Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Оглавление
Введение
1. Теоретический анализ проблемы исследования эмоционального выгорания как формы проявления профессиональной деформации сотрудников ОВД
1.1 Эмоциональное выгорание как предмет психологического исследования
1.1.1 Понятие синдрома эмоционального выгорания и основные модели его проявления
1.1.2 Состояние исследований эмоционального выгорания в правоохранительных органах
1.2.Состояние исследований феномена профессиональной деформации в правоохранительных органах: понятие, особенности проявления, факторы, способствующие профилактике профессиональной деформации
2. Эмпирическое исследование эмоционального выгорания как формы проявления профессиональной деформации сотрудников ОВД
2.1. Программа эмпирического исследования
2.2. Особенности эмоционального выгорания у сотрудников ОВД
2.3. Влияние особенностей профессиональной деятельности личностных факторов на эмоциональное выгорание сотрудников ОВД
2.4. Возможности профилактики эмоционального выгорания сотрудников ОВД как профессиональной деформации
Заключение
Литература
Содержание
Выдержка из текста
Объект исследования: сотрудники отделения внутренних дел г. Верхняя Салда в составе 60 человек, дифференцированные на две подгруппы. Первая группа – сотрудники отделения внутренних дел, в составе 30 человек, со стажем в работе до 5 лет. Вторая группа – сотрудники отделения внутренних дел, в составе 30 человек со стажем в работе более
1. лет.
Сказанное приводит к выводу, что изучение профессиональной деформации сотрудников полиции, безусловно, актуальная тема и однозначно, ссылаться на тот аргумент, что все работники органов внутренних дел (далее – ОВД) – справедливые и принципиальные люди, честно выполняющие свой служебный и профессиональный долг на благо не только отдельного человека, общества, но и государства нельзя. Эта проблема существовала с давних времен еще с момента возникновения ОВД и существует до настоящего времени, именно как негативная альтернатива, заложенная в механизме профессиональной деятельности сотрудников ОВД, переполнена различными конфликтными проблемами и ситуациями.
Выявляются тревога, депрессия, синдром эмоционального выгорания, психосоматические расстройства, зависимости от психоактивных веществ (включая алкоголь, транквилизаторы и др.)Профессиональная деятельность сотрудника ОВД, независимо от разновидности исполняемой работы, относится к группе профессий с повышенной моральной ответственностью за здоровье и жизнь отдельных людей, групп населения и общества в целом.Сотрудникам ОВД, по роду своей деятельности вовлеченным в дли-тельное напряженное общение с другими людьми, свойственен, как и другим специалистам системы «человек — человек», так называемый синдром «эмоционального выгорания» или феномен «эмоционального выгорания», характеризующий целый комплекс профессиональных деформаций личности.
Это, в свою очередь, может привести к замкнутости, отстранению, потере профессиональной идентичности, искажающей направленность, снижающей активность, разрушающей социально значимую сложившуюся структуру деятельности и отношения в педагогическом сообществе, способствуя появлению профессиональных деформаций личности.Проблема профессиональной деформации личности является весьма актуальной в наше время. Развитие личности в процессе трудовой деятельности, влияние профессиональной роли на психологию личности, формирование ее мировоззрения, профессионального типа характера, ценностных установок – это животрепещущая проблема современной психологии и практики работы с людьми.
Проблема личностного и профессионального роста менеджеров как представителей социономических профессий связана с проблемой профессиональной деформации личности, в частности, эмоционального выгорания, а это связано со спецификой субъект-субъектных взаимоотношений в данной группе профессий. Разрушительное влияние на профессиональную деятельность менеджеров и их здоровье в целом оказывает эмоциональное выгорание, что находит отражение в снижении эффективности управленческой деятельности, адаптивных возможностей организма, в ухудшении самочувствия. Именно поэтому изучение эмоционального выгорания менеджеров является одним из актуальных психологических исследований.
Проблема личностного и профессионального роста менеджеров как представителей социономических профессий связана с проблемой профессиональной деформации личности, в частности, эмоционального выгорания, а это связано со спецификой субъект-субъектных взаимоотношений в данной группе профессий. Разрушительное влияние на профессиональную деятельность менеджеров и их здоровье в целом оказывает эмоциональное выгорание, что находит отражение в снижении эффективности управленческой деятельности, адаптивных возможностей организма, в ухудшении самочувствия. Именно поэтому изучение эмоционального выгорания менеджеров является одним из актуальных психологических исследований.
Проблема изучения эмоционального выгорания у школьных педагогов является весьма актуальной в связи с внедрением новых методов и условий обучения на современном этапе модернизации системы образования.Среди многих трудностей педагогической работы, неблагоприятно отражающихся на здоровье учителей, особо следует отметить высокое эмоциональное и психическое напряжение.
Выделяются качества, характеризующее и олицетворяющие культуру общения сотрудников правоохранительных органов как на службе, так и вне ее. К сотрудникам ОВД общество предъявляет в этом смысле особо жесткие требования. То, что оно может простить рабочему, студенту, продавцу, представителям многих кругах профессий, никогда не прощается сотрудникам полиции. И недаром требование высокой культуры общения специально зафиксировано в служебно-директивных документах.
Таким образом, проблема влияния профессии на личность привлекает к себе внимание исследователей и является актуальной. Теоретический обзор специальной литературы показал, что в науке неоднократно были предприняты попытки рассмотреть отдельные психологические аспекты влияния условий труда на характер качества их обслуживания и ответственного отношения к личности больного.
Гипотеза исследования состояла в следующем: на процесс эмоционального выгорания и профессиональной деформации у специалистов помогающих профессий оказывает влияние множество различных факторов, преобладающими среди которых выступают условия профессионального труда и личные особенности специалистов. Опираясь на данные основные факторы, можно предположить, что эмоциональное выгорание врачей в сравнении с эмоциональным выгоранием социальных работников будет менее существенным.
Литература
1.Аболин Л М. Эмоциональная устойчивость и пути ее повышения.// Вопросы психологии. 1989. № 4.
2.Бойко В.В. Правила эмоционального поведения. СПб., 1998.
3.Бойко В.В. Методика диагностики уровня эмоционального выгорания. // Практическая психодиагностика. / Ред. Райгородского Д.Я. – Самара, 1999.
4.Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. – СПб.: Питер, 1999.
5.Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. — М., 1996.
6.Бодров В.А., Малкин В.Б., Покровский Б.Л., Шпаченко Д.И. Проблемы космической биологии т48/ Психологический отбор летчиков и космонавтов. М.: Наука, 1984.
7.Борисова С.Е. Профессиональная деформация сотрудников милиции и её личностные детерминанты: автореф. дисс. … канд.психол.наук. – М., 1998.
8.Васанов А.Ю. Первичная обработка данных психологического исследования. — М., 2006.
9.Водопьянова Н.Е. Психодиагностика стресса. – СПб., 2009.
10.Водопьянова Н.Е. Синдром «выгорания» в профессиях «человек-человек»//Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности/ Под ред. Г.С. Никифорова и др. СПб., 2001.
11.Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания. СПб.: Питер, 2005.
12.Дружинин В.Н. Экспериментальная психология. — СПб, 2007.
13.Дьяченко М.И., Пономаренко В.А. О подходах к изучению эмоциональной устойчивости.// Вопросы психологии. 1990. № 1.
14.Жданов И.А. Адаптация и прогнозирование деятельности. — Казань, 1991.
15.Журавлев С.Ю. Частная охрана. — М., 1994.
16.Изард К.Э. Психология эмоций. — СПб., 1999.
17.Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 2006.
18.Ильин Е. П. Эмоции и чувства. — СПб, 2001.
19.Исследование тревожности Ч.Д.Спилбергер, адаптация Ю.Л.Ханин// Диагностика эмоционально-нравственного развития. / Ред. и сост. Дерманова И.Б. — СПб., 2002.
20.Калинин С.В., Образцов С.Е. Охрана. Оружие. Безопасность. – СПб, 1999.
21.Калинин С.И. Компьютерная обработка данных для психологов. – СПб, 2002.
22.Леонгард К. Акцентуированные личности. – М., 1989.
23.Леонова А.Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса. Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы.– 2001. № 11.
24.Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний человека. М.: Моск. ун-та, 1984.
25.Личко А. Е. Психопатии и акцентуации характера у подростков./Под ред. Ю.Б.Гиппенрейтер, В.Я.Романова. — СПб., 2009.
26.Маклаков А.Г. Общая психология. — СПб, 2008.
27.Марищук В. Л., Платонов К. К., Плетницкий Е. А.Напряженность в полете. Москва: Воениздат, 1969.
28.Наенко Н.И. Психическая напряженность. — М.,1976.
29.Наследов А.Д. Математические методы психологического исследования. Анализ и интерпретация данных. Учебное пособие. СПб.: Речь, 2004.
30.Никифоров Г. С. Надежность профессиональной деятельности. – СПб., 1996.
31.Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования.// Психологический журнал. 2001.- Т.22, № 1.
32.Осницкий А.В. Проблемы психического здоровья и адаптации личности. М.: Серебряный век, 2004.
33.Пасишников А. А. Особенности личностной готовности к профессиональной деятельности преподавателей и студентов физической культуры. // Вестник спортивной науки, 2009. № 9.
34.Пиняева С.Е. Деловая игра как метод диагностики личностных особенностей и мера профилактики профессиональной деформации сотрудников ОВД // Человек: преступление и наказание. Вестник Рязанского и-та права и экономики МВД России, 1998, № 2.
35.Пиняева С.Е., Андреев Н.В. Некоторые особенности служебной деятельности, способствующие профессиональной деформации сотрудников правоохранительных органов // Работа с кадрами: Теория, практика, проблемы. Труды Академии управления МВД России. – М.: Академия управления МВД России, 1998.
36.Пиняева С.Е., Андреев Н.В. Определение профессиональной деформации сотрудников правоохранительных органов // Журнал “Психопедагогика в правоохранительных органах”, 1998, № 1(7).
37.Психологическое сопровождение сотрудников отделов охраны, несущих службу с оружием/ Сборник материалов положительного опыта. – Владимир: УФСИН России по Владимирской области, 2008.
38.Психология эмоций. Тексты / Под ред. В. К. Вилюнаса, Ю. Б. Гиппенрейтер. — М., 1984.
39.Робертс Г.А. Профилактика выгорания // Обзор современной психиатрии.- 1998. № 1.
40.Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях.// Психологический журнал. – 2002, том 23, № 3.
41.Селье Г. Стресс без дистресса. — М., 1979.
42.Сидоренко Е. В. Методы математической обработки в психологии. — СПб, 2001.
43. Сидоров П.И. Синдром эмоционального выгорания.// Медицинская газета. 2005. № 4.
44.Скугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания.// Медицинские новости. 2002. № 7.
45.Тест дифференцированной самооценки функционального состояния / Доскин В.А., Лаврентьева Н.А., Мирошников М.П., Шарай В.Б. // Вопросы психологии. 1973. № 6.
46.Тест К. Леонгарда—Н. Шмишека (определение акцентуированного выражения человека) // Рабочая книга практического психолога. Технология эффективной профессиональной деятельности. М., 1996.
47.Форманюк Т.В. Синдром профессионального сгорания как показатель профессиональной дезадаптации учителя // Вопросы психологии. 1994. № 6.
48.Хайкин В.Л. Активность (характеристики и развитие).
М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2000.
49.Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. – СПб., 2007.
список литературы
