Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение
Глава
1. Методологические основы труда руководителя и роль имиджа в данном процессе
1.1. Содержание труда руководителя и его значение
1.1.1. Управленческая деятельность
1.1.2. Менеджер в системе управления
1.1.3. Управленческая компетентность руководителя
1.2. Имидж руководителя
1.2.1. Понятие имиджа
1.2.2. Элементы делового имиджа
1.2.3. Имидж руководителя и его функции
1.2.4. Рекомендации по формированию имиджа руководителя
Глава
2. Исследование содержания и наполнения труда руководителя, его имиджа
2.1. Характеристика ОАО «Воздухотехника»
2.2. Анализ труда и имиджа руководителей ОАО «Воздухотехника»
2.3. Рекомендации по оптимизации труда и имиджа руководящего состава ОАО «Воздухотехника»
2.3.1. Рекомендации по оптимизации лидерских качеств руководителей
2.3.2. Развитие коммуникативных способностей составляющего имиджа руководителей ОАО «Воздухотехника»
2.3.3. Рекомендации по улучшению работы руководителей
2.3.4. Рекомендации по оптимизации атмосферы на ОАО «Воздухотехника»
Заключение
Библиографический список
Приложение
Приложение 1 Тест на потенциал менеджера
Приложение 2 Кодекс менеджера
Приложение 3 Деловая игра для менеджеров
Приложение 4 Методика «Какой Вы руководитель»
Приложение 5 Методика «Можете ли Вы быть руководителем?»
Приложение 6 Определение стиля руководства трудовым коллективом
Приложение 7 Методики изучения работы руководителя
Приложение 8 Методика диагностики организационной культуры Содержание
Выдержка из текста
«Имидж руководителя: методы формирования». База формирования имиджа руководителя.имиджа руководителя.
Методы формирования
База формирования имиджа руководителя. Применение методов оценкиимиджа руководителя.
Глава районной, городской администрации является ключевой фигурой на местном уровне. Он играет огромную роль функционирования муниципального образования. Задача главы муниципального образования заключается в формировании позитивного восприятия его имиджа. Поэтому профессионализм управляющего высшего звена должен состоять в умении правильно и гармонично соотнести свои личные особенности и ценности с внешними требованиями. Это позволяет предотвратить отчуждения граждан от политического участия посредством упрочнения политической и эмоциональной связи населения с властью.
Степень изученности. Имидж руководителя изучали и изучают до сих пор. Это очень трудоемкий процесс и требует внимания. Данной темой занимались такие ученые как Н.В. Кротова, Е.В. Клеппер, А. Еропкин и многие другие.
Научная новизна данной курсовой работы заключается в том, что до настоящего времени в научной литературе нет полного описания теоретических и практических особенностей формирования имиджа государственного служащего, в нашем исследовании мы попытались осмыслить и систематизировать особенности структурных компонентов имиджа.
Целью данной работы является изучение имиджа: его составных частей и механизма формирования, факторов, влияющих на формирование имиджа, выявление характерных черт имиджа конкретного руководителя, разработка практических рекомендаций по работе над имиджем руководителя дизайн-студии «Колибри».Цель исследования: проанализировать теоретические и практические аспекты формирования имиджа руководителя.Методы исследования: теоретический анализ обобщение; опрос (анкетирование); составление библиографии.
Проблема восприятия и формирования имиджа руководителя является особенно важной, так как восприятие последнего подчиненными, коллегами и деловыми партнерами имеет далеко идущие экономические последствия и является одним из факторов успешности функционирования организации.Целью нашей работы является изучение особенностей и составляющих имиджа руководителя, а так же особенностей его формирования.показать основные способы и методы формирования позитивного имиджа руководителя.
Материалом для анализа послужила великолепная литература на эту тему, хочется особо отметить, такие книги и таких авторов как: А. Алексеев, В. Пигалов «Деловое администрирование на практике» [1], Р. Р. Блейк, Дж. С. Мутон «Научные методы управления» [4], Б.А. Душков «Психология типов личности» [9], Ф.Дэвис «Создай себе имидж» [10], М. Колоскова «Внутренний имидж руководителя компании» [15], Е.Б. Перелыгина «Механизмы функционирования имиджа как феномена интерсубъектного взаимодействия» [23], Шепель В.М Имиджелогия: «Секреты личного обаяния» [28]
и др.
Практическая значимость работы – исследование общих законом ерностей формирования имиджа руководителя образовательного учреждения поможет правильно и в полной мере использовать качества современных директоров школ.
Библиографический список
1.Аверченко Л.К. Практическая имиджелогия. – Новосибирск: СибАГС, 2007. – 200с.
2.Аксененко Ю.Н., Каспарян В.Н., Самыгин С.И., Суханов И.О. Социология и психология управления. Серия «Учебники и учебные пособия». – Ростов н/Д: «Феникс», 2006. – 512с.
3.Алексеев А.А., Громова Л.А. Поймите меня правильно. – СПб.: Экономи-ческая школа, 2003. – 214с.
4.Багрецов С.А., Львов В.М., Наумов В.В., Оганян К.М. Диагностика соци-ально-психологических характеристик малых групп с внешним статусом. – СПб.: Издательство «Лань», 2006. – 640с.
5.Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учеб. пособие. – 2-е изд. – М.: ИНФРА*М, 2006. – 295с.
6.Ботавина Р.М. Этика менеджмента. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 268с.
7.Браун Л. Имидж – путь к успеху. – СПб.: Питер, 2006. – 469с.
8.Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. – М.: Издательство Институт новой экономики, 2005. – 242с.
9.Власова Н.И. И проснешься боссом: Справочник по психологии управле-ния. – Ч.1. – М.: ИНФРА-М; ЭКОР, 2004. – 189с.
10.Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя – практика. – М.: Дело, 1994.
11.Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. – М.: Финан-сы и статистика, 2007. – 224с.
12.Герчикова И.Н. Менеджмент. – 3-е изд., пепераб. и доп. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. – 501с.
13.Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 364с.
14.Дафт Р. Организации. Учебник для психологов и экономистов. – СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2009. – 463с.
15.Дэвис Ф. Создай себе имидж. – М.: ООО «Попурри», 2008. – 315с.
16.Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Психология бизнеса. – М.: Армада, 2008. – 280с.
17.Занковский А.Н. Организационная психология. – М.: Флинта: МПСИ, 2008. – 648с.
18.Зинкевич-Евстигнеева Т., Фролов Д., Грабенко Т. Технология создания команды. – СПб.: Издательство «Речь», 2006. – 224с.
19.Иванов М.А. Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент: Россий-ский менталитет и практика бизнеса. – М.: Альпина Паблишер, 2003. – 380с.
20.Кабаченко Т.С. Психология управления. – М.: ИНФРА*М, 2007. – 312с.
21.Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – Минск: Издательский центр «Экономпресс», 2007. – 458с.
22.Карпов А.В. Психология менеджмента. – М.: ИНФРА*М, 2004. – 208с.
23.Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в органи-зации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 220с.
24.Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М.: ИНФРА*М, 2006. – 304с.
25.Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 368с.
26.Колоскова М. Внутренний имидж руководителя компании // Научно-практический журнал Персонал-микс. – 2003. – № 6.
27.Костарева А.П. Профессиональные навыки менеджера. – Пермь: Изд-во ПГУ, 2008. – 364с.
28.Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 511с.
29.Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво: Этические и социально-психологические основы бизнеса. – М.: Дело, 2005. – 214с.
30.Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие. – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: Ось-89, 2007. – 320с.
31.Курс практической психологии для высшего руководящего персонала. – Ижевск: УГПУ, 2005. – 117с.
32.Кэссон Г. Как завоевать престиж. (Настольная книга бизнесмена).
– М.: Агентство «ФАИР», 2008. – 85с.
33.Литвин А.Н. Деловой этикет. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. – 224с.
34.Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-го изд. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 692с.
35.Максвелл Дж. Шеф и его команда. – СПб.: Питер, 2008. – 320с.
36.Морозов А.В. Управленческая психология. – М.: Академический Проект, 2008. – 288с.
37.О деловом имидже // Карьера. 06.10.2003.
38.Омаров А.М. Руководитель: размышления о стиле управления. – М.: ИНФРА*М, 2007. – 264с.
39.Основы управления персоналом: Учебник для студ. вузов. – М.: ИНФРА*М, 2005. – 364с.
40.Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса. – М.: Дело, 2006. – 221с.
41.Подцероб М., Дагаева А. Китайский стиль руководства // Ведомости. – 7 июля 2005. – С.4.
42.Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 279с.
43.Розанова В.А. Психология управления. – М.: ИНФРА*М, 2006. – 364с.
44.Семёнов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. – М.: Дело, 2006. – 208с.
45.Соловьев Э.Я. Современный этикет. Деловой и международный протокол. – М.: Изд-во «Ось-89», 2008. – 320с.
46.Социальная психология: Учеб. пособие для студентов высш. учеб. заведе-ний / Под ред. А.Н. Сухова, А.А. Деркача. – М.: Издательский центр «Академия», 2008. – 600с.
47.Спиллейн М. Создай свой имидж. – М.: Импекс, 2006. – 178с.
48.Старобинский Э.Е. Основы менеджмента на коммерческой фирме. – М.: АО «Интел-Синтез», 2004. – 368с.
49.Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. – Ростов н/Д: «Феникс», 2007. – 512с.
50.Сухарев В.А. Этика и психология делового человека. – М.: Издательство ИТД-ГРАНД, 2006. – 224с.
51.Титушкина М.К. Практическая психология для менеджеров. – М.: ИНФРА*М, 2006. – 237с.
52.Травин В.В., Магура М.И., Курбатова М.Б. Развитие управленческого по-тенциала: Модуль I: Учеб.-практич. пособие. – М.: Дело, 2004. – 128с.
53.Урбанович А.А. Психология управления: Учебное пособие. – Мн.: Хар-вест, 2008. – 640с.
54.Уткин Э.А. Курс менеджмента. Учебник для вузов. – М.: Издательство «Зерцало», 2008. – 448с.
55.Филиппов А.В. Работа с кадрами. Психологический аспект. – М.: ЮНИТИ, 2000. – 256с.
56.Филонович С.Р. Лидерство: реальная проблема или популярный лозунг // Бизнес-образование. – 2003. – № 1.
57.Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях. – М.: Экономика, 2008. – 210с.
58.Хворостенко А.В. Основы менеджмента. – М.: Издательство «Экзамен», 2006. – 157с.
59.Холотова Т.Н.. Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 217с.
60.Честара Дж. Деловой этикет. – М.: Деловая книга, 2003. – 189с.
61.Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта. – Минск: Издатель-ство Афалмея, 2006. – 182с.
62.Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. – М.: Высш. шк., 2006. – 271с.
63.Шток Р.М., Хойер У.Д. Стиль руководства как основа ориентации про-давцов на потребителя // Маркетинг-дайджест. – № 3. – 2005. – С.21-24. список литературы
