Написание дипломной работы — это не спринт, а марафон, где успешный финиш зависит от правильно выбранного старта. Попытка сразу броситься в написание первой главы без четкого плана похожа на строительство дома без фундамента. Прежде чем укладывать первый «кирпич» текста, необходимо заложить прочное основание. Государственная политика РФ активно направлена на развитие механизмов ГЧП, и научный интерес к этой теме постоянно растет, что делает ваш выбор актуальным и значимым. Ключ к успеху — это правильная постановка задачи.
- Выбор и утверждение темы: Согласуйте тему с научным руководителем. Она должна быть не только интересной для вас, но и выполнимой в рамках дипломного исследования.
- Анализ изученности: Проведите предварительный поиск, чтобы понять, что уже написано по вашей теме и где остались «белые пятна», которые вы можете заполнить.
- Формулировка гипотезы: Определите рабочую гипотезу — предположение, которое вы будете доказывать или опровергать в своей работе.
Только после того, как у вас есть утвержденная тема и ясное направление, можно приступать к оформлению «паспорта» вашего исследования — введения.
Как написать введение, которое заинтересует комиссию
Введение — это визитная карточка вашей дипломной работы. Его задача — за несколько минут убедить комиссию в актуальности и научной ценности вашего исследования. Чтобы справиться с этой задачей, введение должно иметь четкую и логичную структуру.
Вот обязательные компоненты, которые нужно последовательно раскрыть:
- Актуальность: Здесь вы отвечаете на вопрос «Почему это важно именно сейчас?». Можно сослаться на проблему недофинансирования системы образования, которую помогает решать ГЧП, и на новый ФЗ «Об образовании» (ФЗ-273), создавший правовые условия для таких проектов.
- Объект исследования: Это общее поле, которое вы изучаете. Как правило, это государственно-частное партнерство в сфере образования.
- Предмет исследования: Это конкретная часть объекта, которую вы анализируете. Например, «модели и технологии ГЧП в сфере образования Санкт-Петербурга».
- Цель работы: Главный результат, к которому вы стремитесь. Чаще всего это «разработка предложений/рекомендаций по внедрению эффективных моделей ГЧП».
- Задачи исследования: Это конкретные шаги для достижения цели. Они должны логически соответствовать будущим главам вашего диплома. Например:
- изучить теоретические и правовые основы ГЧП;
- проанализировать существующие модели и практики на конкретном примере;
- выявить ключевые проблемы и барьеры;
- предложить практические рекомендации по их преодолению.
Определив во введении «что» мы исследуем, мы переходим к теоретическому фундаменту, который покажет, «как» и «почему» это работает.
Глава 1, в которой мы закладываем теоретический фундамент ГЧП
Первая глава — это не свалка определений из учебников, а ваш аналитический обзор предметной области. Ваша задача — показать, что вы глубоко разобрались в теории, прежде чем переходить к практике. Это демонстрирует вашу академическую зрелость. Чтобы глава получилась логичной и структурированной, рекомендуем придерживаться следующего плана.
- Исторический анализ: Начните с краткого обзора становления и развития института ГЧП как в России, так и за рубежом. Это покажет, что вы понимаете контекст и эволюцию изучаемого явления.
- Сущность и ключевые понятия ГЧП в образовании: В этом разделе раскройте базовые концепции.
Дайте определение ГЧП в образовательной сфере. Опишите его ключевые цели — привлечение инвестиций для решения проблемы недофинансирования и повышение качества услуг. Определите основных стейкхолдеров (государство, бизнес, образовательные учреждения) и опишите ожидаемые социально-экономические эффекты, такие как рост конкуренции и внедрение инноваций.
- Нормативно-правовая база: Проанализируйте законы, регулирующие ГЧП в России. Основой здесь служит ФЗ-273 «Об образовании», но важно упомянуть и другие федеральные и региональные акты. Покажите, как государственная политика РФ создает условия для развития этих механизмов.
Активно используйте ссылки на научные исследования и первоисточники, чтобы подкрепить свои тезисы. С таким прочным теоретическим базисом можно уверенно переходить от теории к практике и анализировать, как ГЧП работает в реальном мире.
Глава 2, где мы анализируем реальные модели и практики
Эта глава — сердце вашего исследования. Здесь вы переходите от теории к эмпирическому анализу и демонстрируете свои аналитические навыки. Задача — не просто описать несколько примеров, а провести глубокий и структурированный анализ конкретного кейса или нескольких кейсов. Например, можно взять за основу опыт Санкт-Петербурга, как одного из регионов-лидеров по внедрению ГЧП.
Предлагаем следующую структуру для аналитической главы:
- Обзор существующих моделей ГЧП. Сначала дайте общую классификацию. Опишите наиболее распространенные в образовании модели, такие как концессии или контракты жизненного цикла, объяснив их суть и отличия. Упомяните, как цифровизация трансформирует взаимодействие партнеров.
- Анализ выбранного кейса. Это основная часть главы. Детально разберите ваш пример (например, образовательные проекты в Санкт-Петербурге). Опишите, какие именно модели применяются, кто выступает партнерами, каковы условия соглашений и какие результаты уже достигнуты. Например, это может быть комплексный сервис от крупной компании, включающий строительство, оснащение школы и переобучение учителей.
- Выявление ключевых проблем и барьеров. Качественный анализ невозможен без критики. На основе вашего кейса и других данных выявите основные трудности, с которыми сталкиваются проекты ГЧП в образовании. Сгруппируйте их по категориям:
- Финансовые и экономические: сложности с привлечением долгосрочных инвестиций, несовершенство моделей финансирования.
- Правовые: пробелы в законодательстве, отсутствие гибких инструментов для изменения проектов в ходе их реализации.
- Управленческие: недостаток компетенций у госслужащих, слабая координация между стейкхолдерами.
Проанализировав, как система работает и с какими проблемами сталкивается, мы подходим к самой ценной части диплома — разработке собственных решений.
Глава 3, где рождаются ваши практические рекомендации
Третья глава — это кульминация вашей работы. Она показывает, что вы способны не только анализировать существующую ситуацию, но и синтезировать новые, обоснованные и, что крайне важно, реализуемые решения. Главное правило: каждая ваша рекомендация должна логически вытекать из проблем, которые вы выявили во второй главе.
Чтобы ваши предложения выглядели структурированно и убедительно, разделите их на несколько логических блоков. Ваши рекомендации могут быть направлены на совершенствование следующих аспектов:
- Экономические меры: Предложения, нацеленные на улучшение финансовой устойчивости проектов. Например, можно предложить механизмы содействия проектному финансированию, которые снизят риски для частных инвесторов и банков.
- Правовые доработки: Рекомендации по изменению нормативной базы. Здесь ключевой задачей является формирование легитимных инструментов для изменения проектов. Это позволит адаптировать долгосрочные соглашения к меняющимся экономическим условиям, не заходя в тупик.
- Управленческие инновации: Предложения по оптимизации процессов управления. Очень ценной рекомендацией является разработка типовых «коробочных» решений для стандартных образовательных объектов (школ, детских садов). Это значительно ускоряет и удешевляет запуск новых проектов. Сюда же относится развитие институтов общественного участия, таких как наблюдательные и попечительские советы, и формирование так называемой «закольцованной системы образования», где бизнес, власть и вузы тесно взаимодействуют.
Каждую рекомендацию необходимо аргументировать: объяснить, какую именно проблему она решает и какой эффект принесет ее внедрение. Мы прошли путь от теории к практике и предложениям. Теперь нужно собрать все воедино и подвести итоги.
Как составить заключение, которое ставит точку в исследовании
Заключение — это не простое повторение введения, а синтез всей проделанной работы. Его цель — логически завершить исследование, оставив у комиссии ощущение целостности и полноты вашего анализа. Это ваш шанс еще раз подчеркнуть главные выводы и ценность диплома.
Структура грамотного заключения выглядит так:
- Подтверждение достижения цели. Начните с фразы, которая прямо говорит о том, что поставленная во введении цель была достигнута. Например: «В рамках дипломной работы были проанализированы модели ГЧП и разработаны практические предложения по их совершенствованию…».
- Основные выводы по каждой главе. Кратко, по 1-2 тезиса, изложите ключевые выводы, полученные в теоретической, аналитической и практической частях. Это должно быть концентрированное изложение ваших результатов.
- Практическая значимость работы. Объясните, кому и чем могут быть полезны ваши выводы и рекомендации. Могут ли их использовать органы власти, частные инвесторы или руководители образовательных учреждений?
- Направления для дальнейших исследований. Покажите, что вы видите перспективы темы. Укажите, какие аспекты проблемы остались за рамками вашей работы и могли бы стать предметом будущих научных изысканий.
Хорошее заключение должно быть лаконичным, четким и убедительным. Работа написана. Но чтобы она стала дипломом, ее нужно правильно «упаковать».
Финальные штрихи, или как не потерять баллы на оформлении
Даже самое блестящее исследование может потерять в оценке из-за небрежного оформления. Этот этап требует не творческого вдохновения, а максимальной внимательности и аккуратности. Воспринимайте это как финальный чек-лист перед сдачей работы.
На что обратить пристальное внимание:
- Список литературы: Убедитесь, что он оформлен строго по ГОСТу, который принят на вашей кафедре. Все источники должны быть на своих местах.
- Ссылки и сноски: Проверьте, чтобы каждая цитата, цифра или заимствованная идея имела корректную ссылку на источник в списке литературы.
- Нумерация: Проверьте сквозную нумерацию страниц, а также корректность нумерации таблиц, рисунков и диаграмм по всему тексту.
- Оформление приложений: Если в работе есть приложения, они должны быть правильно оформлены и пронумерованы.
- Проверка на плагиат: Обязательно проверьте работу через систему антиплагиата, которую использует ваш вуз, и добейтесь требуемого процента уникальности.
Совет: Используйте специальные программы для управления библиографией (Zotero, Mendeley), чтобы автоматизировать создание списка литературы и избежать ошибок. Перед финальной печатью дайте работу на вычитку другу или коллеге — «свежий взгляд» часто находит опечатки, которые вы уже не замечаете.
Подготовка к защите: что нужно знать про автореферат и презентацию
Написание текста — это только часть дела. Финальный этап — публичная защита, и к нему нужно готовиться не менее тщательно. Ваши главные инструменты здесь — автореферат и презентация. Это концентрированная версия вашего многостраничного труда.
Автореферат — это краткое изложение диплома (обычно на 1-2 страницы), в котором вы повторяете структуру введения, сжато излагаете основные выводы по главам и перечисляете свои практические рекомендации.
Презентация — ваш визуальный помощник во время доклада. Классическая структура на 10-12 слайдов выглядит так:
- Титульный слайд.
- Актуальность темы.
- Объект, предмет, цель и задачи исследования.
- Ключевые теоретические выводы (1-2 слайда).
- Основные результаты анализа (2-3 слайда).
- Ваши практические рекомендации (2-3 слайда, самый важный блок!).
- Заключительный слайд с основными выводами.
- Слайд «Спасибо за внимание!».
Обязательно несколько раз отрепетируйте свою речь с таймером, чтобы уложиться в регламент (обычно 7-10 минут). Говорите уверенно и по делу, фокусируясь на результатах, а не на процессе.
Каких типичных ошибок следует избегать при написании диплома
На пути к успешной защите студента подстерегает несколько типичных «ловушек». Знать о них — значит иметь возможность их избежать. Вот дружеские советы от научного руководителя о том, чего делать не стоит.
- «Вода» в тексте. Избегайте длинных, пустых рассуждений и общих фраз. Каждый абзац должен нести конкретную мысль и опираться на факты или логику. Лучше короче, но по делу.
- Рассинхрон задач и глав. Распространенная ошибка, когда задачи, заявленные во введении, не соответствуют содержанию глав. Убедитесь, что каждая глава решает ровно ту задачу, которая для нее поставлена.
- Разрыв между теорией и практикой. Первая глава не должна существовать в вакууме. Теоретические концепции, которые вы вводите, должны использоваться для анализа во второй главе.
- Абстрактные рекомендации. Избегайте предложений в стиле «нужно улучшить и усилить». Ваши рекомендации должны быть конкретными, измеримыми и адресными.
- Игнорирование оформления. Неправильно оформленный список литературы или сноски могут испортить впечатление даже от хорошей работы и снизить итоговый балл.
Теперь у вас есть не только план действий, но и карта «подводных камней». Это поможет пройти путь максимально гладко.
Спасибо, что дочитали это руководство до конца. Помните, что дипломная работа — это не просто формальность для получения документа об образовании. Это ваш первый серьезный исследовательский проект, который развивает ключевые профессиональные навыки: умение анализировать большие объемы информации, структурировать мысли, аргументировать свою позицию и создавать ценный интеллектуальный продукт. Вы проделали огромную работу, и теперь вы — эксперт в своем вопросе. Желаем вам уверенности в своих силах и блестящей защиты!
Список источников информации
- ФЗ РФ от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 31.12.2014) «Об образовании в Российской Федерации»// Собрание законодательства РФ, 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7598.
- Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 599 «О мерах по реализации государственной политики в области образования и науки»
- Государственная программа РФ «Развитие образования» на 2013-2020 годы.
- Агеева С.Д. Особенности применения механизма государственно-частного партнерства в освоении природных ресурсов // Регион: экономика и социология. — 2014. — N 3. — С.183-202.
- Анисовец, Т. А. Экономика образования и образовательного учреждения – СПб.: отдел оперативной полиграфии НИУ ВШЭ – Санкт-Петербург, 2015. – 100 с
- Асташова Н. Бюджетные расходы: механизм оценки эффективности // Пробл. теории и практики управл. — 2015. — N 8. — С.19-26.
- Бирюков А. О практике предоставления бюджетных кредитов бюджетам субъектов Российской Федерации // Власть. — 2012. — N 1. — С.12-21.
- Бобылов Ю. Секретные тенденции российского бюджета // Экон. стратегии. — 2012. — N 2. — C.12-17.
- Брагин В.В. Модель формирования инвестиционной стратегии компании на рынке недвижимости // Микроэкономика. — 2012. — N 2. — С.58-59.
- Бредникова А.М. Региональный опыт привлечения государственного финансирования в коммерческие перспективные научные разработки // Нац. проекты. — 2012. — N 1. — С.38-41.
- Воронов А.А. Направления развития социального партнерства как механизма разрешения трудовых конфликтов / А.А.Воронов, А.Р.Муратова // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2013. — N 14. — С. 2-9.
- Гвоздева Е.С. Социальный механизм включения молодежи в процесс инновационного развития / Е.С.Гвоздева, Г.П.Гвоздева, А.Г.Тыртышный // Регион: экономика и социология. — 2012. — N 2. — С.104-120.
- Глазырин М. Системные факторы регионального развития // Экономист. — 2013. — N 6. — С.90-96.
- Глазьев С. Жребий брошен // Эксперт. — 2013. — N 17-18. — С.24-26.
- Государственное и муниципальное управление. Учебник для вузов / Под общ. ред. Т.И. Илларионовой, Б.М. Гонгало, В.А. Плетнева. – М.: Юнити, 2012. – 662 с.
- Государственное и муниципальное управление: Учебник / Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Проспект,2013 – 489 с.
- Государственно-частное партнерство: оценка паритетности взаимодействия участников инновационных процессов / Н.В.Горбачева и др. // Инновации. — 2013. — N 5. — С.45-55.
- ГЧП: вынужденная необходимость // Business excellence = Деловое совершенство. — 2012. — N 5. — С.18-20
- Груман Г. Поколение миллениума: они — это мы, мы — это они // Директор информ. службы. — 2014. — N 2. — С.46-47.
- Дикусар, В. М. Недвижимое имущество как объект гражданских прав / В. М. Дикусар, Е. В. Храпова // Жилищное право. – 2012. – № 1, январь. –С. 56–64.
- Дмитриева Е.А. Государственно-частное партнерство как инструмент внебюджетного финансирования // Деньги и кредит. — 2012. — N 12. — С.29-33.
- Дмитриева Е.А. Управление рисками проектов в рамках государственно-частного партнерства // Деньги и кредит. — 2012. — N 2. — С.51-55.
- Емельянов Ю. Новые формы государственно-частного партнерства в России // Пробл. теории и практики управл. — 2013. — N 2. — С.13-23.
- Емельянов Ю. О развитии партнерских взаимоотношений государства, науки, образования и бизнеса // Пробл. теории и практики управл. — 2016. — N 1. — С.56-65.
- Еремеев В. Перспектива государственно-корпоративного управления в сельском хозяйстве // Экономист. — 2012. — N 4. — С.83-87.
- Ермаков А.А. Государственно-частное партнерство как основная форма взаимодействия властных и предпринимательских структур // Страховое дело. — 2012. — N 6. — С.8-12.
- Запатрина И.В. Роль государственно-частного партнерства в модернизации развивающихся экономик // Экон. наука соврем. России. — 2012. — N 1. — C.49-61.
- Зудин А.Ю. Бизнес и государство в России: опыт применения подхода Норта — Уоллиса — Вайнгаста. Статья 1. Этапы развития российских бизнес-ассоциаций // Обществ. науки и современность. — 2013. — N 2. — С.15-31.
- Зудин А.Ю. Государство и бизнес в России: опыт применения концепции Норта — Уоллиса — Вайнгаста. Статья 2. Тенденции развития отношений между государством и бизнесом // Обществ. науки и современность. — 2013. — N 3. — С.5-17.
- Иноземцев В. Частно-государственное или государственно-частное партнерство? // Business excellence = Деловое совершенство. — 2014. — N 5. — C.8.
- Илюшкина О.В. Государственно-частное партнерство как элемент инвестирования в сферу здравоохранения // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2013. — N 17. — C.16-21.
- Иноземцев В. Частно-государственное или государственно-частное партнерство? // Business excellence = Деловое совершенство. — 2014. — N 5. — C.8.
- Ипатов О.С. Корпоративное образование как пример государственно-частного партнерства // Инновации. — 2013. — N 11. — С.86-88.
- Калашников А.А. Государственно-частное партнерство: формы, методы, потенциал развития // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2013. — N 20. — С.26-32.
- Качкин Д.В. Соглашение о государственно-частном партнерстве как гражданско-правовой договор / Д.В.Качкин, Р.Р.Репин // Закон. — 2015. — N 10. — C.147-156.
- Кеня И.А. Специфика принципов правового регулирования отношений в сфере государственного управления // Рос. юстиция. — 2013. — N 4. — C.65-67.
- Кинякин В.В. Об истории возникновения механизмов государственно-частного партнерства // Микроэкономика. — 2013. — N 6. — С.29-31.
- Козырев М.С. О теоретических проблемах государственного и муниципального управления // Социальная политика и социология. — 2015. — Т.14, N 1. — С.34-40.
- Кормишкина Л.А. Развитие финансового обеспечения продовольственной безопасности на основе реализации модели государственно-частного партнерства: проблемы и перспективы / Л.А.Кормишкина, Н.Н.Семенова // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2013. — N 15. — С.2-6.
- Корнилов М. Государственно-частное партнерство как стратегический рыночный механизм // Пробл. теории и практики управл. — 2013. — N 12. — С.126-131.
- Косинова Н.Н. Финансовые аспекты государственно-частного партнерства в реализации предприятиями инвестиционной политики региона / Н.Н.Косинова, А.Р.Гунькин // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2014. — N 3. — С.20-28.
- Кудрявцева Ю.В. Государственно-частное партнерство в сфере туризма как инструмент защиты национальных интересов страны // Власть. — 2013. — N 3. — С.91-94.
- Лапач Л. «Спорная недвижимость» — некоторые вопросы теории и практики // Хоз. и право. — 2014. — N 12. — С.53-65.
- Лаптей Т.Н. Государственно-частное партнерство как фактор диверсификации деятельности малого предпринимательства в системе отношений государства и крупного, среднего и малого бизнеса // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2013. — N 24. — С.50-56.
- Ларин В. Государственный девелопмент недвижимости и механизм государственно-частного партнерства / В.Ларин, Е.Стажков // Проблемы теории и практики управления. — 2013. — N 5. — С.107-111.
- Левин Ю.А. Вопросы государственно-частного партнерства на рынке аренды жилья // Финансы. — 2012. — N 5. — С.20-22.
- Леонова Ж.К. Сценарии развития государственно-частного партнерства в подготовке кадров для предпринимательства // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2012. — N 22. — С.30-36.
- Литвина Е. Формирование эффективных советов директоров акционерных обществ с государственным участием // Общество и экономика. — 2012. — N 11. — С.69-90.
- Литвяков С.С. Государственно-частное партнерство: сущность и формы // Финансы. — 2013. — N 9. — С.20-24.
- Литвяков С.С. Отбор и оценка эффективности проектов в сфере развития транспортной инфраструктуры для их реализации на основе государственно-частного партнерства // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2013. — N 44. — С.36-47.
- Маимина Э.В. Особенности развития государственно-корпоративного сектора российской экономики // Деньги и кредит. — 2012. — N 5. — С.53-57.
- Манько Н. Государственно-частное партнерство: источники средств и методы финансирования проектов // Пробл. теории и практики управл. — 2013. — N 1. — С.102-110.
- Манько Н. Инновационные проекты: использование моделей государственно-частного партнерства // Пробл. теории и практики управл. — 2012. — N 6. — С.50-58.
- Матаев Т. Влияние политических рисков на проекты государственно-частного партнерства // Власть. — 2013. — N 11. — С.88-92.
- Матаев Т.М. Контракт жизненного цикла как механизм взаимодействия государства и частного бизнеса // Регион: экономика и социология. — 2014. — N 4. — С.220-227.
- Матасов М. Модели взаимодействия крупных бизнес-корпораций и государства в региональном формате // Власть. — 2013. — N 2. — C.116-120.
- О государственно-частном партнерстве в Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации: Федеральный закон от 13 июля 2015 г. N 224-ФЗ // Управление собственностью: теория и практика. — 2015. — N 3. — С.51-63.
- Пахомова Л.Ю. Международная конференция «Государственное управление: Российская Федерация в современном мире» // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 21. Управление (государство и общество). — 2014. — N 4. — С.153-162.
- Петров В.В. Интеграция науки и образования в условиях модернизации российского общества // Философия образования. — 2012. — N 1(40). — С.64-70.
- Петрухина М.Н. Управление недвижимостью: методологические и экономические вопросы исследования // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2014. — N 40. — С.34-39.
- Пушкарев Ю.В. Взаимодействие науки и образования в системе современного вуза: методологический анализ проблемы / Ю.В.Пушкарев, Е.А.Пушкарева // Философия образования. — 2012. — N 6(40). — С.132-137.
- Рябухина Г.А. Социальная политика как партнерская ответственность государства и общества // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 21. Управление (государство и общество). — 2012. — N 4. — С.38-46.
- Савина Т.Н. Институт корпоративной социальной ответственности как инновационный социально ориентированный проект // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2014. — N 2. — С.33-42.
- Сайт Минобрнауки России // http://xn--80abucjiibhv9a.xn--p1ai/
- Сайт Правительства Санкт-Петербурга // http://gov.spb.ru/gov/admin/
- Сайт Петростат // http://petrostat.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/petrostat/ru/statistics/Sant_Petersburg/
- Тульчинский, Г. Л. Корпоративная социальная ответственность: технологии и оценка эффективности : учебник и практикум для академического бакалавриата / Г. Л. Тульчинский. — М. : Издательство Юрайт, 2015. – 344 с.
- Управление государственным и муниципальным развитием: Учебник. / Отв. ред. Е.А. Суханов. 2-е изд., перераб. и доп. 2012 .– 644 с.
- Швецов А. Государственно-частное партнерство и инфраструктурные проекты регионального развития // Пробл. теории и практики управл. — 2014. — N 3. — С.19-29.
- Шулимова А.А. Институциональные проблемы развития социально-экономической ответственности российского бизнеса // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2014. — N 9. — С.56-63.
- Яськова Н. Управление ресурсами пространственно-территориального развития: современный формат / Н.Яськова, Л.Фомина // Пробл. теории и практики управл. — 2015. — N 8. — С.25-31.