Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Содержание
Введение 3
Глава
1. Феномен эмоционального выгорания 6
1.1. Эмоциональное выгорание в психологии 6
1.2. Симптом эмоционального выгорания и его последствия 23
1.3. Эмоциональное выгорание работников агентства недвижимости 30
Выводы по первой главе 38
Глава
2. Исследование эмоционального выгорания у работников агентства недвижимости 39
2.1. Организация исследования 39
2.2. Анализ полученных результатов 41
2.3. Копинг-стратегия как преодоление выгорания 67
Выводы по второй главе 73
Заключение 75
Список литературы 77
Содержание
Выдержка из текста
Методологической основой исследования послужили теоретические положения Р.Б. Гительмахера, Д. Граена, С. Грина, Т. Митчелла, Р. Лорда, Д. Филлипса, а также работы других авторов, в основе которых лежит восприятие образа руководства.
Методологической основой исследования послужили теоретические положения Р.Б. Гительмахера, Д. Граена, С. Грина, Т. Митчелла, Р. Лорда, Д. Филлипса, а также работы других авторов, в основе которых лежит восприятие образа руководства.
Выгорание относится к числу феноменов личностной деформации, развивается, как правило, у тех, кто по роду своей деятельности должен много общаться с другими людьми, причем от качества коммуникации зависит результат деятельности.Феномен эмоционального выгорания разрабатывался многими учеными (Х.В связи с этим актуальным является изучение особенностей синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников с разным профилем деятельности.
Эмоциональное выгорание у медицинских работников как предпосылка астенизации и психосоматической патологии Характерологические особенности медицинских работников как фактор, влияющий на формирование у них синдрома эмоционального выгорания Эмпирическое исследование влияния характерологических особенностей на эмоциональное выгорание медицинских работников
Проблема изучения эмоционального выгорания у школьных педагогов является весьма актуальной в связи с внедрением новых методов и условий обучения на современном этапе модернизации системы образования.Среди многих трудностей педагогической работы, неблагоприятно отражающихся на здоровье учителей, особо следует отметить высокое эмоциональное и психическое напряжение.
В содержании описан текст к презентации с нумерацией слайдов!
Проблема личностного и профессионального роста менеджеров как представителей социономических профессий связана с проблемой профессиональной деформации личности, в частности, эмоционального выгорания, а это связано со спецификой субъект-субъектных взаимоотношений в данной группе профессий. Разрушительное влияние на профессиональную деятельность менеджеров и их здоровье в целом оказывает эмоциональное выгорание, что находит отражение в снижении эффективности управленческой деятельности, адаптивных возможностей организма, в ухудшении самочувствия. Именно поэтому изучение эмоционального выгорания менеджеров является одним из актуальных психологических исследований.
Проблема личностного и профессионального роста менеджеров как представителей социономических профессий связана с проблемой профессиональной деформации личности, в частности, эмоционального выгорания, а это связано со спецификой субъект-субъектных взаимоотношений в данной группе профессий. Разрушительное влияние на профессиональную деятельность менеджеров и их здоровье в целом оказывает эмоциональное выгорание, что находит отражение в снижении эффективности управленческой деятельности, адаптивных возможностей организма, в ухудшении самочувствия. Именно поэтому изучение эмоционального выгорания менеджеров является одним из актуальных психологических исследований.
Психологические факторы развития синдрома эмоционального выгорания у людей , работающих с системе "человек-человек"
Гипотеза исследования состояла в следующем: на процесс эмоционального выгорания и профессиональной деформации у специалистов помогающих профессий оказывает влияние множество различных факторов, преобладающими среди которых выступают условия профессионального труда и личные особенности специалистов. Опираясь на данные основные факторы, можно предположить, что эмоциональное выгорание врачей в сравнении с эмоциональным выгоранием социальных работников будет менее существенным.
Интерес к профессиональному стрессу и синдрому эмоционального выгорания у врачей вызван общей тенденцией к гуманизации современной науки, привлечению внимания исследователей к субъекту профессиональной деятельности, в частности — к влиянию на него самого характера этой деятельности 2,57.
Методы исследования. Для решения поставленных задач и проверки исходных предположений был использован комплекс взаимодополняющих методов, адекватных предмету исследования: логико-психологический анализ литературы по исследуемой проблеме, психодиагностические методы сбора эмпирических данных (анкета, текст «Я и моя профессия», опросник Т. Лири; «Незаконченные предложения — SSCT (вариант Д. Сакса)»; «Опросник поведения и переживаний, связанных с работой, — AVEM»); статистические методы (описательная статистика, корреляционный анализ, ранговый дисперсионный анализ, метод графа и контент-анализ); методы психологического сопровождения (психокоррекционные).
Список литературы
1. Аболин Л.М. Психологические механизмы эмоциональной устойчивостичеловека/Л.М. Аболин. – Казань: Издательство Казанского университета, 1987. – 261 с.
2. Абрамова Г.С., Юдчиц Ю.А. Психология в медицине/Г.С. Абрамова, Ю.А. Юдчиц.– М.: Наука, 1998. – С. 231– 244.
3. Абрумова А.Г. Анализ состояний психологического кризиса и их динамика/А.Г.Абрумова//Психологический журнал. – М.: Наука, 1985. – Т. 6. – № 6. – С.107– 115.
4. Авхименко М.М. Некоторые факторы риска труда медика/М.М.Авхименко//Медицинская помощь. – М.: Медицина, 2003. – № 2. – С. 25– 29.
5. Акиндинова И.А., Баканова А.А. Эмоциональное выгорание в профессиональнойдеятельности педагога: проявления и профилактика/И.А. Акиндимова, А.А.Баканова//Педагогические вести. – СПб.: Издательство РГПУ им. А.И. Герцена,2003. – № 5. – С. 34.
6. Ананьев Б.А. Введение в психологию здоровья/Б.А. Ананьев. – СПб.: Питер,1999. – 123 с.
7. Афанаскина М.С. Формирование у медицинской сестры клиническогомышления/М.С. Афанаскина//Медицинская сестра. – М.: Русский врач, 2001. – № 6. – С. 34.
8. Анциферова Л.И. Условия деформации личности/Л.И. Анциферова//Новыеисследования. – М.: Наука, 1998. – С. 32– 38.
9. Бажин Е.Ф., Голынкина Е.А., Эткинд A.M. Метод исследования уровня субъективного контроля // Психол. журнал. — 1984. —Т. 3, 5. — С. 152
10. Барабанова М.В. Изучение психологического содержания синдромавыгорания/М.В. Барабанова//Вестник Московского университета. Серия 14.«Психология». – М.: Издательство МГУ, 1995. – № 1. – С. 54.
11. Белов В.М. Психология здоровья/В.М. Белов. – СПб.: Алетейя, 1997. – 231 с.
12. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональномобщении/В.В. Бойко. – СПб.: Питер, 1999. – 105 с.
13. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других/В.В. Бойко.– М.: Наука, 1996. – 154 с.
14. Винокур В., Розанова М. Профессиональный стресс губит врача/В. Винокур,М. Розанова//Медицина Санкт-Петербурга. – СПб.: Издательство СПб ГУ, 1997. –№ 11. – С. 28.
15. Водопьянова Н.Е. Синдром психического выгорания в коммуникативныхпрофессиях/Н.Е. Водопьянова//Психология здоровья/Под ред. Г. С. Никифорова.– СПб.: Издательство СПб ГУ, 2000. – С. 443– 463.
16. Водопьянова Н.Е. Психическое выгорание/Н.Е. Водопьянова//Стоматолог. –М.: Медицина, 2002. – № 7. – С. 12.
17. Захаров С. Синдром выгорания у врачей стигма профессионализма илирасплата за сочувствие?/С. Захаров//Интернет: http://forums.rusmedserv.com/show thread.php?t=8748
18. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы/Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2002. – 512 с.
19. Ильин Е.П. Эмоции и чувства/Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2002. – 752 с.
20. Исследование личности по методу Р. Кеттелла. Кабинет практическогопсихолога. Практическое пособие/Сост. Г.П. Горбунова, Н.И. Морозова, Т.Е.Аргентова. – Кемерово: Кузбассвузиздат, 1997. – 108 с.
21. Караванов Г., Коршунова В. Индивидуально-психологические особенностиличности врача-хирурга/Г. Караванов, В. Коршунова. – Львов: Вища Школа, 1974.– 84 с.
22. Конечный Р., Боухал М. Психология в медицине/Р. Конечный, М. Боухал. –Прага: Авиценум, 1974. – 405 с.
23. Косарев В.В., Васюкова Г.Ф. Профессиональная заболеваемость медицинскихработников Самарской области/В.В. Косарев, Г.Ф. Васюкова //Гигиена исанитария. – М.: Медицина, 2004. – № 3. – С. 27– 38.
24. Крон Т. Помощь находящимся в кризисном состоянии/Т. Крон//Интернет:http://home.perm.ru~dmitry/archive/p 010.htm#ссылка 3
25. Лешукова Е. Синдром сгорания. Защитные механизмы. Меры профилактки/Е.Лешукова//Интернет: http://home.perm.ru~dmitry/archive/p 010.htm#
26. Наенко Н.И. Психическая напряжённость/Н.И. Наенко. – М.: Наука, 1976. – 235 с.
27. Немчин Т.А. Состояние нервно-психического напряжения/Т.А. Немчин. – Л.:Издательство Ленинградского университета, 1983. – 187 с.
28. Никифоров Г.С. Психология здоровья/Г.С. Никифоров. – СПб.: Речь, 2002. – 256 с.
29. Орел В.Е. Феномен выгорания в зарубежной психологии. Эмпирическоеисследование/В.Е. Орел//Психологический журнал. – М.: Наука, 2001. – Т. 20. –№ 1. – С. 16– 21.
30. Очерки поведенческой психологии здоровья. Аргументы, факты, тесты:Научно-методическое пособие/Под ред. Н.А. Барабаш – Кемерово: ИздательствоКемеровской Государственной Медицинской Академии, 1995. – 245 с.
31. Полунина Н.В., Нестеренко Е.И., Мадьянова В.В. Инновационнаядеятельность лечебно-профилактических учреждений, её эффективность и влияниена состояние здоровья врачей/Н.В. Полунина, Е.И. Нестеренко, В.В.Мадьянова//Профилактика заболеваний и укрепление здоровья. – М.: Медиа Сфера,2002. – № 4. – С. 3– 8.
32. Психологические тесты/Под ред. А.А. Карелина – В 2х-т. – Т. 1. – М.:ВЛАДОС, 2003. – 312 с.
33. Реан А.А., Баранов А.А. Факторы стрессоустойчивости учителей/А.А. Реан,А.А. Баранов//Вопросы психологии. – М.: Школа-Пресс, 1997. – № 1. – С.45– 53.
34. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях/Т.И.Ронгинская//Психологический журнал. – М.: Наука, 2002. – Т. 23. – № 3. – С.85– 95.
35. Сандомирский М.Е. Выгорание – профессиональная болезнь фармацевта?/М.Е.Сандомирский//Интернет: http://marks.on.ufanet.ru/RE3TXT.HTM
36. Сергеева А. Синдром эмоционального сгорания/А. Сергеева//Интернет:http:www.tsale.ru/index.htm
37. Трунов Д. Синдром сгорания: позитивный подход к проблеме/Д.Трунов//Журнал практического психолога. – М.: Издательство МГУ, 1998. – № 8.– С. 84– 89.
38. Ушаков И.Б., Сорокин О.Г. Адаптационный потенциал человека/И.Б. Ушаков,О.Г. Сорокин//Вестник Государственной Академии Медицинских Наук. – М.:Медицина, 2004. – № 3. – С. 8– 13.
39. Фёдорова Т.Г., Нехорошев А.С., Котова Г.Н. Социологическое исследованиеособенностей трудовой деятельности врачей северо-западного регионаРоссии/Т.Г. Фёдорова, А.С. Нехорошев, Г.Н. Котова//Гигиена и санитария. – М.:Медицина, 2003. – № 3. – С. 24– 27.
40. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическаядиагностика развития личности и малых групп/Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М.Мануйлов. – М.: Издательство Института Психотерапии, 2002. – 490 с.
41. Форманюк Т.В. Синдром эмоционального сгорания как показательпрофессиональной дезадаптации учителя/Т.В. Форманюк//Вопросы психологии. –М.: Школа-Пресс, 1994. – № 6. – С. 57– 63.
список литературы
