Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава 1 Теоретические основы управления сбытом предприятия 7
1.1 Сущность и основные понятия сбыта 7
1.2 Стратегия экспорта в системе сбыта 14
Глава 2 Анализ изучаемой проблемы на предприятии «Фармкомплект» 21
2.1 Общие сведения про предприятие «Фармкомплект» 21
2.2 Вопросы расширения сбытовой деятельности путем выхода на внешние рынки 23
Глава 3 Разработка рекомендаций и мероприятий по решению изучаемой проблемы на предприятиим «Фармкомплект» 42
Глава 4 Экономическая оценка проекта 50
Глава 5 Компьютерное обеспечение проекта 60
Глава 6 Правовое обеспечение проекта 64
Заключение 66
Список литературы 69
Содержание
Выдержка из текста
В современных условиях отечественные предприятия остро испытывают недостаток в налаживании собственной эффективной системы управления внешнеэкономической деятельностью, которая была бы адекватной современным требованиям и условиям, учитывала бы динамику конъюнктуры международного и внутреннего рынков, основывалась на принципах адаптивности и обеспечивала достаточную гибкость и скорость в принятии решений.
успешности клиентской коммуникации и построения эффективного продвижения продукции предприятия на рынке в условиях ожесточенной конкуренции, когда между поставщиками ведется борьба за каждого клиента, оказывается порой важнее , чем способность удовлетворить потребности пользователей, Актуальность формирования на предприятии эффективной политики продвижения тем больше, чем более востребованы товары и услуги, предлагаемые на рынке, чем больше на нём « игроков » , чем показателей предприятия, исследовать организационную структуру, установить условия внешней экономической среды, те возможности и ограничения, которые предоставляет предприятию внешнее окружение;
3. осуществление разработки программы продвижения как реализации политики продвижения продукции предприятия на розничном рынке Санкт-
успешности клиентской коммуникации и построения эффективного продвижения продукции предприятия на рынке в условиях ожесточенной конкуренции, когда между поставщиками ведется борьба за каждого клиента, оказывается порой важнее , чем способность удовлетворить потребности пользователей, Актуальность формирования на предприятии эффективной политики продвижения тем больше, чем более востребованы товары и услуги, предлагаемые на рынке, чем больше на нём « игроков » , чем показателей предприятия, исследовать организационную структуру, установить условия внешней экономической среды, те возможности и ограничения, которые предоставляет предприятию внешнее окружение;
3. осуществление разработки программы продвижения как реализации политики продвижения продукции предприятия на розничном рынке Санкт-
успешности клиентской коммуникации и построения эффективного продвижения продукции предприятия на рынке в условиях ожесточенной конкуренции, когда между поставщиками ведется борьба за каждого клиента, оказывается порой важнее , чем способность удовлетворить потребности пользователей, Актуальность формирования на предприятии эффективной политики продвижения тем больше, чем более востребованы товары и услуги, предлагаемые на рынке, чем больше на нём « игроков » , чем показателей предприятия, исследовать организационную структуру, установить условия внешней экономической среды, те возможности и ограничения, которые предоставляет предприятию внешнее окружение;
3. осуществление разработки программы продвижения как реализации политики продвижения продукции предприятия на розничном рынке Санкт-
Кроме того, сбытовую деятельность нельзя отделять от комплекса маркетинга. Процесс организации сбыта в полной мере использует инструментарий маркетинга, в то время как сбыт является одной из важнейших функций маркетинга.
Объект исследования – компания «LVMH Moët Hennessy — Louis Vuitton» как участник рынка предметов роскоши. Выбор именно рынка предметов роскоши также неслучаен: именно на нем наиболее остро проявляется конкуренция с международными фирмами, наиболее ярко отражаются особенности работы с внешними контрагентами. Данный рынок динамично развивается, ярко отражает существующие тенденции мирового хозяйства.
Маркетинг состоит в определении и удовлетворении человеческих и общественных потребностей. Одно из кратчайших определений маркетинга звучит следующим образом: «Маркетинг – это прибыльное удовлетворение потребностей». Компания eBay в своё время заметила, что многие люди не могут найти вещи, которые им крайне необходимы, и создала онлайновый аукцион; компания IKEA пришла к выводу, что многие потребители нуждаются в хорошей недорогой мебели, и разработала новые принципы её дизайна, производства и торговли. Всё это примеры маркетинговой проницательности и превращения частной или общественной потребности в прибыльный бизнес.
Проблема формирования и функционирования механизма стратегии выхода отечественных предприятий на внешний рынок как основы всей системы управления организацией внешнеэкономической деятельности хозяйствующих субъектов, а также государства в целом является сегодня весьма актуальной в отечественной управленческой и экономической науке и практике. С учетом современного состояния промышленности и содержания нового этапа преобразований главная цель промышленной политики определяется как повышение эффективности и конкурентоспособности российской промышленности на внешнем и внутреннем рынках и переход на этой основе в стадию подъема.
Теоретическую и методологическую основу исследования составили законодательные акты официальные документы: Бюджетный кодекс Российской Федерации, Налоговый кодекс Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, монографическая, учебная, периодическая литература, данные Интернет — источников. Методы исследования обусловлены характером исследуемого объекта и совокупностью взаимосвязей предмета исследования.
После выбора товара для анализа КСТ и сравниваемого с ним образца определяется набор подлежащих оценке и сравнению параметров. Одна часть этих параметров должна характеризовать потребительские свойства товара, другая экономические свойства. Набор потребительских параметров товара, как правило, включает технические, конструктивные, эргономические и эстетические свойства. Экономические параметры (цена товара, расходы на его транспортировку, эксплуатацию, установку, ремонт, техническое обслуживание, налоги и т.д.) в совокупности составляют цену потребления и делают ее одним из важнейших показателей КСТ, в частности, потому, что сумма затрат, связанных с эксплуатацией изделия, может значительно превосходить его цену.
Объект исследования – ООО «Диантус» как участник рынка цветочной продукции. Выбор именно рынка цветочной продукции также неслучаен: именно на нем наиболее остро проявляется конкуренция с международными фирмами, наиболее ярко отражаются особенности работы с внешними контрагентами. Данный рынок динамично развивается, ярко отражает существующие тенденции мирового хозяйства.
Список литературы
1. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов / Г.Л. Багиев. В.М. Тарасевич. X. Ани: Под.общ. ред. Г.Л. Багиева.-М.: ОАО «Изд-во «Экономика». 1999. — 703 с.
2. Балабанова Л.В. Маркетинг.- Донецьк: в-во Дон. ДУЕТ. 2002.-562 с.
3. Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом: Пер. с англ. Научн. ред. и авт. предисл. Ф. А. Крутиков. -М.: Экономика. 1991. — 271 с.
4. Бондаренко И.В. Современный маркетинг: Учебн. пособ.-Донецк: Юго-Восток. 2002.-354 с.
5. Глазов М.М. Маркетинг предприятия: анализ и диагностика: Учебник / Глазов М.М., Фирова И.П. Глазов М.М., Фирова И.П. – М.: Андреевский ИД, 2009. – 268 с.
6. Дейян А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи / Дейян А., Троадек К, Троадек Л. — М.: Прогресс, 1994.- 340 с.
7. Дейян А., Троадек к, Троадек Л. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. / Пер. с франц. — М.: Прогресс, 1994.
8. Дойль П. Маркетинг, менеджмент и стратегии / П. Дойль, Ф. Штерн. — СПб: Питер, 2008. – 554 с.
9. Дэй Джордж С. Организация, ориентированная на рынок. Как понять, привлечь и удержать ценных клиентов / Дэй Джордж С. – М.: Эксмо, 2008. – 476 с.
10. Климин А.И. Стимулирование продаж – М., Вершина, 2007. – 272 с.
11. Костина Г.Д. Поведение потребителя на рынке товаров и услуг / Костина Г.Д., Моисеева Н.К. – М.: Омега-Л, 2008. – 284 с.
12. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я:
8. концепций, которые должен знать каждый менеджер / Ф. Котлер. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2010. – 212 с.
13. Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг Менеджмент. 12-е издание / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. — СПБ.: Питер, 2009. – 704 с.
14. Крылова Г.Д. Маркетинг. Практикум : Учеб. пособие для вузов / Г. Д. Крылова, М. И. Соколова ; МГИМО(У) МИД РФ. – М. : ПРОСПЕКТ, 2006. – 359 с
15. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с франц.-СПб.: Наука. 1996. — 5S9 с.
16. Мазилкина Е.И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Е. И. Мазалкина. — М.: Дашков и Ко, 2008. — 300 с.
17. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учеб. пособие / под ред. Н.А. Нагапетьянца. — М.: Вузовский учебник, 2009. — 272 с.
18. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник для вузов / под ред. Ю. В. Морозова, В.Т.Гришиной. — 7-е изд., перераб. и доп. — М. : Дашков и К, 2010. — 448 с.
19. Маркетинг: крат. толк. словарь основных маркетинговых понятий и совр. терминов / авт.-сост. Н. И. Перцовский. — 2-е изд. — М. : Дашков и К, 2010. — 140 с.
20. Маркетинг: Учебник А.Н. Романов. Ю.Ю. Корлюгов. С.А. Красильников и др.: Под. ред А.Н. Романова.-М.: Банки и биржи. ЮНИТИ. 1996. — 560 с.
21. Маркетинг: Учебник для вузов / Под ред. проф. Г.А. Васильева. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 413 с.
22. Маслова Т.Д. Маркетинг: Учебник для вузов / Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. — Спб: Питер, 2008. -458 с.
23. Маслова Т.Д.. Божук С. Г.. Ковалик Л.Н. Маркетинг. — СПб.: Питер. 2002. — 400 с.
24. Матушевская Е.Г. Маркетинг и менеджмент: Тесты / Матушев-ская Е.Г., Бабкин М.М., Власенко П.В. Матушевская Е.Г., Бабкин М.М., Власенко П.В. – М.: Альфа-Пресс, 2008. — 592 с.
25. Мескон М.Х.. Альберт М.. Хеддоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.-М.: Дело. 1992. — 702 с.
26. Методические рекомендации по организации снабженческо-сбытовой деятельности предприятий на основе маркетинга. — М.: Изд. дом «Новый век». 2000. — 83 с.
27. Норка Д.И. Управление отделом продаж предприятия, стратегии и тактики успеха : практ. справ. / Д.И. Норка. — М. : ГроссМедиа : Рос. Бухгалтер, 2009. — 319 с.
28. Петрик Е. А. Интернет-маркетинг. — М.: Московская финансово-промышленная академия, 2008. — 299 с.
29. Приказ Минпромторга РФ от 23.04.2010 N
31. «Об утверждении Стратегии развития фармацевтической промышленности Российской Федерации на период до 2020 года»
30. Разумовская А.Л. Маркетинг услуг: Настольная книга российского маркетолога-практика/ А.Л. Разумовская, В.М. Янченко. — М.: Вершина, 2009. — 489 с.
31. Скотт Неслин А. Стимулирование продажи товаров / Скотт Неслин А. — М.: Издатцентр, 1997, т. I, 596 с.
список литературы
