Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология менеджмента
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 ПРОБЛЕМЫ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У ПЕДАГОГОВ
1.1 ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
1.2.ФАКТОРЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕДАГОГОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА ВОЗНИКНОВЕНИЕ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
1.3.СУБЪЕКТИВНЫЕ ЛИЧНОСТНЫЕ ФАКТОРЫ
1.3.1. Понятие стрессоустойчивости
1.3.2.Механизмы психологической защиты
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1:
- ГЛАВА
2. ОРГАНИЗАЦИЯ И МЕТОДЫ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
2.1 ЭТАПЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
2.2 ОПИСАНИЕ ВЫБОРКИ
2.3 МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
2.3.1 Методика диагностики уровня эмоционального выгорания (В.В.Бойко)
2.3.2 Методика определения стрессоустойчивости и социальной адаптации Холмса и Раге
2.3.3 Методика ИЖС (индекс жизненного стиля)
2.3.4 Тест «Нервно-психическая устойчивость» (Немчинов Т.А.)
2.3.5 Диагностика эмпатии по А. Меграбяну и Н. Эпштейну
2.3.6 Опросник темперамента В.М. Русалова
ГЛАВА
3. ИССЛЕДОВАНИЕ СТЕПЕНИ СФОРМИРОВАННОСТИ СЭВ У ПЕДАГОГОВ
3.1 СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ
3.1.1 Сравнительный анализ показателей уровня эмоционального выгорания
3.2.2 Сравнительный анализ показателей сопротивляемости стрессу
3.1.3 Сравнительный анализ показателей индекса жизненного стиля
3.1.4 Сравнительный анализ показателей нервно-психической устойчивости
3.1.5 Сравнительный анализ показателей уровня эмпатии
3.1.6 Сравнительный анализ показателей темперамента
3.2 СРАВНИТЕЛЬНЫЙ КОРРЕЛЯЦИОННЫЙ АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ
3.2.1 Корреляционный анализ показателей педагогов с высоким уровнем эмоционального выгорания
3.2.2 Корреляционный анализ показателей педагогов с низким уровнем эмоционального выгорания
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 3:
- ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ
Содержание
Выдержка из текста
Факторы, влияющие на возникновение синдрома эмоционального выгорания у педагогов средней школы
Для решения поставленных задач и проверки гипотезы работы был использован комплекс методов: теоретические: анализ литературы, обобщение; эмпирические: тестирование, описательный качественно-количественный анализ.
Личностные особенности среднего медицинского персонала могут являться предрасполагающими факторами формирования у них синдромаэмоционального выгорания в процессе выполнения профессиональной деятельности.
Коррекция и профилактика синдрома эмоционального выгорания (у педагогов)
Практика осуществлялась на базе ОГУЗ «Орловский центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями». Центр является специализированным учреждением, координирующим, организующим, и осуществляющим профилактические, противоэпидемические, диагностические, лечебные и другие мероприятия, направленные на предупреждение распространения ВИЧ и связанных с ним заболеваний, а также на снижение уровня негативных последствий, вызванных распространением ВИЧ-инфекции на подведомственной центру территории.
Проблема изучения эмоционального выгорания у школьных педагогов является весьма актуальной в связи с внедрением новых методов и условий обучения на современном этапе модернизации системы образования.Среди многих трудностей педагогической работы, неблагоприятно отражающихся на здоровье учителей, особо следует отметить высокое эмоциональное и психическое напряжение. Может ли учитель, обременённый такими проблемами, успешно влиять на подрастающее поколение?
Провести теоретический анализ представления о синдроме эмоционального выгорания личности на примере сотрудников отдела внутренних дел. Выявить особенности синдрома эмоционального выгорания у сотрудников отдела внутренних дел разного возраста. Выявить факторы, влияющие на формирование синдрома эмоционального выгорания у сотрудников отдела внутренних дел разного возраста.
Методы исследования: теоретический анализ и обобщение психолого-педагогической литературы; для выявления степени выраженности эмоционального выгорания использовалась методика определения эмоционального выгорания А.А. Бойко.
раскрыть содержание специфики профессиональной деятельности офисных сотрудников и специалистов сферы информационных технологий, показать возможные причины и особенности проявления синдрома эмоционального выгорания в данной профессиональной сфере.
Список источников информации
1.Абрамова Г. С., Юдчиц Ю.А. Психология в медицине – М: ЛПА «Ка-федра — Н», 1998 – 272 с.
2.Апчел В.Я. Стресс и стрессоустойчивость человека. СПб, 1999 – 86 с.
3.Афтанас Л.И. Эмоциональное пространство человека: психофизиче-ский анализ. – Новосибирск, 2000.
4.Бассин Ф.В. О силе Я и психологической защите // Вопросы филосо-фии., 1969 № 2 с.118-126.
5.Беребин М. А. Факторы риска психической дезадаптации и ее распро-страненность у педагогов общеобразовательных школ: Автореф. канд. дис. – СПб., 1996.
6.Бойко В. В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональ-ном общении. – СПб., 1999.
7.Бойко В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. – М.: Наука, 1996. – 154с.
8.Большой энциклопедический словарь. [WWW document].
URL http://dic.academic.ru/misc/enc 3p.nsf/ByID/NT00045166
9.Бурланчук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь – справочник по психодиагно-стике, СПб, 2003
10.Введение в клиническую психологию. Под ред. Сидорова П.И., Парня-кова А.В., Москва, 2000
11.Верткин А.Л. О совершенствовании работы скорой медицинской по-мощи в современных условиях. http://www.intensive.ru/
12.Водопьянова Н. Е. Синдром «психического выгорания» в коммуника-тивных профессиях // Психология здоровья / Под. ред. Г. С. Никифоро-ва. СПб.: Изд-во СпбГУ, 2000. 498 с.
13.Водопьянова Н.Е., Серебрякова А.Б., Старченкова Е.С. Синдром «пси-хического выгорания» в управленческой деятельности\ Вестник СПбГУ, серия 6, 1997, выпуск 2 (№ 13) – С. 120 – 132.
14.Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика.- СПб., 2005.
15.Демина Л.Д., Ральникова И.А. Психологическое здоровье и защитные механизмы личности.- Барнаул, 2000.
16.Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов – СПб.: Питер, 2001.
17.Журбин В.И. Понятие психологической защиты в концепциях З.Фрейда и К.Роджерса // Вопросы психологии. 1990 — № 4 — с.14-23.
18.Изард К. Психология эмоций, СПб, 2002
19.Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в органи-зации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 1999.
20.Косарева В.В. Профессиональные заболевания медицинских работни-ков. Самара, 1998.
21.Косицкий Г. И., Смирнов В. М. Нервная система и стресс. – М., 1992.
22.Куликов В. Н. Синдром эмоционального сгорания у телефонных кон-сультантов // Нижний Новгород, 1999.
23.Куликов Л.В. Психологическое исследование, СПб, 2002
24.Леонова А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. – 2001. – № 11.– С. 2 — 16.
25.Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-го изд. – М.: ИНФРА-М, 1999.
26.Наенко Н.И. Психическая напряженность.– М, 1976.
27.Наследов. А.Д. Математические методы психологического исследова-ния, СПб, 2004
28.Орел В. Е. Исследование феномена психического выгорания в отечест-венной и зарубежной психологии // Проблемы общей и организацион-ной психологии. – Ярославль, 1999.
29.Орел В. Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпириче-ские исследования // Журнал практической психологии и психоанали-за. 2001. № 3.
30.Орлов Ю.М. Эмоциональный стресс и его психологическая структура. – М., 1994.
31.Петраш М.Д. Кризисы профессионального развития. Материалы кан-дидатской диссертации. СпбГУ, 2004 г.
32.Практическая психодиагностика. Под ред. Райгородского Д.Я., Самара, 2002.
33.Психология. Словарь. Под ред. Петровского А.В., Ярошевского М.Г., Москва 1990
34.Романова Е.С., Гребенников Л.Р. Механизмы психологической защиты. Мытищи 1990, с.6-24.
35.Селье Г. Стресс без дистресса. М., Прогресс, 1979. С.27
36.Сотрудников «Би-би-си» учат складывать из бумаги самолетик и кипя-тить чайник // Вечерние вести [WWW document].
URL http://www.vv.com.ua/main.php?artID=212&topic=51
37.Стресс жизни (сборник) / (О.Грегор. “Как противостоять стрессу”.
Г.Селье. “Стресс без болезней”).
СПб, 1994.
38.Тарасов С.Г. Основы применения математических методов в психоло-гии, СПб, 1999
39.Трунов Д. Г. Еще раз о «синдроме сгорания»: экзистенциальный под-ход // Журнал практического психолога. 2001. № 3.
40.Уваров Е.А. Регуляция неблагоприятных психоэмоциональных состоя-ний учебного процесса. – Тамбов, 2001.
41.Форманюк Т. В. Синдром «эмоционального сгорания» как показатель профессиональной дезадаптации учителя // Вопросы психологии. 1994. № 6.
42.Фрейд З. Введение в психоанализ: Лекции., М. Наука, 1989, с.456.
43.Фрейд З. Я и Оно. // Психология бессознательного: Сб. Произведений., М. Просвещение, 1990, с.425-439.
44.Хмелевский Ю.В.. Стресс и депрессия – две стороны одного процесса [WWW document].
URL http://health.mpei.ac.ru/stres.htm
список литературы
