Пример готовой дипломной работы по предмету: Реклама и PR
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
ГЛАВА
1. Теоретические аспекты понятия корпоративной культуры 5
1.1 Организация: понятие, цели, миссия 5
1.2 Понятие корпоративной культуры 19
1.3 Методы, способы и приемы формирования корпоративной культуры 35
ГЛАВА
2. Формирование корпоративной культуры на примере ООО Кашин Интертеймент 49
2.1 Характеристика компании 49
2.2 Корпоративная культура компании Студлайнер 51
2.3 Результаты формирования корпоративной культуры организации 55
Рассмотрим непосредственно обязанности менеджера портала. 59
Список использованной литературы 69
Выдержка из текста
Введение
Современная отечественная наука еще не имеет четкого и конкретного представления о том, что такое корпоративное культура, для чего она нужна и как правильно подходить к вопросам ее формирования. Однако, несмотря на то, что по последним данный лишь только 23 % организаций уделяют много внимания данному вопросу, интерес к вопросам формирования корпоративной культуры все больше и больше возрастает.
Каждая компания, вне зависимости от того, как давно она появилась на рынке стремиться показать своим клиентам правильную информацию о себе. В этих целях как руководителями компаний, так и PR-службами используется любой подходящий информационный повод. Компании вкладывают серьезные средства в создание позитивного имиджа своей компании, однако зачастую забывают о том, что сотрудники компании являются одним из важнейших источников информации. Именно то, что говорят о компании сотрудники внушает доверие. Людям, которые находятся внутри доверия гораздо больше, чем к статьям в знаменитых бизнес-журналах.
Положения, выносимые на защиту:
1. Теоретические аспекты корпоративной культуры организации
2. Краткая характеристика компании Студлайнер
3. Принципы корпоративной культуры компании Студлайнер
4. Мероприятия по повышению эффективности корпоративной культуры компании Студлайнер.
В этом случае на помощь приходит корпоративная культура. При помощи правильно сформированной корпоративной культуры и ее поддержания, можно добиться высокой степени лояльности сотрудников компании, а это говорит о том, что когда лояльный сотрудник станет рассказывать что-либо о своей компании партнёру или клиенту, то важнейшей для компании целевая аудитория в итоге получит правильную и нужную информацию о компании.
Таким образом, исходя из сказанного выше можно сделать вывод о том, что вопросы, касающиеся корпоративной культуры в современном мире крайне актуальны, а значит и актуальна тема нашей дипломной работы.
В современной литературе довольно мало научных работ, посвященных данной теме. Данная область для российских ученых пока нова и не разработана. Среди специалистов, занимающихся данным вопросом можно выделить Т.Ю. Базарова, С.А. Иванову, С.А. Шапиро, а также много других.
Целью нашей дипломной работы является разработка программы мероприятий по развитию корпоративной культуры в компании «Студлайнер».
Для достижения поставленных целей необходимо решить ряд основных задач:
дать определение понятию «организация»;
определить понятие и структуру корпоративной культуры;
рассмотреть методы формы и способы формирования корпоративной культуры в организации.
Объектом нашей работы является корпоративная культура. Предметом работы является порядок ее формирования.
Работа состоит из двух глав.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Акимова Т. А. Теория организации; Издательство Российского Университета дружбы народов — Москва, 2013. — 440 c.
2. Баранова И. П. Организационное поведение;
- Москва, 2012. — 168 c.
3. Берник К. Л. Когда необходима перестройка корпоративной культуры // Корпоративная культура и управление изменениями: сборник / Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. 192 с.
4. Барков С. А. Социология организаций; Издательство МГУ — Москва, 2012. — 288 c.
5. Бир Стаффорд "Мозг фирмы" Либроком, 2009
6. Внутренние коммуникации и их роль в системе управления российских компаний : обзор практик // Пресс-служба. — 2010. — N 2. — С. 57-70.
7. Внутрикорпоративный PR : роскошь или необходимость ? // Пресс-служба. — 2009. — N 9. — С. 54-57.
8. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. — М., «Издательство «Дело» — 2010 г.-67с
9. Голубков Е.П. Маркетинг. Словарь. — М., Экономика — Дело, 2014 г.-34с
10. Голубков Е.П. Какое принять решение? Практикум хозяйствования. — М., Экономика, 2010 г.-13с
11. Горфинкель В. Я. т др. Экономика предприятий. М.:Банки и биржи, 2010 г.-98с
12. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России: практика и рекомендации. – М.: РусПартнер ЛТД, 2014-4с.
13. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. – М.: Внешторгиздат, 2011. -43с
14. Гренроос К. Маркетинг и менеджмент услуг. Lexing ston Books,2010.-76с
15. Глотова А. Внутренний PR : технология успеха // Справочник по управлению персоналом. — 2008. — N 6. — С. 66-73.
16. Грунт Е. В. Современное состояние корпоративной культуры в органах государственной службы и факторы ее формирования : социологический анализ : монография. — Челябинск : Центр анализа и прогнозирования , 2008. — 168 с.
17. Донелла Медоуз, Медоуз Д. Х. Азбука системного мышления. Издательство: БИНОМ. Лаборатория знаний, БИНОМ, ТОРГОВЫЙ ДОМ, 2010 г.
18. Жемчугов А.М., Жемчугов М.К. Человек и организация. Две главные цели человека – единство и борьба противоположностей. // Проблемы экономики и менеджмента, № 8 2012 г.
19. Жемчугов А.М., Жемчугов М.К. Цель предприятия и стратегия ее достижения // Менеджмент в России и за рубежом. № 3 за 2011 г. с.25-32.
20. Жемчугов А.М., Жемчугов М.К. Разработка стратегии предприятия. Современный подход // Проблемы теории и практики управления. №
1. за 2011 г. с. 58-66.
21. Жемчугов А.М., Жемчугов М.К. Жизненный цикл организации. // Проблемы экономики и менеджмента, № 9 2012 г.
22. Замедлина Е. А. Организационная культура; РИОР — Москва, 2012. — 128 c.
23. Иванникова Н. Н., Лурье Д. А. Организационная культура. Краткий курс; Окей-книга — Москва, 2013. — 128 c.
24. Иванова Е. А., Шишикина Л. В. Корпоративное управление; Феникс — Москва, 2013. — 256 c.
25. . Кабкова Е. Н. Шпаргалка по теории организации; Аллель — Москва, 2012. — 746 c.
26. Козлов В. В. Корпоративная культура; Альфа-Пресс — Москва, 2012. — 304 c.
27. Колесников А. В. Корпоративная культура современных организаций. Курс лекций; Альфа-Пресс — Москва, 2012. — 448 c.
28. Мансуров Р. Самый лучший работодатель.
1. наиболее
29. Материалы Межрегиональной научно-практической конференции "Государственно-частное партнерство в сфере культуры". ГУП МО "МОК центр", 2010. 60 с.
30. Лапина Т А Корпоративная Культура: Учебно-Методическое Пособие; СПб. [и др.]
: Питер — Москва, 2013. — 635 c.
распространенных ошибок при формировании внутреннего имиджа компании // PR в России. — 2011. — № 3. — С. 15-17.
31. Луков С. В. Человек в зеркале организационной культуры // Электронный журнал "Знание. Понимание. Умение". N 7. 2010.
32. Никуленко Т. Г. Организационное поведение; Феникс — Москва, 2013. — 416 c.
33. Оливер Д. Внутрикорпоративные коммуникации — пользуйтесь ими правильно! // Справочник по управлению персоналом. — 2009. — N 5. — С. 122-124
34. Организационная культура; Экзамен — Москва, 2012. — 656 c.
35. Организационное поведение. Шпаргалка; Окей-книга — Москва, 2013. — 667 c.
36. Персикова Т. Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура; Логос — Москва, 2012. — 871 c.
37. Подкопаева Ю. В. Особенности внутреннего PR // Корпоративная культураовые коммуникации. — 2010. — N 4. — С. 240-242.
38. Попов С. Г. Организационное поведение; Ось-89 — Москва, 2012. — 112 c.
39. Резник С. Д., Игошина И. А., Шестернина О. И. Организационное поведение; Инфра-М — Москва, 2012. — 320 c.
40. Седова М. Внутрифирменная коммуникация глазами японцев и американцев // Пресс-служба. — 2010. — N 1. — С. 73-77.
41. Сергеев А. М. Организационное поведение; Академия — Москва, 2012. — 288 c.
42. Смирнова И. А. Корпоративная культура организации. Психолого-акмеологические основы формирования и развития; КДУ — Москва, 2013. — 194 c.
43. Соболев И. Д. Доктрина чести. М.: Союз-М, 2010 г. — 132 c.
44. Спивак В. А. Организационное поведение. Конспект лекций; Юрайт — Москва, 2012. — 208 c.
45. Фрейд З. Будущее одной иллюзии//Сумерки богов. М.: Издательская группа АСТ, 2011г. 251 с.
46. Фомичева Е. С. Шпаргалка по теории организации; ЭКОЛИТ — Москва, 2012. — 487 c.
47. Цеплик Е. Еще раз о внутреннем PR : какие проблемы? // Советник. — 2008. — N 2. — С. 28-31
48. Чернецова В. От внешних к внутренним : коммуникации российских компаний // Пресс-служба. — 2010. — N 6. — С. 38-40.
49. Шапиро С. А. Организационное поведение; КноРус — Москва, 2012. — 352 c.
50. Шишлова Е. Э. Развитие организации. Социально-психологический аспект; Проспект — Москва, 2012. — 224 c.
51. Ястребова Е. М. Корпоративная культура библиотеки : теория, история, современные тенденции. – М. : Литера , 2009. — 254 с.
