. — с. 15.
21. Маркетинг: Учебник, практикум и учеб.-метод. комплекс по маркетингу / Р.Б.Ноздрева, Г.Д. Крылова и др. — М.: Юристъ, 2011. — 478с.
22. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / под ред. В.А. Алексуниной. — М.: Маркетинг, 2009. — 516 с.
23. Маркетинг / под ред. Н.П. Ващекина. — М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2009.- 312 с.
24. Медведева, Н. Н. Реклама / Н. Н. Медведева. – СПб.: «Дом книги», 2013. – 233 с.
25. Мокшанцев, И. Р. Психология рекламы. — М.: Инфра-М, 2011. — 300 с.
26. Музыкант, В. Л. Теория и практика современной рекламы: Учеб. Пособие / Л. В. Музыкант. — М.: Евразийский регион, 2012. — 400 с.
27. Ноздрева, Р.Б. Маркетинг: как побеждать на рынке / Р. Б. Ноздрева, Л. И. Цыгичко. — М.: Финансы и статистика, 2011. — 345с.
28. Папирян, Г.А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме / Г. А. Папирян. – М.: «Финансы и статистика», 2012. – 333 с.
29. Печерица, Е.В. Особенности рекламы в гостиничном бизнесе // Российское предпринимательство / Е. В. Печерица. – СПб.: Академия, 2012. – 159 с.
30. Политцем, А. Маркетинг. Гостеприимство и туризм / А. Политцем. – М.:ЮНИТИ, 2010
31. Семенова, А.П. Искусство маркетинга / А. П. Семенова. — М.: «Новое знание», 2013. – 123 с.
32. Сенин, В.С. Организация международного туризма: Учебник / В. С. Сенин. — М.: Финансы и статистика, 2012 – 124 с.
33. Современный маркетинг / Под. ред. В.Е. Хруцкого. — М.: Финансы и статистика, — 2012. — 287с.
34. Темный, Ю.В. Введение в экономику туризма: Учебное пособие / Ю. В. Темный. – М.: Советский спорт, 2012. – 97с.
35. Уэллс, У. Реклама. Принципы и практика / Пер. с англ. / У. Уэллс. — СПб., 2012. — 600 с.
36. Филипповский, Е.Е. Экономика и организация гостиничного хозяйства / Е. Е. Филипповский, Л. В. Шмарова. — М.: Финансы и статистика, 2010. – 176 с.
37. Чандлер, А. Стратегия и структура / Пер. с англ. / А. Чандлер. – М.: Дело, 2010. – 304 с.
38. Чудновский, А.Д. Гостиничный и туристический бизнес: Учебник / А. Д. Чудновский. — М.: Экмос, 2013 – 250 с.
39. Чумиков, А. Н. Связи с общественностью / А. Н. Чумиков. – М.: «Де-ло», 2009. — 354 с.
40. Реклама и продвижение сайтов отелей и гостиниц [Электронный ре-сурс].
http://www.webprojects. ru/services/promo/promo_business/hotels
41. Продвижение отеля и услуг гостиницы. Реклама гостиницы. Реклама и продвижение отеля. Реклама и продвижение гостиничных услуг [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www.start-reklama.ru/reklama-otelya-i-gostinitsi.php
