Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Содержание
Оглавление
Введение
Глава 1 Профессионального общение следователя как психолого-педагогическая проблема
1.1. Понятие и структура профессионального общения следователя
1.2. Анализ теоретических исследований современного состояния уровня профессионального общения
1.3. Техники профессионального общения в деятельности следователя
Глава
2. Формирование индивидуального стиля общения в профессиональной деятельности следователя
2.1. Диагностика личностных качеств, влияющих на формирование индивидуального стиля профессионального общения следователя
2.2. Анализ техник профессионального общения в деятельности следователя
2.3. Методические рекомендации по использованию техник профессионального общения в деятельности следователя
Заключение
Список литературы
Приложения
Выдержка из текста
В условиях активных социально-экономических преобразований од ной из основных задач общества является формирование социально разви той, зрелой в гражданском, профессиональном и нравственном отношении личности. Необходимым средством и условием, обеспечивающим дости жение этой цели выступает общение между людьми. Время требует про фессионализма от государственных служащих, поэтому в последние годы, наряду с проблемами делового, внутригруппового и межгруппового обще ния, трудовых конфликтов, психологического климата объектом исследо вания стали особенности и условия успешности межличностного общения, специфических профессиональных групп, знание которых может способ ствовать стабильности служебных отношений, снятию напряженности в интимно-личных отношениях, сохранности нервно-психического здоровья и большей успешности в профессиональной деятельности.
Общение является центральной категорией и проблемой психологии и рассматривается всесторонне и по-разному: как потребность и условие жизни человека, как взаимодействие и взаимовлияние, как своеобразный обмен отношениями и сопереживание, как взаимное познание и деятель ность. Значимость общения в профессиональной деятельности следователя обусловливается следующими обстоятельствами: в межличностном общении осуществляется всесторонний обмен опы том, результатами профессиональной деятельности; в общении формируется общность настроений, взглядов, достигается взаимопонимание, вырабатываются привычки и традиции; в непосредственном общении постигаются мотивы действий, установ ки, появляется возможность прогнозирования действий, отношений сторон в будущем; общение также дает возможность влиять в известной степени на моти вы, цели, ценности другого человека.
В этой связи особую важность приобретает внедрение целостной системы обучения общению следователей как в процессе их профессиональной подготовки, так и в ходе непосредственной профес сиональной деятельности. В этом процессе большую роль способны сыг рать методы, ориентированные на личностный подход к образованию офи церских кадров, индивидуальные технологии обучения офицеров навыкам продуктивного общения. Состояние разработанности проблемы исследования. Категория общения была и остается предметом специального анализа в философии (Л.П. Буева , И.И. Барсуков, Ф.И. Макаров, Б.Д. Парыгин , Ю.М. Смолен- цев , Ф. М. Соковин и др.), педа гогике (А.В. Барабанщиков, А.Н. Капустин, Т.Е. Конникова , А.В. Мудрик, С.С. Муцинов, В.Н. Мушкатов , А.И. Щербаков и др.), психотерапии (В.Н. Мясищев, В.Л.
Леви, А.Б. Добрович ), а также в биологии, медицине, этно графии и др. Цель исследования состоит в выявлении психолого- акмеологических факторов эффективного профессионального общения следователей в процессе их профессиональной подготовки и разработке конкретных технологий его оптимизации. Объект исследования – профессиональное общение следователей. Предмет исследования — пути оптимизации профессионального общения следователей. Гипотеза исследования: можно предположить, что на общение у следователей будут оказывать влияние индивидуальные психологические особенности личности официанта, такие как: коммуникативные особенности, стрессоустойчивость, эмоциональное состояние, а также стили поведения в конфликтной ситуации. В рамках цели и выдвинутой гипотезы определены задачи иссле дования: Рассмотреть понятие и структуру профессионального общения следователя.
Провести анализ теоретических исследований современного состояния уровня профессионального общения. Выделить техники профессионального общения в деятельности следователя. Провести диагностику личностных качеств, влияющих на формирование индивидуального стиля профессионального общения следователя. Провести анализ техник профессионального общения в деятельности следователя. Предложить методические рекомендации по использованию техник профессионального общения в деятельности следователя. Методологическую основу исследования составили научные по ложения о диалектическом характере социальных отношений, развитии и формировании личности в деятельности и общении ( К.А.Абульханова-Славская , Б.Г.Ананьев , В.В.Давыдов , А.Н.Леонтьев , С.Л.Рубинштейн , Д.Б.Эльконин и др.).
Теоретическую основу составили: психолого- акмеологическая кон цепция: целостного развития личности, как субъекта профессиональной деятельности ( Б.Г.Ананьев , А.А.Бодалев , А.А.Деркач , Н.В.Кузьмина ), по ложения о системообразующем характере общения в процессе развития личности, взаимосвязи общения и отношения ( Б.Ф.Ломов , К.К.Платонов , С. Л. Рубинштейн).
В исследовании был использован комплекс научных методов. Данное исследование базируется на основных принципах психологии, таких как: принцип системности, принцип детерминизма, принцип сознания деятельности. Методы исследования: Методы теоретического анализа Психодиагностические методы Диагностика эмоциональных барьеров в межличностном общении (В.В. Бойко) Диагностика коммуникативной толерантности ( В.В.Бойко ) Стили поведения в конфликтной ситуации ( К.Томас ) Бостонский тест на стрессоустойчивость Метод статистическо обработки данных – t -критерий Стьюдента. Структура работы: дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Практическая значимость результатов исследования Полученные в настоящем исследовании результаты, выступили ос новой разработки практических рекомендаций по формированию эффек тивного межличностного общения следователя с учетом специфики его профессиональной деятельности. Выводы и рекомендации проведенного исследования по эффектив ности межличностного общения следователя могут быть использованы в учебном процессе подготовки следователей.
Список использованной литературы
Список литературы
1.Абульханова-Славская К. А. Стратегия жизни. — М.: Мысль, 1991. -299с.
2.Аналитическая записка "О состояниях и перспективах развития кадро-вой ситуации в федеральных органах государственной власти" (стати-стический анализ).
- М.: РАГС, 2012.- С.3-34.
3.Анастази А. Психологическое тестирование: в 2-х книгах. — М.: Педа-гогика, 1982. — 279 с.
4.Андреева Г.М. Место межличностного восприятия в системе перцеп-
тивных процессов и особенности его содержания. //Межличностное
восприятие в группе. — М.- 1981.- С.34-67.
5.Анисимов О.С., Деркач А.А. Основы общей и управленческой акмеоло-
гии. — М.: РАГС, 1995. — 272 с.
6.Анциферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях //Психологический журнал.- 1994.- № 3.- С.99-105.
7.Артемьева Т. И. Методологический аспект проблемы способностей. -М., 1977. — 263 с.
8.Арутюнян М.Ю. , Петровская Л.А. Обратная связь в системе воспри-
ятия человека человеком //Психология межличностного познания. — М.,
9..
10.Богомолова Н.Н. Об исследовании восприятия коммуникатора
//Проблемы психологии познания людьми друг друга и самопознания. —
Краснодар, 1978.
11.Богомолова Н.Н. Специфика межличностного восприятия в массовой
коммуникации. //Межличностное восприятие в группе. — М., 1981.
12.Бодалев А.А. Психология межличностного общения. — Рязань: Ряз.высш. школа МВД, 1994. — 90 с.
13.Борисова Е.М. О роли профессиональной деятельности в формировании личности. //Психология формирования и развития личности /Под ред. Л.И.Анциферовой. — М.: Наука, 1981, С.159-177.
14.Вдовюк В. И. Военно-педагогические качества офицера и пути их формирования. — М.: ВПА, 1971. — 271 с.
15.Волковицкий Г. А. Мотивация военно-профессионального самосовершенствования офицеров. — М., 1994. — 53 с.
16.Гостев А.А., Зазыкин В.Г. Тренинги по психологической саморегуляции и формированию профессионально важных качеств. — М.: ГКТР,1988. — 61 с.
17.Гусева А.С. Гуманитарные технологии в системе развития профессионализма госслужащих //Психология профессиональной деятельности кадров государственной службы. — М.: РАГС, 1996.- С. 86-118.
18.Гусева А.С., Козлов В.В. Прикладные психотехнологии в профессиональной деятельности. — М.:РАГС, 1993. — 201 с.
19.Деркач А.А., Старовойтенко Е.В., Кривокулинский А.Ю. Реализация концепции "Я" в системе жизненных отношений личности (акмеологи-ческий аспект).
- М., 1993. — 214 с.
20.Деркач А.А., Зазыкин В.Г. Психологические факторы эффективной профессиональной деятельности кадров госслужбы. //Психология профессиональной деятельности кадров государственной службы. — М.: РАГС, 1996. — С. 20-39.
21.Деркач А. А., Ситников А.П. Формирование и развитие профессионального мастерства руководящих кадров: социально-психологический тренинг и прикладные психотехнологии. — М.: Луч, 1993. — 71 с.
22.Дударев В. В. Психологические условия эффективного овладения офицерами управленческой деятельностью: Дис. … канд. психол. наук. — М.: ГАВС, 1992. — 204 с.
23.Кидрон А. Умение общаться как фактор взаимодейст-вия.//Взаимодействие коллектива и личности в коммунистическом вос-питании.-Таллинн., 1979.
24.Кирчанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. — М., 1990.
25.Климов Е.А. Психология профессионала. — Москва-Воронеж, 1996.
26.- 400 с.
27.Климов Е.А. Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от типологических свойств нервной системы. -Казань: Изд-во Казан. ун-та, 1969. — 278 с.
28.Климов Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях: Учебное пособие. — М.: МГУ, 1995. — 224 с.
29.Кузьмина Н. В. Методы системного педагогического исследования. -Л.: ЛГУ, 1980. — 149 с.
30.Кузьмина Н. В. Проблема отбора и профессиональной подготовки специалистов в Вузах. — Л., 1970. — 143 с.
31.Кузьмина Н. В. Профессионализм личности преподавателя. — М.: АПН, 1990. — 149 с.
32.Кузьмина Н. В., Реан А. А. Профессионализм педагогической деятельности. — СПб.: НИЦРТМ, 1993. — 52 с.
33.Кукосян О.Г. Профессиональные особенности познания людьми друг друга. //Научные сообщения советских психологов к ХХ 1 Между-народному психологическому конгрессу. -М.,1980.
34.Ломов Б. Ф. Личность в психологии с позиций системного подхода. //Психологический журнал. — 1987. — № 1. -С. 12-19.
35.Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. — М.: Наука, 1984. — 448 с.
36.Ломов Б. Ф. О системном подходе в психологии. //Вопросы психологии, 1975. — № 2. — С. 31-45.
37.Ломов Б.Ф. Общение и социальная регуляция поведения индивида. //Психологические проблемы социальной регуляции поведения. — М.,1976.
38.Михайловский В. Г. Акмеологические основы профессионального становления офицерских кадров (Монография).
- М.: РАГС, ВА им. Ф. Э. Дзержинского, 1995. — 260 с.
39.Михайловский В. Г. Организационно-педагогические основы про-фессионального становления офицерских кадров: дис. … докт. пед. наук. -М.: РАГС, 1995. — 360 с.
40.Михайловский В. Г. Основы управленческой подготовки курсантов высших военных командно-инженерных училищ. //Научно-методические материалы Серпуховского ВВКИУ. — Серпухов: РВСН, 1995. — С. 62 — 68.
41.Обозов Н.Н. Межличностные отношения.-Л.,1979.
42.Общая психодиагностика. //Под ред. Бодалева А.А. и Столина В.В. -М.: МГУ, 1987. — 347 с.
43.Общение и деятельность. //Под ред. Г.М.Андреевой, Я.Яноушека.-Прага,1981.
44.Проблема общения в психологии . Под ред.Б.Ф.Ломова.-М.,1981.
45.Проблема речевого воздействия на аудиторию в зарубежной социально-психологической литературе. //Под ред. Б.М.Фирсова,
46.Ю.А.Асеева.-Л.-1973.
47.Психология и педагогика управленческой деятельности командира (военного инженера).
Часть
1. Психологические проблемы управленческой деятельности. //Под ред. В.В. Кирилина, Л. Н. Уварова. — М.: ВА им. Ф. Э. Дзержинского, 1995. — 230с.
48.Стефаненко Т.Г. Социальные стереотипы и межличностные отношения. //Общение и оптимизация совместной деятельности. — М., 1987.
49.Федотова Н. Ф. Познание людьми друг друга в совместной деятельности. //Теоретические и прикладные проблемы психологии познания людьми друг друга.-М.,1979.
50.Фельдштейн Д.И. Психология развивающейся личности. Москва-Воронеж, 1996. — 512 с.
51.Фельдштейн Д.И. Проблемы развития личности в современных условиях.// Мир психологии и психология в мире. — 1995. -N 2. — С.5-11.
52.Фирсов Б.М. Пути развития средств массовой коммуникации: (Социологические наблюдения).
- Л.:ЛГУ,1977.
53.Фромм Э. Человек для себя. -Минск: Коллегиум, 1992. -253 с.
54.Хараш А.У. Восприятие человека как воздействие на его поведение. //Психология межличностного познания.-М.,1981.
55.Хараш А.У. Личность, сознание и общение: к обоснованию иннтер-субъективного подхода в исследовании коммуникативных воздействий. //Психолого-педагогические проблемы общения.-М.,1979.
56.Хараш А.У. Социально-психологические механизмы коммуникативного воздействия: Автореф.дис. …канд.психол.наук.-М.,1983.
57.Хломов Д.Н. Особенности восприятия межличностных взаимодействий больными шизофренией. //Журнал невропатологии и психиатрии им С.С.Корсакова.-1984.-Т.84.-Вып.12.
58.Хьелл Л.Зиглер Д. Теории личности (Основные положения, исследование и применение).
- СПб.: Питер Пресс, 1997.
59.Цуканова Е.В. Влияние межличностных отношений на процесс общения в условиях совместной деятельности. //Проблема общения в пси-хологии.-М.,1981.
60.Шадриков В. Д. Проблемы системогенеза профессиональной дея-тельности. — М.: Наука, 1982. — 189 с.
61.Шадриков В. Д. Психология деятельности и способности человека: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Логос, 1996. — 320 с.
62.Шадриков В.Д., Дружинин В.Н. Формирование подсистемы профессионально важных качеств в процессе профессионализации. /Проблемы индустриальной психологии. — Ярославль: ЯрГУ, 1979. — С.3-18.
63.Шерковин Ю.А. Психологические аспекты массовых информационных процессов.-М.,1973.
64.Яблокова Е.А., Боровикова Н.В. Инновационные технологии социально-ориентирующего и профессионально-развивающего обучения. Развивающаяся психология — основа гуманизации образования. — М.: Российское психологическое общество, 1998. — Часть 1. — 288 с.
