Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ:
Введение………………………………………………………………………. 3
ГЛАВА I. Теоретические аспекты по формированию имиджа компании… 5
1.1.Имидж организации: определение, значение, функции……..… 5
1.2.Классификация видов имиджа и основные этапы его формирования на предприятии……………………………………………
10
1.3.Реклама, как инструмент формирования имиджа компании…… 15
1.4.Роль менеджера при формировании имиджа фирмы…………. 19
ГЛАВА II. Формирование имиджа организации средствами рекламы на примере компании «Л`Этуаль»……………………………………………..
25
2.1.Краткая характеристика деятельности предприятия…………….. 25
2.2.Общий анализ формирования имиджа компании……………… 28
2.3.Оценка проводимых рекламных проектов при формировании имиджа организации…………………………………………………………
33
ГЛАВА III.Мероприятия совершенствования системы по формированию имиджа компании……………………………………………………………
39
3.1.Рекомендации по укреплению имиджа в целом по компании… 39
3.2.Проект мероприятий по работе с рекламными средствами организации…………………………………………………………………….
44
Заключение
Список используемой литературы
Приложения
Выдержка из текста
Введение
Актуальность выбранной темы дипломной работы «Формирование имиджа компании средствами рекламы» обусловлена:
- во-первых, необходимостью воздействовать на различные социальные группы (например, увеличивать число покупателей);
- во-вторых, возможностью управлять экономическим положением фирмы на рынке товаров и услуг (например, регулировать спрос и предложение на товары предприятия, управлять его доходами и расходами);
- в-третьих, проблематикой создания положительного мнения о компании у потенциальных покупателей продукции.
Понимание значимости имиджа в деятельности организации помогло сформулировать наиболее важные задачи руководителей при управлении ими предприятием, персоналом и маркетинговыми инструментами, позволяющими повысить конкурентоспособность компании.
В настоящее время грамотно созданный имидж компании позволяет выделить организацию среди других предприятий-аналогов, сделать ее бренд более узнаваемым, обеспечить успех и процветание бизнеса в долгосрочной перспективе.
Повышенное внимание к вопросам формирования имиджа привело к изменениям организационной структуры многих предприятий, внутри которых выделились отдельные департаменты, комитеты и отделы по связям с общественностью. Суть работы специалистов этих подразделений заключалась в разработке различных мероприятий, направленных на повышение имиджа фирмы и укрепление ее деловой репутации.
Основными целями дипломной работы являются изучение теоретических основ по вопросам формирования имиджа компании и практическое применение полученных знаний.
Для достижения этих целей были поставлены и решены следующие взаимосвязанные задачи:
- изучение соответствующей информации в различных литературных источниках, посвященных данному вопросу;
- анализ общих принципов создания и оценка рекламных проектов при формировании имиджа на примере компании «Л`Этуаль»;
- разработка рекомендаций по укреплению имиджа организации в целом и повышению эффективности использования рекламных средств.
Теоретической базой в ходе выполнения работы послужили различные литературные источники отечественных и зарубежных авторов, таких как: И.Н. Герчиковой, М. Берман, Г.Л. Багиева, Р. Дафта, Л.И. Юликовой, Г.Б. Казначевской, А.Д. Косьминым, Е.Н. Кнышовой, Ф. Котлером, К.Л. Киллером, К.Э. Оксинойдом, Е.В. Розиной и других, а также учебные пособия и методические материалы колледжа.
Объектом исследования в данной курсовой работе является компания «Л`Этуаль», а предметом – особенности формирования имиджа предприятия средствами рекламы.
Теоретической значимостью дипломной работы выступает возможность использования теоретических аспектов, раскрывающих значение и сущность формирования имиджа компании, студентами средних и высших учебных заведений.
Практическая значимость работы заключается в использовании информации руководителями компании «Л`Этуаль», полученной в ходе проведения анализа и оценки основных этапов формирования имиджа организации. Внедрение конкретных мероприятий по совершенствованию основных процессов системы и рекламных проектов, позволят укрепить внутренний имидж фирмы и повысить ее конкурентоспособность на рынке товаров и услуг перед предприятиями аналогичного профиля деятельности.
Дипломная работа состоит и введения, 3 глав, заключения, перечня используемых литературных источников. Общий объем работы составляет 54 страницы, работа иллюстрирована 6 таблицами и 2 рисунками.
Список литературы включает в себя
2. источников.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Багиев, Г. Л., Тарасевич, В. М. Маркетинг : учебник для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич. – 4-е изд. – М.: Питер, 2012. – 560 с.
2.Берман, Марго. Реклама, которая работает : учебник / Марго Берман. – М.: Попурри, 2010. – 352 с.
3.Герчикова, И. Н. Менеджмент : учебник для вузов / И.Н. Герчикова. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити-Дана, 2010. – 512 с.
4.Грибов, В. Д. Менеджмент : учебник для вузов / В.Д. Грибов. – М.: КноРус, 2012. – 280 с.
5.Дафт, Ричард Менеджмент : учебник / Ричард Дафт. – 2-изд. – М.: Питер, 2012. – 656 с.
6.Драчева, Е. Л., Юликов, Л. И. Менеджмент : учебник для вузов / Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов. – 11-е изд. – М.: Академия, 2010. – 288 с.
7.Казначевская, Г. Б. Менеджмент : учебник для вузов / Г.Б. Казначевская. – М.: КноРус, 2012. – 240 с.
8.Кнышова, Е. Н. Менеджмент : учеб. пособие / Е.Н. Кнышова. – М.: Форум, Инфра-М, 2010. 304 с.
9.Косьмин, А. Д., Свинтицкий, Н. В., Косьмина, Е. А. Менеджмент : учебник для вузов / А.Д. Косьмин, Н.В. Свинтицкий, Е.А. Косьмина. – М.: Академия, 2011. – 208 с.
10.Котлер, Ф., Киллер, К. Л. Маркетинг менеджмент : учебник для вузов / Ф. Котлер, К. Л. Киллер. – 12-е изд. – М.: Питер, 2011. – 816 с.
11.Оксинойд, К. Э., Розина, Е. В. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации : учебник / К.Э. Оксинойд, Е.В. Розина. – М.: Проспект, 2012. – 64 с.
12.Панасюк, А. Ю. Формирование имиджа. Стратегия. Психотехнология. Психотехники : практ. пособие / А. Ю. Панасюк. – 3-е изд. – М.: Омега-Л, 2009. – 272 с.
13.Переверзев, М. П., Шайденко, Н. А., Басовский, Л. Е. Менеджмент : учебник для вузов / М.П. Переверзев, Н.А. Шайденко, Л.Е. Басовский. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Инфра-М, 2011. – 336 с.
14.Решетникова, И. И. Формирование и развитие делового имиджа фирмы : учебник / И. И. Решетникова. – М.: Экономика, 2008. – 272 с.
15.Сетков, В. И. Менеджмент : учебник для вузов / В.И. Сетков. – М.: КноРус, 2010. – 152 с.
16.Смолина, Л. В. Защита деловой репутации организации : практ. пособие / Л. В. Смолина. – М.: Дашков и Ко, БизнесВолга, 2012. – 160 с.
17.Фролов, С. С. Связи с общественностью в работе фирмы. Стратегия, коммуникация, имидж, брендинг : учебник для вузов / С. С. Фролов. – М.: Либроком, 2011. – 368 с.
18.Чумиков, А. Н. Реклама и связи с общественностью. Имидж, репутация, бренд : учебник для вузов / А. Н. Чумиков. – М.: Аспект Пресс, 2012. – 160 с.
19.Шарков, Ф. И. Константы гудвилла. Стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы : учебник для вузов / Ф. И. Шарков. – 3-е изд. – М.: Дашков и Ко, 2013. – 272 с.
20.Шугерман, Джозеф. Искусство создания рекламных посланий. Справочник выдающегося американского копирайтера : учебник / Джозеф Шугерман. – М.: Эксмо, 2010. – 448 с.
