Аннотация 2

Введение 3

Глава 1. Теоретико-методологические основы оценки пресонала 5

1.1 Сущность и содержание оценки персонала 5

1.2 Методология и управление оценкой персонала 12

1.3 Место и роль аттестации при оценивании персонала 25

Глава 2. Анализ системы оценивания персонала в ОАО «Сбербанк России» 32

2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО Сбербанк России 32

2.2 Анализ кадрового потенциала персонала ОАО «Сбербанк России» 37

2.3 Исследование системы оценки пресонала в ОАО «Сбербанк России» 44

Глава 3. Разработка рекомендаций для совершенствования системы оценки преоснала в ОАО «Сбербанк России» 54

3.1 Разработка основных направлений для совершенствования системы оценивания персонала в ОАО «Сбербанк России» 54

3.2 Экономическая оценка проекта 73

Заключение 82

Список литературы 86

Приложение 1 86

Содержание

Выдержка из текста

Теоретической и методологической основой дипломной работы послужили исследования отечественных и зарубежных специалистов в области проблем труда, законодательные и нормативные акты РФ, отчетность организации.

Теоретической и методологической основой дипломной работы послужили исследования отечественных и зарубежных специалистов в области проблем труда, законодательные и нормативные акты РФ, отчетность организации.

Тема: Оценка персонала и использование ее итогов при аттестации сотрудников (на примере ОАО Сбербанк России)

Важно подчеркнуть, что в качестве ключевых целей социального проекта выделяют изменение социальной среды (совокупность материальных, экономических, социальных, политических и духовных условий существования, формирования и деятельности индивидов и социальных групп) и осуществление сознательной деятельности по конструированию нового и его внедрению на основе переосмысления предыдущего опыта.- рассмотрение сущности и понятия социальных систем, их классификации; изучение структуры и организации социальных систем;- исследование вовлеченности сотрудников ОАО «Сбербанк России» в социальную деятельность организации;

и мировая практика показывает, что банки, которые обладают уже достаточной степенью доверия у своих клиентов и положительным имиджем на рынке, в дополнении к классической банковской деятельности развивают альтернативные продукты и услуги.работы – рассмотреть пути с овершенствования механизма премиального банковского обслуживания физических лиц на примере ОАО «Сбербанк России».цели, в работе решены следующие задачи: — рассмотрены теоретические аспекты механизма премиального банковского обслуживания физических лиц; — проанализирована деятельность ОАО «Сбербанк России» в области премиального банковского обслуживания физических лиц; — разработаны и обоснованы предложения по совершенствованию деятельности ОАО «Сбербанк России» в области премиального банковского обслуживания физических лиц.

Те исследования, которые ведутся, не учитывают в достаточной степени специфику деятельности малых предприятий. Многие проблемы остались в стороне от специальных научных исследований, в том числе теоретические и экономические основы кредитования малого бизнеса, определения кредитных потребностей предприятий малого бизнеса, оценки и мониторинга рисков при кредитовании, перспектив развития банковского кредитования малого бизнеса.

Список источников информации

1. Аверин А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: учеб. пособие. – Изд. 2-е. – М.: РАГС, 2013. – 224с.

2. Алаверов А.Р. Организация управления персоналом современной организации. – М.: «БДЦ-пресс», 2014. – 184с.

3. Антикризисное управление персоналом организации: учеб. пособие/ А.Н. Митин, А.Э. Федорова, Ю.А. Токарева и др. – СПб.: Питер, 2013. – 272с.

4. Аширов Д. А. Управление персоналом: учебник. – М., 2014. – 432с.

5. Бабкин А.В. Специальные виды туризма Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. — 252с.

6. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. — М.: ЮНИТИ, 2013. – 397с.

7. Балаш Ю.К. Оценка персонала – основа кадровой политики зарубежных фирм.// Кадры предприятия. – 2013 – № 9. – С. 23-25.

8. Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования // Кадры предприятия. – 2013 – № 7.

9. Берджес Д., Штайнхофф Д. Основы управления малым бизнесом: Пер. с англ. – М.: «Издательство БИНОМ», 2014.-101с.

10. Блинов А.О. Малое предпринимательство. Организационные и правовые основы деятельности. — 2-е изд. — М.: «Ось-89», 2013.-366с.

11. Бунатян А.Н. Методологические аспекты подбора персонала в современных условиях //Вестник Университета Российской академии образования. – 2013. – № 3. – С.78-80.

12. Буравлева Е. Оценка персонала // Справочник по управлению персоналом. – 2012. — №1. – С.47-48.

13. Бухалков М.И. Управление персоналом. – М.: Инфра-М, 2014. – 367 с.

14. Валиева О.В. Управление персоналом. – М.: Приор-Издат, 2013. – 175 с.

15. Васильев Г.А. Основы маркетинга: Учеб. пособие.-М.:ЮНИТИ-ДАНА,2011 – 543с.

16. Веснин В. Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник / В. Р. Веснин. – М., 2012. – 688с.

17. Веснин В.Р. Основы менеджмента. — М.: «Триада,ЛТД», 2013.-112с.

18. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. – М.: Юристъ, 2013. – 495 с.

19. Виханский О.С. Менеджмент: учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2013. – 670с.

20. Воронина Э.М. Менеджмент предприятия и организации М.: МЭСИ, 2014. — 256с.

21. Гапошина Л. Г. Маркетинг кадрового обеспечения. – М: Изд. «Дашков и К», 2012.- 116с.

22. Гареева Н.А. Основные принципы оценки персонала // Управление персоналом в условиях реформирования экономики: проблемы и перспективы: Тез. докл. Всерос. науч.-практич. конф. — Казань: Изд-во КФЭИ, 2012. — С.149 — 152.

23. Герчикова И.Н. Менеджмент. — М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2012.-255с.

24. Грант Р.М.Современный стратегический анализ 5-е изд. — СПб.: Питер, 2014. — 560с.

25. Гусева Е.П. Менеджмент М.: ЕАОИ, 2014. — 416с.

26. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. — 2013. — № 5. – С. 21-25.

27. Дейнека А.В. Управление персоналом: Учебник. – М.: Дашков и К, 2013. – 291 с.

28. Дмитриенко Г.А., Шарапатова Е.А., Максименко Т.М. Мотивация и оценка персонала: Учеб. пособие. – К.: МАУП, 2013. – 349с.

29. Догиль Л.Ф., Семенов Б.Д. Предпринимательство и малый бизнес: Учеб. пособие. – Мн.: Высш. шк., 2012.-214с.

30. Долинская М.Г., Соловьев И.А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. — М.: Издательство стандартов, 2014. – 492с.

31. Дуракова И. Б. Управление персоналом организации: учеб. Пособие для вузов / И. Б. Дуракова, О. А. Родин. – Воронеж, 2012. – 100с.

32. Егоршин А.П. Управление персоналом. – 3-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2012.-566с.

33. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии (персональный менеджмент): Текст лекций. – СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2014.-218с.

34. Иванова С. Искусство подбора персонала. – М., 2014.- 48с.

35. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: учебник для вузов / В.И. Кнорринг. – 3-е изд., изм. и доп. – М.: Норма, 2013. – 544с.

36. Комисарова Т.А.Управление человеческими ресурсами. — М.: Дело, 2012. – 312с.

37. Корнейчук Б.В. Экономика труда: учебное пособие / Б.В. Корнейчук. – М.: Гардарики, 2012. – 286с.

38. Лукичева Л.И. Управление персоналом: Учеб. пособие. – М.: Омега-Л, 2013. – 264 с.

39. Лысков А.Ф. Человеческий капитал: понятие и взаимосвязь с другими категориями./ Менеджмент в России и за рубежом.-2014.-№6.- 20с.

40. Магура М.И., Курбатова М. Оценка работы персонала. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2013. – 392с.

41. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие/Под ред. П.В. Шеметова. – М.:ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2013. – 312с.

42. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник / Б.З. Мильнер. – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 358с.

43. Мордвинов С.К. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 16. — М.: ИНФРА-М, 2014. – 288с.

44. Нормативное регулирование аттестации работников.// Справочник кадровика. – 2013 — № 4. – С. 11-14.

45. Одегов Ю.Г. Аудит и контроллинг персонала: Учеб. пособие для вузов / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова. -2-е изд. — М.: Экзамен, 2013. — 544с.

46. Практикум по психологии профессиональной деятельности и менеджмента: Учеб. пособие, 2-е изд./ Под ред. Г.С.Никифорова, М.А.Дмитриевой, В.М.Снеткова. – СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 2014. – 326с.

47. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2014. – 496с.

48. Пугачев В.П. Руководство персоналом. — М.: Инфра-М, 2013. – 321с.

49. Ромашов О.В. Социология труда: Учебное пособие для студентов вузов. – М.: ГАРДАРИКА, 2014. – 297с.

50. Рофе А.И., Стрейко В.Т., Збышко Б.Г. Экономика труда: Учебник для вузов // Под ред. проф. А.И. Рофе. М.: МИК, 2013. – 351с.

51. Самыгин С.И. Управление персоналом: Учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. – 298с.

52. Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR–практика. Управление персоналом: как это есть на самом деле.- СПб.: Питер, 2013. – 283с.

53. Сотникова С.И. Основы управления персоналом: Учебно-методический комплекс. – Новосибирск: НГУЭУ, 2012. – 292с.

54. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: «Интел-Синтез», 2013. — 268с.

55. Уиддет С., Холлифорд С. Руководство по компетенциям. Пер. с англ. М.: HIPPO, 2013. – 228с.

56. Управление персоналом организации: Учебник/ под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 636с.

57. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 5-е, перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом») – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2012. – 355с.

58. Технологии управления, оценки и развития персонала. Электронный ресурс URL: [www.assessments.ru]

59. Человеческий капитал: кадровое измерение Электронный ресурс URL: [www.personneltoday.com]

60. Малиновский П. Методы оценки персонала Электронный ресурс URL:[ www.emcon.ru]

61. Официальный сайт ОАО «Сбербанк России» http://www.sberbank.ru/.

список литературы

Похожие записи