Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………… 3
ГЛАВА
1. МОТИВАЦИЯ ДОСТИЖЕНИЯ: ПОНЯТИЯ, ФАКТОРЫ, ЭМПИ-РИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ……………………………………………………….. 6
1.1. Проблема мотивации достижения в отечественной и зарубежной психо-логии………………………………………….…………………………………… 6
1.2. Социально-психологические характеристики сотрудников банка, связанные с мотивацией достиже-ния………………..…………………..……………….21
1.3. Прикладные аспекты изучения мотивации достижения у сотрудни-ков…….…………………………………………………………………………… 34
ГЛАВА
2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ХАРАКТЕРИСТИК СОТРУДНИКОВ БАНКА С РАЗНОЙ ВЫРАЖЕННОСТЬЮ МОТИВАЦИИ ДОСТИЖЕНИЯ ………………….47
2.1. Цель, предмет, задачи, гипотеза, методики, эмпирический объект иссле-дования…………………………………………………………………….…….. 47
2.2. Анализ особенностей выраженности мотивации достижения…..….… 51
2.3. Анализ социально-психологических характеристик сотрудников банка, определяющих их профессиональную успеш-ность……………………………..54
2.4. Анализ взаимосвязей между выраженностью мотивации достижения сотрудников банка и их социально-психологическими характеристика-ми……… 56
2.5. Сравнительный анализ социально-психологических характеристик со-трудников банка, отличающихся выраженностью мотивации достижения…… 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.……….………………………………………………………… ..64
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУ-РЫ..…………..………………………68
ПРИЛОЖЕ-НИЯ…………………………….……..…………………………………7
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность проблемы. В настоящее время в быстро меняющемся мире знать личностные черты сотрудников чрезвычайно важно для руководителя. Потому что на их основе формируются стили деятельности и общения, прогнозируется поведение. Учитывая социально-психологические характеристики сотрудников, можно сделать вывод о наиболее эффективном и целесообразном способе мотивирования к деятельности того или иного человека. Все вместе это способствует повышению эффективности организации, путем формирования в ней благоприятного психологического климата и наилучшего распределения обязанностей между сотрудниками.
Анализ отечественных и зарубежных исследований показал, что выра-женность мотивации достижения является одной из основных социально-психологических характеристик личности (Мак-Клелланд).
В структуре мотивационных достижений были изучены мотив стремления к успеху и мотив избегания неудач (Дж. Аткинсон).
В настоящее время имеются данные, свидетельствующие о том, что у человека одновременно присутствуют оба стремления и речь идет только о преобладании одного из них. Также, может наблюдаться как высокая выраженность обоих стремлений, так и низкая. Выявлена взаимосвязь между самооценкой личности, степенью ее самоуважения, уровнем притязаний и успехом (У. Джемс).
Показано, что удовлетворенность успехом и неудовлетворенность неудачей растут пропорционально степени интернальности контроля (Н. Фетер и Т. Роттер).
Развитие мотивации достижения было прослежено в лонгитюдном эксперименте (Х. Хекхаузен).
Открыт феномен боязни успеха (К. Корнер), что подтвердилось при изучении уровня притязаний (Ф. Хоппе).
Выделены основные формы успеха (Г. А. Тульчинский).
Кроме того, в ряде исследований подчеркивается значимость мотивации достижения в профессиональной успешности сотрудников (С. Ковалевский, А. И. Китов, Л. Ваниорек).
Анализ литературы, посвященной проблеме выраженности мотивации достижения, показал, что до сих пор еще недостаточно изучена сопряженность таких социально-психологических характеристик, как уровень притязаний, самооценка, уровень субъективного контроля с выраженностью направленности на успех.
Исходя из этого, цель дипломной работы: изучить сопряженность социально-психологических характеристик сотрудников банка с уровнем выраженности у них мотивации достижения.
Предмет: социально-психологические характеристики сотрудников банка с разной выраженностью мотивации достижения.
Задачи:
Теоретические:
1) Осуществить анализ проблемы мотивации достижения в психологии.
2) Выделить и проанализировать социально-психологические характеристики сотрудников банка, определяющие их профессиональную успешность.
3) Рассмотреть прикладные аспекты изучения мотивации достижения у сотрудников.
Методические:
4) Подобрать методический инструментарий для исследования социально-психологических характеристик сотрудников банка с разной выраженностью мотивации достижения.
Эмпирические:
5) Проанализировать особенности выраженности мотивации достижения.
6) Осуществить анализ выделенных социально-психологических характеристик сотрудников банка, определяющих профессиональную успешность.
7) Изучить взаимосвязь между выраженностью мотивации достижения сотрудников банка и их социально-психологическими характеристиками.
8) Осуществить сравнительный анализ социально-психологических ха-рактеристик сотрудников банка, отличающихся выраженностью мотивации достижения.
Гипотезы:
1) Существует взаимосвязь между выраженностью у сотрудников моти-вации достижения и особенностями их социально-психологических характеристик: локуса контроля, уровня притязаний, самооценки, смелости в общении, самоуверенности и самодостаточности.
2) Существуют значимые различия в социально-психологических характеристиках между сотрудниками банка с выраженной направленностью на успех и избеганием неудачи.
Эмпирические объект: 40 человек (из них
1. мужчин,
2. женщин), со-трудники клиентского отдела СКБ-Банка (г.Ростов-на-Дону).
Методический инструментарий:
1. Тест-опросник измерения мотивации достижения (А. Мехрабиан);
2. Методика «Уровень субъективного контроля» (Е.Ф. Бажин и Е. А. Голынкина);
3. Экспресс-диагностика уровня самооценки;
4. Методика «Уровень притязаний» (В. Гербачевский);
5. Многофакторный опросник Кеттела, шкалы: «Робость – смелость в общении», «Самоуверенность – чувство вины» и «Зависимость – самодостаточность».
Достоверность полученных результатов обеспечивалась использованием в исследовании методов математической статистики: частотного анализа, корреляционного анализа (по критерию Пирсона) и анализа по t-критерию Стьюдента. Данные обрабатывались на компьютере, с помощью программы математической статистики SPSS 17.0 for Windows
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Альгин А. П. Риск и его роль в общественной жизни. – М., 1989.
2. Андреева Г. Социальная психология. – М.: Аспект-Пресс, 1997.
3. Арямов А. В.Социология и психология управления. – Таганрог: ТГПИ, 2008.
4. Батаршев А. В. Психодиагностика способности к общению. – М.: Владос, 2001.
5. Берн Э. Люди, которые играют в игры. Игры, в которые играют люди. – М. Фаир-Пресс, 2000.
6. Болотова А. К., Макарова И. В. Прикладная психология. – М.: Аспект-пресс, 2002.
7. Бурлачук Л. Ф., Володина Н. П. Психологическая оценка человека в организации // ЭКО – 2003 — № 2, стр. 123-132.
8. Бордовская И. В., Реаи А. А. Педагогика. – СПб.: Питер, 2001.
9. Ваниорек Л., Ваниорек А. Моббинг: когда работа становится адом/ Пер. с нем. – М., 1996.
10. Гулевич О. А. Влияние обыденных представлений о справедливости на оценку партнера по общению // Вопросы психологии – 2007 — № 5, стр. 66-67.
11. Дагаев Е. А. Гендерно — возрастные аспекты в управлении. – Таганрог: ТИУиЗ, 2006.
12. Егорова И. А. Психология малых групп и организация. – Таганрог: ТИУиЗ, 2008.
13. Еникеев М И. Общая и социальная психология. – М.: Норма-Инфа, 2000.
14. Зигерт В., Ланг А. Руководитель без конфликтов. – М., 1990.
15. Зинько Е. В. Соотношение характеристик самооценки и уровня притязаний // Психологический журнал – 2006 — № 4, стр. 15-25.
16. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. – СПб.: Питер, 2003.
17. Карпов А. В. Психология менеджмента. – М.: Норма-Инфа, 2000.
18. Кашапов. Р. Р. Типология личности, или какие мы разные. – М.: АСТ-ПРЕСС, 2002.
19. Китов А. И. Психология хозяйственного управления. – М., 1994.
20. Ковалевский С. Руководитель и подчиненный. – М., 1973.
21. Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение. – СПб.: Питер, 2003.
22. Линда Джуэлл. Индустриально-организационная психология. – СПб.: Питер, 2001.
23. Майерс Д. Социальная психология. – СПб.: Питер, 2000.
24. Маслоу. А. Мотивация и личность. – СПб.: Питер, 2007.
25. Муздыбаев К. Завистливая личность // Психологический журнал – 2002 — № 6, стр. 38-49.
26. Муздыбаев К. Переживание времени в период кризисов // Психологический журнал – 2000 — № 4, стр. 5-21.
27. Педагогическая психология / под ред. Такман Б. У. – М.: Прогресс, 2002.
28. Первин Л. А., Джон О. П. Психология личности: теория и исследование. – М.: Аспект-Пресс, 2000.
29. Петровский А. В., Ярошевский М. Г. Психология. – М.: Академия, 2000.
30. Почебут Л. Г., Чикер В. А. Организационная социальная психология. – СПб.: Речь, 2000.
31. Свитман Билл. Общаться уверенно. Как? – М.: Эксмо, 2007.
32. Солнцев Н. Успех со вкусом карамели // Чудеса и приключения – 2005 — № 11, стр. 16-17.
33. Социальная психология в вопросах и ответах / под ред. Лабунской В. А. – М.: Гардарики, 2001.
34. Столяренко Л. Д. Основы психологии. – Р-на-Д.: Феникс, 2003.
35. Столяренко Л. Д. Основы психологии. Практикум. – Р-на-Д.: Феникс, 2003.
36. Татарко А. Н., Козлова М. А. Сравнительный анализ структуры ценностей и характеристик этнической идентичности в традиционных и современных культурах // психологический журнал – 2006 — № 4, стр. 66-76.
37. Управление персоналом / под ред. Самыгина С. И. – Р-на-Д.: Феникс, 2003.
38. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Диагностика социально-психологических характеристик личности. – Р-н-Д.: Феникс, 2002.
39. Фрейджер Р., Фэйдимен Д. Теории личности и личностный рост. – СПб.: Питер, 2002.
40. Хекхаузен Х. Психология мотивации достижения. – СПб.: Речь, 2001.
41. Христенко В. Е. Психология поведения жертвы. – Р-н-Д.: Феникс, 2004.
42. Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех: психология бизнеса. – М.: Прогресс, 1993.
43. Шульц Д.П., Шульц С. Е. Психология и работа. – СПб.: Питер, 2003.
44. Экономическая психология / под ред. Андреевой. – СПб.: Питер, 2000.
