Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение 3
1.Теоретические аспекты создания бренда в связях с общественностью 7
1.1 Подходы к определению бренда в связях с общественностью 7
1.2Технология создания бренда 16
2.Экспертный анализ в ПР-деятельности по созданию бренда в авиационных компаниях 36
2.1.Особенности создания бренда в авиакомпаниях 36
2.2.Анализ результатов экспертного опроса,направленного на выявление эффективности брендов в авиакомпаниях 43
3.ПР- проект по продвижению бренда авиакомпании «Победа» 63
3.1. Общие положения ПР-проекта 63
3.2. Рекомендации 66
Заключение 71
Список используемых источников 75
Приложение 80
Содержание
Выдержка из текста
Тема исследования брендов и брендинга широко рассмотрена в работах ведущих зарубежных авторов, таких как: Д.Ааакер, Т.Гэд, Дж.Траут и других. Также стоит упомянуть отечественных исследователей таких как Г.Л. Тульчинский и Ф.И. Шарков .
Благодаря продуманным и спланированным мероприятиям в сознании общественности закрепляется положительный имидж организации, что ведет к повышению лояльности потребителей к торговой марке и увеличению продаж.Предметом работы являются понятие, организация и проведение кампаний в сфере PR.
- провести стратегический анализ предприятия «-»;
- описать деятельность по планированию торговой политики предприятия «-»;Объектом исследования является коммерческая деятельность предприятия.
Методы исследования — анализ литературных источников, анализ служебной документации ООО «-», наблюдение за работой персонала, сравнение с работой системы управления персоналом в аналогичных предприятиях, метод экспертных оценок.
• других элементов рекламы, объединенных определенной идеей и однотипным оформлением, выделяющих товар среди конкурентов и создающих его образ (brand image).
В рамках бренд-имиджа учитываются физические свойства продукта, чувства, которые он вызывает у потребителя, и апеллируют не только к сознанию, но и к эмоциям, воздействуя на подсознание. Если товару на рынке сопутствует успех, высокая репутация, то всегда найдутся подобные ему товары, повторяющие его пользующийся популярностью образ. Поэтому брэндинг — постоянно развивающаяся деятельность, отсекающая конкурентов.
UML (Universal Modeling Language) — универсальный язык моделирования, который был разработан компанией Rational Software с целью создания наиболее оптимального и универсального языка для описания как предметной области, так и конкретной задачи в программировании. Визуальное моделирование в UML можно представить как некоторый процесс поуровневого спуска от наиболее обшей и абстрактной концептуальной модели системы к логической, а затем и к физической модели соответствующей системы. Любая задача, таким образом, моделируется при помощи некоторого набора иерархических диаграмм, каждая из которых представляет собой некоторую проекцию системы.
Объект исследования: деятельность по учету полисов в страховой компании.• создать SQL-скрипты для создания схемы базы данных средствами СУБД MS Access;
Я проходил преддипломную практику менеджером по персоналу отдела кадров предприятия ООО «Проектно-строительная компания «Круг-стройсервис». В первые дни практики я ознакомился с компетенцией, структурой отдела и порядком его работы.
Менеджеры компании поддерживают дружеские отношения с
45. партнерами по всей стране – от Калининграда до Владивостока. Компания любит принимать гостей у себя и всегда рады осваивать новые пространства. Если суммировать деловые перемещения, земной шар компания облетела больше 2000 раз.
Цель практики состоит в поэтапном создании необходимых и достаточных условий для обеспечения практической готовности выпускника вуза к эффективному выполнению профессиональной деятельности.Предмет исследования – методы и способы управления конфликтными ситуациями в компании, на примере ООО «ВодЗемЭкология».Цель отчета – проанализировать конфликтные ситуации в компании и предложить рекомендации по их разрешению.
Проведен анализ российского розничного рынка, выявлены тенденции его роста, и проявление деловой активности инвесторов (в основном сырьевые компании) к покупке долей розничных операторов, как московских, так и региональныхАнализ доходности инвестиций, позволяет более глубоко разобраться в проблемах компании, понять, что происходит внутри компании, с точки зрения влияния на нее внутренних и внешних факторов. В выборе места для магазина руководствоваться правилами «Жилой масив+дорога», место должно быть «ходовое», желательно отсутствие жесткой конкуренции, по крайней мере в том же формате.
Производственная практика проводится с целью изучения общих принципов функционирования организаций и учреждений; принципов организации работы подразделений; а также анализа документации, обеспечивающей деятельность организации.В задачи производственной практики входит:
Предмет исследования в ходе учебно-ознакомительной практики представлен особенностями маркетинговой деятельности ООО «Идея».- накопление профессионального опыта в практической деятельности по специальности на предприятии.В рамках данного отчета по учебно-ознакомительной практике, представлен анализ маркетинговой и рекламной деятельности предприятия
- подготовка и ведение необходимых документов (дневник прохождения практики, отчет о прохождении практики) и осуществление промежуточной отчетности о прохождении практики по месту ее прохождения
В обязанности экономиста по труду и заработной плате входит своевременное проведение анализа уровня организации труда в хозяйстве, выполнения плана мероприятий по повышению его уровня, обеспеченности организации персоналом по категориям и профессиям, уровня производительности труда, использование фонда рабочего времени, использование фонда оплаты труда, разработка конкретных мероприятий по устранению негативных тенденций.
Список используемых источников
1. Аакер Д. Бренд-менеджмент. – М.: Юнайтед Пресс, 2007. – 294 с.
2. Балашов К. Построение систем лояльности клиентов//Маркетинг. — 2007. — № 2. — С. 78– 90.
3. Бианки В. Убрать конкурента. PR-атака. – СПб.: Питер, 2007. – 240 с.
4. Бочарский К. Семь ошибок пиарщика//Секрет фирмы. – 2006. – № 4. – С. 51.
5. Ванэкен Б. Бренд-помощь. – СПб.: Питер, 2005. – 336 с.
6. Годин А. М. Брендинг. – М.: Дашков и Ко, 2004. – 353 с.
7. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. – М.: ДиС, 2011. – 336 с.
8. Гришин О.Е. Идеология как технология / Политические технологии // Альманах «Дискурс-Пи» – № 7
9. Гусева О. Концепция брэндинга // Рекламные идеи – YES! – 1998. – № 3. – с. 6-13
10. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации. – М.: ТЕИС, 2008. – 230 с.
11. Гэд Томас Создай свой бренд. – СПб.: Нева, 2011. – 192 с.
12. Давыдов И.А. Измерение конкурентных аспектов стоимости бренда// Вестник ННГУ,№ 1-С.502-508
13. Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. – Спб. – 2006. – с. 169
14. Жаркин Е. Как создать бренд, дающий реальные результаты//Рекламные технологии. – 2006. – № 8. – С. 8.
15. Захарова И.А. экономический эффект управления брендом компании. Автореферат.Москва,2007.-26 с.
16. Зозулев А., Нестерова Ю. Брендинг в схемах. Модели брендинга: классификация и краткая характеристика // Маркетолог. – 2006. – №
10. ноябрь. – с. 11-12
17. Ильина В. Российские компании утверждаются на мировом бренд-рынке. «Человек и труд». Журнал, № 1, 2007. – 0.2 п.л
18. Карпова С.В.Брендинг. — М.: Кнорус,2008 .-224 с.
19. Келлер К.Л.Стратегический бренд-менеджмент.-М.:Вильямс,2005-704 с.
20. Кеннеди Дэн. Секретное оружие маркетолога.- М.:Гиппо,2012-208 с.
21. Комарова Ю. В. Этапы брендинга как процесса создания и развития товарного бренда // Молодой ученый. – 2012. – № 8. – с. 106-108
22. Король А.Н. Брендинг как синтетическая маркетинговая коммуникация фирмы//Практический маркетинг. – 2005. – № 12. – С.11.
23. Корзун А.В. Управление жизненным циклом бренда с помощью нормы потребительской стоимости//Бренд-менеджмент.№ 1,2007.-С.20-26
24. Королев О.Г. Современные аспекты повышения эффективности деятельности банков на розничном рынке (российский и зарубежный опыт) // Аудит и финансовый анализ, 2008, № 2-№ 3. — 6,3 п.л
25. Котлер Филипп. Маркетинг по Котлеру: как создать, завоевать и удержать рынок. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
26. Коханова Л. Медиарилейшнз. Что это такое. – М.: РИП-Холдинг, 2006. – 328 с.
27. Моисеева Н.К. Брендинг в управлении маркетингом. – М.: Омега-Л, 2006. – 336 с.
28. Найденов Ю.С. PR и маркетинг братья – близнецы//Двадцатые международные Плехановские чтения: сборник докладов. – М.: Изд-во Российской экономической академии, 2007.
29. Овчинникова О. Г. Ребрединг. – М.: Альфа-Пресс, 2007. – 168 с.
30. Патуева В.В. Ребрендинг как инструмент управления жизненным циклом бренда.Автореферат.Волгоград.2011.-26 с
31. Перция В. Анатомия бренда. – М.: Вершина, 2007. – 288 с.
32. Рогачев А. Реинжиниринг бренда – важное условие создания и поддержания выгодного лидерства на рынке в долгосрочной перспективе// Практический маркетинг. – 2004. – № 9. – С.16.
33. Рудая Е. А. Основы бренд-менеджмента. – М.: Аспект-пресс, 2006. – 256 с.
34. Рэнделл Д. Брендинг: краткий курс. / Пер с англ. Р. Захарчева. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. – 216 с.
35. Скопина И.В. Брэндинг – высокоэффективная технология завоевания и удержания потребителя//УЭкС. – 2007. – № 3. – С.22.
36. Смирнов Э. Бренд – простой и понятный инструмент стратегического менеджмента//Консультант директора. – 2005. – № 1. – С.26.
37. Старов С.А. Лояльность бренду// Вестник Санкт-Петербургского университета. – 2007. – № 4. – С.5.
38. Старов С. А., Морева И. А., Алканова О. Н.Оценка эффективности брендинга на рынке услуг на основе модели точек контакта с брендом// Вестник С.-Петерб. ун-та. Сер. Менеджмент. 2011. Вып. 1.
39. Тамберг В. Стратегия бренда//Управление компанией. – 2006. – № 1. – С. 42.
40. Тесакова Н.В. Бренд и торговая марка: Практика, опыт, технологии. – СПб.: Питер, 2008. – 267 с.
41. Траут Дж. Большие бренды – большие проблемы. Учитесь на чужих ошибках! – Спб.: Питер, 2009. – 256 с.
42. Тульчинский Г.Л. Бренд-интегрированный менеджмент: каждый сотрудник в ответе за бренд. – М.: Вершина, 2006. – 352 с.
43. Филатова О.Г. Технологии и методы PR-продвижения информационных ресурсов. – СПб.: НИУ ИТМО, 2012. – 73 с.
44. Шалаева, Т.О. Развитие современной концепции бренд-капитала // Креативная экономика. -2008. — № 10
45. Шведина И.Б. Инструментальные возможности современного маркетинга в оценке и управлении брендом. Автореферат.- Р/нД,213- 36 с.
46. Шарков Ф.И. Магия бренда: Брендинг как маркетинговая коммуникация. – М.: Альфа-Пресс, 2006. – 268 с.
47. Широченская И.П. Основные понятия и методы измерения лояльности//Маркетинг в России и за рубежом. – 2004. – № 2. – С. 37.
48. Шульц Д. Брендология. Правда и вымыслы о брендинге. – М.: РИПОЛ классик, 2006. – 256 с.
49. Хотинская А.В.Бренд-капитал и его влияние на корпоративные финансы.Автореферат.М.2011-26 с
50. Hoffman N. An Examination of the «Sustainable Competitive Advantage» Concept: Past, Present, and Future»// Academy of Marketing Science Review. – 2000. – № 4. – P. 4-10.
51. http://brandr.ru/%D0%B1%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B4-%D0%B8-%D0%B1%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B8%D0%BD%D0%B3/342-%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7-%D1%84%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B2,-%D0%B2%D0%BB%D0%B8%D1%8F%D1%8E%D1%89%D0%B8%D1%85-%D0%BD%D0%B0-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%B5-%D0%B1%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B0-%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D1%8F%D0%B5%D0%BC%D1%8B%D0%B5-%D1%84%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B
52. http://buyingbusinesstravel.com.ru/news/air-travel/2882-aviakompanii-uvelichat-byudzhety-na-prodvizhenie-v-sotsialnykh-setyakh-v-2015-godu/
53. http://www.profi-forex.org/novosti-rossii/entry 1008170629.html
54. https://wordstat.yandex.ru/
55. http://blog.copiny.com/2015/04/npscases.html
56. http://www.pobeda.aero/ru/company/news/2015/04/28/28042015/
57. http://secret-seo.ru/marketing/aviakompanii-i-statisticheskie-dannye-kak-vysoka-priverzhennost-polzovatelej-odnomu-brendu
58. Трансаэро имеет сильный бренд http://vistanews.ru/economics/transport/7191-olga-pleshakova-transaero-imeet-silnyy-brend.html
59. Авиакомпания перезапустила бренд http://www.ato.ru/content/aviakompaniya-alitalia-perezapustila-brend
60. Etihad Airways третий год подряд заканчивает с прибылью, выросшей на 48% http://www.tourprom.ru/pressrelease/5721/
список литературы
