Введение
1. Теоретические основы управления деятельностью коммерческого банка
1.1 Сущность и содержание управления деятельностью банка
1.2 Принципы управления при работе с физическими лицами
1.3 Опыт и рекомендации эффективного управления деятельностью банка при работе с физическими лицами
2. Анализ управления деятельностью Раффайзенбанка
2.1 Общая характеристика Раффайзенбанка
2.2 Основные экономические и финансовые показатели деятельности банка
2.3 Анализ внешней и внутренней среды при работе с физическими лицами
3. Пути повышения эффективности управления банком
3.1 Экономическая оценка осуществляемых операций с физическими лицами
3.2 Мероприятия по повышению эффективности управления банком при работе с физическими лицами
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий по реализации стратегии «Райффайезенбанка Австрии»
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Проводимая в стране экономическая реформа открыла новый этап в развитии банковского дела. Особую актуальность в условиях рынка приобретают вопросы перспектив развития банков и других кредитных институтов в нашей стране, ее практическая реализация. Решение поставленной задачи возможно лишь на основе изучения, практического осмысления функционирования банков и внедрения наиболее прогрессивных, рациональных форм и методов работы на практике.
Банковский кризис, разразившийся в августе 1998 г. выявил серьезные пробелы в деятельности коммерческих банков. Они, в частности, уделяли недостаточно внимания обеспечению своей ликвидности, стабильности, сбалансированности своей кредитной политики. Специфические особенности региона, динамическое изменение ситуации заставляет субъектов управления постоянно искать и адаптировать новые управленческие методы.
Отечественные банки страны ориентированы на постоянное совершенствование проблем кредитования для населения по всем возможным направлениям: в аспекте предоставления потребительских кредитов, авто кредитов, кредитов на улучшение жилищных условий, Современное законодательство в указанной области не содержит обязательств коммерческих банков в предоставлении необходимой информации для граждан, позволяющей оценить свои расходы, связанные с получением кредита, обслуживанием кредита, а также информации, определяющей в полной мере ответственность заемщика по неисполнению (ненадлежащему исполнению) своих прямых системы кредитования населения позволит обеспечить рост банковского сектора и устойчивость коммерческих банков, поскольку в структуре их прибыли процентные доходы занимают одну из
Теоретической и методологической основой дипломной работы являются положения и методы фундаментальных и прикладных наук: экономики, финансового анализа, менеджмента, статистики, маркетинга и коммерции.
— на основе выявленной тенденции и принципов развития инвестиционной деятельности КБ «Альфа-банк» предложить наиболее эффективные пути осуществления инвестиционной деятельности других российских банков.
Управление рисками коммерческих банков в институциональной экономике
При написании работы теоретическую и методологическую основу работы составили труды известных отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области экономики, финанс ов и кредита, а также раскрывающие специфику организации обслуживания физических лиц. Существенный вклад в исследование этих проблем внесли такие экономисты, как: Коробов Ю.И., Коробова Г.Г., Жарковская Е.П., Аганбегян А.Г.
Данная работа содержит общую характеристику деятельности АО «Альфа-Банк» и анализ коммерческой деятельности банка по данным бухгалтерской отчетности 2014-2015 года.Цель данной работы – провести анализ коммерческой деятельности коммерческого банка АО «Альфа-Банк».• Описать организационную структуру управления банка;
Ресурсы коммерческого банкаДля осуществления своей деятельности коммерческие банки должны иметь в своем распоряжении определенные ресурсы. Это объяс¬нялось существованием при административно-командной экономике Государственной монополии на банковские ресурсы, которая выражалась в жестком распределении клиентуры между банками, обязате¬льном хранении всеми предприятиями и организациями своих денежных средств в конкретных банках и проведении своих расчетов только через них, наличием лимитов кредитных вложений, опреде¬лявших
Список источников информации
1.Федеральный закон “О Центральном банке Российской Федера-ции (Банке России)”
2.Положение Центрального банка РФ от 9 апреля 1998 г. N 23-П «О порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществле-ния расчетов по операциям, совершаемым с их использованием», раздел 1.
3.Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы — М.: Фи-нансы и статистика, 1997.-346с.
4.Банки и банковские операции в России / 2-е изд., перераб. и доп. Букато В.И., Головин Ю.В., Львов Ю.И.,/ под ред. д.э.н., проф. М.Х. Лапиду-са, М.: Финансы и статистика, 2001, 368 с.
5.Банки и банковские операции: Учебник / Под ред. проф. Е.Ф. Жукова — М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1998.
6.Банки и банковское дело/Под ред. И.Т. Балабанова. – СПб.: Пи-тер, 2005. – 256с.
7.Банковское дело. Учебник. Под ред. Лаврушина О.И. — М.: Фи-нансы и статистика, 2002. -672 с
8.Голубков Е. П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 2004. — 222 с.
9.Голубков Е. П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры / Акаде-мия народного хозяйства при Правительстве РФ. М.: Дело, 2005. — 189 с.
10.Зверев О.А. Организация планирования и контроля прямых про-даж банковских продуктов//Научный альманах фундаментальных и приклад-ных исследований. М.: Финансы и статистика, 2005. – С.237-242.
11.Карлофф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы. — М.: Экономика, 1991.-437с.
12.Ковалев В. В., Волкова О, Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник – М.: Проспект, 2004. —
13.Лаврушин О.И. Мировые тенденции развития банковской дея-тельности и банковских технологий, М.: Финансы и статистика, 2005.-С.10.
14.Рыжиков А. Методология проекта по автоматизации банковского обслуживания физических лиц. Банковские технологии №05, 2004 г.
15.Севрук В.Т. Банковский маркетинг. – М.: «Дело ЛТД», 1994 -128с.
16.Скляренко В.В. Банковский менеджмент: Учебное пособие.-СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001.-60с.
17.Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансо-вого анализа. – 3из., перераб. и доп.-М.: ИНФРА-М, 2001.-208с.
18.Шеремет А.Д. Финансовый анализ в коммерческом банке / А.Д. Шеремет, Г.Н. Щербакова. – М.: Финанся и статистика, 2001. – 256с.
19.www.bankir.ru.
20.www.Raiffeisenbank.ru
21.www.Rusipoteka.ru.
список литературы