Пример готовой дипломной работы по предмету: Связи с общественностью
Оглавление
Введение
Глава
1. Теоретические основы формирования имиджа организации
1.1. Структура имиджа организации
1.2. Этапы формирования имиджа организации
1.3. Имидж руководителя организации
Глава
2. Проектное обоснование имиджа организации на примере Петербургской Транспортной Компании
2.1. Петербургская Транспортная Компания: аналитическая справка
2.2. Проект формирования имиджа организации на примере Петербургской Транспортной Компании
3.3. Оценка эффективности комплекса имиджеформирующих мероприятий
Заключение
Библиография
Содержание
Выдержка из текста
Формирование имиджа организации средствами PR
Формирование имиджа территории средствами PR на примере СПб
Формирование имиджа города средствами PR
Формирование имиджа организации в сфере культуры с помощью средств PR, на примере Мариинского театра
Г. Морганом представляются составляющие развития имиджа организации, в том числе и с использованием возможностей интернет исходя из анализа работ предшественников и собственных выводов автора, актуальных для современной коммерческой сферы.
В целом, возможно отметить, что существующие исследования отражают только отдельные аспекты рассматриваемой темы, в связи с чем систематизация и обобщение, а также выявление новых технологий и подходов в разработке интернет – сайта, как элемента корпоративного имиджа, представляется актуальным для изучения.
В целом, возможно отметить, что существующие исследования отражают только отдельные аспекты рассматриваемой темы, в связи с чем систематизация и обобщение, а также выявление новых технологий и подходов в разработке интернет – сайта, как элемента корпоративного имиджа, представляется актуальным для изучения.
В настоящее время грамотно созданный имидж компании позволяет выделить организацию среди других предприятий-аналогов, сделать ее бренд более узнаваемым, обеспечить успех и процветание бизнеса в долгосрочной перспективе.
Под имиджем понимают совокупность впечатлений от общения с организацией. Некоторые ученые рассматривают понятие имидж только применительно к организации. В своей работе «США: реклама и общество»[26], появившейся в 1974 году, он рассматривает имидж как основное средство психологического воздействия рекламодателя на потребителя.
Серьезной работой, в которой рассматриваются методы и технологии формирования корпоративной репутации, индивидуальной узнаваемости и имиджа является книга Г. Даулинга «Репутация фирмы. Создание, управление и оценка эффективности». Книга известного австралийского профессора и специалиста-практика Грэма Даулинга представляет собой первое и наиболее серьезное исследование технологий создания и управления корпоративными репутациями, выходящее в России. Автор дает всесторонний анализ различных механизмов формирования и управления репутацией, в том числе в кризисные периоды; определяет понятия идентичности, имиджа, репутации и супербрэнда; разбирает множество конкретных примеров.
Библиография
Монографии:
- 1.Комаровский В. С. Государственная Служба и СМИ. – Воронеж. Издательство ВГУ, 2005.
2.Колодиев Н.Н. Своеобразие социальной культуры журналиста. М., 2005 г.
3.Кривоносов, А.Д. Жанры PR-текста: Учеб. пособие для студ. отделений связей с общественностью. СПб.: СПбГУ, 2008.
4.Кривоносов А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. СПб, 2002 г.
5.Невзлин Л. Б. «Паблик рилейшнз». Кому это нужно? М., 2008.
6.Ольшанский Д.В. Политический PR. СПб, Питер, 2005 г.
7.Прохоров Е.П. Введение в теорию журналистики: Учеб. пособие. – М.: Изд-во МГУ, 1995.
8.Связи с общественностью в политике и государственном управлении. М., 2006.
9.Скотт М. Катлип, Аллен Х. Сентер, Глен М. Брум Паблик рилейншз. Теория и практика. М. 2006.
10.Тарасов А.С. Современная пресс-служба. – М.: Изд-во МГИМО (У) МИД РФ, 2005.
Статьи периодической печати и материалы интернет:
11. год. Реализация новой маркетинговой и сбытовой политики ПТК. — http://ptk.ru/s/2/768/full.html
12.Акция для пассажиров в Великом Новгороде «Собери билеты!». — http://ptk.ru/s/91/3061/full.html
13.Бизнес-коммуникации. — http://www.propaganda.ru/ru/services/b_communications
14.Бизнес, основанный на брендах. Практика создания бренда, как альтернатива раскрутке торговой марки. — http://www.affinity.ru/sobitiya/den/?ID=1402
15.Внутрикорпоративные коммуникации. — http://www.propaganda.ru/ru/services/communications
16.Волк Б.М. Антикризисный Пиар и Антикризисная Коммуникация. — http://www.lomonosov-msu.ru/archive/Lomonosov_2009/20_4.pdf
17.Гибкость бренда: опыт компании Ford. — http://www.polylog.ru/ru/marketing-communications-community/blog-pr-btl/revitalizing-brands.htm
18.Гриняев С.Н. Изменение взглядов и подходов к проведению внешней политики государства в информационную эпоху. //Евразийский вестник. 2006 г., № 15.
19.Долгополов А. Пресс-службы органов местного самоуправления в Российской Федерации: попытка функционального подхода. — http://www.relga.ru/Environ/WebObjects/tgu-www.woa/wa/Main?textid=969&level 1=main&level 2=articles
20.Журнал ОАО «Газпром»: «Будет честь — будет и прибыль!» — http://www.mediaguide.ru/?p=news&id=4462d 7d 6
21.Зоткин А.Ю. Бренд как основа успешного современного бизнеса. — http://www.aup.ru/books/m 58
22.Имидж «РАО ГАЗПРОМ». Результаты экспертного опроса (четвертая волна).
- http://bd.fom.ru/report/cat/business/ec_gas/gaz 0109
23.Имидж руководителя. — http://www.psy-profi.ru/mind.php?idpage=32
24.Интервью: Михаил Гусман, первый заместитель генедиректора ИТАР-ТАСС. — http://main.sostav.ru/articles/2005/05/19/mark 190505-3
25.Как выбрать специалиста по PR. — http://www.propaganda.ru/ru/community/materials_our_experts/pr_expert_files/63_152.html
26.Клендар А. Место слогана в PR-деятельности компании. — http://union.kz/ru/biz/pr/prodv/slogan/pda.shtml
27.Колесникова А. Как изобретались слоганы лидеров high tech индустрии. www.identity.ru
28.Колоскова М. Внутренний имидж руководителя компании. — http://www.klerk.ru/boss/articles/3288
29.Корпоративный кодекс: нам есть к чему стремиться. — http://tgaza.narod.ru/6.htm
30.Корпоративный имидж. — http://www.advertology.ru/article 34134.html
31.Кривоносов А.Д. PR-ТЕКСТ КАК ИНСТРУМЕНТ ПУБЛИЧНЫХ КОММУНИКАЦИЙ. — http://dissertation 2.narod.ru/avtoreferats 7/i 1.htm
32.Медведко Д.В. Формирование имиджа компании. — http://www.pressclub.host.ru/techn_6.htm
33.Най Дж. «Мягкая» сила и американо-европейские отношения. //Свободная мысль – XXI, 2004 г., № 10.
34.Павлютенкова М.Ю. ИНФОРМАЦИОННАЯ ВОЙНА: РЕАЛЬНАЯ УГРОЗА ИЛИ СОВРЕМЕННЫЙ МИФ? //»Власть», 19.12.2001, Москва, № 12, стр.19-23.
35.Панарин И.Н. Публичная дипломатия США. — www.panarin.com
36.Панкрухин А.П. Маркетинг территорий: маркетинг страны. — http://www.marketing.spb.ru/lib-special/regions/territory/2.htm
37.Петербургская транспортная компания. — http://ptk.ru/s/99/24
38.Петербургская транспортная компания готова к выходу на городские маршруты. — http://www.gorzakaz.org/news/view/1026.html
39.Петербургская транспортная компания начала работать во Всеволожском районе Ленобласти. — http://www.vkrizis.ru/bnnews.php?bnid=858377
40.ПТК. – www.wikipedia.ru
41.Пыжьянов А.В. Особенности организации и проведения компаний по связям с общественностью в сфере малого и среднего бизнеса. — http://www.lomonosov-msu.ru/archive/Lomonosov_2009/20_4.pdf
42.Романенко Ю. Продвижение имиджа России: ошибки и успехи. — http://www.inosmi.ru/translation/229959.html
43.Сайидзола З. Информационный ресурс. — http://www.asiaplus.tj/articles/77/2315.html
44.Самые дорогие бренды мира. — http://rating.rbc.ru/article.shtml?2008/09/24/32129303
45.Симпозиум «Имидж государства/региона в современном информационном пространстве». — http://www.statebrand.ru/index/2-135.html
46.Социальный автобус Петербургской транспортной компании станет бесплатным на один день. — http://www.baltinfo.ru/news/n 66511
47.«Талер» получил эксклюзивное право на размещение рекламы на автобусах «Петербургской транспортной компании». — http://www.russiantransport.com/node/80
48.Формирование и управление имиджем компании. Формирование бренда. — http://www.imagroup.ru/company-image.php
49.Формирование корпоративного имиджа организации на примере рекламного агентства KvadroBTL. – www.auditorium.ru/formirovanie-korporativnogo-imidzha-organizacii-na-primere-reklamnogo-agentstva-kvadrobtl.html #chast_1
50.Business Development. — http://www.b-d.su/pr
51.PR как орудие маркетинга. — http://www.auditorium.ru/3002.php
52.PR ФИРМЫ: технология и эффективность. — http://prfirms.narod.ru/managment.htm
список литературы