Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения стилей руководства 6
1.1. Имиджевый портрет личности современного руководителя 6
1.2. Характеристика основных стилей управления современного руководителя 17
1.3. Требования, предъявляемые к профессионально-личностным характеристикам руководителей 24
Глава 2. Эмпирическое исследование стилей управления руководителей отделов в ООО «Ресурс» 34
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Ресурс» 34
2.2. Методики исследования стилей руководства рабочим коллективом в ООО «Ресурс» и описание процедуры исследования 42
2.3. Основные результаты исследования, их обработка и интерпретация 44
Заключение 63
Список используемой литературы 67
Приложения 71
Выдержка из текста
Актуальность темы настоящей дипломной работы обусловлена следующими аспектами.
Успешная реализация стратегии любой организации непосредственно связана с оптимальным использованием ее человеческого потенциала. Управление человеческими ресурсами является интегральной частью стратегического управления, поскольку кадровые стратегия и политика обеспечивают тот уровень развития организационных культуры и структуры; подготовки и мотивации персонала, которые определяют соответствующую результативность и энергоемкость достижения целей.
Особенности современного бизнеса и постоянно изменяющейся среды требуют от руководителей высокого профессионализма в области управления персоналом, навыков использования современных технологий оптимизации человеческого потенциала и ясного понимания правовых основ менеджмента как залогов повышения конкурентоспособности организации.
В связи с этим важнейшим в управлении персоналом можно считать то, какими стилями управления руководствуется тот или иной руководитель.
Стиль руководства в контексте управления — это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным. Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего, о человеческих отношениях или, прежде всего, о выполнении задачи — все отражает стиль руководства, характеризующий данного руководителя.
Стиль управления формируется на основе таких критериев, как достижение цели (результата и идеала) наиболее эффективными методами, а также поддержания и развития высокого уровня мотивации в субъектно-субъектных и субъектно-объектных отношениях участников управленческого процесса. Гносеологический, онтологический, исторический анализ проблемы стиля управления позволяет сделать вывод, что стиль — это социально-психологическая и организационно-нравственная категория, выражающая и формирующая субъектно-объектные социальные связи, отношения взаимодействия персонала, исполняющего функции должности в управлении.
Стиль управления руководителя своими подчиненными во многом определяет успех организации, динамику развития фирмы. От стиля руководства зависят мотивация работников, их отношение к труду, взаимоотношения и многое другое. Эта область менеджмента имеет огромное значение в управлении.
Современная экономическая ситуация требует от руководства коммерческой организации сознательного использования сильных сторон личности как работников, так и управляющих, и всего арсенала управленческой науки. Индивидуально-ситуативный подход подразумевает использование в каждом конкретном случае адекватного стиля управления — авторитарного, либерального или демократического. Чем богаче арсенал руководящих приемов и чем гибче руководитель перестраивается для достижения поставленной цели, тем больше шансов у него создать конкурентоспособное предприятие.
Эффективность бизнеса и процветание фирмы напрямую связано с имиджем ее руководителя. В своем коллективе руководитель — это, прежде всего, образец для подражания. Деловая репутация руководителя, который отвечает за свои слова, должна постоянно подтверждаться его поступками по отношению к партнерам и подчиненным. Высокообразованный, с широким кругозором, знающий больше других, руководитель должен всегда уметь оказать поддержку, помочь советом.
Целью дипломной работы является анализ специфики имиджевых характеристик стиля руководства.
Исходя из цели, определим задачи работы:
рассмотрение теоретических аспектов изучения стилей руководства;
проведение эмпирического исследования стилей управления руководителей отделов в ООО «Ресурс».
Объектом исследования является персонал ООО «Ресурс».
Предмет исследования – имиджевая составляющая стиля руководства.
При написании работы применялись следующие методы исследования: анализ, синтез, метод сравнительного анализа, методы количественной и качественной оценки, метод математической обработки данных.
Практическая значимость исследования заключается в том, что результаты, полученные в ходе ее выполнения, могут быть использованы в практике деятельности ООО «Ресурс» с целью повышения эффективности деятельности руководителя.
Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.
Список использованной литературы
1. Агафонова М.С., Молодых Е.В. Основы правильного имиджа руководителя // Современные наукоемкие технологии. — 2014. — №7.
2. Антропова Л.В. Формирование имиджа у будущего специалиста как условие успешных деловых коммуникаций в бизнесе // Вестник Череповецкого государственного университета. — 2009. — Т.4.
3. Аюпов Р.Г. Профессиональная компетентность руководителя как основа качества управленческой деятельности // Интеллект. Инновации. Инвестиции. — 2012. — №4.
4. Белоножко А.В. Формирование имиджа руководителя среднего бизнеса // Труды Одесского политехнического университета. — 2013. — №2.
5. Богдан К.В. Сущностная характеристика имиджа руководителя // Акмеология. — 2013. — №1.
38. Тетерюкова О.М. Развитие профессиональных компетенций руководителя // Ученые записки Российской Академии предпринимательства. — 2013. — №37.
39. Техтелева Н.В. Технологии формирования имиджа руководителя // Известия Академии управления: теория, стратегии, инновации. — 2011. — №1.
40. Турчинов А.И., Кононенко Т.А., Магомедов К.О. Современная кадровая политика и управление персоналом в российских организациях: социологический анализ: Монография. — М.: МАКС Пресс, 2013.
41. Ульяновский А.В. Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса. 3-е изд., дораб. — М.: ЭКСМО, 2011.
42. Фоменков А.И. Социологический подход к оптимизации имиджа организации // Социальные трансформации. — 2014. — №24.
43. Шмаков А.Г. Влияние личностных качеств на деятельность руководителя // Вестник Челябинского государственного университета. — 2012. — №3.