Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КАДРОВОГО РЕЗЕРВА ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1. Сущность и цели работы с кадровым резервом 6
1.2. Методы отбора кандидатов в кадровый резерв 14
1.3. Проблемы формирования кадрового резерва 19
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «РТК» 29
2.1. Общая характеристика предприятия АО «РТК» 29
2.2. Анализ структуры и численности персонала 36
2.3. Анализ системы формирования кадрового резерва организации 40
3. УПРАВЛЕНИЕ КАДРОВЫМ РЕЗЕРВОМ АО «РТК» 48
3.1. Рекомендации по управлению кадровым резервом 48
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 73
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность работы.На сегодняшний день самым распространенным способом решения проблемы привлечения персонала на отечественных предприятиях стало формирование кадрового резерва. Эффективность этой политики объясняется тем, что наличие кадрового резерва минимизирует риск потерь теоретической и практической базы знаний на предприятии при увольнении работника. Преимуществами создания кадрового резерва предприятия являются: ускорение процесса адаптации нового работника на предприятии; уменьшение потерь квалифицированных работников из-за отсутствия перспектив карьерного роста.
В современных условиях социально-экономического развития актуальность и практическая важность формирования кадрового резерва предприятия обусловлены ужесточением конкурентной борьбы за квалифицированную рабочую силу на рынке труда. Материальная мотивация персонала уже не является основным аргументом для удержания профессионалов. Настоящими причинами увольнения ключевых сотрудников в большинстве случаев является отсутствие возможности карьерного роста, снижение заинтересованности в работе, потеря мотивации рядовыми сотрудниками. Таким образом, руководители предприятий должны своевременно реагировать на изменения во внешней и внутренней средах и формировать кадровый резерв для предотвращения многим проблемам в управлении персоналом.
Предметом исследования являются социально-экономические отношения и факторы, влияющие на формирование кадрового резерва.
Объект исследования – АО «Русская Телефонная Компания».
Целью дипломного проекта является разработка стратегии и программы формирования кадрового резерва.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть сущность и цели работы с кадровым резервом;
2. Исследовать методы отбора кандидатов в кадровый резерв;
3. Изучить проблемы формирования кадрового резерва;
4. Дать характеристику деятельности компании;
5. Проанализировать структуру и численность персонала;
6. Провести анализ системы формирования кадрового резерва организации;
7. Разработать рекомендации по управлению кадровым резервом;
8. Произвести оценку эффективности разработанных мероприятий.
Теоретическая и методологическая база исследования. Формирование системы кадрового резерва руководителей и специалистов рассматривалось такими известными учеными, как P.A. Баткаев, H.A. Волгин, Я.И. Гомберг, Л.М. Гатовский, Е.И. Налустин, Д.Н. Карпухин, Ю.П. Кокин, АА. Никифорова, Г.Э. Слезингер, С.А. Шапиро, Т.Н. Шатова, С.И. Шкурко, P.A. Яковлев и др.
Проблематика создания системы кадрового резерва была изучена в работах таких известных российских экономистов, как А.Н. Аверин, Т.Ю. Базаров, О.Л. Виханский, В.Р. Веснин, Т.О. Гордеев, И.Б. Дураков, В.А. Дятлов, Б.Л. Еремин, А.П. Егоршин, А.Я. Кибанов, Н.А. Саломатин, Р.С. Седегов, Н.Д. Стрекалов, В.В. Травин, С.В. Шекшня, В.В. Черепанов, Г.В. Щекин и др.
Источниками при создании данной работы явились научные исследования вышеназванных авторов и публикации периодических и специализированных интернет-изданий: «Управление персоналом», «HR-Portal» и др.
Источниками экономических и статистических данных для работы стали годовые отчёты компании АО «РТК» за 2013-2015 гг.
В работе использовались следующие методы исследования: анализ документов, измерение и научное наблюдение.
Практическая значимость работы. Создание системы кадрового резерва позволит повысить качество работы с персоналом, что в итоге повлияет на эффективность производственной, экономической и социальных сфер и обеспечит достижение как оперативных, так и стратегических целей компании. Грамотный и надежный резерв руководителей и специалистов является одним из основных условий успеха работы.
Структурно работа состоит из введения, 3-х взаимосвязанных разделов, заключения, списка используемых источников и приложений.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 30.12.2015) – М. «Консультант-Плюс» — 2016.
2. АстанаеваА.В. Зарубежные тренды в управлении персоналом // Справочник по управлению персоналом. – 2013. – № 12. С.45-48.
3. Аширов Д. А. Управление персоналом: учеб.пособие / Д.А. Аширов. – М.: ТКВелби, «Проспект», 2014. – 302 с.
4. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом: учебник для вузов / Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин. – М.: ЮНИТИ, 2011. – 560 с.
5. Базарова Л.А. Система подбора персонала как фактор устойчивого экономического развития // Управление персоналом. – 2013. – № 23. С.50-54.
6. БакайЮ.Б. Кадровый аудит в действии // Справочник по управлению персоналом. – 2012. – № 7. С.40-49.
7. Бухалков М. И. Управление персоналом. Развитие трудового потенциала / М.И. Бухалков. – М.: Инфра-М, 2015. – 406 с.
8. Валиева О. В. Управление персоналом. Конспект лекций / О.В. Валиева. – М.: Приор-издат, 2013. – 244 с.
9. Воеводина Н.А. Управление персоналом в России: на пути к достижению стратегических целей компании // Управление персоналом. – 2013. – № 14. С.50-58.
10. Воробьев А.Д., Жданов С. Б., Кузьмина Ю.А. Стратегическое управление персоналом // Управление персоналом. – 2013. – № 15. С.41-44.
11. Григорьев А.А. Аттестация на пять с плюсом // Справочник по управлению персоналом. – 2013. – № 12. С.15-18.
12. Дудник И.В. Построение системы управления персоналом в условиях длительного кризиса // Управление персоналом. – 2013. – № 23. С.52-57.
13. Дырин С. П. Российская модель управления персоналом в условиях промышленного предприятия / С.П. Дырин. – СПб.: Питер, 2016. – 348 с.
14. Егоршин А.П. Управление персоналом: учебное пособие / А.П. Егоршин. – М.: Инфра-М, 2011. – 352 с.
15. Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала: учебник для вузов / А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. – М.: Инфра-М, 2011. – 320 с.
16. Зайцев Г.Г. Управление персоналом: Учеб. пособие / Под ред. Г.Г.Зайцева – СПб.: Северо-Запад, 2014. – 251 с.
17. Ижбулатова О. В. Формирование и реализация кадровой стратегии предприятия // Управление персоналом. – 2012. – № 1. С.12-19.
18. КибановА.Я. Основы управления персоналом: учебник для вузов / А.Я. Кибанов. – М.: Инфра-М, 2012. – 448 с.
19. КибановА.Я., ДураковаИ.Б., Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: Инфра-М, 2010. – 304 с.
20. КибановА.Я. Управление персоналом организации: практикум / А.Я. Кибанов. – М.: Инфра-М, 2012. – 368 с.
21. КибановА.Я., Гагаринская Г.П., Калмыкова О.Ю., Мюллер Е.В. Управление персоналом: учебное пособие / А.Я. Кибанов, Г.П. Гагаринская, О.Ю. Калмыкова, Е.В. Мюллер. – М.: Инфра-М, 2014. – 240 с.
22. Колесникова К.А. Как создать эффективную систему корпоративного обучения // Управление персоналом. – 2013. – № 17. С.51-57.
23. Комисарова М.И. Планируем потребности в персонале // Справочник по управлению персоналом. – 2012. – № 3. С.51-59.
24. Косьмина Е.А. К проблеме управления потенциалом персонала // Управление персоналом. – 2013. – № 20. С.31-34.
25. ЛисицианЕ.Н. HR-менеджмент на западный манер // Справочник по управлению персоналом. – 2012. – № 11. С.50-53.
26. Лобанова О.И. Построение системы кадрового резерва в организации. // Справочник по управлению персоналом. – 2013. – № 5. С. 6-45.
27. Мансуров Р.Е. Эффективная структура кадровой службы // Справочник по управлению персоналом. – 2013. – № 12. С.17-23.
28. Мескон М. Основы менеджмента. 3-е изд. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — М.: Вильямс, 2014. – 672 с.
29. Миронова М.Н. Когда деньги не стимулируют // Справочник по управлению персоналом. – 2010. – № 10. С. 12-17.
30. МогилевкинЕ.А. Управление карьерой // Справочник по управлению персоналом. – 2012. – № 10. С. 50-54.
31. Опарина Н.Н. Основные стратегии управления кадровым резервом // Управление персоналом. – 2009. – № 7. – С. 44.
32. Погодина Г.В. Развитие менеджмента // Справочник по управлению персоналом. – 2012. – № 10. С. 40-47.
33. РяковскийС.М. Технология проведения оценки персонала // Справочник по управлению персоналом. – 2010. – № 10. С. 15-21.
34. Селютина А.В. Оценка конкурентоспособности персонала // Справочник кадровика. – 2010. – № 8. С. 31-34.
35. Сивальнева Н. Н., Швеков А. В. Управление персоналом как элемент системы конкурентных преимуществ организации // Управление персоналом. – 2013. – № 22. С. 23-28.
36. Старикова Н.Е. Оценочные процедуры: точки роста сотрудников Справочник по управлению персоналом. – 2009. – № 7. С.51-54.
37. Сперанский В. И. Современные технологии управления персоналом: практическое пособие / В.И. Сперанский. – М.: Альфа-Пресс, 2013. – 382 с.
38. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: учеб-практ. пособие / В.В. Травин, В.А. Дятлов. – М.: Дело, 2012. – 272 с.
39. ФедовцевВ.Г., Юдина А.Г. Управление персоналом организации: Учеб.для вузов. / Под ред. В.Г.Федосеевой, А.Г.Юдиной. – М.: А- приор, 2012. – 289 с.
40. Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях: уникальный подход, обеспечивающий эффективную работу компании: Учеб.для вузов, изд. 2-е доп. и перераб. / Под ред. С.А. Шкапиро. – М.: Гросс Медиа, 2012. – 248 с.
41. ЯхонтоваЕ.И. Системный подход к мотивации персонала // Менеджмент сегодня. – 2013. – № 2. – С. 3.
42. Информация о компании АО «Русская телефонная компания» — www.mts.ru
