Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА
1. ЗАПРОС КЛИЕНТА КАК ПРОБЛЕМА ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
1.1 Теоретические и методологические основы психологического консультирования
1.2. Гендерные различия и личностные особенности клиентов психологического консультирования
ГЛАВА
2. ГЕНДЕРНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ЗАПРОСОВ КЛИЕНТОВ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
2.1 Объект, предмет, методики, выборка и программа исследования
2.2. Анализ полученных данных
2.3.Обсуждение полученных результатов
ВЫВОДЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ
Содержание
Выдержка из текста
В связи с этим личность психолога консультанта и ее качества становятся чуть ли не приоритетным фактором самого процесса психологического консультирования. Без четкого понимания личности психолога, особенностей его мышления и, главное, факторов формирования такой личности мы вряд ли можем говорить о становлении полноценного специалиста и полноценном же психологическом консультировании.
Одной из таких сфер являются мотивационные аспекты оказания пси-хологической помощи. При всей важности данного направления практиче-ской психологии среди исследователей и практиков до сих пор нет согласия относительно того, какие причины в тех или иных ситуациях побуждают определенных людей обращаться к психотерапии, почему люди со схожими психологическими проблемами в одних ситуация выбирают психотерапию как средство решения своих сложностей, а в другие предпочитают справляться с ними самостоятельно, что не всегда является оптимальным средством.
Перед психологами возникает необходимость углубления знаний о психических особенностях людей, занятых как в сфере индустрии, так и в организациях различного типа. В России интерес к социально-психологическому обеспечению промышленного производства пробудился гораздо позже. Работу в данном направлении продолжила кафедра социальной психологии Ленинградского, а ныне Санкт-Петербургского государственного университета, провели серию социально-психологических исследований на отечественных предприятиях и в организациях по проблемам управления.
клиентуможно выделить при психологическом консультировании обращая внимание на религию консультируемого: Необходимость в консультировании на предмет психологических признаков тоталитарности той или иной религиозной секты; Невозможность совмещения личных религиозных взглядов с некоторыми подходами в современной психологии (специалист в области психологии религии на своих позициях стоит ближе к верующим людям, нежели к неверующим);Необходимость решения межличностных проблем, имеющих религиозную окраску; Стремление найти выход из сложившейся трудной ситуации, когда все основные психологические методы оказались фактор самым тесным образом связан с такой отраслью психологии, как психология религии, которая является отраслью изучающей психологические и социально-психологические факторы
Психолог-практик проводит психодиагностику; проводит психологическое консультирование — индивидуальное и семейное; осуществляет психологическую коррекцию отдельной личности, групп (в том числе и семьи), коллективов; оказывает психологическую помощь конкретным людям; проводит психопрофилактические мероприятия; осуществляет подбор и отбор персонала на основании психодиагностических данных; знает основы психологии управления персоналом и оказывает помощь руководству организации, учреждения, фирмы.
Это ведет к более высокой удовлетворенности работников и как следствие — к улучшению качества продуктов и обслуживания, что, в свою очередь, может повысить степень удовлетворенности клиентов и их лояльность. Уровень обслуживания, особенно предоставляемого лично клиентам, зависит от лояльности работников, и это качество работников превращается во все более важный фактор цепочки «работник—клиент—прибыль». Основная причина трудностей — ненадежность традиционного способа измерения удовлетворенности клиента и критерия лояльности, а также отсутствие явных количественных связей с желаемыми экономическими результатами.
Список источников информации
1.Абрамова Г. С. Практическая психология: Учебник для студентов вузов. — Изд. 6-е, перераб. и доп. — М.: Академический проект, 2001. — 480 с.
2.Алешина Ю. Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. — М.: Независимая фирма «Класс», 2000. — 208 с.
3.Алешина Ю. Е. Семейное и индивидуальное психологическое консультирование. — М.: Редакционно-издательский центр Консорциума «Социальное здоровье России», 1993. — 172 с.
4.Алешина Ю. Е. Специфика психологического консультирования// Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. Журнал. — 1994. — № 1. — С.22-33
5.Димура И.Н. Психология повседневности: тела и языки – С-Пб. Изд-во «Спецпроект», 2008.- 200с.
6.Димура И.Н. Психологическое консультирование. Основы. Спец. Проект., 2008.- 190 стр.
7.Андреева Г.М. Социальная психология – М.: Издательство «Аспект пресс», 1998. – 373 с.
8.Ануфриев А.Ф. Психологический диагноз: система основных понятий. — М.: МГОПИ, издательство «Альфа», 1995. — 160 с.
9.Бельская Е. Г. Основы психологического консультирования и психотерапии. Учебное пособие. — Обнинск: ИАТЭ, 1998. — 80 с.
10.Беннис У., Шепард Г. Теория группового развития// Современная зарубежная социальная психология. Тексты/ Под ред. Г.М. Андреевой, Н.Н. Богомоловой, Л.А. Петровской. — М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984. — С.142-161.
11.Булкина Е. С. Письменное общение психолога с клиентом// Журнал практического психолога. — 1999. — № 9. — С. 64 — 66.
12.Васьковская С. В., Горностай П. П. Психологическое консультирование: Ситуационные задачи. — Киев: Вища шк., 1996. — 192 с.
13.Вилюнас В. К. Фенотипическая интерпретация политической активности// Вестник Московского университета. Серия
14. Психология. — 2001. — № 2. — С. 51 — 62.
14.Волков Е. Н. Консультирование жертв интенсивного манипулирования психикой: основные принципы, особенности практики// Журнал практического психолога. — 1997. — № 1. — С. 9 — 13.
15.Горностай П. П., Васьковская С. В. Теория и практика психологического консультирования: Проблемный подход. — Киев: Наукова думка, 1995. — 128 с.
16.Димура И.Н. Психологическое консультирование. Основы. Спец. Проект., 2008.- 190 стр.
17.Димура И.Н. Психология повседневности: тела и языки – С-Пб. Изд-во «Спецпроект», 2008.- 200с.
18.Коллектив. Личность. Общение: Словарь социально – психологических понятий / Под ред. Е.С.Кузьмина и В.Е.Семенова. – Л.: Лениздат, 1987. – 144 с.
19.Колпачников В. В. Человекоцентрированный подход в практике психологического консультирования персонала организаций// Вопросы психологии. Научный журнал. — 2000. — № 3. — С. 49 — 56.
20.Кон И.С. Обсуждение темы “Проблемы и перспективы развития гендерных исследований в бывшем СССР”//Гендерные исследования. № 5. 2000.
21.Кон И.С. Социология личности — М.: Издательство «Просвещение», 1967. – 189 с.
22.Копьев А. Ф. Диалогический подход в психологическом консультировании и вопросы психологической клиники// Московский психотерапевтический журнал. — 1992. — № 1. — С. 33-48.
23.Копьев А. Ф. Особенности индивидуального психологического консультирования как диалогического общения: Автореф. дис. … канд. психол. наук. — М., 1991. -18 с.
24.Кочюнас Р.-А. Б. Основы психологического консультирования: Пер. с лит. — М.: Академический проект, 1999. — 239 с.
25.Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность – М.: Издательство «Просвещение», 1975. – 273 с.
26.Мастеров Б. М. Психологические условия самоизменения человека в практике консультирования: Автореф. дис. … канд. психол. наук. — М., 1998. -24 с.
27.Меновщиков В. Ю. Введение в психологическое консультирование. — М.: Смысл, 1998.-109 с.
28.Моховиков А. Н. Телефонное консультирование. — М.: Смысл, 2001. — 494 с.
29.Мэй Р. Искусство психологического консультирования/ Пер. с англ. — М.: Независимая фирма «Класс», 1994. — 144 с.
30.Навайтис Г. Семья в психологической консультации. — М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 1999. — 224 с.
31.Немов Р.С. Психология: Учеб. для студ. пед. вузов: В 3 кн. – 3–е изд. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. – Кн.
3. Психодиагностика. Введение в научное психологическое исследование с элементами математической статистики. – 632 с.
32.Обозов Н. Н. Психологическое консультирование (методическое пособие).
- Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный университет. Ассоциация лекторов. Центр прикладной психологии,1993.- 49 с.
33.Осипова А. А. Общая психокоррекция: Учебное пособие для студентов вузов. — М.: ТЦ «Сфера», 2000.- 512 с.
34.Парыгин Б.Я. Основы социально – психологических теорий – М.: Издательство «Просвещение», 1971. – 267 с.
35.Попова Л. Психологические исследования и гендерный подход // Женщина. Гендер. Культура. М., 1999
36.Прикладная социальная психология./Под ред. А.Н.Сухова и А.А.Деркача – М.: Издательство «Институт практической психологии»; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 1998. – 688с.
37.Психотерапевтическая энциклопедия/ Под общей редакцией Б. Д. Карвасарского. — СПб: Питер Ком, 1999. — 752 с.
38.Сальникова Л. С. Телефон доверия. — М.: Знание, 1990. -192 с.
39.Сатикова С.В. Опыт индивидуального консультирования по вопросам карьеры// Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. Журнал. — 2000. — № 4. — С. 25 — 32.
40.Семаго М. М. Консультирование семьи «проблемного ребенка». Психокоррекционные аспекты работы психолога-консультанта// Психолог в детском саду. Журнал. — 1998. — № 1. — С. 66 — 77.
41.Спиркина Е. А. Подготовка психотерапевтов и психологов-консультантов (проблемы адаптации западного опыта)// Психологический журнал. — 1994. — № 6. — Т.15. -С. 121-127.
42.Столин В. В. Некоторые принципы психологического консультирования// Семья и личность. Тезисы докладов Всесоюзной конференции в г. Гродно. — М.: Отделение психологии и возрастной физиологии АПН СССР, 1981. — С. 58 — 65.
43.Флорнская Т. А. Диалог как метод психологии консультирования (духовно ориентированный подход)// Психологический журнал. — 1994. — № 5. — Т.15. -С. 44-55.
44.Шорохова Е.В. Социально – психологическое понимание личности // Методологические проблемы социальной психологии. М., 1975.
45.Эйдемиллер Э.Г., Юстицкис В. Психология и психотерапия семьи. — СПб.: Издательство «Питер», 1999. — 656 с.
46.Юпитов А. В. Проблематика и особенности психологического консультирования в вузе// Вопросы психологии. Научный журнал. — 1995. — № 4. -С. 49-55.
список литературы
