Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Оглавление
Введение 3
Глава 1 Методологические основы управления маркетинговой деятельностью предприятия по продаже банковского оборудования 7
1.1 Понятие и сущность маркетинговой деятельности предприятия в современных условиях 7
1.2 Принципы и виды маркетинговой политики организации 10
1.3.Роль маркетинга в развитии торгового предприятия 17
2. Анализ практики маркетингового управления ООО «СМАРТ КОНТИНЕНТАЛ» 23
2.1 Общая характеристика ООО «СМАРТ КОНТИНЕНТАЛ» 23
Цели и задачи компании 23
2.2 Анализ управления маркетинговой деятельностью ООО «СМАРТ КОНТИНЕНТАЛ» 28
2.3 Анализ эффективности маркетинговой деятельности ООО «СМАРТ КОНТИНЕНТАЛ» 32
3 Предложения по совершенствованию системы маркетингового управления ООО «СМАРТ КОНТИНЕНТАЛ» 38
3.1 Совершенствование управления маркетингом ООО «СМАРТ КОНТИНЕНТАЛ» 38
3.2 Оптимизация оптовых продаж банковского оборудования ООО «СМАРТ КОНТИНЕНТАЛ» 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
Список литературы 66
Список литературы 66
Приложение 1 70
Содержание
Выдержка из текста
Степень изученности данной темы достаточно высокая, что отражается в большом количестве научных трудов, посвященных ее изучению. Теоретическую основу исследования составляют научные труды зарубежных и российских авторов[24, 25,26, 34,41,48], как Котлер Ф., Басовский Л.Е, Алексунин А.К., Барышева А.В., Мазилкина Е.И., Паничкина Г.Г., Якушева А.Н., и других.
Предмет исследования углубленное изучение комплекса маркетинга и путей его совершенствования на торговом предприятии.Цель исследования определить основные направления комплекса маркетинга на предприятии, выявить пути его формирования и совершенствования.
Выбор маркетинговой стратегии должен осуществляться только с учетом обоих моментов, каждого в отдельности из них недостаточно. Даже если компания работает в весьма привлекательной отрасли, ее прибыль может оказаться недостаточно высокой из-за неверно выбранной конкурентной позиции. И наоборот, если компания, занимающая исключительную позицию на рынке, работает в совершенно недоходном бизнесе, все усилия по укреплению этой позиции могут оказаться бесплодными. Оба момента, определяющие выбор стратегии конкуренции, динамичны по своей природе: привлекательность отрасли и прибыльность компании могут со временем изменяться, неприбыльные отрасли и компании становятся прибыльными и наоборот; то же касается и конкурентной позиции компании — она меняется, отражая непрекращающуюся борьбу соперников. Каким бы длительным ни был период стабильности на рынке, неожиданный конкурентный ход кого-нибудь из участников может разом дестабилизировать весь рынок. В этой связи приобретает особую актуальность исследование процесса формирования стратегии маркетинга в деятельности организации в РФ и разработка приоритетных направлений его развития в деятельности российских предприятий.
Во-первых, рациональная стратегия должна содержать в себе три важных составляющих: основные цели или задачи деятельности; наиболее существенные правила или процедуры, ограничивающие сферу деятельности; последовательность мероприятий, направленных на достижение целей. Так как стратегии определяют только общее направление развития и не являются просто программами достижения фиксированных целей, то при формулировании стратегии должна учитываться и эволюция целей.
Актуальность. В настоящее время можно с уверенностью утверждать, что проблема организации службы маркетинга является актуальной основа для становления и развития стоматологии">как для крупных, так и для небольших предприятий. При правильном и грамотном определении роли маркетинга на предприятии зависит и дальнейшая его деятельность. В том, какое место в оргструктуре предприятия отведено той или иной службе, проявляется ее реальная, а не декларируемая значимость.
Приметами сегодняшней экономической ситуации в России являются падение занятости и уровня жизни населения. Основное утверждение — выживает тот, кто рассчитывает только на свои силы — стало для людей как нельзя более жизненным. Именно поэтому так актуально сейчас развитие инфраструктуры малого бизнеса.
Тарифная и бестарифная системы оплаты труда являются актуальными в современной экономике, т.к. заработная плата абсолютного большинства работников, задействованных в промышленном производстве, рассчитывается в соответствии ними.
У любой компании, даже если это не объявлено, не продекларировано во внутренних документах и не расписано на плакатах на стенах, есть своя определенная культура, дух, ценности, вера, убеждения.Корпоративная культура занимает важное место на современном предприятии, именно этот нематериальный актив ценится очень дорого.Цель курсовой работы- определить место корпоративной культуры на современном предприятии, на примере компании ГМК «Норильский Никель» показать значимость корпоративной культуры.
Целью данной работы является изучение роли инвестиций в преодолении кризисных ситуаций на современных предприятиях гражданской авиации.
Совершенствование методов управления персоналом на современном предприятии
Особенность функционирования таких предприятий в первую очередь состоит в готовности самих предприятий в условиях повышенного риска, неустойчивости влияния факторов внешней и внутренней среды самостоятельно находить и претворять в жизнь такие решения, которые бы позволили получать ожидаемую прибыль и результат за счет исполь-зования своих собственных ресурсов в процессе развития, а также способствовали бы их устойчивому развитию.Самоуправление народа является одним из принципиально новых положений современной концепции перестройки общественных отношений общества.
Актуальность темы курсовой работы определяется необходимостью определения правовой природы налогового учета, его места в системе финансового права. Отсутствие понимания налогового учета как института налогового права, учетной системы со своими целями и обладающей своими собственными методами и оперирующей собственными документами, определяет объективное наличие комплекса юридических проблем, которые не урегулированы российским законодательством, ухудшает взаимодействие правовых норм, которые регулируют бухгалтерский и налоговый учет.
Для того чтобы понять роль мотивации при реализации управленческих решений, ответим на вопрос, какой сотрудник представляет наибольший интерес для компании.
Список литературы
Список литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. – СПС ГАРАНТ, 2011.
2. Федеральный закон Российской Федерации от 13.03.2006 г. «О рекламе» № 38-ФЗ. – СПС ГАРАНТ, 2011.
3. Закон РФ № 2124-I «О средствах массовой информации» (с изм. и доп.).
– СПС ГАРАНТ, 2011.
4. Аниськина Н.В. Языковые особенности и структура текста в радиорекламе/Н.В. Аниськина //Вестник Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова. – 2010. – Т. 16. – № 1. – С. 69-73.
5. Антонов Л.В. Особенности предпринимательской деятельности на рынке рекламы/Л.В. Антонов //Социально-экономические явления и процессы/Л.В. Антонов. – 2011. – № 8. – С. 9-12.
6. Артюшина Е.В. Управления международными маркетинговыми коммуникациями / Вестник НГАСУ. 2013. С.15
7. Балабанова Л.В., Крутушкина О.В. Комплексный подход к стратегическому управлению маркетинговыми коммуникациями предприятия // Экономика, предпринимательство и право. — 2012. — № 6 (17).
- c. 52-58.
8. Беляевский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз / И.К. Беляевский. — М.: Высшая школа, 2008.
9. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение. 3-е изд./И.С. Березин. — М.: Вершина, 2008.
10. Багиев Г.Л., Мефферт Х. (научная редакция).
Маркетинг взаимодействия. Концепция. Стратегии. Эффективность. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009.
11. Багиев Г.Л. Маркетинг взаимодействия: Учебник для вузов. – СПб.: Астерион, 2011.
12. Борушко Н. В. Маркетинговые коммуникации: курс лекций / Н. В. Борушко. — Минск: БГТУ, 2012. — 306 с.
13. Бугаев Л. Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире. — М.: Альпина Паблишер, 2012
14. Брагин Л.А. Технология розничной торговли / Л.А. Брагин Л.А. – М.: Издательский центр «Академия», 2006.
15. Вигдорчик Е.А., Липсиц И.В. Маркетинговые стратегии для российских компаний. Учебное пособие./ Е.А. Вигдорчик, И.В. Липсиц И.В.- М.: ГУ ВШЭ, 2009.
16. Годин, А. М. Маркетинг: учебник для экономических вузов по направлению «Экономика» и специальности «Маркетинг» / А. М. Годин. – Москва: Дашков и Кº, 2010. – 671 с.
17. Гончаренко С. Управление проектами // Управление качеством. — 2011. — N 8. — С. 44-46.
18. Давтян А. Особенности привлечения внимания потребителя к рекламе. //Реклама. Теория и практика. – 2008. — № 2. – С. 14.
19. Измайлова М.А.Психология рекламной деятельности: Учебник. – М., 2011.
20. Кухтинова Л.Г. Маркетинг в сфере социальных услуг и формирование информационной экономики // Известия ВУЗов. Поволжский регион. Общественные науки. 2011. № 4. С.183-190.
21. Ленский А.В. Креатив в BTL-коммуникациях. // Реклама. Теория и практика. – 2009. — № 5. – С. 21.
22. Карпеко О. И. Промышленный маркетинг: учебное пособие для студентов высших учебных заведений по специальности «Маркетинг» / О. И. Карпеко. – Минск: БГЭУ, 2010. – 414 с.
23. Кобелев, О. А. Электронная коммерция: учебное пособие для студентов / О. А. Кобелев. — Москва: Дашков и Кº, 2011. – 682 с.
24. Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру: как создать, завоевать и удержать рынок./Ф. Котлер, Пер с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.
25. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с анг. – 4-е европейское издание. ‒ М.: «Вильямс», 2008. ‒ 1200 с.
26. Мазилкина Е.И., Паничкина Г.Г. Основы управления конкурентоспособностью: Учебное пособие / Е.И. Мазилкина, Г.Г. Паничкина. — Саратов.: Поволжская академия государственной службы им. П.А. Столыпина, 2009.
27. Маркетинг: Учебник. / Под ред. Проф. Т. Н. Парамоновой. – 5-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2008. – 360 с.
28. Маркетинг. Менеджмент: экспресс-курс / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. — Санкт-Петербург [и др.]: Питер: Мир книг, 2012. — 479 с.
29. Маркетинг: учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность / [И. М. Синяева и др.].
- Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013. — 383 с.
30. Маркетинг в коммерции: учебник: для студентов / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. — Москва: Дашков и Кº, 2011. – 543 с.
31. Маркетинговые коммуникации: учебник: для высших учебных заведений по специальности «Маркетинг» / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. – Москва: Дашков и К°, 2011. – 323 с.
32. Маркетинг в вопросах и решениях: учебное пособие для студентов / И. В. Захарова, Т. В. Евстигнеева. – Москва: КноРус, 2011. – 303 с.
33. Маркетинг: учебник для студентов / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. – Москва: Инфра-М, 2013. – 335 с.
34. Маркетинг: учебное пособие по направлению 080500 «Менеджмент» / Л. Е. Басовский, Е. Н. Басовская. – Москва: Инфра-М, 2010. – 420 с.
35. Маркетинг: [перевод с английского]
/ Роман Хибинг, Скотт Купер. – Москва: Эксмо, 2010. – 846 с.
36. Маркетинговые исследования: учебное пособие для студентов / Т. Г. Зорина, М. А. Слонимская. – Минск: Белорусский государственный экономический университет, 2010. – 410 c.
37. Маркетинг: учебник для экономических вузов / Р. К. Цахаев, Т. В. Муртузалиева. – Москва: Дашков и Кº, 2009. – 548 с.
38. Маслов В.Ю. Нестандартные методы продвижения услуг // Маркетинг услуг. – 2008. -№ 1. – С.29-31
39. Мельничук З. В. Формирование положительного информационного образа как условие эффективности интегрированных маркетинговых коммуникаций / З. В. Мельничук, А. И. Яшина // Молодой ученый. — 2011. — № 5. Т.1. — С. 212-215.
40. Мокерова О.П. Механизм повышения эффективности оптовых продаж на основе инструментов мерчендайзинга // Актуальные проблемы развития экономики современного предпринимательства / Сборник докладов по итогам Всероссийской научно-практической конференции, Москва, 10-19 марта 2010 г. — М.: Издательство «Креативная экономика», 2010 – с. 96-98.
41. Мудров А.Н. Аксиомы рекламы: Практическое пособие. – М.: Магистр, 2011. – 462с.
42. Ниступей И. Ассортименту – быть! // Торговое оборудование, 2009, № 4.
Основы маркетинга. Теория и практика: [учебное пособие]
/ И. И. Пичурин, О. В. Обухов, Н. Д. Эриашвили. — Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 381 с.
43. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Шахурин В.Г. Основы рекламы: Учебник. – М., 2011.
44. Прокшина, Т. П. Маркетинг: учебное пособие / Т. П. Прошкина. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 314 c.
45. Сердобольская И.О. Практикум по курсу «Маркетинг-менеджмент услуг». Для магистрантов II курса направления «Менеджмент» программы «Маркетинг» / И.О. Сердобольская. – СПб. : Изд-во СПбГЭУ, 2013.
46. Скамай Л.Г., Трубочкина М.И. Экономический анализ деятельности предприятий / Л.Г. Скамай, М.И. Трубочкина. — М.: ИНФРА-М, 2005.
47. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник / Б.А. Маркетинг. – М.: ИНФРА-М, 2006.
48. Соболев С. Рекламная кампания провалилась // Коммерсантъ.- 2009.-№ 29(4084).
С.28-34
49. Судник В. Оценка эффективности маркетинговой деятельности предприятия // Справочник экономиста. – 2009. — № 4, — С.31-36
50. Сысоева С. В., Бузукова Е.А. Мерчендайзинг. Курс управления ассортиментом в рознице.- СПб.: Питер, 2008.
51. Тимофеев М.И. Особенности организации маркетинговой деятельности / М.И. Тимофеев. — М.: ИНФРА-М, 2007.
52. Траут Дж. Траут о стратегии / Дж. Траут. — СПб.: Питер. — 2008.
53. Ульяновский А. Маркетинговые коммуникации:
2. инструментов миллениума М.: ИНФРА-М, 2013, С.48
54. Умаров М.Ю. Новая реклама. // Маркетинг услуг. – 2010. — № 1. – С. 19.
55. Уорд Т. Проблемы маркетинга отношений при обслуживании потребителей // Маркетинг услуг. – 2008. — № 1. – С.17-21
56. Управление маркетингом: [учебник для вузов: перевод с английского]
/ Н. Капон, В. Колчанов, Дж. Макхалберт. – Санкт-Петербург [и др.]: Питер: Лидер, 2010. – 832 с.
57. Эпстейн Кевин А. Разработка плана маркетинговых программ // Маркетинговые коммуникации. – 2007. — № 5. – С.112-115
58. Эпстейн Кевин А. Разработка маркетинговой программы торгового предприятия // Управление каналами дистрибуции. – 2009. — № 2. – С.44-47
Интернет-ресурсы:
59. Нейромаркетинг и розничная торговля // http://karonskiy.ru
60. Официальный сайт ООО «СМАРТ КОНТИНЕНТАЛ КОНТИНЕНТАЛ» // http: smartcon.ru
список литературы