ВВЕДЕНИЕ
Глава 1
Теоретические аспекты формирования корпоративной культуры средствами социально – культурной деятельности
1.1 Понятие и основные подходы к формированию корпоративных ценностей
1.2 Характеристика типов корпоративной культуры
1.3 Ритуалы в системе организации корпоративной культуры
Глава 2. Состояние и совершенствование уровня корпоративных ценностей в туристской фирме средствами социально – культурной деятельности
2.1 Анализ типа корпоративной культуры ЗАО “Фирма Нева”
Основные внутрикорпоративные принципы данной организации следующие:
2.2 Исследование уровня развития корпоративных ценностей отдела реализации “Турфирмы Нева”
2.3 Программа ритуалов по совершенствованию корпоративных ценностей средствами СКД в отделе реализации “Турфирмы Нева”
Заключение
Список литературы
Приложение 2.1
Содержание
Выдержка из текста
Формирование корпоративных ценностей туристской фирмы средствами СКД
Корпоративная культура — это система ценностей и убеждений, разделяемых всеми сотрудниками организации, обусловливающая их поведение, характер жизнедеятельности организации.Предмет — содержание организационно-управленческих технологий, как условие формирования корпоративной культуры сотрудников фирмыЦель – изучить методы использования организационно-управленческих технологий при формировании корпоративной культуры сотрудников фирмы.
Исследование влияния рекламы на формирование имиджа туристской фирмы «Pegas Nouristik»
представляя собой систему наиболее общих и стабильных ценностей,преимущество фирмы и, тем самым, усилить ее конкурентные позиции на4Целью исследования является формирование корпоративного духа и
Пути повышения эффективности деятельности турфирмы средствами СКД
СКД как средство формирования корпоративной культуры
Список источников информации
1.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности.-М.: Финансы и статистика, 1996. – 512 с.
2.Драгичевич- Шешич М. Экономика культуры// Экология культуры. Информационный бюллетень. – 1998. — №2 (5). – С.61-62
3.Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003. – 254 с.
4.Дурович, Н. .И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др. Организация туризма: Учеб. Пособие– Мн.: Новое знание, 2003. – 632 с.
5.Ефремова М.В. Основы технологии туристического бизнеса. М.: Ось-89, 1999. -239 с.
6.Жулевич Е.В., Копанев А.С. Организация туризма. Мн.: БГУЭУ, 1999. – 253 с.
7.Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. М.: Дата Стром, 1992. – 64 с.
8.Зейнаб A. Туpизм- средство прямого диалога между культурами и народами мира// Диалог, цивилизаций: исторический опыт и перспективы XXI века. Доклады и выступления Российско-иранский международный научный симпозиум. 1-2 февраля 2002 г., — М.: Изд-во РУДН, 2002 – С.42
9.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: финансы и статистика, 2000. – 251 с.
10.Исмаев Д.К. Работа туристической фирмы по организации зарубежных поездок. М.: Луч, 1996. – 109 с.
11.Квартальнов В.А. Мировой туризм на пороге 2000 года: прогнозы и реальность.- М.: Финансы и статистика, 1998. – 232 с.
12.Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2004. – 320 с.
13.Котлер Ф. Основы маркетинга. пер. с англ. -М., “Прогресс», 1993. – 726 с.
14.Международный туризм: Правовые акты/ Сост. Н. И. Волошин. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 400 с.
15.Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001.. -254 с.
16.Менеджмент туризма: Экономика туризма : Учебник.-М.: Финансы и статистика, 2001.-320 с.
17.Москвина О.С. Туризм в экономике региона. Под науч. Рук. К.э.н. М.Ф. Сычева. -Вологда: Вологодский научно-координационный центр ЦОМИ РАН, 2002/ — 126 c.
18.Папирян Г.А.Менеджмент в индустрии гостеприимства.-М.:Экономика 2000.-207 с.
19.Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес.- М :»Экспертное бюро», — 1997. – 176 с.
20.Размустова Т.О. По дороге к возрождению// Известия культуры России.—1990— № 8. – С. 12-23
21.Савина Н.В. , Горбылева З.М. Экскурсоведение. В. 2 ч. Мн.: БГЭУ, 2000. – 335 с.
22.Сансоне В. Культурный туризм/ http:// www. сulteralmanagment.ru/biblio/
23.Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. — М.: Ось-89,1997. – 160 с.
24.Сенин В.С. Организация международного туризма. М.: Финансы и статистика, 2000. – 400 с.
25.Сушинская М. Яцкевич И. Теоретические и практические подходы к развитию культурного туризма/ культурный туризм: конвергенция культуры и туризма на пороге XXI века: Учеб. пособие / С.-Петерб. Ун-т Экономики и финансов. – СПб., 2001. – 212 с.
26.Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.: ИКЦ « МарТ», 2004. – 416 с.
27.Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа: Учебное пособие.изд.3-е –М.: Инфра М, 2002.-208 с
28.Экономические анализ: ситуации, тесты, примеры: Учебное пособие Под ред. Баканова М.И., Шеремета А.Д.-М.: Финансы и статистика, 2002 .-656 с.
список литературы