Содержание
Введение 4
Глава 1. Теоретические основы деятельности агентов рынка по формированию фирменного стиля 6
1.1 Понятие «фирменный стиль компании»: его составляющие, носители и функции 6
1.2. Брендинг и его взаимосвязь с фирменным стилем компании 16
1.3. «Идентификация компании» как важнейшая функция фирменного стиля 30
Выводы по главе 1 33
Глава 2. Фирменный стиль как система идентификации компании «Альянс-Девелопмент» 35
2.1. Особенности фирменного стиля отечественных компании в сфере недвижимости и девелопмента 35
2.2. Производственно-коммерческая характеристика деятельности компании 41
2.3 Оценка эффективности фирменного стиля компании 42
Выводы по главе 2 44
Глава 3. Оптимизация фирменного стиля компании «Альянс-Девеломпент» в соответствии с требованиями современного рынка 45
3.1. Принципы формирования фирменного стиля: практический аспект 45
3.2. Методика реализации и применяемые инструменты 50
3.3. Краткосрочные и долгосрочные выгоды от реализации стратегии совершенствования фирменного стиля 63
Выводы по главе 3 65
Заключение 67
Список источников 70
Выдержка из текста
Актуальность. Понятие фирменного стиля было введено теоретиками рекламы и бизнеса более полувека назад. В своем исконном виде словосочетание звучит как «corporate identity». Это связано с тем, что именно развивающиеся страны Запада стали родоначальниками и создателями политики «проектирования» внешнего облика и имиджа предприятий, организаций и фирм . Создание узнаваемых образов стало одним из действенных современных инструментов маркетинга, позволяя компаниям выделиться из общего числа конкурентов, выгодно представить свои товары или услуги потребителю .
В настоящее время разработка фирменного стиля – это обязательный этап становления любого бизнеса, будь то гостиничная сеть, банк или торговая точка. Уникальный, узнаваемый образ становится мощным инструментом продвижения и рекламы, позволяя сэкономить материальные средства на промоушн благодаря узнаваемости образа той или иной компании.
В силу этого актуальность дипломного исследования бесспорна.
Цель работы – разработать проект с целью совершенствования фирменного стиля агентства недвижимости и девелопмента ООО «Альянс-Девелопмент».
Задачи работы:
-Определение понятия «фирменный стиль»;
— исследование брендинга и его взаимосвязи с фирменным стилем компании;
— анализ «идентификации компании» как важнейшей функция фирменного стиля;
— определение особенностей фирменного стиля отечественных компании в сфере недвижимости и девелопмента;
— характеристика производственно-коммерческой деятельности компании ООО «Альянс-Девелопмент»;
— оценка эффективности фирменного стиля компании ;
— исследование принципов формирования фирменного стиля: практический аспект ;
— определение методики реализации и применяемые инструменты;
— анализ краткосрочных и долгосрочных выгод от реализации стратегии совершенствования фирменного стиля.
Объект исследования — фирменный стиль.
Предмет исследования — фирменный стиль ООО «Альянс-Девелопмент».
Гипотеза исследования. Фирменный стиль компании ООО «Альянс-Девелопмент» не продуман. В результате о компания не идентифицируется с риелторовскими услугами и услугами девелопмента.
Методологические основы исследования. В исследовании применялся метод структурно-функционального анализа и диалектический метод, позволивший рассматривать фирменный стиль компании как необходимость ее идентификации потребителями компании.
В исследовании были использованы идеи классиков и современных представителей западноевропейской и американской рекламы, работы классиков социологической и экономической теории, маркетинга. Их идеи образуют фундаментальную основу исследования практик разработки и использования фирменного стиля.
Структура работы. Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.
Список использованной литературы
1. Азоев Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы. М.: Новости, 2009. – 324 с.
2. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика. — М.: 2006.
3. Алешина И.В. Поведение потребителей: Учеб. Пособие для вузов. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2009. — 423 с.
4. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. — М. ИНФРА-М, 2005. — 804 с.
5. Афанасьева Л.К. Выбор и обоснование обобщающего показателя конкурентоспособности предприятия. С-Пб., Наука. — 2009.
6. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.
7. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб: Изд-во «Питер», 2009. 416 с.
8. Барнс Б., Шульц Д. Стратегические бренд-коммуникационные кампании. — М.: Изд. Дом Гребенникова, 2004. — 512 с.
9. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. М.: Инфра-М, 2009. — 257 с.
10. Браун Марк Г. Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения / Марк Грэм Браун; Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005 – 226 с.
11. Берд П. Продай себя / Пер. с англ. Минск, 2009. — 452 с.
12. Бикулов В. Формирование навыков потребителя. // Практический Маркетинг. — 2005. — № 97. — C.2-5.
13. Божчук С.Г., Маслова Т.Д. Маркетинговая деятельность. Субъекты. Функции. Виды. Организации. СПб.: СПб. ГИЭА, 2009. — 371 с.
14. Большой экономический словарь. — М.: Институт новой экономики, 2005. – 1335 с.
15. Вайсман А. Стратегия маркетинга. 10 шагов к успеху; стратегия менеджмента: 5 факторов успеха /Пер. с нем. — М.: Экономика, 2009. – 343 с.
16. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. М.: Гардика, 2008. 296 с.
17. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М.: Гардика, 2008. 528 с.
18. Виданов Н. Стратегии управления ассортиментом продукта. // Консультант директора. — 2005. — № 5. — C.32-36.
19. Власова Л. К борьбе конкурентной будь готов! // Экономика и жизнь. – 2005. — 10. – C. 37.
20. Герчикова И.М. Маркетинг и международное коммерческое дело. М.: Внешторгиздат, 2009. — 294 с.