Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ
ЛИЧНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ
1.1. Роль руководителя в деятельности предприятия
и предъявляемые к нему требования
1.2. Методы оценки профессионального уровня личности руководителя
1.3. Способы профессиональной подготовки руководителя
Блок
1. Управленческие функции и процессы
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА
«ЭЛЕКТРОТОВАРЫ» В ГИПЕРМАРКЕТЕ «МАКСИДОМ»
2.1. Характеристика торгового предприятия
2.2. Анализ сформированности комплекса качеств
руководителя отдела «Электротовары»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ГЛОССАРИЙ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ
Содержание
Выдержка из текста
Формирование личности руководителя
Формирование личности руководителя
Демократический стиль дает возможность почувствовать подчиненным свою причастность к решению производственных задач, проявить инициативу. Организации, в которых доминирует демократический стиль руководства, характеризуется высокой степенью децентрализации полномочий, активным участием сотрудников в принятии решений [6].
Методы исследования: анализ литературы по проблеме исследования и обобщение полученных данных; методика КОС, рисуночный тест « Деловая ситуация» Н.Г. Хитровой ; методика самооценки деловых и личностных качеств руководителя 16-факторный личностный опросник, методика определения стиля руководства коллективом В.П.Захарова и А.Л, Журавлева, диагностика склонностей руководителя к определенному типу деятельности.
Способности руководителя представляют отдельный блок его характеристик, которые делятся на общие (интеллект) и специфические (знания, умения).
Интеллект как способность решать сложные и абстрактные проблемы должен быть выше среднего, но необязательно на самом высоком уровне. Специфические способности личности руководителя это специальные знания, умения, компетентность, информированность, которые чаще проявляются у него в конкретной профессиональной деятельности. Успешный руководитель должен уметь творчески использовать эти знания в различных, часто неповторимых ситуациях, постоянно возникающих в процессе работы.
Степень изученности. Имидж руководителя изучали и изучают до сих пор. Это очень трудоемкий процесс и требует внимания. Данной темой занимались такие ученые как Н.В. Кротова, Е.В. Клеппер, А. Еропкин и многие другие.
Актуальность этой проблемы обуславливается тем, что характер взаимоотношений по вертикали во многом определяется способностью руководителя учитывать на практике динамику восприятия, понимания и отношения к нему подчиненного коллектива. Для этого необходимо формировать у руководителя рефлексивное отражение восприятия подчиненными его основных качеств, без чего деловое и межличностное общение будет малоэффективным, в то же время управленческие решения будут страдать некоторой односторонностью.
Анализ современных исследований по проблематике труда показывает, что как профессиональное качество личности ответственность входит в ядро профессионально важных качеств, детерминирующих эффективность в многогранной деятельности руководителей проектов. Представляется актуальным изучение социальнопсихологических характеристик личности руководителей проектов взаимосвязанных с их профессиональной ответственностью, но только лишь ответственность, является необходимым качеством личности проекта, или нет, в данном труде попробуем разобраться. Показать роль руководителя в формировании проектной команды;
Актуальность выбранной темы данной курсовой работы «Роль невербальных коммуникаций в формировании имиджа руководителя» определяется тем, что она направлена на пополнение знаний о невербальном взаимодействии между руководителями, недостаток которых возник из-за недостаточного внимания к данной проблеме.Объект работы – процесс невербального общения и формирование имиджа руководителя.Практическая ценность данной работы заключается в том, что она представляет научно обоснованные рекомендации по формированию навыков невербального общения
Список источников информации
1.Абрамов Р.Н. Профессиональный комплекс в социальной структуре общества (по Парсонсу) //Социологические исследования. – 2005. — № 1. – С. 54-55.
2.Авдеев В.В. Управление персоналом: Технология формирования команды: Учеб. пособие / В. В. Авдеев. — М.: Финансы и статистика, 2002. — 544 с.
3.Анисимов О.С. Профессионализма управленческой деятельности. – М., 2000. – С. 45-46.
4.Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом: модели упр.: учебное пособие / Ю. Н. Арсеньев, С. И. Шелобаев, Т. Ю. Давыдова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 287 с.
5.Боброва Н.А. Повышение конкурентоспособности компании через развитие персонала. М., 2001. 26 с.
6.Бухалков М.И. Управление персоналом: учебник / М. И. Бухалков. — М.: Инфра-М, 2005. — 368 с.
7.Бураканова Г. Стиль руководителя и эффективность управления // Проблемы теории и практики управления. — 2003. — № 4. — С. 112-117.
8.Веснин В.Р. Менеджмент персонала. / В. Р. Веснин. — М.: Элит-2000, 2001. — 304 с.
9.Глаз Ю.А. Маркетинг и менеджмент организации. – М.: Инфа-М, 2003. – 248с.
10.Гаджиева М.М. Развитие интеллектуального капитала. Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2006. – 213с.
11.Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ, 2000. – 312с.
12.Десслер Г. Управление персоналом: Пер. с англ. / Г. Десслер Под общ. ред. И.М.Степнова. — М.: Бином. лаб. знаний, 2004. — 799 с.
13.Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник для вузов. — Н.Новгород: НИМБ, 2005. — 687с.
14.Журавлев Г. Е. Руководители и персонал сквозь призму ментальности // При-кладная психология. — 2001. — № 2. — С. 23-45.
15.Иванов Л.А. Исследование рынка собственными силами. Мастер-класс. – СПб.: Питер, 2006. – С. 27-36.
16.Иванова С.В. Искусство подбора персонала: как оценить человека за час / С. В. Иванова. — 3-е изд. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. — 160 с.
17.Комаров Е. Организационные и дезорганизационные методы управления как составляющие организационной и дезорганизационной культуры предприятия // Управление персоналом. — 2000. — № 11. — С. 28-33.
18.Кибалюк И.В. Методы инновационного развития кадрового потенциала органи-зации. М.: МГУ, 2006. – С. 5-6.
19.Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник / А. Я. Кибанов; М-во образования и науки Рос. Федерации, Гос. ун-т упр. — М.: Инфра-М, 2006. — 304 с.
20.Котлер Ф. и др. Основы маркетинга. – М.: Вильямс, 2004.
21.Крымов А.А. Вы — управляющий персоналом / А. А. Крымов. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Бератор, 2004. — 384 с.
22.Лифшиц А. Профиль эффективного руководителя: требования и противопока-зания // Человек и труд. — 2003. — № 3. — С. 83-85.
23.Михайлов Г. С. Совершенствование стиля управленческой деятельности // Журнал прикладной психологии. — 2002. — № 1. — С. 2-11.
24.Лабунский Л.В. Организационное развитие персонала //Управление персона-лом. – 2003 — № 7. – С. 43-45.
25.Локонова Ю.М. Профессиональное развитие кадров системы социальной защи-ты населения Российской Федерации. М.: МПГУ, 2005 – С. 12.
26.Лукичева Л.И. Развитие интеллектуального потенциала персонала как институт эффективного управления человеческого капитала наукоемких предприятий //Менеджмент в России и за рубежом. – 2006. — № 1. – С. 93-103.
27.Матузко А.В. Технология управления персоналом организации. – М.: Дело. – 2005. – 217с.
28.Маусов Н. Менеджмент персонала – ключевое звено внутрифирменного управ-ления // Проблемы теории и практики управления. – 2001. – № 6. – С.8-12. Меньшова В.Н. Кадровая политика и стратегия организации. Учебно-методический комплекс «Управление персоналом». – Новосибирск: СибАГС, 2005. — С.55.
29.Модели и методы управления персоналом: Российско-британское пособие/ Под ред. Е.Б. Моргунова.- М., 2001. – С. 21.
30.Основы управления персоналом: учеб.-метод. комплекс для дистанц. обучения / Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации, Сиб. акад. гос. службы. — Новосибирск, 2006. — 260 с.
31.Персональный менеджмент: Учеб. / С.Д. Резник, Ф.Е. Удалов, С.Н. Соколов, В.В. Бондаренко. – М.: ИНФРА–М, 2004. – 621 с.
32.Перминова О.С. Профессионализм, как реализация жизненного смысла // Кадры предприятия. – 2002. — № 2. – С. 17.
33.Построение системы управления персоналом: с чего начать?// Справ. по упр. персоналом. — 2006. — № 1. — С. 93-95.
34.Свешников Н. Профессиональное развитие персонала — залог стабильности предприятия // Человек и труд. — 2003. — № 10. — С. 66-68.
35.Свистунов В. Стратегия развития персонала // Служба кадров и перснала. – 2004. — № 8. – С. 57-62.
36.Система периодической оценки персонала/ /Справ. по управлению персоналом. — 2006. — № 8. — С.9-54.
37.Спивак В.А. Концепция «Развивающее управление персоналом» и сфера компе-тенции менеджмента // Упр. персоналом. — 2004. — № 13. — С. 48-50.
38.Станкин М. И. Организационная культура руководителя // Управление персона-лом. — 2002. — № 5. — С. 70-73.
39.Технология управления персоналом: настольная книга менеджера / П. В. Жу-равлев, С. А. Карташов, Н. К. Маусов, Ю. Г. Одегов. — М.: Экзамен, 2000. — 576 с.
40.Травин В.В. Управление человеческими ресурсами: учебно-практическое посо-бие / В. В. Травин, М. И. Магура, М. Б. Курбатова; Акад. нар. хоз-ва. — М.: Дело, 2004. — 128 с.
41.Трутельников С. Н. Мотивация персонала — Формирование системы управле-ния – М., 2003 – С. 83.
42.Управление персоналом: учебное пособие / под ред. П. Э. Шлендера. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 320 с.
43.Уткин Э.А. Инновации в управлении человеческими ресурсами предприятия.- М., 2003. – С. 99.
44.Управление персоналом организации / А.Я. Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2005 – С.34.
45.Федоров Г.В. Методы организации процесса профессионального развития пер-сонала на железнодорожном транспорте. М.: РГОТУПС, 2005 – С. 32.
46.Федосеев В.Н. Управление персоналом организации: учебное пособие / В. Н. Федосеев, С. Н. Капустин. — М.: Экзамен, 2004. — 368 с.
47.Федосова Р. Инновационный потенциал персонала предприятия //Служба кад-рови персонала. – 2005. — № 12. – С. 63-67.
48.Хентце Й. Теория управления кадрами в рыночной экономике / Й. Хентце, Й. Метцнер.— М.: Междунар. отношения, 2000 – С. 174-176.
49.Хрящева Н. Развитие персонала – ключевой фактор успеха в будущем //Управление персоналом. – 2002. — № 10. – С. 42-45.
50.Цыпкин Ю.А. Управление персоналом.: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИ-ТИ-ДАНА, 2001. – 466с.
51.Чижик. Ю. Роль персонала в развитии компании// Экономика и жизнь (Бухгал-терское приложение).
2005. — № 47, — С. 23-24.
52.Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях: уник. подход, обеспечивающий эффект. работу компании / С. А. Шапиро. — М.: ГроссМедиа, 2005. — 208 с.
список литературы
