Пример готовой дипломной работы по предмету: Реклама и PR
Введение 3
I. Теоретико-методологические основы использования корпоративных средств массовой информации 6
1.1 Цели и задачи использования корпоративных СМИ 6
1.2 Классификация корпоративных СМИ 13
1.3 Электронные корпоративные СМИ 19
1.4 Специфика использования электронных корпоративных СМИ 25
II. Оценка эффективности использования электронных корпоративных СМИ в гостиничной сфере 31
2.1. Практика использования электронных корпоративных СМИ 31
2.2. Динамика и основные условия развития гостиничного бизнеса в Европе 38
2.3 Анализ деятельности конкурентов 44
III. Анализ влияния электронных корпоративных СМИ «Starwood» на отношения с потребителями 49
3.1 Оценка использования портала Starwood One 49
3.2 Анализ использования портала Starwood One 54
3.3 Рекомендации по дальнейшей работе корпоративных СМИ 59
Заключение 63
Библиографический список 66
Приложения 71
Содержание
Выдержка из текста
Практическая значимость работы заключается в возможности использования результатов исследования проведённого в ходе работы и сформулированных рекомендаций по повышению эффективности использования электронных корпоративных СМИ как инструмента позиционирования компании.
Предприятие осуществляет деятельность по оказанию услуг кабельного телевидения. Правильно выбранные каналы коммуникации для продвижения услуг фирмы позволят достичь лидерства на рынке кабельного телевидения в регионе.
Корпоративные празднования PR-мероприятий, как инструмент PR-деятельности (на примере компании любой, кроме «Аэрофлота»)
Первым полезность скрытой рекламы осознало телевидение. Как говорят эксперты, сейчас cкрытая реклама есть в любом теле- или кинофильме о современной жизни. Помимо этого, для продвижения товаров и торговых марок есть клипы, компьютерные игры и даже мультфильмы.
Многие медиа-компании считают обязательным элементом современной рыночной стратегии создание сайтов в Интернете. Размещение офлайновых брендов в Сети становится и современным способом продвижения, и дополнительным источником доходов, и формой развития аудитории. По данным Online Publishers Assotiation, больше половины(56%) пользователей Интернета в режиме офлайн обращается к тем же медиа-брендам, которые им известны из Сети. И наоборот, наибольшую популярность среди пользователей Интернета имеют сайты традиционных СМИ.
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА ЛИЗИНГА ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ В КОМПАНИИ «CARCADE ЛИЗИНГ»
5. На балансе лизингодателя
51 Совершенствование организации бухгалтерского учета лизинга транспортных средств в компании «Carcade лизинг» 64
Среди зарубежных авторов, посвятивших работы исследованию проектного направления, необходимо отметить работы Л. Гапенски, К. Грея, Г. Дитхелма, Дж. Кендалла, Э. Ларсона, С. Майерса, Д. Норкотт, Дж. Пинто, С. Роллинза, С. Шмидта и других ученых, которые достаточно подробно описали процессы эффективной реализации проектов.
Достичь монопольного положения первым путем нелегко, о чем свидетельствует сам факт исключительности этих образований. Этот путь к монополии можно считать “порядочным”, поскольку он предусматривает постоянное повышение эффективности деятельности, достижения преимущества над конкурентами. Более доступным и распространенным является путь соглашения нескольких крупных фирм. Он дает возможность быстро создать ситуацию, когда продавцы (производители) выступают на рынке “единым фронтом”, когда сводится на нет конкурентная борьба, прежде всего ценовая, покупатель оказывается в безальтернативных условиях. Накопленный опыт и научные обобщения помогли обществу понять все “плюсы” и “минусы” монополий, выработать по отношению к ним определенную политику, которая получила название монопольной. Первым ее результатом оказалось антимонопольное законодательство.
Оно заложено антимонопольными законами: “Об ограничении монополизма и недопущении недобросовестной конкуренции в предпринимательской деятельности” и ”Об антимонопольном комитете”. Антимонопольная политика и антимонопольное законодательство не имеют целью запрещение или ликвидацию монопольных образований. В обществе сложилось понимание того, что монополия как фактор роста прибыли не может быть уничтожена. Поэтому реальное задание антимонопольной политики заключается в том, чтобы поставить деятельность монополии на государственный контроль, исключить возможность злоупотребления монопольным положением. Главная цель государственного вмешательства заключается в защите и сохранении свободной конкуренции, которой угрожают монопольные тенденции. Конкретно можно сформулировать такие цели: ограничение монополий, поддержка и содействие малому бизнесу, защита прав потребителя. Существуют две основные формы борьбы с монополиями:
1. предупреждение создания монополий;
2. ограничение использования монопольной власти.
Вопросами изучения брендов и технологий их создания занимались М. Мамлеева и В. Перция , которые дают практические советы по созданию конкурентоспособного бренда. Дэвид Д'Алессандро , который рассматривает ситуацию современной конкуренции брендов и предлагает тактику продвижения бренда в условиях существующей конкуренции. Д.А. Акер рассматривает вопросы понимания брендов, их сути, формирования и роли в современной экономике.
Среди авторов, затрагивающих проблемы рекламы и PR необходимо отметить С.Блэк , в которой рассматривается понятие PR, его развитие, способы внедрения, стратегии и возможности использования, в том числе и при позиционировании определенных брендов. А.С. Грачев подробно рассматривает возможности использования PR в современных ькомпаниях, принципы организации PR-кампаний и возможности повышения их результативности. У. Уэлс, Д. Бернет, С. Мориарти , представляющие возможности использования и принципы разработки рекламы в условиях современной экономики и конкуренции.
Научная новизна работы заключается в том, что в ней проводится комплексное исследование роли и места современных корпоративных СМИ в деятельности организации и рассматриваются меры по повышению эффективности их использования.
Список источников информации
1. Аакер Д. Эффект стрекозы. Все об улетных промо-компаниях в социальных сетях / Д. Аакер, Э. Смит. – М. : Юнайтед-Пресс, 2011. – 256 с.
2. Аакер Д. Создание сильных брендов /Д. Аакер. – М. : Аспект – Пресс, 2003. – 219 с.
3. Абрамов Е. Г. Четвертая волна или креативная экономика как экономическая эпоха начала XXI века / Е. Г. Абрамов // Российское предпринимательство. – 2012. – № 2. – С. 72-78.
4. Адамович Д.А. Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью: Учебно-методический комплекс. — Новосибирск: НГУЭУ, 2008. – 422 с.
5. Андрианова Н.А. Феномен «ивент» в социальном и научном контексте // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия
9. Филология. Востоковедение. Журналистика. – 2010. – № 3. – С. 201-209.
6. Акулич И.Л. Маркетинг. — Мн.: Вышейшая школа, 2011.-447 с.
7. Албатов А. Facebook: как найти 100
00. друзей для вашего бизнеса бесплатно / А. Албатов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 184 с.
8. Алексеева О. Разработка маркетинговой стратегии ивента// Event-маркетинг – 2012 — № 1. – С. 4– 10.
9. Антонова А. Опыт эффективного имиджевого участия компании во внешних событиях рынка//Event-маркетинг – 2013 — № 3. – С. 3 – 8.
10. Антонова А. Living Marketing — эффективный подход к созданию громких событий // Event-маркетинг – 2012 — № 3. – С.8 – 16.
11. Бармашова К.С. Форматы и виды корпоративных изданий [электронный ресурс]
– режим доступа: http://www.barmashovks.ru/page 95/for_izd/index.html (дата обращения 11.04.2016)
12. Беквит Г. Продавая незримое. — М: Альпина Паблишерз, 2009. – 422 с.
13. Бернейс Э. Пропаганда : пер. с англ. / Э. Бернейс. – М. : Hippo Publishing, 2010. – 404 с.
14. Бернофф Дж. Взрывная Web волна / Дж. Бернофф. – М. : Альпина Паблишн, 2010. – 276 с.
15. Бочаров М. PR в Интернете: Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0 — М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 317 с.
16. Бурова Ю. Е. Роль пресс-служб в формировании информационного пространства / Ю. Е. Бурова // Известия Уральского государственного университета. Сер.
1. Проблемы образования, науки и культуры. – 2011. – № 3. – С. 33-42.
17. Бурнацева Э. Актуальные тенденции развития инновационных технологий в Event-маркетинге // Event-маркетинг – 2012 — № 4. – С. 18-22.
18. Ветчанова О.В. Имидж организации: стратегия формирования / О.В. Ветчанова // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2013. – № 6. — С .16 – 22.
19. Горелов Н. А. Знание и креативность – основные черты нового социума / Н. А. Горелов, О. Н. Кораблева // Российское предпринимательство. – 2012. – № 2. – С. 64-71.
20. Гринберг Т. Коммуникативная концепция связей с общественностью. – М.: МГУ, 2012. – 328 с.
21. Гундарин М. Рекламные и PR-кампании. – М.: Феникс, 2013. – 192 с.
22. Гэд Т.
4. брендинг. Взламывая корпоративный код сетевой экономики. Стокгольмская школа экономики/Т. Гэд. — Спб.: Питер, 2003. – 428 с.
23. Дементьев А.Ю. Проблемные вопросы в маркетинговой деятельности предприятия // Сервис в России и за рубежом. – 2010. – С. 130-142.
24. Домин В.Н. Брендинг: новые технологии в России/В.Н.Домин. — СПб.: Питер, 2009. — 352 с.
25. Дэвид К. Социальная сеть: как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел
50. миллионов / К. Дэвид. – М. : Эксмо, 2011. – 288 с.
26. Головлева Е. Массовые коммуникации и планирование / Е. Головлева. – М.: Мысль, 2009. – 311с.
27. Грачев А.С. PR-служба компании: Практическое пособие/ -2-е изд.-М.: издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012. – 318 с.
28. Иванов В.Е. Интернет в формировании диалогического пространства в социокультурной среде/В.Е. Иванов // Мир психологии – 2008 — № 2 – С. 48-54.
29. Кареев К. Интернет – коммуникаций и Интернет пользователи. /К. Кареев. – Омск: Издательство ОГУ, 2011. – 318 с.
30. Кляйн Н. No logo. Люди против брэндов/Н. Кляйн. – М.: Издательство «Добрая книга», 2008. – 277 с.
31. Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру: как создавать, удержать и завоевать рынок. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 389 с.
32. Кремнев Д. Продвижение в социальных сетях. – Спб.: Питер, 2011. – 160 с.
33. Кривоносов А.Д., Филатова О.Л., Шишкина М.А. Основы теории PR. — СПб.: Питер, 2010. – 311 с.
34. Козлова Н.П. Формирование положительного имиджа и деловой репутации компании // Вестн. Астраханского гос. техн. ун-та. Сер. Экономика. — 2011. — № 1. — С. 60 — 74.
35. Литл Д.Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. Ростов н/Д.: Феникс, 2007. – 214 с.
36. Манн И. Без бюджета.57 эффективных приемов маркетинга — М.:Манн, Иванов и Фербер, 2008.– 418 с.
37. Мирман Д. Скотт Новые правила маркетинга и PR: Как обращаться напрямую к покупателям с помощью социальных медиа, блогов, новостных релизов, онлайнового видео и вирусного маркетинга. – М.: Альпина – Паблишен, 2013. – 352 с.
38. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. — СПб.: Знание, 2005. – 382 с.
39. Почепцов Г.Г. Медиа. Теория массовых коммуникаций. — М.: Элита, 2008. — 419 с.
40. Прохоров А.В. Реклама в блогах/А.В. Прохоров. – Тамбов: ТГУ, 2010. – 317 с.
41. Прохоров Е. П. Введение в теорию журналистики. — М.: Дашков и К, 2009. – 411 с.
42. Рашкофф Д. Медиавирус. – М.: Ультра, 2011. – 402 с.
43. Рощина М. Репутация компании — только ли нематериальный актив? // Маркетинг: идеи и технологии. — 2011. — № 5. — С. 34- 41.
44. Сорокина Е. Зачем нужна корпоративная пресса? [электронный ресурс]
– режим доступа: http://www.sostav.ru/articles/2006/12/12/gen_dir/(дата обращения 11.04.2016)
45. Терин В.П., Массовая коммуникация: исследование опыта Запада/В.П. Терин — М.: Аспект – пресс, 2008. – 371 с.
46. Умаров М. SMR: интерактивный формат пресс-релиза//Пресс – служба – 2012 — № 1. – С. 30 – 39.
47. Ульяновский А.В. Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса. М.: Эксмо, 2008. – 400 с.
48. Фейдиман Д. Искусство коммуникации. – Спб.: Питер, 2009. – 322 с.
49. Филиппова И.Я. Информационные технологии/И.Я. Филипова. – М.: АСТ, 2009.- 317 с.
50. Чемякин Ю.В. Корпоративные СМИ: секреты эффективности. — Екатеринбург: Издательский дом «Дискурс Пи», 2006. – 184 с.
51. Чумиков А.Н. Актуальные связи с общественностью: сферы, генезис, технологии, области применения, структуры. — М.:Высшее образование, Юрайт-Издат, 2009. — 721с.
52. Ших К. Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010. – 304 с.
53. Шишкина М.А. Паблик рилейшенз в системе социального управления. — СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2009. – 411 с.
список литературы
