Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Введение 3
Глава 1 Теоретические аспекты имиджа организации 5
1.1 Теоретическое понимание имиджа и стиля 5
1.2 Формирование имиджа организации 12
Глава 2 Формирование имиджа на примере ООО «Традиционная розница,сетевые магазины «Естный» 21
2.1 Анализ имиджа и стиля ООО «Традиционная розница на примере сетевых магазинов «Естный» 21
2.2 Предложения по улучшению фирменного стиля торговой сети «Естный» 25
Заключение 27
Список литературы 29
Содержание
Выдержка из текста
В работе были использованы общенаучные методы и приемы исследования, такие как: анализ, синтез, эмпирический метод исследования. При выполнении практической работы использовался метод социального исследования: анкетирование.
Методологическая, теоретическая и эмпирическая база исследования. При выработке исследовательской концепции использованы идеи отечественных и зарубежных ученых по экономической социологии, социологии предпринимательства, социологии труда. Методологический компонент исследования представляет собой системный подход к анализу корпоративной политики по формированию имиджа предприятия, при котором последняя понимается как одно из важнейших условий социального развития современной России. Изучение развития корпоративной политики по формированию имиджа предприятия может предполагать применение структурно-функционального и институционального подходов. Эмпирическую базу исследования, проведенные с участием автора, составило анкетирование сотрудников и руководителей на исследуемом предприятии в отношении выявления удовлетворенности работников уровнем качества трудовой жизни на предприятии.
В настоящее время в российской сфере политики, в деловом сообществе задача формирования управляемых имиджей становится все более и более актуальной.Вышеперечисленные обстоятельства определяют актуальность проведения исследования, посвященного разработке эффективной системы формирования позитивного имиджа фирмы (на примере ЗАО «Юнион», которое занимается поставками и продажей китайской сантехники и водозапорной арматуры).
провести теоретический анализ понятия, содержания, стратегии формирования имиджа предприятия;
Изучение влияния обучения сотрудников компании на формирование имиджа предприятия на примере ОАО «Атомпроф»
Некоторые исследователи считают, что реклама – это составная часть PR, т.к. «Тот факт, что реклама оплачивается, не меняет сути ее определения. Поскольку реклама является одним из средств связей с общественностью, есть все основания отнести ее к PR» .
Формирование имиджа предприятия на примере ресторана
Этот термин произошел от слова «benchmark»,которое означает отмет-ку на фиксированном объекте, например, отметку на столбе, указывающую высоту над уровнем моря. В наиболее общем смысле benchmark — это нечто, обладающее определенным количеством, качеством и способностью быть использованным как стандарт или эталон при сравнении с другими предме-тами. Бенчмаркетинг представляет собой систематическую деятельность, на-правленную на поиск, оценку и учебу на лучших примерах, независимо от их размера, сферы бизнеса и географического положения.
При написании выпускной квалификационной работы, были использованы труды зарубежных и отечественных специалистов по PR – С. Блека, Л. Брауна, Б. Джи, Джефкинса, В. Г. Королько, А. Н. Чумикова и других.
Список источников информации
1. Барабаш В. Реклама и маркетинг (функции, цели, каналы распространения).
- М.: ПАИМС, 2012. — 126с.
2. Брассингтон Ф., Петтитт С. Основы маркетинга / Ф. Брассингтон, С. Петтитт. – М.: Бизнес Букс, 2014. – 536 с.
3. Васильев Г.А. Рекламный маркетинг: Учебное. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 276 c.
4. Вылегжанин Д.А. Теория и практика паблик рилейшнз: учебное пособие. – М.: Флинта, 2014. – 376с.
5. Голова А.Г. Управление продажами : учебник. — М.: Дашков и К, 2013. — 277 с.
6. Гундарин М.В. Книга руководителя отдела ПР. – СПб.: Питер, 2009, 368с.
7. Джефкинс Ф. Реклама. – М.: Юнити-Дана, 2012. — 317с.Бацюн Н.В. Менеджмент в рекламе. – М.: Инфра-М, 2012. – 176с.
8. Катлип С. Паблик рилейшнз. Теория и практика. – М.: Вильямс, 2015. – 624с.
9. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. — М: ФИНПРЕСС, 2012. – 304с.
10. Морган Г. Имидж организации: восемь моделей организационного развития. – М.: Вершина, 2009. – 416с.
11. Мудров А.Н. Основы рекламы: учебник. – М.: Инфра-М, 2014. -416 с.
12. Недякин М. Искренний сервис. – М.: Манн, 2015. – 192с.
13. Панасюк А.Ю. Имидж/ А.Ю. Панасюк// Энциклопедический словарь. – М.:Рипол Классик, 2007. – 767с.
14. Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехники, психотехнологии. – М.: Омега-Л, 2009. – 266с.
15. Поляков В.А. Разработка и технологии рекламного продукта: учебник. – М.: Юрайт, 2016. – 502 с.
16. Романцов А.Н. Event-маркетинг: сущность и особенности организации: практическое пособие. — М.: Дашков и К, 2014. — 114 с.
17. Ромат Е.В. Реклама. – СПб.: Питер, 2008. – 544с.
18. Шоул Д. Первоклассный сервис. – М.: Альпина Паблишер, 2016. – 338с.
19. Конфисахор А. Сеть «Местный» откроет в Петербурге
8. магазинов за
50. млн рублей [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.dp.ru/a/2014/11/27/Mestnij_format/
20. Домброва Е. Владельцы мини-маркетов «Традиционная розница» удваивают масштабы бизнеса [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.dp.ru/a/2016/01/25/Buket_formatov_ot_krizisa/
список литературы
