Пример готовой дипломной работы по предмету: Связи с общественностью
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ
1. Теоретические аспекты формирования имиджа организации-работодателя на рынке труда
1.1 Понятие и роль имиджа организации-работодателя на рынке труда
1.2. Современные тенденции формирования трудовых ресурсов на российском рынке труда
1.3. Изучение внутреннего имиджа организации – работодателя
2.Анализ деятельности предприятия
2.1.Характеристика предприятия
2.2.Анализ деятельности по формированию имиджа организации-работодателя
2.3.Анализ используемых PR методов в организации
3.Разработка позитивного имиджа организации с использованием PR-инструментов
3.1.Создание внешнего имиджа организации с помощью PR-инструментов
3.2.Разработка отдела развития
3.3.Улучшение условий организации труда
Заключение
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение 1.
Приложение 2.
Содержание
Выдержка из текста
Цели, задачи, этапы, принципы и методы формирования имиджа организации на рынке труда
1. Отраслевая сфпецифика формирования имиджа организации на рынке труда на примере ОАО «***»
1. Специфика формирования позитивного имиджа ОАО «***» как работодателя 23
Рассматриваемые теории поиска и подбора персонала являются предметом исследования многих российских и зарубежных экономистов. Особенно интересна данная проблема российским ученым ввиду того, что ей не уделялось должного внимания ранее. В отечественной литературе исследования этих проблем стали появляться не так давно, на этапе интенсивного роста количества негосударственных, коммерческих организаций в России.
Понятие внутреннего рынка труда и его взаимосвязь со внешним рынком труда 4 Исследования положения организации на рынке труда на примере ОАО «***»
1. Разработка рекомендаций по усилению позитивного имиджа ОАО «***» на рынке труда 26
При современном уровне насыщенности рынка товарами и услугами, одним из главных инструментов конкурентного противостояния организаций становится имидж организации.Цель настоящего исследования: рассмотреть особенности формирования и поддержания положительного имиджа предприятия
При современном уровне насыщенности рынка товарами и услугами, одним из главных инструментов конкурентного противостояния организаций становится имидж организации.Цель настоящего исследования: рассмотреть особенности формирования и поддержания положительного имиджа предприятия
При современном уровне насыщенности рынка товарами и услугами, одним из главных инструментов конкурентного противостояния организаций становится имидж организации.Цель настоящего исследования: рассмотреть особенности формирования и поддержания положительного имиджа предприятия
социально-психологического механизма формирования внешнего имиджа организации посредством исследования основных образных составляющих внутреннего и внешнего имиджа, обусловленного их взаимодействием на уровне психологии восприятия При современном уровне насыщенности рынка товарами и услугами, одним из главных инструментов конкурентного противостояния организаций становится имидж организацииимидж предприятия Предмет исследования: формирование и поддержание имиджа организации Цель настоящего исследования: рассмотреть особенности формирования и поддержания положительного имиджа предприятия Задачи:
- рассмотреть теоретические основы формирования и поддержания имиджа организации;
- провести анализ имиджа итальянского кафе «Да пино »;
- разработать мероприятия по улучшению и поддержке имиджа
социально-психологического механизма формирования внешнего имиджа организации посредством исследования основных образных составляющих внутреннего и внешнего имиджа, обусловленного их взаимодействием на уровне психологии восприятия При современном уровне насыщенности рынка товарами и услугами, одним из главных инструментов конкурентного противостояния организаций становится имидж организацииимидж предприятия Предмет исследования: формирование и поддержание имиджа организации Цель настоящего исследования: рассмотреть особенности формирования и поддержания положительного имиджа предприятия Задачи:
- рассмотреть теоретические основы формирования и поддержания имиджа организации;
- провести анализ имиджа итальянского кафе «Да пино »;
- разработать мероприятия по улучшению и поддержке имиджа
Состояние изученности проблемы. Исследованию закономерностей формирования корпоративного имиджа компаний, его оценки были посвящены труды известных ученых, таких как Виханский O.C, Зверинцев А.Б., Королько В.Г, Почепцов Г.Г., Семенов Б.Д. Ромат Е.В., Уткин Э.А., Брум Г., Катлип С., Котлер Ф., Сентер А. и др.
Работа над конструированием позитивного имиджа организации должна начаться с осознания необходимости этого руководством. Но если обратиться к истории, то можно отметить, что вопрос положительного имиджа организации на рынке остаётся актуальным уже несколько столетий.Предметом исследования – PR-технологии, используемые при формировании и поддержании имиджа общественной организации.
Теоретико-методологические основы работы. В работе рассмотрено несколько подходов к понимаю имиджа, сформулированных отечественными специалистами. Один из них, определяет имидж как совокупность представлений о каком-либо объекте (О.С. Виханский, А.Б. Зверинцев, С.Ю. Наумов, Н.В. Моисеенко) Согласно другому подходу, имидж представляет собой социальный конструкт, выполняющий инструментальные функции (Т.И. Черняева, Т.П. Фокина, О.А. Феофанов).
Кроме это в рамках работы проанализированы и другие дефиниции понятия «имидж», принадлежащие авторству зарубежных и отечественных специалистов. Структура имиджа и его виды рассматриваются с опорой на работы Г.Г. Почепцова, В.М. Шепеля, Ф. Джефкинса, В.Г. Королько.
При написании дипломной работы было изучено законодательство Рос-сийской Федерации, труды российских и зарубежных авторов, монографии, научная и учебная литература, реферативная и обзорная информация, периоди-ческие издания, информация из сети Интернет, материалы научно-практических конференций.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г. с изм. от 30.12.2008 г.
2.Гражданский кодекс Российской Федерации//Собрание законодательства РФ. 2009 г.
3.Закон РФ от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской дея-тельности в РФ» // Собрание законодательства РФ. 2009 г.
4.Указ Президента РФ от 25.04.1994 №
81. «О дополнительных мерах по развитию туризма в Российской Федерации и об упорядочении использования государственной собственности в сфере туризма»// Собрание законодательства РФ. 2009 г.
5.Балабанов И.Т., Балабанова А.И. Экономика туризма: Учебное пособие. – М., 2007.
6.Виханский О.С. Стратегическое управление. — М.: ИНФРА-М, 2006.
7.Волошин Н.И. Международный туризм: правовые акты. – М., 2007.
8.Гоберман В. А., Гоберман Л. А. Основа производственного менеджмента: Учеб. пособ. – М.: Юристъ, 2006.
9.Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. — М, 2008.
10.Гуляев В.Г. Организация туристских перевозок. – М., 2005.
11.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности — М.: Финансы и статистика, 2003
12.Гуляев В.Г. Туризм, экономика, социальное развитие. – М., 2006.
13.Демьяненко С.Р. Основы бизнес-планирования туристской фирмы. – М.: Советский спорт, 2007.
14.Дехтярь Г.М. Лицензирование и сертификация в туризме: Учебное пособие. – СПб., 2003.
15.Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства: Учебное пособие. – М.: Академия, 2003.
16.Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учебное пособие. – Минск: Новое Знание, 2008.
17.Егоренков Л.И. Экология туризма и сервиса. – М., 2006.
18.Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации. – М., 2005.
19.Зорин И.В. Энциклопедия туризма: Справочник. – М., 2003.
20.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. – М.: Финансы и статистика, 2003.
21.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы. – М.: Финансы и статистика, 2007.
22. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма, Мн.: «Новое Знание», 2006 г.
23.Квартальнов В.А. Иностранный туризм. – М., 2003.
24.Квартальянов В.А. Теория и практика туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2003.
25.Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. – М., 2003.
26.Котлер Ф. Основы маркетинга. – Спб., Вильямс, 2006 г.
27.Лафта Дж. К. Менеджмент: Учебник. – М.: ПБОЮЛ Григорян А.Ф., 2006.
28.Люкшин А.Н. Стратегический менеджмент. — М.: ЮНИТИ, 2005
29.Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме: Учебное пособие. – М., 2003.
30.Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2008.
31.Панкрухин А.П. Маркетинг территорий: Учебное пособие. – М.:РАГС, 2007.
32.Папирян Г.А. Международные экономические отношения. Маркетинг в туризме. – М., 2006.
33.Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. – М., 2005.
34.Соболева Е.А. Статистика туризма. Статистическое наблюдение: Учеб. пособие. – М., 2008.
35.Соболева Е.А. Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы: Учебно-методическое пособие. – М., 2008.
36.Тоффлер Б.Э., Имбер Дж. Словарь маркетинговых терминов, ИНФРА-М, 2004
37.Туризм в России: Стат. сб./Госкомстат России. – М., 2008.
38.Файоль А. Общее и промышленное управление. – М., 2008.
39.Филипповский Е.Е., Шмарова Л.В. Экономика и организация гостиничного хозяйства. – М.: Финансы и статистика, 2007.
40.Храбовченко В.В. Экологический туризм. – М., 2005.
41.Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма: Учебник. – М., 2006.
42.Шопинг-курорты: Народные рейтинги курортов, сочетающих шопинг и отдых//Пляж. 2008. № 4. С. 10.
43.Шрайэгг Г., Носе К. Изжила ли себя организационная структура?//Проблемы теории и практики управления. — 2004. — № 4. — С. 78-89.
44.Янкевич .С., Безрукова .Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и зарубежный опыт. – М., 2008
45.www.travelgroup.ru, www.ratanews.ru, www.russiatourism.ru, www.sodis.ru, www.interfax.ru, www.italynews.ru, www.alloynews.ru, www.step-by-step.ru, www.travel.ru.
список литературы
