Пример готовой дипломной работы по предмету: Экономика
ВВЕДЕНИЕ 5
1. СУЩНОСТЬ И ОСОБЕННОСТИ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА 8
1.1. Основные понятия, сущность и функции фирменного стиля 8
1.2. Структура и элементы, носители фирменного стиля 17
1.3. Особенности фирменного стиля в туристской индустрии 23
1.4. Роль фирменного стиля на конкурентном рынке туристской индустрии 26
2. РОЛЬ ООО «ДЭКОЛЮКС» В ФОРМИРОВАНИИ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ТУРИНДУСТРИИ 39
2.1. Общая характеристика ООО «Дэколюкс» 39
2.2. Фирменный стиль продукции компании ООО «Дэколюкс» 40
2.3. Конкурентные преимущества фирмы 43
2.4 Риски функционирования фирмы в условиях рынка 49
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ДЭКОЛЮКС» 51
3.1. Особенности организации межрегиональных связей фирмы 51
3.2. Формирование и исследование типовой модели регионального дилера ООО «Дэколюкс» 52
3.3. Оптимизация плана региональных поставок продукции фирмы 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 64
ПРИЛОЖЕНИЕ 72
Содержание
Выдержка из текста
В данном случае эта тема актуальна именно потому, что дает возможность решения определенных практических задач на основе полученных в исследовании данных. Методологическую и теоретическую основу работы составляют научные труды зарубежных и отечественных ученых по проблемам менеджмента, маркетинга и обеспечения рыночной конкурентоспособности, исследования, статистические материалы, материалы опросов и экспертных оценок, и т.д.
Настоящая курсовая работа представляет собой практическую значимость для компании Ferrero, поскольку содержит конкретный проект мероприятий, направленный на формирование конкурентных преимуществ, разработанный с учетом текущей рыночной ситуации и особенностей работы компании.
Предмет дипломной работы стиль как система идентификации организации на примере ООО">фирменный стиль как система идентификации организации.Цель дипломной работы исследовать фирменный стиль как систему идентификации организации на примере ОАО «Фармста
Исходя из степени актуальности темы исследования была поставлена цель квалификационной работы, которая сформулирована следующим образом: разработать проект формирования стратегии достижения конкурентных преимуществ ИП Попова салон красоты «Gala».
Контроль, пожалуй, единственная из основных функций менеджеров, которую выполняли практически все менеджеры на предприятии туристской индустрии и необходимость выполнения никем не подвергалась сомнению.Таким образом, управленческий контроль в современных предприятиях туристской индустрии выступает как необходимый процесс, который обеспечивает возможность управления основными процессами связанными с созданием и реализаций туристических продуктов и услуг.Цель исследования: выявить реализацию функции управленческого контроля как процесса менеджмента на предприятии туристской индустрии.
Методологические основы исследования. В исследовании применялся метод структурно-функционального анализа и диалектический метод, позволивший рассматривать фирменный стиль компании как необходимость ее идентификации потребителями компании.
Теоретической и методологической базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых, специализирующихся в области предпринимательства и туризма. В работе использовались методы системного подхода, сравнительно-сопоставительные методы, статистические методы количественных показателей, а также общелогические методы.
В первой главе дипломной работы, определяется понятие фирменного стиля, дается характеристика основным элементам и носителям фирменного стиля организации, а также рассмотрены основные этапы разработки фирменного стиля и его внедрения.
На рынке товаров и услуг этой знаковой системой является фирменный стиль – он представляет собой один из мощнейших инструментов в рекламных и маркетинговых стратегиях фирмы.Актуальность данной темы обусловлена тем, что фирменный стиль способствует идентификации компании на рынке, что в современных рыночных условиях жесткой конкуренции помогает сориентировать потребителя и выделить компанию. Он способствует повышению и продвижению имиджа компании на рынке.
В последние годы в мировом бизнесе, в том числе, в энергетическом, сформировались новые школы стратегического планирования и стратегического управления, использующие разнообразные подходы к развитию: всеобщее управление качеством (TQM), реинжиниринг бизнес-процессов, самообучающиеся организации, теории создания знания в организации и др. Системы этих концепций подвергаются постоянному уточнению и расширению в связи с быстрым изменением бизнес-среды . Данные общедоступные модели и подходы в настоящее момент уже неявляются конкурентным преимуществом организации, а являются необходимым условием функционирования компании. Более того, пока нет оснований утверждать, что даже среди этих распространенных методов оптимизации управления существуют устоявшиеся методики стратегического управления, учитывающие особенности российского нефтегазового бизнеса.
Современное гостиничное предприятие предоставляет потребителям не только услуги проживания и питания, но и широкий спектр услуг транспорта, связи, развлечений, экскурсионное обслуживание, медицинские, спортивные услуги, услуги салонов красоты и пр. Фактически гостиничные предприятия в структуре индустрии туризма и гостеприимства выполнят ключевые функции, так как формируют и предлагают потребителям комплексный гостиничный продукт, в формировании и продвижении которого принимают участие все секторы и элементы индустрии туризма и гостеприимства. Исходя из этого, правомерно выделить гостиничную индустрию или гостиничный бизнес как крупнейшую комплексную составляющую индустрии туризма и гостеприимства и рассматривать ее самостоятельно, в значительной степени отождествляя с единой индустрией туризма и гостеприимства.
Теоретической базой данного исследования послужили работы таких авторов как: Аакер Д., Беквит К., Бонтур А., Браун С., Зотов В., Капферер Ж., Карпова С., Кисмерешкин В., Клифтон Р., Кондратьев Э., Кузнецов В., Лепла Дж., Надо Р., Овчинникова О., Пашутин С., Перция В., Питерс Т., Райс Э., Рожков И., Роман К., Ромат Е., Рэнделл Дж., Стиф Д., Ткачев О., Ульрих Д., Шарков Ф., Шилина С., Шуманн М. и др..
Список источников информации
1. Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ (ред. от 23.12.2010) «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации».
2. Соглашение о применении специальных защитных, антидемпинговых и компенсационных мер по отношению к третьим странам от
2. января 2008 г.
3. Соглашение о порядке применения специальных защитных, антидемпинговых и компенсационных мер в течение переходного периода от
1. ноября 2010 г.
4. ГОСТ Р 51303-99 Торговля. Термины и определения.
5. Henrion F., Parkin A., Design coordination and corporate image. L.: Studio Vista, 1967
6. Азрикан Д.А., Щелкунов Д.Н. О природе и функциях фирменного стиля// Техническая эстетика [Текст]: 1975, № 10
7. Андрейчикова О.Н., Антипина С.А. Авторское право и проблема управления информационными ресурсами в сети интернет // Известия высших учебных заведений. Проблемы полиграфии и издательского дела. 2011. № 5. С. 055-067.
8. Аронов В.Р. Теоретические концепции зарубежного дизайна. 1. [Текст]
– М.: ВНИИТ Э, 1992. – 122 с.:
9. Брендбук от А до Я [Электронный ресурс].
Режим доступа — http://www.wearymax.ru/webmasters/brandbook проверено 11.12.2012
10. Бурлюкина Е.Б., Секерин В.Д., Васальченко Н.Г. Экологический маркетинг в современном обществе // Маркетинг – 2010 — № 2. – с. 16-24;
11. Вайсман Е.Д., Буймов А.С. Применение теории самоорганизации к оценке и управлению совокупными рисками инновационного проекта / Вайсман Е.Д., Буймов А.С. // Вестник УГТУ-УПИ. Серия: Экономика и управление. 2010. № 6. С. 66-76.
12. Варламов А.В. Информационная устойчивость корпоративного управления // Самаркандский институт экономики и сервиса. г.Самарканд, Республика Узбекистан, 2012
13. Василенок В.Л., Усик Н.И. Актуальные теоретические и практические аспекты развития предприятий различных форм собственности в контексте модернизации экономики (2-я интернет-конференция СПБГУНИПТ факультета экономики и экологического менеджмента) // Экономика и экологический менеджмент. 2012. № 1. С. 92-97.
14. Власов В. Г. Стили в искусстве [Текст]: словарь, Т. 1. – С-Пб.: Кольна, 1995. – 672 с.
15. Волкова М. К вопросу истории теории маркетинга // Маркетинг, — 2011 — № 4 — с. 113
16. Волкова Н.Ю. Информационные ресурсы как инструмент повышения конкурентоспособности современного предприятия // Экономика и управление. 2012. № 9. С. 40-44.
17. Гайдаенко Т. А. Маркетинговое управление / Т. А. Гайдаенко. — 3-е изд., перераб. и доп. — М. :Эксмо, 2010. — 512 с. — (Полный курс МВА)
18. Глазычев В.Л. Дизайн как он есть. [Текст]: Изд. 2‑е, доп.– М.: Издательство «Европа», 2006. – 320 с.
19. Гриднев Е.С. Применение матрицы БКГ при разработке стратегии предприятия / Гриднев Е.С. // Вестник Камчатского государственного технического университета. 2010. № 10. С. 61-64.
20. Данюшина Ю.В. Идеология и аксиология управленческого дискурса в интернете как проявление коммуникативного идеологического менеджмента // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Гуманитарные науки. 2011. № 1. С. 37-40.
21. Дембич Н. Д., Михайлов С. М. Эволюция понятия фирменный стиль // Дизайн-ревю. 2012. № 1-2. С. 105-115
22. Дзикевич С.А. Эстетика рекламы [Текст]: учебное пособие. – М.: Гардарики, 2004. – 232 с.
23. Жемухов И.Р., Гиш Б.А., Зихова Л.М. Сущность и содержание конкуренции социально-экономических систем // Terra Economicus. 2012. Т. 10. № 2-3. С. 16-18.
24. Жиров В.Ф. Дистанционный (виртуальный) менеджмент: современное состояние и перспективы развития // Вестник Финансового университета. 2011. № 6. С. 43-47.
25. Измайлова Е.В. Правовое регулирование маркетинга: Учеб.пособие. М.: Зерцало, М., 2010. – 264 с.
26. Интернет-конференция СПБГУНИПТ факультета экономики и экологического менеджмента / Малышев А.А., Василѐнок В.Л., Усик Н.И. // Экономика и экологический менеджмент. 2011. № 2. С. 135-140.
27. Интернет-продажи через агентов // Современные страховые технологии. 2011. № 4. С. 59-61.
28. Калугина И.И. Эффективное управление временем // Академический вестник. 2012. № 4. С. 171-176.
29. Кларк Дж.Б. Распределение богатства. М: Экономика, 1992. С. 395.
30. Костин К.Б., Дьякова К.Г. Интернет-маркетинг как инновационное эффективное средство развития в менеджменте российских гостиничных сетей // Сборник научных трудов Sworld по материалам международной научно-практической конференции. 2012. Т. 20. № 2. С. 7-9.
31. Кошкина А.А. Сущность интернет-компаний и их ключевые факторы стоимости в инновационной экономике // Вестник Финансового университета. 2010. № 3. С. 66-69.
32. Кривощеков В.Е. Общая проблема надёжности на стыке 2012– 2013гг.: два главных принципа // Методы менеджмента качества. 2013. № 3. С. 50-52.
33. Крутик А.Б. Антикризисный менеджмент. СПб: Питер, 2001. С. 119.
34. Кузьменко О.А., Масюк Н.А. К вопросу о формировании доходов и расходов при реализации товаров, работ, услуг через сеть интернет субъектами малого предпринимательства // Академический вестник. 2010. № 5. С. 64-69.
35. Ленин В.И. Империализм, как высшая стадия капитализма // Т. I. М., Политиздат, 1971. С. 657, 737.
36. Лепило Е.Н. Венчурные инвестиции: российский опыт, приоритеты развития // Менеджмент и бизнес-администрирование. 2012. № 1. С. 134-143.
37. Любимова Г.Н. Фирменный стиль в аспекте проблем стилеобразования// Техническая эстетика [Текст]: 1982, № 8, С.8-10
38. Ляндау Ю.В, Стасевич Д.И. Теория процессного управления. Инфра-М, Москва, 2012.
39. Маy В. Политические и правовые факторы экономического роста в российских регионах // Вопросы экономики. 2001. № 11.С.17– 33.
40. Мальцева А.А. Финансовая стратегия управляющей компании технопарка // Вестник Московского государственного открытого университета. Москва. Серия: Экономика и право. 2011. № 1. С. 41-45. 0
41. Маркс К. Фейербах, противоположность материалистического и идеалистического воззрений // Т. 1. М.: Политиздат, 1980. С. 5.
42. Маташева Х.П. Совершенствование маркетинговой деятельности при использовании Интернет-технологий. Диссертация. Роство-на-Дону. – 2009. — 186 с.
43. Метановская, Н.Н. Интернет как источник инноваций в менеджменте и маркетинге // Научные труды Вольного экономического общества России. 2010. Т. 130. С. 448-452.
44. Методы и средства визуализации информационного наполнения больших научных порталов / Апанович З.В., Винокуров П.С., Кислицина Т.А. // Вестник Новосибирского государственного университета. Серия: Информационные технологии. 2011. Т. 9. № 3. С. 5-14.
45. Мисаков В.С. Теория и практика анализа конкурентоспособности фирмы. М.: Финансы и статистика, 1996. 227 с., Олехнович Г.И. Конкурентные стратегии на мировых рынках. М.: Издательство деловой и учебной литературы, 2005. 256 с.
46. Михайлов С.М. Метод «фирменных стилей» в организации предметно-пространственной среды города//Дизайн и технологии [Текст]: 2010, № 17(59).
С. 22-28
47. Нельсон Дж. Проблемы дизайна [Текст].
– М.: Искусство, 1971
48. Ойкен В. Основы национальной экономии. М.: Экономика, 1996. С. 128– 129.
49. Олехнович Г.И. Конкурентные стратегии на мировых рынках. М.: Издательство деловой и учебной литературы, 2005. 256 с.
50. Оселедчик М.Б. Истоки и причины возникновения менеджмента знаний // Теория и практика общественного развития. 2011. № 2. С. 27-29.
51. Основные правила проектирования фирменного стиля [Электронный ресурс].
Режим доступа — http://www.elitarium.ru/2011/10/07/pravila_firmennogo_stilja.html проверено 21.02.2013
52. Петрова Н.И. Модели трудовой мотивации в процессе управления персоналом / Н.И. Петрова // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Экономика и финансы. 2005. № 1. С. 481-485.
53. Поеров А.С. Совершенствование системы электронной коммерции в России. Диссертация. М.: 2011 – 123 с.
54. Полунина О.В. Синдромы увлеченности работой и выгорания: особенности взаимосвязей // Психологический журнал. 2009. Т. 30. № 1. С. 1-13.
55. Пономарев М.А., Калинина И.А. Мотивация персонала и эмоциональная компетентность // Нормирование и оплата труда в промышленности, № 7, 2012.
56. Попов В.М., Млодик С.Г., Зверев А.А. Анализ финансовых решений в бизнесе. – М.: Кнорус, 2008. – 288с.
57. Похлебкин В. В. Словарь международной символики и эмблематики / В. В. Похлебкин. – Изд.4-е. – М.,2007
58. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник для студентов вузов. – М.: Аспект Пресс, 2005.
59. Разработка web-приложения подсистемы оперативного управления объектом строительства / Зеленцов Л.Б., Островский К.Н., Зеленцов А.Л. // Интернет-журнал Науковедение. 2012. № 3. С. 96.
60. Раицкий К.А. Экономика предприятия. Учебник. — М.:Экономика, 2010. – 698с.
61. Репкина О.Б. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Российская академия предпринимательства, 2008. – 115с.
62. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией. М., ЮНИТИ-ДАНА, 2004
63. Рой О.М. Теория управления. Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2008.-256 с.
64. Росстат. Официальный сайт. Режим доступа: www.gks.ru/.
65. Рунге В.Ф., Сеньковский В.В. Основы теории и методологии дизайна: Учебное пособие. 3‑е изд., перераб. и доп. [Текст].
– М.: М 3 Пресс, 2005. – 368 с.:
66. Самуэльсон П. Экономика. Т. 1. М.: Алгон, 1992. С. 33.
67. Саркисова Е.А. Риски в торговле. Управление рисками в торговле: Практические пособие. М.: Дашков и К, 2010. – 244с.
68. Сергеев И.В. Экономика предприятия. — М.: ИНФРА-М, 2007. – 285с.
69. Симонов С.В., Рязанова О.Е. Современные методы и подходы к оценке эффективности функционирования акционерных промышленных организаций // Вестник МГОУ. Серия «Экономика». – № 2. – 2009. – М.: Изд-во МГОУ. – С. 63-68.
70. Сирченко К.В. Интернет-торговля как способ повышения конкурентоспособности предпринимательских организаций. Диссертация. М.: 2006. – 148 с.
71. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. М: Л Гос. издат., 1931. 437 с.
72. Сосненко Л.С. Комплексный анализ хозяйственной деятельности. Краткий курс. – М.: КноРус, 2011. – 344с.
73. Сулимова Е.А. Особенности деятельности венчурных компаний в условиях кризиса // Инновации и инвестиции, № 5, 2012.
74. Сулимова Е.А. Развитие венчурного бизнеса. Палеотип, Москва, 2012.
75. Тренда Я.И. Общие проблемы разработки и внедрения инноваций, инновационный потенциал агропродовольственного сектора Венгрии, а также социальные и экономические условия его реализации // Экономика сельского хозяйства. Реферативный журнал. 2010. № 3. С. 702-702.
76. Третьяк О.А. Своеобразие отношенческого подхода к стратегическому управлению // Российский журнал менеджмента. – 2009. – № 3. – С.51-59.
77. Тюшевская О.Ю. Работать в условиях конкуренции // Методы менеджмента качества. 2013. № 3. С. 60-61.
78. Управление персоналом организации Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 638 с.
79. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М, 2000. 312 с.
80. Фирменный стиль: понятие [Электронный ресурс].
Режим доступа — http://rmd-group.ru/Firmennyi_stil_ponjtie.html проверено 19.02.2013
81. Чемберлин Э. Теория монополистической конкуренции. М: Экономика, 1996. 351 с.
82. Шевчишен В.В., Семенович В.С. Проблемы дальнейшего развития и повышения эффективности животноводства // Вестник МГОУ. Серия «Экономика». – № 1. – 2009. – М.: Изд-во МГОУ. – С. 81-84.
83. Шейн, Э.Х. Организационная культура и лидерство / Э.Х. Шейн. – СПб.: Питер, 2002. – С. 31
84. Шепель В.М. «Информационный кейс» руководителя // Экономика и предпринимательство. 2010. № 5. С. 63-80.
85. Шкарупета Е.В., Смышляев В.А. Фрактальные организации в условиях экономики знаний // Вестник Воронежского государственного технического университета. 2012. Т. 8. № 7-1. С. 14-17.
86. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебник / Под общей Ред. А.Н. Соломатина. — М.: ИНФРА-М, 2005.
87. Экономика организации. /Под ред. проф. О.В. Волкова. — М.: Инфра-М, 2009. – 201с.
88. Экономика предпринимательства/ под ред. Кушлина В.И., Половинкина П.Д. и др. — М.: Владос, 2007 – 276с.
89. Экономика, анализ и планирование на предприятии торговли : под редакцией А.Н.Соломатина : Учебник для ВУЗов. – СПБ. : Питер, 2009, С.560.
90. Экономика, организация и управление на предприятии / под ред. Тимофеевой Е.В. – Ростов-на-Дону: Феникс. 2010. – 480с.
91. Эльбрюнн Б. Логотип / Б. Эльбрюнн.– СПб.; М., 2003. – с. 13.
92. Юркова О.Н. Эффективность использования производственного потенциала предприятий // Экономический анализ: теория и практика. – 2009. – № 36. – С. 13-21.
93. Яшина Н.И., Гришунина И.А. Совершенствование теоретических и практических основ оценки финансового состояния в целях повышения эффективности управления финансовыми ресурсами // Экономический анализ: теория и практика, 2011. — № 34. – С.31-36.
94. Henrion F., Parkin A., Design coordination and corporate image. L.: Studio Vista, 1967
95. http://www.decolux.ru/
список литературы
