Пример готовой дипломной работы по предмету: Реклама и PR
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 4
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БРЕНДИНГА 7
1.1. Бренд как инструмент повышения конкурентоспособности компании 7
1.2. Архитектура брендов 17
1.3. Анализ особенностей развития брендинга на российском рынке 23
Российский брендинг полностью адекватен уровню развития бизнеса в нашей стране, предпринимательской культуре и сложившимся принципам работы на рынке. 23
Качественную основу эволюции брендинга представляют четыре периода в развитии коммерческих отношений: 23
2. АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ БРЕНДА КОСМЕТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ «ЭСТЕ ЛАУДЕР» 31
2.1. Характеристика компании 31
2.2.История создания бренда «Эсте Лаудер» 36
2.3. Анализ влияния бренда на конкурентоспособность компании «Эсте Лаудер» 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 62
Содержание
Выдержка из текста
Цель выпускной квалификационной работы – осуществить анализ эволюции бренда в сфере услуг косметической компании «Эсте Лаудер».- дать характеристику компании «Эсте Лаудер»;
- провести анализ влияния бренда на конкурентоспособность компании «Эсте Лаудер».
Ни у кого не вызывает сомнений, что техническое качество услуги оказывает немалое влияние на восприятие потребителем качества услуги. Ученые дают определение этому фактору – это то, “с чем остается потребитель, когда процесс производства услуги закончен”. Исследование установило, что время ожидания, материальные элементы и “валентность” влияют на восприятие качества выхода услуг. Количество времени потраченного на получение услуги очень часто очень важно для потребителя когда важна своевременность услуги. Материальные элементы — это блюда в ресторане, готовые фотографии в фотоуслугах, одежда после химчистки и т. д. Потребители используют любые вещественные признаки выхода услуги как призму для оценки качества исполнения услуги.
Потребительский рынок товаров и услуг Москвы и Московской области одним из первых активно включился в проведение рыночных реформ. Создание и развитие предприятий потребительского рынка в период становления рыночных отношений обеспечили условия для выживания значительной части самых разнообразных слоев населения. Благодаря этому, основная масса населения стала заниматься самостоятельной предпринимательской деятельностью. Именно малые предприятия потребительского рынка и услуг сыграли важную роль в начале экономических реформ – предоставили дополнительные рабочие места многим людям из различных отраслей городского хозяйства, обеспечив социальную поддержку жителей путем сокращения безработицы. Развитие рыночных отношений в Московской области способствовало бурному росту количества предприятий …………………………….
Потребительский рынок товаров и услуг Москвы и Московской области одним из первых активно включился в проведение рыночных реформ. Именно малые предприятия потребительского рынка и услуг сыграли важную роль в начале экономических реформ – предоставили дополнительные рабочие места многим людям из различных отраслей городского хозяйства, обеспечив социальную поддержку .
Формирование бренда в организации на примере компании ООО"Русклимат"
Место бренда в системе стратегических ресурсов компании (на примере внешнеторговой компании)
Маркетинг — одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как коммивояжеры, розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров и т.п. Им нужно знать, как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широко доступным и хорошо представленным; как рекламировать и продвигать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести. Профессиональный деятель рынка должен, без сомнения, обладать обширным набором знаний и умений.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Книга с одним автором
1. Кляйн Наоми No Logo. Люди против брэндов; Добрая книга — Москва, 2012. — 624 c.
2. Маркетинг: учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность / [И. М. Синяева и др.].
- Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013. — 383 с.
3. Прает ванн Д. Бессознательный брендинг. Использование в маркетинге новейших достижений нейробиологии. — М.: Азбука Бизнес, Азбука-Аттикус, 2014. — 320 с.
4. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник / Б.А. Маркетинг. – М.: ИНФРА-М, 2010 C.45
5. Стивен Р. Кови Восьмой навык. От эффективности к величию; Альпина Паблишер — Москва, 2013. — 416 c.
Книга с двумя авторами
6. Бренд 2B / Бренд 2С, или о том, как работают бренды в социокультурном пространстве. Коллективная монография / Под ред. Хангельдиева И.Г., Чаган Н.Г. –М.: МУМ. – 2010. – 192 с.
7. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг. Менеджмент: экспресс-курс /Санкт-Петербург [и др.]: Питер: Мир книг, 2012. — 479 с.
8. Маркетинг в вопросах и решениях: учебное пособие для студентов / И. В. Захарова, Т. В. Евстигнеева. – Москва: КноРус, 2011. – 303 с.
Книги с тремя авторами
9. Маркетинг: учебник для студентов / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. – Москва: Инфра-М, 2013. – 335 с.
Научные статьи в журналах
10. Андреева А. Маркетинг роскоши: анализ современных концепций // Бренд-менеджмент. – 2014. — № 4. – С.31-35
11. Бабенко Н.А. Выбор стратегии ребрендинга // Экономика развития. – 2012. – № 3 (63).
– С. 37-40.
12. Белоусов Д. Специфика брендинга в сфере услуг // Маркетинг услуг. – 2012. — № 4. – С.19-22
13. Будилова Е.А. Ребрендинг как инструмент маркетингового управления в коммерческой деятельности / Е.А. Будилова, В.В. Хальзова // Экономика и упр.: новые вызовы и перспективы. – 2011. – Т. 1, № 2. – С. 298-301
14. Володина А.Н. Социально-психологическое исследование категории «бренд» / А.Н. Володина, Г.А. Мкртычян // Вестн. Нижегородского ун-та им. Н.И. Лобачевского. – 2009. — № 1. – С. 344-349.
15. Выщеревич Я.И. Бренды различных типов как инструмент формирования эмоциональных связей компании с потребителями / Я.И. Выщеревич, Ю.К. Пирогова // Реклама : теория и практика. – 2013. — № 5. – С. 314 -331.
16. Гончаров П., Басов Д. Сенсорный брендинг: виды, приемы, решения // Бренд-менеджмент. – 2012. — № 6. – С.13-16
17. Гончаров П., Басов Д. Новый подход к разработке концепции мероприятия:
1. кейсов ивент-брендинга // Event-маркетинг. – 2012. — № 3. – С.23-25
18. Горшенина М. В. Брендинг в России: особенности и проблемы оценки [Текст]
/ М. В. Горшенина, О. В. Долженкова, А. М. Ковалева // Молодой ученый. — 2012. — № 12. — С. 188-190
19. Жердев Е.В. Стратегия российского брендинга / Е.В. Жердев, Т.А. Мазурина // Декоратив. Искусство и прдемет.-пространств. среда. – 2013. — № 1. – С. 28-38.
20. Зверев В.А. Новые медиа и создание имиджа компании: как социальные сети меняют восприятие бренда потребителями // Бренд-менеджмент. – 2012. — № 5. – С. 318-326.
21. Иващенко А. Современные технологии брендинга: сила архетипов // Бренд-менеджмент. – 2015. — № 4. – С.3-6
22. Казнина О. Современные методы продвижения бренда: digital-брендинг //Бренд-менеджмент – 2015. — № 1. – С.37-39
23. Комарова Ю. В. Этапы брендинга как процесса создания и развития товарного бренда [Текст]
/ Ю. В. Комарова // Молодой ученый. — 2012. — № 8. — С. 106-108.
24. Куликова С. Особенности брендинга в транснациональных корпо-рациях // Бренд-менеджмент. – 2012. — № 4. – С.25-27
25. Лагутин И.А. Продвижение бренда путем интеграции с приложениями социальных сетей // Интернет-маркетинг. – 2011. — № 2. – С. 86-93
26. Маркетинг в коммерции: учебник: для студентов / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. — Москва: Дашков и Кº, 2011. – 543 с.
27. Меркулов С.А. Ребрендинг в России: от эффектного к эффективному // Российское предпринимательство. – 2011. — № 5-1. – С. 80-86
28. Надеждина Т.В. Особенности и технологии российского ребрендинга // Вестн. Волжского ун-та им. В.Н. Татищева. – 2010. — № 19. – С. 50-54
29. Нокс Саймон Позиционирование и брендинг организации // Реклама. Теория и практика. – 2013. — № 1. – С.43-46
30. Овечкин А.В. Управление брендом компании с помощью контента в социальных сетях // Бренд-менеджмент. – 2012. — № 6. – С. 376-383.
31. Хмелькова Н. Что определяет эластичность бренда? // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2012. — № 5. – С.7-9
32. Шестакова Е. Ребрендинг в Интернете // Интернет-маркетинг. – 2014. — № 2. – С.28-32
Электронные ресурсы
33. Ангелова О. Ю., Дмитриева Е. М. Стоимость бренда как фактор конкурентоспособности // Концепт. – 2015. – № 02 (февраль).
– ART 15029. – URL: http://e-koncept.ru/2015/15029.htm. – ISSN 2304-120X.
34. Бренд как устойчивое конкурентное преимущество на примере истории успеха Эсте Лаудер // http://www.managevation.ru/mvas-511-1.html
35. Официальный сайт компании «Эсте Лаудер» // http://www.esteelauder.ru/
36. Высокий брендинг. Тамберг & Бадьин // http://newbranding.ru/articles/old-articles/vector-of-brand
37. Estee Lauder Companies Inc (EL) http://ru.investing.com/equities/estee-lauder-company-profile
38. Российский рынок франшиз в сегменте фаст-фуда // http://vfocuse.ru/franchising/rossiyskiy-rynok-franshiz-v-segmente/
39. Топ лучших косметических компаний 2014 http://www.molodostivivat.ru/omolazhivayushhaya-kosmetika/luchshie-kosmeticheskie-produkty.html
40. Смена лидеров // http://www.cafe-future.ru/print/1345/
список литературы
