Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение 3
Глава
1. Теоретические основы формирования маркетинговых коммуникаций 6
1.1. Сущность маркетинговых коммуникаций 6
1.2. Комплекс маркетинговых коммуникаций: элементы, виды, их содержание 16
1.3. Особенности маркетинговых коммуникаций в сфере туризма 22
Глава
2. Анализ эффективности внедрения систем продвижения программ экологического туризма на примере Камчатского края 32
2.1. Анализ программ экологического туризма в Камчатском крае 32
2.2. Анализ существующих механизмов продвижения программ экологического туризма в Камчатском крае 41
2.3. Оценка проблем и перспектив развития систем маркетинговых коммуникаций в Камчатском крае 46
Глава
3. Разработка проекта формирования комплекса маркетинговых коммуникаций туристских программ экологического устойчивого туризма в Камчатском крае 53
3.1. Проект создания туристского информационного центра экологического туризма в Камчатском крае 53
3.2. Разработка коммуникационной маркетинговой стратегии экологического туризма в Камчатском крае 58
3.3. Оценка социально-экономической эффективности системы маркетинговых коммуникаций 64
Заключение 72
Список использованной литературы и источников 76
Выдержка из текста
Актуальность темы настоящей выпускной квалификационной работы обусловлена следующими аспектами.
В современном мире очень тяжело привлечь внимание покупателей к какому-либо конкретному товару или услугам, потому, что большинству потребителей знакомы маркетинговые хитрости, с помощью которых компании хотят удержать покупательский интерес. В настоящее время развиваются технологии продвижения товара и услуг, изменяются и модернизируются инструменты маркетинга, растут бюджеты рекламных компаний, однако сама реклама не выполняет своих основополагающих функций: она не убеждает в преимуществах товара, не устанавливает контакт с целевой аудиторией, не влияет на выбор покупателя. Сегодня, чтобы гарантировать успешную продажу товара или услуг, обеспечить лояльность клиентов к торговой марке, недостаточно одного производства качественной продукции, создания специальных дисконтов или грамотного мерчандайзинга. Компания должна «продвигать» свой товар (услуги), иллюстрируя их информативными, интересными и нетривиальными обращениями, которые заверяли бы в соответствии этих товаров и услуг ожиданиям и потребностям покупателей. Важнейшим фактором в маркетинге товаров и услуг являются коммуникации.
Развитие коммуникативных процессов предприятий за последние годы предполагает их растущие многообразие. На изменения и нестабильность окружающего мира предприятия реагируют с растущей степенью дифференциации своей деятельности. Так, предприятия пытаются приспособиться к изменяющимся условиям функционирования путём использования дифференцированных маркетинговых инструментов. Растущая дифференциация стратегий изучения рынков привела к сильному расслоению товарной и ассортиментной политики, а также к сильной дифференциации связанных с этим мероприятий коммуникативной политики. К классическим инструментам массовых коммуникаций, таким как реклама, личные продажи, PR, стимулирование сбыта, присоединились инновационные индивидуальные инструменты коммуникаций, такие как прямой маркетинг, многоуровневый маркетинг, спонсорство, мультимедийные коммуникации и др.
Сфера туризма на сегодняшний день представляет собой активно развивающуюся отрасль мировой экономики. Ежегодный прирост международных туристических прибытий в среднем составляет не менее 5%, международных поступлений от туризма не менее 10%. Увеличение туристской привлекательности того или иного региона стимулирует развитие народного хозяйства в целом. Совершенствование инфраструктуры, создание новых рабочих мест, рост налоговых поступлений в местные бюджеты — неотъемлемые преимущества туристических дестинаций.
Развитие туристического бизнеса в современном мире и организация работы туристической компании осуществляется на условиях рыночной политики. Маркетинг является именно тем инструментом, который обеспечивает связь туристической компании с потребителем. Маркетинговая ориентированность объединяет деятельность туристической компании и становится основополагающей целью туристического бизнеса. Более того, именно маркетинг задает ориентиры в деятельности отдельных структурных подразделений и определяет направления дальнейшего развития компании.
Целью выпускной квалификационной работы является формирование комплекса маркетинговых коммуникаций туристских программ экологического устойчивого туризма в Камчатском крае.
Исходя из цели, определим задачи работы:
рассмотрение теоретических основ формирования маркетинговых коммуникаций;
проведение анализа эффективности внедрения систем продвижения программ экологического туризма на примере Камчатского края;
разработка проекта формирования комплекса маркетинговых коммуникаций туристских программ экологического устойчивого туризма в Камчатском крае.
Объектом исследования являются программы экологического устойчивого туризма в Камчатском крае.
Предмет исследования – комплекс маркетинговых коммуникаций туристских программ.
Методологическую основу исследования составляют следующие методы: анализ, обобщение, абстрагирование и др.
Структура выпускной квалификационной работы соответствует цели и задачам исследования. ВКР состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы и источников.
Список использованной литературы
1. Абдулжанов А.Г., Баширов Н.Х. Маркетинг. Исследование. Организация. Внедрение. – М., 2012.
2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. 3-е изд., перераб. и доп. — СПб.: Питер, 2012.
3. Галицкий Е.Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика: учебник для вузов / Е.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2014.
4. Герасимов Б.И., Мозгов Н.Н. Маркетинговые исследования рынка. Учебник. — М.: ФОРУМ, 2011.
5. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. — М.: Финпресс, 2013.
34. Материалы сайта www.kamchatkaforyou.com
35. Материалы сайта www.eco-turizm.net
36. Материалы сайта www.ilovekamchatka.ru
37. Материалы сайта www.kamchatka.gov.ru
38. Материалы сайта www.kamchatkaland.ru
