Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Содержание
Введение 3
1. Имидж как фактор привлечения зрителей на стадион в индустрии спорта 5
1.1 Теоретические аспекты имиджа 5
1.2 Этапы формирования имиджа организации 11
1.3. Целевые аудитории, участвующие в формировании имиджа спортивного клуба 15
2. Организация деятельности по привлечению зрителей на арену «ХК Локомотив» 19
2.1 Общая характеристика ХК «Локомотив» 19
2.2 Анализ имиджевой деятельности ХК Локомотив 25
2.2.1 Работа с болельщиками 25
2.2.2 Организация PR деятельности 29
2.2.3 Сайты и социальные сети 33
2.2.4 Мерчандайзинг 38
2.2.5 Анализ УКРК Арены-2000 40
2.3 Оценка влияния имиджевой деятельности на посещаемость матчей ХК Локомотив 43
3. Предложения по развитию имиджа спортивного клуба как фактора увеличения посещаемости матчей. 48
Заключение 50
Список использованной литературы 52
Выдержка из текста
Введение
В настоящее время спорт приобретает все большую популярность – это товар массового потребления. На спортивные мероприятия ходят тысячи зрителей, телевизионные и интернет трансляции приковывают к себе взгляды миллионов людей. Спортсменов, чемпионов, членов национальных сборных знают по именам, узнают в лицо, встречают после очередных соревнований у выходов из аэропортов, вокзалов, устраивают автограф сессии. В этом смысле спорт сходен с шоу-бизнесом, тут есть свои "звезды". Однако существуют и отличия, одним из которых является доступность. Каждый желающий может выйти во двор и с радостью гонять мяч, представляя себя великим футболистом.
Имидж в спортивной индустрии и в хоккее, в частности, – понятие неоднозначное. С одной стороны, репутация профессионального хоккейного клуба – это та же самая репутация компании, работающей в индустрии спорта и предлагающей потребителям свой продукт – зрелище. Клубные успехи и спортивные достижения неразрывно связаны с корпоративной репутацией и, по сути, невозможны без нее.
Формирование имиджа, как одно из основных направлений в развитии организации, которое необходимо для достижения значительных долговременных результатов. Лишь положительно воспринимаемая компания, в нашем случае, хоккейный клуб может получить поддержку и добиться существенных успехов. В связи с этим формирование успешного имиджа является важным фактором по привлечению зрителей на матчи хоккейной команды «Локомотив».
Объектом для исследования выбран Хоккейный клуб «Локомотив».
Предметом исследования — деятельность по формированию положительного имиджа хоккейной команды «Локомотив» для привлечения болельщиков на матчи клуба.
Таким образом, целью исследования является изучение теоретических основ имиджа, анализ эффективности имиджевой политики «ХК Локомотив» и разработка предложений по ее совершенствованию.
Задачи работы:
• Раскрыть понятие имиджа, его принципы и функции
• Рассмотреть целевые аудитории формирования имиджа
• Провести исследования имиджевой политики ХК Локомотив и уровня посещаемости матчей клуба
• Разработать предложения по улучшению имиджа ХК Локомотив
Список использованной литературы
Список использованной литературы
Нормативно-правовые акты:
1. Конституция Российской Федерации № 6-ФКЗ от
3. декабря 2008 и № 7-ФКЗ от
3. декабря 2008. с изменениями на 1.01. 2009 г.;
2. Федеральный закон Российской Федерации от 4 декабря 2007 г. N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";
3. Закон города Москвы "О физической культуре и спорте в городе Москва" от
1. июля 2009 г. N 27.
Учебно-методическая литература:
4. Алексеев С.В. – Спортивный менеджмент. Регулирование организации и проведения физкультурных и спортивных мероприятий. – Учебник. – М.:ЮНИТИ-ДАНА: Закон и право, 2016. – 687 с.;
5. Алешина И.В. Корпоративный имидж // Маркетинг, 2014 — 815 с.;
6. Бич Дж. Маркетинг спорта., 2015 — 150 с.;
7. Воробьев А.И. Три Σ спортивного менеджмента. Как не заблудиться в лабиринтах профессии. — М.: РЭУ им. Г.В. Плеханова, 2016 — 228 с.;
8. Галкин В.В. Экономика и управление физической культурой и спортом: Учебное пособие для Вузов, 2014 – 223 с.;
9. Каменская К. С. Основные составляющие имиджа организации с позиции представления об имидже ее сотрудников // Молодой ученый. — 2015 – 1563 с.;
10. Карпова, С.В. Брендинг: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры/ С.В. Карпова, И.К. Захаренко – 2-е издание, перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2017 – 43 с.;
11. Кирьянов М.В. Корпоративный имидж. Опубликовано: Маркетинговое управление, 2014 – 543 с.;
12. Котлер Ф. «Маркетинг Менеджмент», 2015 – 842 с.;
13. Орлов, А. В. Спорт. Глобальное и государственное управление. Менеджмент. Маркетинг: учебное пособие/ А.В. Орлов, А.В. Бабаков – М.: Палеотип, 2013 – 268 с.;
14. Орлов, А.В. Спорт и фитнес. Глобальное и государственное управление. Менеджмент. Маркетинг учебное пособие/ А.В. Орлов, Е.В. Краснов – М.: Риалтекс, 2012 – 233 с.;
15. Плоткин, Б.К. Материальная ценность экономической информации в производственно-коммерческой деятельности// Проблемы современной экономики — 2014. — № 3 (51).
– 233-237 с.;
16. Федорова, М.А. Коммерческая деятельность торгового предприятия: сущность и основные направления// Социально-экономические явления и процессы – 2014. — № 10. – С. 110-115.
17. Филиппов С.С., Менеджмент в сфере физической культуры и спорта. Учебное пособие, 2015 – 44 с.;
18. Черняева Т.И. Бренд как предельный когнитивно-ценностный стандарт: к технологиям территориального брендинга // Мат. Межд. симпозиума «Имидж государства».- СПб.: СПГУ, 2013 – 512 с.;
Электронные ресурсы:
19. Лаборатория Biletologia, 2012;
20. ProСпорт Бизнес, 2013;
Сетевые ресурсы:
21. https://www.championat.com/tags/128-khk-lokomotiv/ (дата обращения: 7.04.17)
22. http://www.sport-express.ru/hockey/khl/reviews/lokomotiv-zayavil-o-sebe-1230059/ (дата обращения: 15.03.17)
23. https://www.sports.ru/tribuna/blogs/atribut/291168 (дата обращения: 24.04.17)
24. http://www.khl.ru/clubs/lokomotiv/ (дата обращения: 29.03.17)
25. http://www.khl.ru/news/2017/05/11/346918/ (дата обращения: 1.04.17)
26. http://www.khl.ru/news/2016/11/09/327184/ (дата обращения: 26.04.17)
27. http://www.hockeyreview.ru/ (дата обращения: 5.04.17)
28. http://www.fanloko.com/articles/?art=5271http://www.hclokomotiv.ru (дата обращения: 10.04.17)
29. http://allhockey.ru/hclokomotiv/ (дата обращения: 10.05.17)
30. http://www.arena.yar.ru/ob-arene/ (дата обращения: 3.04.17)
31. http://www.yarsport.ru/hockey/khl/39313-lokomotiv-i-loko-arena-2000/ (дата обращения: 24.03.17)
32. http://www.yarregion.ru/pages/presscenter/news.aspx?NewsId=8496/ (дата обращения: 29.04.17)
33. http://news.sportbox.ru/Vidy (дата обращения: 10.03.17)
34. http://studbooks.net/ (дата обращения: 8.04.17)
35. http://zapiski-o-sporte.blogspot.ru/ob-imidge/ (дата обращения: 19.04.17)
36. http://www.fanloko.com/articles/index.php?art=1350http://news.sportbox.ru/ (дата обращения: 1.05.17)
37. http://sport.business-gazeta.ru/ (дата обращения: 8.04.17)
38. https://www.facebook.com/hclokomotiv/ (дата обращения: 10.04.17)
39. https://twitter.com/hclokomotiv (дата обращения: 10.04.17)
40. https://vk.com/hclokomotiv_official (дата обращения: 10.04.17)
41. https://www.instagram.com/hclokomotiv/ (дата обращения: 10.04.17)
42. https://www.youtube.com/hclokomotivyaroslavl/ (дата обращения: 10.04.17)
43. http://www.vhlru.ru/lenta/111700/ (дата обращения: 28.03.17)
44. http://mhl.khl.ru/teams/24/ (дата обращения: 16.04.17)
45. http://sport 76.ru/medali-iz-lap-nastoyashhego-medvedya-kak-lokomotiv-otkryvaet-sezon/ (дата обращения: 29.04.17)
46. http://allhockey.ru/article/show/188601-Dorogi_na_hokkej_Arena_2000/ (дата обращения: 1.04.17)
47. https://www.sports.ru/tribuna/blogs/atribut/122160/ (дата обращения: 1.05.17)
48. http://www.sovsport.ru/team-item/48 (дата обращения: 20.04.17)
Учебно-методическая литература на иностранном языке:
49. Hoye R. Sport Management: Principles and Applications/ collective authorship; under redaction of Russell Hoye and Aaron Smith – Oxford: Elsevier, 2010. – 240 p.;
50. Sandalio G. Structural Characteristics of Sport Organizations: Main Trends in the Academic Discussion/ collective authorship; under redaction of Sandalio Gomez and Magdalena Opazo// Navarra: IESE, 2011 – 22 p. ;
51. Taylor P. The Economics of Sport and Recreation: An Economic Analysis/ Peter Taylor and Chris Gratton// 2-nd edition – Routledge – 2012. – 244 p.;
