Пример готовой дипломной работы по предмету: Туризм
СОДЕРЖАНИЕ
стр.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ 6
ТУРИСТСКОЙ ФИРМЫ 6
1.1. Проблемы и тенденции формирования имиджа туристских фирм 6
1.2.Особенности разработки фирменного стиля 12
1.3.Этапы разработки фирменного стиля 21
Глава
2. АНАЛИЗ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 24
2.1.Характеристика туристской фирмы Спектр-Тур 24
2.2. Анализ фирменного стиля ООО «Спектр-Тур» 35
2.3.Оценка и разработка фирменного стиля туристской компании «Спектр-Тур» 39
Глава
3. РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ ООО «СПЕКТР ТУР» 49
3.1.Разработка рекламных мероприятий 49
3.2.Эффективность рекламных мероприятий 63
3.3.Реализация маркетинговых предложений 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 71
ПРИЛОЖЕНИЕ 76
Содержание
Выдержка из текста
Туристская компания обязана стремиться к тому, чтобы его образ в сознании целевых аудиторий как можно большее соответствовал тому образу, который сконструировали специалисты. Из этого общего положения можно отметить правилами формирования положительного имиджа компании:
Исследование влияния рекламы на формирование имиджа туристской фирмы «Pegas Nouristik»
- изучить технологии формирования имиджа;
- выявить проблемы формирования имиджа турфирм;
В современном информационно насыщенном социальном пространстве организациям приходится конкурировать друг с другом за привлечение и удержание внимания и интереса к себе со стороны различных категорий граждан, общественности, деловых кругов и т.д. Одним из действенных средств в этом отношении сегодня являются Public Relations (PR), которые активно используются и развиваются разными организациями. Вопрос о системе PR в социально значимой сфере, о создании и реализации PR-технологий в интересах формирования имиджа общественной организации, его постоянного агрегирования в пространстве повседневности современного общества, является в настоящее время чрезвычайно актуальным, но недостаточно разработанным, поскольку в исследованиях, связанных с PR-деятельностью, ученые концентрируют внимание, главным образом, на сфере экономического и политического PR.
Между тем, общественные организации также нуждается как в теоретическом осмыслении этих проблем, так и в их практическом решении, в частности, путем организационно-технологического и правового обоснования деятельности специализированных PR-подразделений — пресс-служб, опыт создания которых уже имеет ряд общественных учреждений, в первую очередь, крупные федеральные организации. Данные обстоятельства определили важность и своевременность предлагаемой работы, специально посвященной PR-технологиям, создающим и развивающим имидж регионального отделения Российского союза молодежи, как организации, жизненно важной и социально значимой в обществе.
Глава III. Анализ тематических интересов касающихся деятельности организаций, преобладающих в информационном поле общественно-политических изданий Алтайского края.(На примере Алтайской торгово-промышленной палаты) 68
Формирование имиджа коммерческой организации средствами PR (на примере ООО «регион»)
Целью курсовой работы является изучение взаимодействия органов государственного управления и общественных молодежных объединений по формированию имиджа молодежных организаций в современных ус-ловиях .Предметом курсовой работы Взаимодействие органов государственного управления и общественных молодежных объединений по формированию имиджа молодежных организаций в современных ус-ловиях — рассмотрение роли молодежных организаций в формировании гражданского общества,
« PR – технологии, используемые в формировании имиджа государственных организаций, на примере Московской областной Думы»
Степень разработанности темы: Данную проблему нельзя назвать полностью изученной. С сети интернет и прессе существует масса теоретической информации по формированию имиджа, однако не все предприятия используют эти теории на практике. Так же сказывается нехватка практических специалистов в этой области и упрямство владельцев и руководителей предприятий подходить к проблеме целенаправленного формирования положительного имиджа в глазах клиентов и партнёров, оставляют этот вопрос на потом.
Успех любой организации зависит от множества факторов и одним из важных аспектов общего восприятия и оценки компании является впечатление, которое она производит, поэтому современные предприятия вплотную сталкиваются с необходимостью формирования и развития своего положительного имиджа. Особое значение он приобретает для сферы услуг, так как в силу специфики самих услуг (в частности, нераздельности процессов их производства и потребления, непостоянства качества и т.п.) потребители при выборе их производителя все больше опираются на его имидж.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в РФ»
2. Айзенберг, М. Менеджмент рекламы Текст. / Айзенберг М. М., 2013. — 36с.
3. Боброва, Е. А. Маркетинговые стратегии вовлечения покупателей во взаимодействие с брендом : автореферат дис. кандидата экономических наук : защищена 03.10.2014 : утв. 01.11.2014 Текст. / Е. А. Боброва. — СПб. : Изд-во СПбГУ,2014. 9 с.
4. Блэк, С. Паблик рилэйшенз. Что это такое? Текст. / Блэк С — М.: Мир, 2012. 5с.
5. Боне, K.JL Современная реклама Текст. / K.JI Боне, Арене В.Ф. — М. : МТ-Пресс, 2013. — 116 с.
6. Болт, Г. Практическое руководство по управлению сбытом Текст. / Г. Болт. — М. : МТ-Пресс, 2013. 5-8 с.
7. Браверман, А. Маркетинг и полный хозрасчет Текст. / А. Браверман — М. : Тисса, 2014. 115-117 с.
8. Варлоу Д., Стюарт П. Сервис, ориентированный на бренд. Новое конкурентное преимущество. Издат. дом «Олимп-Бизнес», 2012 г.
9. Вербило, А.Н. Как готовить рекламу в газете Текст. / Вербило А.Н — Киев : Авеню-пресс, 2012. 47-51 с.
10. Веркман, К. Дж. Товарные знаки. Создание, психология, восприятие Текст. / К. Дж. Веркман — М. : Киот, 2013. 198 с.
11. Ветвинов, Л.Д. Процесс создания рекламы Текст. / Л.Д. Ветвинов. — М. : Эксмо. — 2013 — 5 с.
12. Випперфюрт А. Вовлечение в бренд: как заставить покупателя работать на компанию. Издат. дом «Питер-Пресс», 2012 г.
13. Гермогенова, Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации Текст. / Л. Ю. Гермогенова. — М. : Финансы и статистика, 2014. 6 с.
14. Глушакова, Т. И. Реклама в малом бизнесе Текст. / Т. И. Глушакова, Я. Рожков. — М. : Наука, 2014. 55 с.
15. Гольман, И. А. Практика рекламы Текст. / Гольман И. А., Добробабенко Н. С. — Новосибирск., 2013. 64 с.
16.Гольман И.А. Рекламная деятельность. Планирование. Технологии организации. Издат. дом «Гелл-Принт», 2012 г.
17. Гуревич, М.М. Цвет и его измерение Текст. / Гуревич М.М. М. : — Издательство Академии наук СССР, 2013. — 5 с.
18. Дейян, А. Реклама Текст. / А. Дейян — М. : Алма, 2013. 15 с.
19. Дейян, А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи Текст. / А. Дейян, А. Троадек, Л. Троадек. — М. : Алма, 2013. 84 с.
20. Демидов, Е. В. Подготовка рекламных текстов органами научно-технической информации: / Е. Демидов. — М.: МТ-Пресс, 2012. 65 с.
21. Добробабенко, С. Фирменный стиль: Принципы разработки, использования, оценки / С. Добробабенко. —М. : Эксмо, 2014. 77 с.
22. Доганов, Д. Исследование рекламных терминов Текст. / Д. Доганов — М. : София, 2013.- 101-102 с.
23. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: учеб. / А.П. Дурович. – 2-е изд., перераб. и доп. – Мн.: «Новое знание», 2012.
24. Иванов, Ю.П. Все о маркетинге: Сб. материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб Текст. / Пер. П.Е. Патрушева — М. : МТ-Пресс— 2012. 98 с.
25. Иоханнес, И. Искусство формы Текст. / Иоханнес И. М. : Издатель Д.Аронов, 2013. — 40-41 с.
26. Каневский, Е. М. Эффективность рекламы Текст. / Е. М. Каневский. — М. : ACT, 2014. 76 с.
27. Картер, Г. Эффективная реклама Текст. / Г. Картер. — М. : ACT, 2014.56 с.
28. Котлер, Ф. Основы маркетинга Текст. / Ф. Котлер. — М. : Прогресс, 2013. -99-100 с.
29. Кристофер Лавлок. Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегии, 4 изд. М.: Издат. дом «Вильямс», 2012.
30. Котлер Ф. Маркетинг в индустрии гостеприимства /Пер. с англ. – М.: «ИНФРА-М», 2012.
31. Кузнецов И.Г. Фирменный стиль компании. Изда. дом «ДоминионМ», 2014 г.
32. Мескон, М., Основы менеджмента Текст. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — М. : ACT, 2012. 87 с.
33. Надо Р.: Живые бренды. Новый подход к созданию и продвижению брендов. — М.: Издательский Дом Гребенникова, 2014.
34. Назаров, Н. Некоторые аспекты теории маркетинга Текст. / Н. Назаров. — М. : ACT, 2013.—-21-28 с.
35. Ноздрева, Р.Б., Маркетинг: как побеждать на рынке Текст. / Р.Б. Ноздрева, Л.И. Цыгичко. — М. : Эксмо, 2013. 55 с.
36. Павловская, Е. Э. Дизайн рекламы. Теоретические и методологические проблемы проектного творчества : автореферат дис. . доктора искусствоведения : защищена 09.06.2013 :утв. 01.09.2013 Текст. / Е. Э. Павловская. — М. : Изд-во МГУ, 2013.- 12-17 с.
37. Раушенбах, Б. Геометрия картины и зрительное восприятие Текст. / Рау-шенбах Б. — СПб. : Азбука-классика, 2012. — 5 с.
38. Ромат Е.В. Реклама. – СПб: Питер, 2012.
39. Рэнделл Дж. Брендинг: Основы брендинга; Реклама бренда; Планирование и организация брендинга: Краткий курс. — М: «Фаир-Пресс /Гранд», 2014.
40. Сидоров С.А.: Психология дизайна и рекламы. – М.: «Современная школа», 2014.
41. Скамарина В.П., Алан Грегори. Фирменный стиль известных компаний, 2013 г
42. Фатхуллин, Л.
3. Основы рекламы и маркетинга Текст. / Л.З. Фатхуллин. —Уфа : Юрта, 2014. 105-110 с.
43. Шифман, Х.Р. Ощущение и восприятие Текст. / Шифман Х.Р. — СПб. : -Питер, 2013.-26-27 с.
44. Яньшин, П. В. Психосемантика цвета : автореферат дис. . кандидата технических наук : защищена 18.05.2014 : утв. 01.09.2014 Текст. / П. В. Яньшин. — СПб. : Изд-во СПбГУ, 2014. 7 с.
список литературы
