Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Введение 3
1. Теоретические аспекты групповой работы в деятельности организации как способ повышения ее эффективности 5
1.1. Понятие и цели групповой работы 5
1.2. Методология групповой работы 8
1.3. Специфика групповой работы в организации 13
1.4. Факторы эффективности групповой работы в организации 19
2. Анализ групповой работы в деятельности организации на примере АО «Связной Логистика» 27
2.1 . Общая характеристика АО «Связной Логистика» 27
2.2. Социологический анализ эффективности групповой работы в деятельности АО «Связной Логистика» 34
2.3 Анализ эффективности в групповой работы в деятельности АО «Связной Логистика» 42
3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности групповой работы в деятельности АО «Связной Логистика» 46
3.1. Предложения по формированию групповой сплоченности в АО «Связной Логистика» 46
3.2. Рекомендации по совершенствованию технологий групповой работы в АО «Связной Логистика» 50
3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий 58
Заключение 64
Список использованных источников 66
Приложения 71
Содержание
Выдержка из текста
Практическая значимость. Результаты исследования представляют собой рекомендации по увеличению потенциала группового влияния в АО «Связной Логистика» в качестве метода повышения эффективности работы.
Методы исследования: анализ экономической литературы, метод сравнения, методы горизонтального и вертикального анализа, метод элиминирования (факторного анализа), коэффициентный способ, расчетно-аналитический метод определения показателей финансового плана.
Так же необходимо организовать деятельность таким способом, чтобы предприятие могло быть максимально производительным, тем самым давала необходимую прибыль. Для того чтобы всего этого достичь самой важной проблемой для организации будет правильный выбор человеческих ресурсов и эффективное управление.Цель дипломной работы состоит в формировании комплексной системы мотивации персонала сферы услуг на примере АО «Связной Логистика» г.
В первой главе исследованияотражены теоретические аспекты оценки эффективности предпринимательской деятельности НКО, с описанием показателей эффективности предпринимательской деятельности некоммерческого сектора и направлений её повышения,сущности и проблематики повышения данной эффективности, а также специфики предпринимательской деятельности НКО.
Научная разработанность проблемы. Анализ научной литературы показывает, что исследуемая проблема проведения анализа финансовой отчетности и применение его для реализации управленческих решений является еще недостаточно разработанной. Отсутствие четких практических рекомендаций вызывает существенные затруднения в становлении эффективной системы проведения финансового анализа.
Во введении отражается актуальность работы, степень разработанности проблемы, цели и задачи исследования, объект и предмет исследования, научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы.
В процессе разработки корпоративной стратегии предприятия особая роль отведена финансовой стратегии. Задачей реализации финансовой стратегии является создание финансовой поддержки его базовой корпоративной стратегии и успешного достижения конечных стратегических целей его финансового развития. Использование процессно-ориентированного подхода и инструментов управления бизнес-процессами позволяет навести порядок в компании и заложить механизм улучшения процессов.
Анализ деятельности организации и разработка стратегии ее развития на примере ООО «Лик»
Организация производства – это свод правил, процессов и действий, обеспечивающих порядок и форму соединения труда и материальных компонентов производства в целях повышения эффективности производства и получения прибыли.На современном этапе взаимоотношения между подразделениями организации должны выстраиваться на одинаковых взглядах, которые заключаются в минимизации расходов на производство, и, как следствие, умножения прибыли предприятия.Таким образом, главной целью настоящей курсовой работы является изучение вопроса организации производства в подразделении и увеличение ее эффективности, на примере ОАО «Сургутнефтегаз».
Конкурентоспособность предприятия зависит от грамотной работы коммерческого отдела, от персонала компании и их компетенции, от широты и полноты ассортимента.Цель исследования заключается в разработке предложений по совершенствованию коммерческой деятельности в салоне сотовой связи АО «Связной Логистика» г.4) обосновать предложения по совершенствованию коммерческой деятельности АО «Связной Логистика».
Она одна из основополагающих бухгалтерского учета и без нее нереально представить работу бухгалтера либо любого бухгалтерского подразделения (бухгалтерии) любого юридического лица или индивидуального предпринимателя. В науке и в правоприменительной деятельности уже множества лет эксперты и практикующие специалисты видятся с неувязками с организационной долею инвентаризации и думают о роли и значимости инвентаризации в бухгалтерском учете.
При написании ВКР использовались: изучение и анализ научной лите-ратуры; изучение и обобщение отечественной и зарубежной практики; а так-же метод SWOT-анализа; ABC-анализа; системного анализа; метод логиче-ского и сравнительного анализа; методы выдвижения и проверки гипотез.
Теоретической базой и методической основой дипломной работы явились труды отечественных и зарубежных ученых в области экономики торговой сферы и маркетинга, управления, финансов, статистики. При этом использована информация из средств INTERNET.
Основная задача складского хозяйства состоит в осуществлении рационального хранения материальных ценностей, их сохранности, обеспечении бесперебойного, своевременного и комплектного питания подразделов предприятия необходимыми материальными ресурсами, а также своевременной отгрузки готовой продукции потребителям при наименьших затратах на складское обслуживание.
Обостряющаяся конкурентная борьба вынуждает предпринимателей искать новые пути обеспечения конкурентоспособности своей организации. Многие бизнесмены осознают необходимость формирования благоприятного имиджа своей фирмы в сознании покупателей, что позволит ускорить сбыт, занять определенную нишу на рынке.
- рассмотреть сущность инновационных технологий и конкурентоспособных инноваций — изучить особенности деятельности ООО "Возрождение" и осуществить анализ внешней и внутренней среды предприятия,
Список использованных источников
1. Андреева Л.Ю. Проблемы формирования профессиональных компетенций и обеспечения мобильности кадров крупных компаний / Л.Ю. Андреева, К.А. Шмаленюк . TERRA ECONOMICUS. № 4– 2. Т. 11. 2013 г. С. 55– 57.
2. Анохов И.В. Индивидуальные и групповые интересы в экономической теории // Известия Иркутской государственной экономической академии. 2010. № 2. С. 5-7.
3. Апсите М.А. Формирование экономической стратегии в условиях кризисной внешней среды // Приоритетные направления развития науки и образования. 2015. № 2 (5).
С. 364-366.
4. Бабич О.В. Адаптация деятельности промышленного предприятия путем формирования эффективной стратегии / О. В. Бабич — Брянск: изд-во БГТУ, 2014. -186 с.
5. Баженова С.А., Ананченкова П.И. Тренинги как современная форма корпоративного обучения персонала // Этносоциум и межнациональная культура. 2015. № 2 (80).
С. 83-90.
6. Басенко В.П. Организационное поведение: современные аспекты трудовых отношений: учеб. пособие / В.П. Басенко, Б.М. Жуков, А.А. Рома-нов. – М.: Издательство: Дашков и Ко, 2014. – С.121.
7. Белинская Е.П., Икрамова А.А. Взаимосвязь совместного копинга и уровня групповой сплоченности при выработке группового решения // Вестник Кемеровского государственного университета. 2015. № 3-3 (63).
С. 82-87.
8. Бледных О.И. Групповые мотивы, создание эффективной рабочей команды // Проблемы современной науки и образования. 2015. № 1 (31).
С. 118-120.
9. Бледных О.И. Групповые мотивы, создание эффективной рабочей команды // Проблемы современной науки и образования. 2015. № 1 (31).
С. 118-120.
10. Болотина Н.В. Модификация опросника диагностики личностной и групповой удовлетворенности работой // Педагогическое образование в России. 2015. № 11. С. 66-71.
11. Гайдар К. М. Социально-психологическая концепция группового субъекта / К. М. Гайдар. – Воронеж : Изд-во Воронеж. гос. ун-та, 2013. – 396 с.
12. Гайрбекова Р.С., Довлетмурзаева М.А. Механизм обучения персонала организации // Вестник Чеченского государственного университета. 2015. № 4. С. 58-65.
13. Герасимова И.Б., Мухамедрахимова Л.Н. Повышение эффективности функционирования малых социальных групп с учетом человеческого фактора // Вестник Самарского государственного технического университета. Серия: Технические науки. 2015. № 1. С. 13-20.
14. Гиниева С.Б., Долженко Р.А. Трансформация системы корпоративного обучения персонала российской компании на базе корпоративного университета // Известия Иркутской государственной экономической академии. 2015. Т. 25. № 5. С. 842-851.
15. Гондарев Р.С. Построение эффективного взаимодействия в малых группах // Политика, экономика и социальная сфера: проблемы взаимодействия. 2016. № 2. С. 146-153.
16. Гугушвили Н.С. Развитие организации с помощью обучения персонала методом стажировки // Наука, техника и образование. 2015. № 1 (7).
С. 38-40. 0
17. Данакин Н.С. Групповое влияние на организационное поведение / Н.С. Данакин, К.Н. Евминов, И.В. Конев. – Белгород: Изд-во БГТУ им. В.Г. Шухова, 2014. – С.45.
18. Джиоева О.Ф. Особенности формирования личности в социальной среде // Приоритетные направления развития науки и образования. 2015. № 2 (5).
С. 232-234.
19. Жданов О.И. Социально-психологический климат в коллективе. http://www.elitarium.ru/socialno-psihologicheskij-klimat-kollektiv/ (дата обращения: 09.02.2016).
20. Заикин В.А. Взаимосвязь группового и индивидуального морального решения // Актуальные проблемы психологического знания. 2014. № 4. С. 27-35.
21. Зуб А.Т., Мельников М.А. Стратегическое планирование в условиях неопределенности внешней среды // Евразийское Научное Объединение. 2015. № 8 (8).
С. 35-37.
22. Игошина И.А. Организационное поведение: учеб. пособие / И.А. Игошина. – М.: Инфра-М, 2014. – С.88.
23. История компании «Связной». Официальный сайт. [Электронный ресурс].
- Электрон.дан. — Режим доступа: http://www.svyaznoy.ru/info/history (дата обращения: 01.05.2016).
24. Катаева Н.Н. Исследование эффективности обучения персонала // Nauka-Rastudent.ru. 2015. № 2 (14).
С. 6.
25. Кибанов А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельно-сти: учеб. / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова, М.В. Ловчева. – М.: Инфра-М, 2015. – С.76.
26. Кирилина Ю.Н., Калимуллин Д.М. Разработка системы адаптации производственного персонала как способ сопротивления изменениям на предприятии // Региональное развитие. 2015. № 7 (11).
С. 2.
27. Компания «Связной» по итогам 2015 года сократит количество салонов на 9%. Экономика 17:02,
2. декабря 2015. [Электронный ресурс].
- Электрон.дан. — Режим доступа: http://www.interfax.ru/business/487019 (дата обращения: 01.05.2016).
28. Крапчатова И.Н., Кононов Д.А., Кульба В.В. Анализ эффективности применения стратегий группового управления социально-экономическими системами // Вестник РГГУ. Серия: Экономика. Управление. Право. 2012. № 10 (90).
С. 111-129.
29. Крапчатова И.Н., Кононов Д.А., Кульба В.В. Анализ эффективности применения стратегий группового управления социально-экономическими системами // Вестник РГГУ. Серия: Экономика. Управление. Право. 2012. № 10 (90).
С. 111-129.
30. Лапыгин, Ю.Н. Теория организации и организационное поведение: учеб. пособие / Ю.Н. Лапыгин. – М.: Инфра-М, 2014. – С.76.
31. Ларикова М.И., Губенко Т.А. Факторы эффективности группового процесса // Вестник Дальрыбвтуза. 2015. № 5. С. 85-89.
32. Лифшиц А.С. Управленческие решения / А. С. Лифшиц. – М.: КНОРУС, 2011. – 248 с.
33. Мартынов А.А., Миронова Е.Р. Корпоративное обучение персонала: некоторые современные аспекты проблемы // Современная наука: актуальные проблемы и пути их решения. 2015. № 1 (14).
С. 95-97.
34. Меланьина А.А. Виды и свойства групповых норм: содержательный блок нормативной регуляции жизнедеятельности группового субъекта // Перспективы науки. 2013. № 1 (40).
С. 028-030.
35. Московский А.И. Институционализм: теория, основа принятия решений, метод критики / А.И. Московский // Вопросы экономики. 2012. № 3. С. 110-124 109
36. Мычка С.Ю., Шаталов М.А. Современные методы управления персоналом в условиях нестабильности внешней среды // Территория науки. 2014. Т. 5. № 5. С. 138-141
37. Назаренко М.А., Никонов Э.Г., Самохвалова А.Р. Анализ морально-психологического климата и состояние организационной культуры // Современные наукоёмкие технологии 2014. № 8. С. 78– 79.
38. Нестерова О.В. Обучение персонала как инструмент реализации стратегических целей организации // Интернет-журнал Науковедение. 2015. Т. 7. № 2 (27).
С. 53. 2
39. Новейший философский словарь. — Минск: Книжный Дом. А. А. Грицанов. [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://dic.academic.ru/dic.nsf/dic_new_philosophy/1121/%D0%A1%D0%9E%D0%A6%D0%98%D0%90%D0%9B%D0%AC%D0%9D%D0%90%D0%AF (дата обращения: 01.05.2016).
40. Нуреев Р.М. Очерки по истории институционализма / Р.М. Нуреев — Ростов-на-Дону: Содействие — XXI век, 2010. – С.65.
41. Олпорт Г., Кеттел Р., АйзенкГ. Диспозиционарное направление. [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://psylib.org.ua/books/hjelz 01/txt 14.htm(дата обращения: 01.05.2016).
42. Оноприенко А.В. Роль и место внутрифирменного обучения персонала в системе кадрового менеджмента // Современная наука: актуальные проблемы и пути их решения. 2015. № 3 (16).
С. 132-135.
43. Пакерманов Е.М. Управление организационными изменениями как инструмент рыночной адаптации и развития промышленных предприятий // Перспективы науки. 2013. № 8 (47).
С. 185-187.
44. Пиралова, О.Ф. Система диагностики компетентности инженерных кадров: авторская разработка [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.monographies.ru/ru/book/view?id=72 (дата обращения: 01.05.2016).
45. Рожкова М.В., Погиба А.В. Система обучения персонала в организации // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. 2015. № 25. С. 63-68.
46. Рыженков П.Е. Методы повышения эффективности групповой работы над задачей // Вестник Новосибирского государственного университета. Серия: Психология. 2011. Т. 5. № 2. С. 123-131.
47. Саксина Н.Н., Бабенко С.А. Обоснование системы ценностей регулирования активности личности работника в трудовом процессе // Вестник Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова. 2012. Т. 18. № 1. С. 85-88.
48. Семечкин Н. И Психология социальных групп. – М.: Директ- Медия, 2014. – С.161.
49. Скорев, М.М. Профессиональный стандарт в системе сертификации квалификаций персонала // Экономическое развитие стран Евросоюза и стран СНГ в условиях глобализации: Сб. науч. работ Междунар. науч.-практ. конгресса. – г. Берн, Швейцария, 2013. – С. 166– 168.
50. Слинкова О.К., Патрусова А.М. Факторы группообразования и эффективности групповой работы // Труды Братского государственного университета. Серия: Экономика и управление. 2013. Т. 1. С. 199-205.
51. Фетисова М.М., Корешкова А.Б., Горшкова Е.С., Алябьева Т.А. Современные методы управления персоналом и пути их совершенствования // Успехи современного естествознания – 2013. – № 11. – С. 195– 196.
52. Филкина Ю.Ю., Филкина Л.Ю., Рогова К.А. Организация обучения персонала как залог квалифицированных кадров // Молодежь и наука. 2015. № 1. С. 29.
53. Хамел Г., Прахалад К. К. Конкурируя за будущее. – М.: Олимп-Бизнес, 2014. – С.45.
54. Хохлова Т.П. Управление поведенческими отклонениями и пути устойчивому развитию / Т.П. Хохлова // Менеджмент в России и за рубежом. 2010. № 1. С. 107-112.
55. Шериф М. Исследование межгруппового конфликта. [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://psyfactor.org/lib/sherif 2.htm(дата обращения: 18.04.2016.)
список литературы
