Формирование имиджа ПУБЛИЧНОЙ библиотеки 2, Информационный менеджмент

Пример готовой дипломной работы по предмету: Информационный менеджмент

Выдержка из текста

В контексте данной работы актуальным представляется рассмотрение исследований, касающихся понятия и специфики публичной политики и публичного политика, как объекта формирования имиджа. Данные вопросы были рассмотрена следующими авторами.

Фактически современная медиа-сфера становится основополагающим средством воздействия на электорат в политическом процессе, в том числе и такими методами, как формирование имиджа конкретного политика, политической партии или политического процесса.Предметом изучения в данной работе является интернет — блог, как средство формирования имиджа публичного политика.Целью в данной работе было поставлено рассмотреть роль блога в формировании имиджа в публичной политике на примере А.

PR как средство формирования имиджа библиотеки

А между тем, именно эффективно разработанная и систематически реализуемая PR компания способствует привлечению большего числа клиента, созданию положительного имиджа. Одним из таких предприятий являются публичные библиотеки.

Понимание значимости мотивации требует ее глубокого изучения, позволяющего ответить на вопросы, связанные с обеспечением активной положительной профессиональной мотивации библиотечных специалистов, формированием системы мотивации в конкретной публичной библиотеке, с учетом ее специфических черт. Это подчеркивает актуальность данного исследования.

Печально то, что Россия, как и наш народ, действительно сильны духом и своим мировоззрением, что происходит с миром совершенно непонятно. Почему в нашей стране не могу обеспечить необходимыми условиями, почему люди в глубинках спиваются? Трудно узнать ответ на этот вопрос, много кто пытался, но так никто и смог ответить: Почему в России все происходит именно так.

После всех этих теорий хаоса, которые были упомянуты, хотелось сказать, что ситуация России напоминает ситуацию сжатия. И на сегодняшний момент она в пределах максимального своего сжатия, но как это часто бывает она сама не разожмется. Чтобы это произошло нужно определенный скачок. Есть определенный закон, который предложил А. Колмогоров. Его можно прочитать так: значение личности человека тем выше, чем больше физические размеры общества, в котором он живет.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1.Адамович, О. Б. Библиотека и общественность: Грани взаимодействия: метод, рекомендации. Опыт. Проблемы. Поиск. / О. Б. Адамович. — Тюмень, 1993. — Вып. 2. — С. 15-20.

2.Алешина, И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров / И. В. Алешина. — М -: ИКФ «ЭКМОС», 2002. — 480 с.

3.Алешина. И. В. Корпоративный имидж: стратегический аспект / И. В. Алешина // Корпоративный менеджмент. — 2002. — № 4. — С. 22-27.

4.Алтухова, Г.А. Основы библиотечного имиджа. Современная библиотека / Г.А. Алтухова. – М.: Литера, 2008. – 224 с.

5.Ашервуд, Б. Азбука общения, или Publik Relations библиотеки: пер. с англ. / Б. Ашервуд; Пер. с англ. И. Ю. Багровой, Р.

3. Пановой; Предисл. Л. М. Иньковой. — М.: Либерея, 1995. — 174 с.

6.Бабуров, В. Раздвигая границы. Медиатека – шаг в новое информационное пространство / В. Бабуров // Библиотечное дело. – 2007. — № 1. – С. 34-35.

7.Бадагазина, О. Б. По одежке встречают / О. Б. Бадагазина, И. Н. Лисицина // Библиотека. — 2004. — N 8. — С. 76-77.

8.Бажутина, Г. Имидж публичной библиотеки в социальном пространстве города / Г. Бажутина // Новая библиотека. — 2003. — N 11. — С. 12-13.

9.Балашова, Е. В. Библиотечный дизайн: учеб. пособие / Е. В. Балашова, М. Н. Тищенко, А. Н. Ванеев, — М.: Гардарики, 2004. — 288 с.

10.Библиотечные кадры: Статус, использование, непрерывное образование: науч.- реф. сб. / Рос. гос. б-ка; сост. С. Д. Колегаева, Л. Б. Хайцева. — М, 1996. — 165 с.

11.Блинов, О.А. Имидж организации как фактор ее конкурентоспособности / О.А. Блинов, В.Я. Захаров // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. — № 4. – С. 12-24.

12.Блэк, С. Паблик рилейшнз. Что это такое? / С. Блэк; Предисл. Л. Бернейза; Вступ. Р. Бхимани.- М.: Новости, 2001. — 239 с.

10.Борисова, О. О. Библиотечно-библиографическая реклама: учеб.-практ. пособие / О. О. Борисова; Рос. библ. ассоц., Рос. гос. б-ка, Орлов, гос. ин-т культуры и искусств. — М.: ИПО » Профиздат «: Изд-во МГУК, 2002. — 223 с.

11.Борисова, О. О. Библиотечно-библиографическая реклама / О. О. Борисова // Библиография. — 2003. — N 3. — С. 101-105.

12.Борисова, О. О. Реклама как средство формирования положительного имиджа библиотеки / О. О. Борисова // Проблемы формирования нового менталитета: всерос. науч.- практ. конф. — Орел, 2000. — С. 87-90.

12.Борисова, О. О. Рекламно-информационные технологии библиотечной деятельности: учеб.-практ. пособие / О. О. Борисова; Орловский гос. ин-т культуры и искусств. — СПб.: Профессия, 2006. — 320 с.

13. Борхард, П., Концепция маркетинга для публичных библиотек / П. Борхард, Ш. Флодель, М. Мильц, К. Рейнхардт, Г. Райтер; Пер. с нем. Е.М. Ястребовой;

М.: НВЦ «Библиомаркет», 1993. – 144 с. – режим доступа http://www.library.ru/1/kb/books/marketing/

14.Брежнева, В. В. Информационное обслуживание: продукты и услуги, предоставляемые библиотеками и службами информации предприятий: учеб.-практ. пособие / В. В. Брежнева, В. А. Минкина; СПбГУКИ. — СПб.: Профессия, 2004. — 304 с.

15.Бурсина, Ю.А. Библиотечный PR: технологии создания системы доверия во внешних партнерских отношениях / Ю.А. Бурсина // Вестн. б-к Москвы. – 2006. — № 5.- С. 65-68.

16.Бушуева, С. Ю. Комфортная среда для диалога поколений. Детская библиотека – лидер культуры / С.Ю. Бушуева // Библиотечное дело. – 2007. — № 1. – С. 20-23.

17.Бейкуэлл, К. Маркетинг библиотечного и информационного обслуживания / К. Бейкуэлл // Маркетинг — современная концепция управления библиотекой: науч.-реф. сб. / сост. С. Д. Колегаева. — М., 2004. — С. 35.

18.Васищева, А. В. Имидж: определение центрального понятия имидже-логии / А. В. Васищева, А. В. Ненашева // Социально-гуманитарные знания. — 2005.—N4.—С.311-317.

16.Викентьев, И. Л. Неизбежность Public Relations / И. Л. Викентьев // Управление персоналом. — 2002. — № 12. — С. 22-26.

17.Герасимова, Л. Н. Маркетинг в библиотеке / Л. Н. Герасимова, О. Н. Кокойкина. — М.: МГУК, 1993. — 64 с.

18.Головко, С.И. Библиотечно-имиджевое пространство: средства и методы формирования / С.И. Головко // Библиотечное дело — ХХI век. — М. 2005. — № 1. — С.137-141

16.Дворкина, М. Я. Библиотечное обслуживание как система: учеб. пособие / М. Я. Дворкина. — М.: Изд-во МГИК, 1992. — 98 с.

17.Джефкинс, Ф. Реклама / Ф. Джефкинс. — М: ЮНИТИ, 2002. — 567 с.

20.Джи, Б. Имидж фирмы: планирование, формирование, продвижение / Б. Джи. — СПб.: Питер, 2000. — 220 с.

21.Доти, Д. И. Паблисити и паблик рилейшнз / Д. И. Доти. — М.: Фи-линъ, 1996. —- 285 с.

22.Евстигнеева, Я. Э. Имидж: Современные представления о его сущности и проблемы формирования применительно к учреждениям культуры / Я. Э. Евстигнеева // Российская культура глазами молодых ученых: сб. тр. — СПб., 1995. — С. 44-49.

23.Егорова, Е. Об учебном курсе «Библиотечная имиджелогия» [Электронный ресурс]

/ Е. Егорова // Библиотечное дело – 2002. Библиотечное образование и практика: поиски взаимопонимания: тез. докл. Седьмой междунар. науч. конф., Москва, 24-25 апр. 2002 г. – Электрон. дан. – М., 2002. – Режим доступа: http://www.libconfs.narod.ru/2002/1s/s 1_p 17.htm

23.Егорова, Е. С. Необходимость системного подхода к формированию положительного образа общедоступной публичной библиотеки / Е. С. Егорова // Библиотечное дело — 2001. — С. 134-136.

24.Ермаков, С. Г. Создание веб-сайта библиотеки: методологии и технологии / С.Г. Ермаков, А.М. Стахевич // Библиотеки и ассоциации в меняющемся мире: новые технологии и новые формы сотрудничества: Материалы 10-й Юбил. междунар. конф. «Крым-2003», г. Судак, Автономная Республика Крым, Украина, 7 —

1. июня 2003 г. — М.: ГПНТБ России, 2003. Т. 1. — С. 275 – 279

25.Захарова, Е.В. Международная научно-практическая конференция «Инвестиции в библиотечном деле: опыт, проблемы, перспективы» (17-19 октября 2006 года, Санкт-Петербург) / Е.В. Захарова

26.Змановская, Е.В. Руководство по управлению личным имиджем / Е.В. Змановская. — СПб., 2005. – 141 с.

27.Имидж библиотеки: содержательный аспект / Под ред. А.Н. Ванеева, В.А. Минкиной. — СПб., 2000.- С.273-282.

28.Имиджелогия: Как нравиться людям / Авт. концепции, сост., науч. ред. В. М. Шепель. — М: Нар. Образование, 2002. — 575 с.

29.Капитонов, Э.А. Корпоративная культура и PR / Э.А. Капитонов, А.Э. Капитонова. — М., 2003. — 416 с.

30.Качанова, Е. Ю. Инновации в библиотеках / Е. Ю. Кочанова; Науч. ред. В. А. Минкина; СПбГУКИ. — СПб.: Профессия, 2003. — 318 с.

31.Клюев, В. К. Маркетинговая ориентация библиотечно — информационной деятельности / В. К. Клюев, Е. М. Ястребова. — М.: Изд-во МГУКИ, 2001.-142 с.

32.Клюев, В. К. Научные основы рекламной деятельности библиотеки / В. К. Клюев // Библиография. — 2003. — N3. — С. 97-100.

33.Кондратенко, Л. В. Забота об имидже / Л. В. Кондратенко // Библиотека. — 2003.—N 8. — С. 36-38.

34.Кондратьев, Э. В. Связи с общественностью: Учеб. пособие для высш. школы / Э. В. Кондратьев, Р. Н. Абрамов; Под общ. ред. С. Д. Резника. — М: Академический проект, 2004. — 432 с.

30.Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сон-дерс, В. Вонг. — М.; СПб.: Вильямс, 2003. — 944 с.

31.Крылов, И. В. Маркетинг / И. В. Крылов. — М.: Центр, 1998. — 189 с.

32.Кузьмин, Е. И. Библиотечная Россия на рубеже тысячелетий: Гос. политика и упр. библ. делом: смена парадигмы / Е. И. Кузьмин. — М.: Либерея, 1999. — 223 с.

34.Лебедева, Н. Д. Нужен ли имидж библиографу? / Н. Д. Лебедева //

Библиография. — 1996.—N5. —С. 16-18 .

35.Маслова, Т. Д. Маркетинг / Т. Д. Маслова, С. Г. Божук, Л. Н. Кова-лик. — СПб.: Питер, 2002. — 400 с.

36.Матвеев, М. Ю. Библиотеки в прессе: по материалам статей из российских газет и журналов (1994 — 2004 г.г.): аналитич. обзор / М. Ю. Матвеев; Рос. Нац. б-ка. — СПб, 2005. — 192 с.

37.Матвеев, М. Ю. Имидж библиотек как социокультурный феномен: Монография / М.Ю. Матвеев. — СПб., 2008.

38.Матвеев, М.Ю. Исследование проблем имиджа библиотек в зарубежных странах (1980– 2000-е годы) / М.Ю. Матвеев // Библиотековедение. – 2006. – № 5. — С. 101– 106; № 6. – С. 92– 96

39.Матвеев, М.Ю. Маркетинговая концепция и имидж библиотек «Теневые» стороны коммерциализации / М.Ю. Матвеев // Библиотечное дело. – 2007. — № 4. – С. 4-6

40.Матлина, С. Г. Привлекательная библиотека, или Что может реклама / С. Г. Матлина. — М.: Либерия, 2000. — 128 с.

41.Матлина, С. «Понять пространства внутренний избыток…» /С. Г. Матлина // Библиотечное дело. – 2007. — № 1. – С. 2-5.

42.Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедо-ури. — М: Дело, 1999. — 800 с.

43.Методические материалы в помощь системе повышения квалификации библиотечных работников на 1999 год / М-во культуры Ростов, обл., Донская гос. публ. б-ка, Обл. дет. б-ка им. Величкиной; Ред. Е. Д. Ломановская. — Ростов н/Д, 1998. — 55 с.

44.Минкина, В.А. Деловые коммуникации в управлении организациями: учеб. пособие / В. А. Минкина, Э. Е. Ракицкая. — СПб, 2003. — 68 с.

45.Минкина, В.А. Имидж библиотеки: проблемы формирования / В.А. Минкина, Я.Е. Евстегнеева // Библиотека. Чтение. Читатель: сб. ст. – Тюмень, 1994. – Вып. 3. – С. 27-35.

40.Михнова, И. Б. Как сделать рекламу библиотеки: теория, методика, практика / И. Б. Михнова, Г. Л. Цесарская. —- М.: Библиомаркет, 1996. — 220 с.

41.Моисеев, В. А. Паблик рилейшнз: Теория и практика / В. А. Моисеев. — 2-е изд. — М: ВИРА-Р: Омега-Л, 2001. — 375 с.

42.Моисеева, В. PR — это менеджмент, оценивающий отношение общества к организации / В. Моисеева // Управление персоналом. — 2002. — № 12. — С. 19.

43.Молодые в библиотечном деле: Кадровая политика: сб. материалов Первой междунар. науч.- практ. конф. » Молодые в библ. деле «, Москва, 23-24 апр. 2001 г. и заседания Секции РБА » Молодые в библ. деле «, Саратов,

2. мая 2001 г. Вып. 1 / Библ. благотвор. фонд, Рос. библ. ассоц., Централизов. библ. сист. » Кунцево «, г. Москва; сост. и отв. за вып. Т. С. Макаренко; науч. ред. Л. М. Инькова. — М., 2002. — 336 с.

44.Музей и СМИ: опыт Саратовского государственного художественного музея им. А. Н. Радищева по формированию положительного имиджа / Л. Л. Калинина // Справочник руководителя учреждения культуры, 2005. — N2. — С. 65-71.

45.Мусихина, С. Имидж библиотекаря, как показатель качества обслуживания читателей / С. Мусихина; рис. Е. Константиновой // Новая библиотека. — 2004. — N 5. — С. 35-37.

46.Нефёдов, В. Меняется мир – меняемся мы / В. Нефёдов // Библиотека. – 2005. –№ 7. – С. 16– 17.

47.Осипова. И. П. Библиотечные кадры: социальные аспекты обновления / И. П. Осипова // Мир библиотек сегодня. — 2004. — Вып. 2. — С. 90-106.

48.Павлова, И.А. Библиотечный интерьер: требования и задачи / И.А. Павлова // Науч. и техн. б-ки. – 1995. – № 7. – С. 48– 51.

49.Панова, Р. Положительный имидж: как его создать? / Р. Панова // Библиотека. — 1997. — N 2. — С. 11-13.

50.Паршукова, Г.Б. Технологии современного менеджмента в библиотечной деятельности: учеб. пособие / Г.Б. Паршукова; ГПНТБ СО РАН. — Новосибирск, 2004. — 184 с.

50.Поплавская, А. Я. Деловые контакты со СМИ взаимовыгодны / А. Я. Поплавская // Библиотека. — 2004. — № 8. — С. 81-82.

51.Почепцов, Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов / Г. Г. Почепцов. — М.: Рефлбук, 2000. — 624 с.

52.Прокопенко, Е. Использование средств и методов «Паблик Рилейшнз» / Е. Прокопенко // Библиотека. — 1999. — № 1. — С. 22-23.

54.Реклама. Творчество. Успех: Опыт работы / Нижегород. гос. обл. уни-вере. науч. б-ка, науч.-метод. отд.; сост. М. Г. Болотова. — Н. Новгород: Б. и., 1997.— 24 с.

55.Рогачева, М. И. Имидж — составляющая успеха руководителя и организации / М. И. Рогачева // Управление персоналом. — 2004. — N 17. — С. 60-62.

56.Ромат, Е. В. Реклама / Е. В. Ромат. — СПб.: Питер, 2002. — 544 с.

57.Российское библиотековедение: XX век. Направления развития, проблемы и итоги: Монография / Рос. гос. б-ка; сост. и предисл. Ю. П. Мелентьевой; науч. ред. Л. М. Инькова. — М.: ФАИР-ПРЕСС: Пашков дом, 2003. — 432 с.

58.Рязанцева, Л.М. Библиотека: взгляд в будущее -исследование общественного мнения/ Л.М. Рязанцева // Библиотечное дело — ХХI век. — 2005. — № 1. — С. 128-136.

59.Савченко, Л. М. Технологии стратегического развития: опыт внедрения современных моделей управления учреждением культуры / Л. М Савченко // Справочник руководителя учреждения культуры. — 2004. — N 8. — С. 30-36.

60.Сахибова, Л. Реклама без затрат / Л. Сахибова // Библиотека. — 2000. — № 6. — C. 16-17

59.Слайковская, Н. В вывеске ли дело? Какие формы паблик рилейшнз используют сегодня библиотеки страны, работающие с подрастающим поколением? / Н. Слайковская // Библиотека. — 2002. —№ 5. — С. 42-47.

60.Создание имиджа — это повседневный, кропотливый труд / В. В. Мишарина // Справочник руководителя учреждения культуры. — 2004. —- N 12. — С.44-46.

61.Справочник библиотекаря / Науч. ред. А. Н. Ванеев, В. А. Минкина. — 3-е изд., перераб. и доп. — СПб.: Профессия, 2006. — 496 с.

62.Столяров, Ю. Н. Архитектор – союзник или враг библиотекаря? МТБ как базовый элемент / Ю.Н. Столяров // Библиотечное дело. – 2007. — № 1. – С. 6-9.

63.Сторожева, Д. Сделайте ваш имидж безупречным, и вас ждет успех! / Д. Сторожева // Управление персоналом. — 2003. — N I. — С. 17.

64.Суслова, И. М. Библиотека в системе некоммерческого маркетинга: учеб.-метод, пособие / И. М. Суслова. — М: Профиздат, 2003. — 157 с.

65.Суслова, И. М. Менеджер библиотеки: требования к профессии и личности: учеб. пособие для вузов и колледжей культуры и искусств / И. М. Суслова; Моск. гос. ун-т культуры и искусств. — 2-е изд., дораб. и доп. — М.: Профиздат: Изд-во МГУКИ, 2000. — 135 с.

66.Суслова, И.М. Менеджмент в современной библиотеке: науч.-метод, пособие / И. М. Суслова, В. В. Кармовский. —М.: Либерея, 2004. — 176 с.

67.Томилова, М.В. Модель имиджа организации / М.В. Томилова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2005. — № 1. – С. 5-17.

68.Трубецков, К. Библиотека нового тысячелетия: собирательный образ / К. Трубецков // Библиотечное дело. – 2007. — № 1. – С. 14-16.

69.Ульяновский, А. Мифодизайн рекламы / А. Ульяновский. — СПб.: Изд-во Ин-та личности, 1995. — 300 с.

70.Уткина, Н. А. Маркетинговая концепция российской провинциальной библиотеки: Молодые специалисты лауреаты региональных конкурсов / Н. А. Уткина // Новая библиотека. — 2003. — N 4. — С. 12-15.

71.Федотова, Л. Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение / Л. Н. Федотова. — СПб.: Питер, 2003. — 352 с.

72.Фоминых, Н. Работаем на престиж / Н. Фоминых // Библиотека. — 1997.—N2. —С. 7-8.

73.Фонотов Г. Маркетинг: обретения и потери / Г. Фонотов // Библиотека. — 2004. — № 4. — С. 26

74.Цесарская, Г. О фирменном стиле / Г. Цесарская // Библиотека. — 1997.—№ 1. — С. 32-34.

75.Чрелашвили, О.А. Реклама в библиотеке / О.А. Чрелашвили // Библиотечное дело. – 2004. — № 8. – С. 12-14

76.Чумиков, А. Н. Связи с общественностью / А. Н. Чумиков. — М: Дело, 2000. — 125 с.

77.Чурилова, С. В. Имидж учреждения культуры / С. В. Чурилова // Справочник руководителя учреждения культуры. — 2002. — № 4. — С. 27-34.

78.Штукарева, С. В. Маркетинг и фандрейзинг в системе управления библиотекой / С. В. Штукарева // Научные и технические библиотеки. — 2003. — N4. —С. 67-77.

79.Штыхван, В. Н. Искусство привлекать. Связь с общественностью и формирование имиджа / В. Штыхван / Библиотечное дело. — 2004. —- N 6. — С. 22-24.

80.Шуклина, В. П. Публичная библиотека в рыночных условиях / В. П. Щуклина // Справочник руководителя учреждения культуры. — 2003. — N П. —С. 13-21.

81.Щурихина, Н. В. Связи с общественностью: ищем формулу успеха / Н. В. Щурихина // Библиотечный вестник. — Вып. 5 (12).

С. 55-58.

82.Ястребова, Е. М. «Паблик Рилейшнз» в России: Образование, карьера, профессия / Е. М. Ястребова // Библиотека. — 2006. — № 5. — С. 54-56.

83.Ястребова, Е. М. Фирменный стиль в контексте рекламы библиотек / Е. М. Ястребова; Моск. гос. ин-т культуры . — 2-е изд., перераб. — М., 1994. — 20 с.

84.http://www.nevcbs.spb.ru./theme.html

85.http://lib.1september.ru/2005/23/19.htm

86.http://www.gbs.spb.ru/library.htm

список литературы

Пример готовой дипломной работы по предмету: Информационный менеджмент

ОГЛАВЛЕНИЕ

Выдержка из текста

PR как средство формирования имиджа библиотеки

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. июня 2003 г. — М.: ГПНТБ России, 2003. Т. 1. — С. 275 – 279

Похожие работы